Google: Introduccion Sobre La Publicidad Online

Google Confidential and Proprietary

La publicidad online en EspañaUn crecimiento imparable

David RoblesMarketing productos B2B


Agenda

Internet y el consumo de medios en España

El comercio electrónico

La publicidad en Internet

Google. Más allá del buscador

Internet en nuestras vidas� Internet y la compra de productos financieros

� Internet y la compra de productos de tecnología

� Internet y la salud

Conclusión


Internet y el consumo de medios en España


Consumo de medios en Europa

Source: ForresterQ2

Media hours spend in a tipical week

2,9 1,6 3,1 1,7 2,5 3,1 3,6 2,6

1,61,7

2,10,9

1,81,9 1,9 2,3

14,2 11,5 12,1 9,99,2

12,3 11,813,0

4,02,8

2,7

2,9 3,0

2,2 2,7

2,4

7,5 6,910,3

6,25,1

10,59,8

11,8

4,7 4,35,5

2,6

3,4 7,17,7

3,62,5 1,7 2,6

1,92,8 3,2 4,4

1,71,6 1,2 1,9 1,0 1,6 1,7 0,80,6

0%

20%

40%

60%

80%

100%

UK France Germany Spain Italy Netherlands Sweden Poland

PC games

Internet for work purposes

Internet for personal purposes

radio

DVD/Video or cinema

TV

magazines

newspapers

TrendsThe highest

The lowest

Total hours spend 39,9 h 31,7 h 40,3 h 26,7 h 28,8 h 41,9 h 43,6 h 38,2 h


Internet en España. ¿Dónde estamos?

Source: Forrester (Q2)

EMEA Internet Penetration (households)Internet penetration Broad band penetration

54%

70%

86%

52%

67%

56%

75%

80%

75%

80%

76%

62% 62%

51% 53%

25%

50%

35%

19%

13%

46%

41%

49%

56%56%56%59%

62%

65%

45%

39%

28%

47%

74%

56%

6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

United

King

dom Ire

land

Nethe

rland

s

Belgium

Germ

any

Austri

aSwitz

erlan

d

Denm

ark

Finlan

d

Norway

Sweden

Franc

e Italy

Spain

Portu

gal

Czech

Rep

ublic Gre

ece

Hunga

ry

Israe

l

Google Confidential and ProprietaryFuente: Red.es – Panel de hogares XVII 3Q07

Internet en España. ¿Donde vamos?

• Hogares con acceso a internet se ha incrementado un 22% en 1 año

• En la actualidad un 42% de los hogares tiene internet (6,7 millones)

• Más de la mitad de la población accede a internet ( 53,5%)

Internet Penetration

46,6% 48,9% 50,0% 52,4% 53,5%

32,1% 33,9% 35,6%40,0% 42,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

3Q05 1Q06 3Q06 1Q07 3Q07

Individuals Households


Todos con Banda Ancha

� Más del 90% de los usuarios de internet usan banda ancha

� La velocidad de acceso se ha triplicado en 2007: casi un 60% se conectan a una velocidad superior a 3-4 Mb

Source: AIMC “Navegantes” 2006-2007 Source: AIMC “Navegantes” 2007

Velocidad de conexión en hogar

23,6%

42,9%

8,0% 8,2%8,5%

50,1%

18,3%

3,5%

12,1%

6,7%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

? 1 Mb 2 Mb 3-4 Mb 6-8 Mb ? 8Mb

2007 2006

Tipo de conexión

PSTN4,2%

ADSL74,4%

Cable17,1%

Others4,3%


Los buscadores son la puerta de entrada

Source: Red.es – Panel de hogares XVII 3Q07

26,0%

28,9%

30,5%

30,6%

39,4%

40,6%

43,5%

50,9%

52,9%

57,5%

58,2%

59,9%

74,0%

86,9%

96,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Find a job

Administrative Consultations

Visit adults sites

Photos upload services

Financial Information

Games online

Blog access

Dow nload f ilms

Billboard Information

Dow nload softw are

Weather Information

Dow nload music

Maps or Stray

Reading new s

Searchers


El comercio electronico


Source: ForresterQ2

Comercio electrónico en Europa

2.154.378

362.752

44.547

54.332

176.735

37.848

42.028

86.915

5.291

302.479

23.066

44.458

468.473

329.820

27.423

36.143

60.696

51.374

Total retail market size (millions of €)

1.1096%Total Europe

1.90914%United Kingdom

6354%Switzerland

9507%Sweden

8812%Spain

4141%Portugal

1.2316%Norway

8025%Netherlands

4251%Luxembourg

5722%Italy

9662%Ireland

1600%Greece

9076%Germany

1.0575%France

9888%Finland

7925%Denmark

9786%Belgium

7254%Austria

Spend per online shopper (€)

Online sales as % of total commerce

2007

TrendsThe highest

The lowest


El comercio electrónico en España

� Más de 1 de cada 4 ha realizado alguna compra online en 2006

� El 72,8% llega a la web donde compra a través de un buscador

� Comodidad y precio son las principales razones

� Pierde peso la desconfianza en las formas de pago como barrera al comercio. Sólo un 23% lo señalan como importante


La publicidad en Internet


Publicidad online. Crecimiento imparable

Un incremento del 55,39% respecto a 2006

Supone ya un 6,04% de la inversión publicitaria en medios

Google Confidential and ProprietaryFuente: Estudio InfoAdex Inversión publcitaria 2008

Revistas

Internet

TelevisiónRadio

Periódico

55,4%

4,9%6,5%

5,8

8,7%

El gasto en Internet. Creciendo sin parar

Cambio en el Gasto Publicitario (2007)

Internet lidera el crecimiento de la inversión en publ icidadInternet lidera el crecimiento de la inversión en publ icidad


% Reparto publicitario online portipos de formato

Anuncios gráficos: banners, robapáginas…

49,3%

50/7%

Type of Online Media

1 Fuente: Informe InfoAdex de la inversión publicitaria 2008 (March 08)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Enlaces patrocinados

Enlaces patrocinados los protagonistas

Crece 66.4%

Crece 47.5%


Total Gastos PublicitarioConsumo de Medios

23,7% Prensa

43,4% TV

6% Online

1,7% Dominicales

La oportunidad online

7,1 % Exterior

9% Revistas

8,5% Radio

TV25 horas/semana

Radio12,6 horas/semana

Prensa, 2 horas/semana

Internet4,2 horas/semana

Hueco entre la inversión y el potencial

Fuente : AIMC España, Enero 2008. Informe InfoAdex Enero 2008

-1%

-3,1%

+11,9%

+1,2%

Para finales de 2009 el gasto en

publicidad online superará a la TV en

el Reino Unido.IAB-UK

*IAB/PwC Adspend Study H2 2007


Google. Más allá del buscador


Empezamos con búsquedas

La Red másgrande mundial

Nuevasaplicaciones,

más quebúsquedas

Plataforma de confianza

1998 2002 2004 2008…

El buscador de todos

1999

Construye y vendrán


Los Consumidores se convierten en Editores; y los Editores proveen el contenido para alcanzar

a más consumidores

Los anunciantes acceden a los Editores y vice versa

Los Anunciantes se acercan a los consumidores y viceversea

Los Consumidores atraen a más consumidores

U

EEditores

AAnunciantes

CConsumidores

CConsumidores

Hemos creado relaciones


Audiencia de la Red de Contenido

España

• 11.2MM Impresiones/mes

• 10.1M Visitantes únicos/mes

• 70.5% Alcance de usuarios de Internet

• 1000+ Impresiones por visitantes único/mes

• 3era Propiedad más grande en Internet * (VUs)

Fuente : Análisis personalizado realizado por comScore Networks en Agosto de 2007, *Combinación de búsquedas y la Red de contenido.

Google Confidential and ProprietaryFuente: Nielsen Netratings ES, Ene ‘08

• 7,5M UU: #5 de Internet

Audiencia de YouTube

Google Confidential and ProprietaryFuente: Nielsen Netratings ES, Ene’08

• 7,5M UU: #1 en Entertainment

Audiencia de YouTube

Google Confidential and ProprietaryFuente: Nielsen Netratings ES, Ene’08

18-34

42% femenina

58% masculina

Audiencia ES YouTube poredad y sexo

+45

6 5 +1 %

5 0 -6 41 2 %

3 5 -4 93 2 %

1 8 -3 44 2 %

< 1 81 3 %

7,5 Millones de usuarios únicos en España (Nielsen, Ene 08)

YT Alcanza a una audiencia enorme y variada


Internet en nuestras vidasAlgunos ejemplos


Internet y la compra de productosfinancieros


Internet es el paso fundamental

� El 53% de los individuos de la muestra declara haber realizado toda o la mayoría de la búsqueda de información en Internet

� Sólo un 12% usa más otros canales

P10: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja mejor cómo fue tu búsqueda de información? (Respuesta única)n= 1587

18%

35%33%

12% 2%

Realicé toda la búsqueda en InternetRealicé la mayoría de la búsqueda en InternetUtilicé por igual Internet y otros canalesRealicé la mayoría de la búsqueda en otros canalesNs/nc

Tipo de búsqueda de información (%)

Base: total de la muestra (1587)


Pero, ¿por qué?

P12: ¿Por qué motivos has empleado Internet como herramienta para consultar información sobre el producto? (múltiple) n=1587

Razones que dan los encuestados. Internet es:

� Más rápido

� Más sencillo

� Ahorra tiempo

� Permite comparar

60%

52%

52%

46%

36%

26%

13%

0% 20% 40% 60% 80%

Medio más rápido

Medio más sencillo de utilizar

Medio que utilizo con mayor frecuencia

Me ahorra ir físicamente a la sucursal

Puedo comparar de un modo más sencillovarias ofertas

Medio que más información me facilita

Medio en el que encuentro la informaciónmás adecuada a mis necesidades

Motivos para usar internet (%)



23%15% 2%

61%

Mucha Bastante Poca Nada

Y tiene mucha influencia

� El 83% de los entrevistados declara que la información que encontró en Internet sobre el producto contratado tuvo mucha o bastante influencia en la decisión de contratarlo

� Sólo un 2% dice que no tuvo ninguna influencia en la decisión final

P26: La información que encontraste en Internet sobre el producto, ¿qué incidencia tuvo en tu decisión de contratar? (Respuesta única) n=1587

Influencia Internet en la decisión contratar (%)



54%42%

56% 62%

34%54%

71% 72%

44% 38%66%

46%29% 29%

58%46%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Total Hipotecas Tarjetas crédito Créditospersonales

Cuentascorrientes

Depos/ctas altaremuneración

Planes ofondos

Valores

Era mi entidad principal Era una entidad con la que no trabajaba habitualmente

La fidelidad en entredicho

� El 46% contrató el producto financiero en una entidad con la que no trabajaba habitualmente

� Los que han contratado una cuenta corriente y una hipoteca, que son los que más cambian

P22: Esta entidad, ¿era tu entidad principal o una entidad con la que no trabajabas habitualmente? (Respuesta única) n=1587


Población en España45 millones

Población online mayor 15 años (usóinternet en el último mes)14,0 millones

Contrató algún servicio financiero en los últimos 12 meses

Buscó información online antes de contratar

3,5 millones de compradores online

Source: INE, Red.es IIIT06, Forrester Technographics 2005

37%

9,5 millones68%

37% 3,5 millones


Internet y la compra de productos de tecnología


Busque información general sobre el tipo de producto

Comparativa entre productos

Diferentes modelos o marcas

Características técnicas

Opiniones de otros usuarios

Distintas marcas o empresas

Lugares de compra

Precios, ofertas, promociones

Garantía, servicio postventa

90

90

89

89

88

87

85

83

75

71

71

69

67

70

71

72

60

50

USAN INTERNET PARA… INTERNET PUNTO DE VENTA

16

15

18

18

11

17

16

27

37

P8a ¿Y para cada uno de los pasos o información que buscaste, en qué lugar buscaste dicha información?P8b ¿Independientemente de dónde buscaste información, qué medio te parece el más adecuado para poder informarte sobre…?

Internet se usa en todas las fases de la compra

MEDIO MÁS ADECUADO PARA..

Base: (1500)


Es percibido como el medio más útil

Internet: páginas web de comparativas de productos

Internet: web del fabricante/distribuidor

Punto de venta/tiendas físicas (tiendas, grandes almacenes)

Internet: buscadores

Internet: en una página web/portal

Internet: páginas web con opiniones de usuarios

Folletos de fabricante / de tiendas especializadas

Internet: páginas web de venta online

Amigo o conocido

Internet: blogs, chats y foros de tecnología/productos

Internet: anuncio por email del fabricante/tiendas especializadas/distribuidor

Artículo prensa impresa (revista o periódico)

Anuncio en TV

Anuncio en prensa

Anuncio en radio

87

86

82

81

80

79

73

72

72

69

56

42

31

31

20

P9 ¿Qué grado de utilidad otorgas a la información aparecida en cada uno de los siguientes medios? Base: (1500)


La decisión está prácticamente tomada

P21 ¿Acabaste comprando el producto que tenías pensado, o compraste algún otro producto o modelo que había en la tienda?

ELECTRONICA HARDWARE

MOVIL Y SUSCRIPCIONES

Un 82% de los que investigaron online pero compraron offline compraron una de las alternativas consideradas previamente

Compre el producto que tenía

previamente decidido

Compré una de las alternativas que

había considerado previamente

Compré un producto que no

pensaba comprar previamente

No tenía ningún producto decidido

54

30

6

12

45

35

9

11





Compré un producto que no

pensaba comprar previamente


65

21

8

7





Compré un producto que no pensaba

comprar previamente


Base: (392) Base: (367)

Base: (355)


48%

52%

Un 50% se plantea comprar online

Base: (392)

Sí

P18 Aunque no compraste en Internet el producto ¿Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet?

50%

50%

51%

49%

No

Sí

No

Sí

No



Base: (367)

Base: (355)

Usuarios han comprado algún producto (online y offline)


30%

70%

Pero sólo es una cuestión de probar

Base: (105)

Sí

P18 Aunque no compraste en Internet el producto ¿Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet?

28%

72%

38%

62%

No

Sí

No

Sí

No



Base: (87)

Base: (79)

Usuarios han comprado algún producto online


Población online en España14 millones

Compraron algún producto de tecnologíaen los últimos 12 meses12,5 millones

Un ejercicio

Source: EGM, Estudio de Google sobre compra de tecnología en España Sep/07

89%

Compró o realizó la búsqueda de informaciónonline

8,5 millones61%

Hizo alguna de sus compras online43% 3,6 millones

No hizo ninguna de sus compras online57% 4,8 millones

Cada individuo compró de media 6,4productos

Cada individuo compró de media 5,2 productos


Y en la salud?


La búsqueda de información sobre salud

Los consumidores consideran Internet como fuente clave para la información de salud, sólo por detrás de los médicos

• 33% Farmacéuticos

• 33% Publicaciones

• 28% Enfermeras

85%Médicos

79%Internet

Source : Oglivy Healthworld UK Survey, conducted by Millward Brown (Sept 2006)Q: Cuáles son las tres fuentes de información más utilizadas cuando buscas información relacionada con la salud?

• 24% Familiares

• 10% Amigos cercanos


En resumen


Internet importa


El gran cambio –Los clientes tienen el

control

Los clientes controlan la comunicación…

El marketing trata de encontrar a los clientes


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Technology

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