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web mobile specialists Go-Mobile-Strategien für Early Birds und Late Risers Benno Bartels, MobileTechCon 14.09.2011

Go-Mobile-Strategien für Early Birds und Late Risers - Benno Bartels

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Im Hinblick auf ihre Mobile-Strategie lassen sich Unternehmen grob in zwei Kategorien unterteilen: Diejenigen, die gleich die erste Welle mitgenommen haben und nun nach den Insellösungen von 2009 zukunftssichere Neuentwicklungen anstreben. Und jene, die jetzt ebenfalls aufspringen wollen und von den Erfahrungen der anderen lernen möchten. Trotz der unterschiedlichen Ausgangslage stellt sich für beide die Frage nach der richtigen Mobile-Strategie: Tablet, Smartphone, Browser, Hybrid, Native, Multiplattform, Crossplattform ...? Der Vortrag möchte anhand von Praxisbeispielen aufzeigen, welche Plattform(en) machen für meine Marke Sinn, welche Folgen hat diese Entscheidung in Bezug auf Usability, Nutzerzahlen, Zukunftssicherheit und natürlich, welche Kosten sind damit verbunden.

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Page 1: Go-Mobile-Strategien für Early Birds und Late Risers - Benno Bartels

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Go-Mobile-Strategien für Early Birds und Late RisersBenno Bartels, MobileTechCon 14.09.2011

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Um was geht‘s?

http://www.mobile-zeitgeist.com/2011/07/20/mobile-bullshit-bingo-2/

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Um was geht‘s?

• Klassische Fragen wenn‘s um Mobile geht

• Meine Antworten

• Geschichten aus Beratungsgesprächen

• Kosten...

-> Sie bestimmen das Thema!

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Um was geht‘s nicht?

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Q2 2009 Q1 2010 Q2 2010

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Benno Bartels[Mobile…]

* Konzepter

* Berater

* Usability Junkie@bennofx

Wer spricht?

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Inspiration für diese Session

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Inspiration für diese Session

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Stereotypen..

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• ... hatte eine mobile Lösung vor dem iPhone

• ... hat Geld für wenig User ausgegeben

• ... war skeptisch als das iPhone kam

• ... ist heute entweder up-to-date oder pleite

Stereotyp1: Very Early Bird

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Stereotyp2: Early Bird

• ... hat erfolgreiche iPhone-App seit 2009

• ... Android-App seit 2010

• ... zwischendrin eine mobile Website

• ... viele Apps von unterschiedlichen Entwicklern

• ... heute: „Relaunch“

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Stereotyp3: Late Riser

• „Vorstände haben alle mittlerweile iPads“

• „Mitbewerber hat eine App“

• „Wir sind zwar nicht die ersten, aber unsere Lösung wird jetzt die Beste von allen“

• „iOS ist am wichtigsten, aber Android brauchen wir auch gleich“

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Stereotyp4: Verlage

• ... iPad = Segen

• ... Apple = Fluch

• ... Android Tablets sind die große Hoffnung, leider sehen die Kunden das anders ...

• ... das Web wäre die Lösung, aber die Marketingabteilung will „eine echte App“

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3 klassische Fragen wenn‘s um mobile Entwicklung geht...

1.Native Apps oder WebApp

2.Design und Usability

3.Was kostet eine App?

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Fragen, auf die es

natürlich keine

allgemeinen

Antworten gibt...

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1. Native Apps oder WebApp?

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Native Apps oder WebApp?

• Welche Plattformen sind relevant?• „Muss das dann x-mal programmiert werden??“

• Wie gut kann eine HTML5 App sein?

• Sieht man den Unterschied?• Offline-Verfügbarkeit und HTML5?

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* iOS: Marketing wichtig!* Android: Viel Potential* WP7: Große Wahrnehmung* MobileWeb: Suchmaschinen & „Basis“ -> Userzahlen!

* Safari: Super, alles andere nur unter Umständen. * Unterschied spürbar, irrational* Offline geht technisch, aber verstehen‘s die User?

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Native Apps oder WebApp?

• Gibt es mittlerweile gute Cross-Plattform Lösungen?

• Gibt es einen Mittelweg ?

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* Spezielle Lösungen ja, aber im Agenturumfeld problematisch (wg.Sonderwünsche d. Kunden)* Updatebarkeit, Abhängigkeit, ...

Hybrid-Apps* Nativer Rahmen mit „Wow-

Elementen“* Business-Logik als WebApp

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Design & Usability

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Design & Usability

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Wie unterscheiden sich Apps der Plattformen und Mobile Web inDesign & Usability?

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Design & Usability

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Android iPhone WP7 MobileWeb

App-Plattformen:•User-Gewohnheiten bedenken•Interpretation der nativen Elemente•Native Elemente sind billigerMobile Web•Web-Gewohnheiten•WebApp -> Native Elemente•Plattformübergreifend denken

Wie unterscheiden sich Apps der Plattformen und Mobile Web inDesign & Usability?

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Design & Usability

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• Müssen für alle Plattformen andere Designs & Konzepte erstellt werden?• Muss ich zwischen iPad App und iPhone App Unterscheiden?

* Die User fordern: JA!* Kosten bedenken* Konzept generisch halten

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3. Kosten....

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3 3 - 3

http://www.ibusiness.de/aktuell/db/709614jg.html

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3 3 - 3Kosten...

Click-Konzept

Design

Entwicklung

€ 40.000,00

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3 3 - 3Kosten... Click-Konzept

Design

Entwicklung

Einzelprojekte

iPhone AppiPad App

Android SmartphoneAndroid Tablet

WebApp„Neue Plattformen“

„Wie kann ich sparen? Pflegeaufwand?“

Beliebte Kominationen

iPad + iPhone

Android Smartphone + Tablet

iPhone, Android, Mobile Web

Hybrid-App...

€ 60.000,00

€ 55.000,00

€ 100.000,00

€ 40.000,00

€ 60.000,00

Mobile Website

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Weitere Überlegungen..

• Was sagen...

• Geschäftsführung

• Marketingabteilung

• Finanzabteilung

• IT-Abteilung

• User

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„Ausgeschlossene User“ -> verärgert?

Ist „Mobile“ wirklich der richtige Weg?

Warum eine App?

Wirkung von Apple-Produkten

•Abhängigkeiten von Anbietern und Herstellern•In-House/Extern entwickeln lassen?•Ist mobile-Know-How im Team?

Kosten für Entwicklung & Pflege