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Voz/ip práctica de

laboratorio

C:I

i.

Ciudad Bolívar,

Yesika Rodríguez Jorge Núñez Richard Mantinez

Carlos Castillo

Dulbary Campero

Francisco Torres

2

Introducción

La comunicación a distancia ha vivido una importante transformación desde el siglo XIX.

Telégrafos, centralitas manuales, líneas de ocho kilómetros y teléfonos fijos han

evolucionado hasta transformarse en la comunicación instantánea, permanente y global que

conocemos en la actualidad

Antecedentes de la telefonía: la telegrafía eléctrica. Recoge el momento en el que aparece

la telegrafía eléctrica. A finales del siglo XIX los mensajes se transmiten por primera vez

de manera casi instantánea gracias a la invención del telégrafo. Varios sistemas se

presentan casi en paralelo, pero es el inventado por Morse el que se generalizará, debido a

su sencillez y economía. Nuevos sistemas de comunicación: el teléfono y la telegrafía sin

hilos. Las enormes posibilidades que brindan la telegrafía sin hilos y la aparición del

teléfono revolucionaron la comunicación a distancia. Este segundo bloque se centra en el

origen del teléfono, la telegrafía sin hilos y la radiodifusión, como base de la revolución de

las telecomunicaciones del siglo XX.

Desarrollo y expansión de la telefonía: de lo manual a lo automático. A principios del siglo

XX en España numerosas compañías ofrecían servicio telefónico en diferentes áreas del

país. El teléfono se desarrolla de manera imparable y nuevos edificios son construidos para

dar cabida a equipos que aseguren la prestación del servicio telefónico. Este bloque es, por

lo tanto, una ilustración de cómo la telefonía comienza a desarrollarse y a ganar

popularidad. La década de los 50, ampliación del servicio telefónico.

Los principales esfuerzos se dirigen a ampliar la red telefónica y se instala a los abonados el

teléfono de baquelita, resistente, pesado y de color negro. En esta parte de la exposición se

ilustra, además, cómo se comienza a experimentar con las microondas, que permiten un

aumento en la transmisión de comunicaciones telefónicas y cómo gracias al transistor,

comienza el desarrollo de los ordenadores y la electrónica. Comienza la era de la

comunicación. La demanda de una comunicación cada vez más rápida y de mayor calidad

impone un avance permanente de los sistemas y equipos utilizados en telefonía. Este quinto

bloque se centra en el despliegue de estaciones de antenas para la comunicación vía satélite.

Es en este momento cuando se empiezan a crear las primeras redes de ordenadores.

Nuevos horizontes en los sistemas de comunicación. Se avanza hacia una comunicación

casi sin límites. Es el momento en el que aparecen las centrales digitales y la fibra óptica,

que ofrecen cada vez más servicios a los clientes, y comienza la telefonía móvil.

De allí nace la necesidad de diseñar esta guía con prácticas claras y específicas, tomando en

el uso dispositivos tecnológicos para el desarrollo de los mismos.

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1. Aspecto legal

Ley orgánica de telecomunicaciones

Art. 1. Esta ley tiene por objeto establecer el marco legal de regulación general de las

telecomunicaciones a fin de garantizar el derecho el humano de las personas a la

comunicación y a la realización de las actividades económicas de telecomunicaciones

necesarias para lograrlo, sin más limitaciones que las derivadas de la constitución y las

leyes.

Art.4. Se entiende por Telecomunicaciones toda transmisión emisión o recepción de signos,

señales escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza, por hilo

radioelectricidad, medios ópticos u otros medios electromagnéticos afines, inventados o por

inventarse. Los reglamentos que desarrollen esta ley podrán reconocer de manera específica

otros medios o modalidades que pudieran surgir en el ámbito de las telecomunicaciones y

que se encuadren a los parámetros de esta ley.

TELEMÁTICA (TELECOMUNICACIONES INFORMÁTICA)

Es la ciencia que estudia el conjunto de técnicas que será necesario utilizar para poder

transmitir datos, tanto a lugares remotos, como dentro de un sistema informático.

Protocolos Voz/IP

Los Protocolos que se usan para enviar las señales de voz sobre la red IP se conocen como

protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse como aplicaciones

comerciales de la "Red experimental de Protocolo de Voz" (1973), inventada por

ARPANET. El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo

aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de área local (LAN).

Funcionamiento de Voz/IP

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por

sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal

de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto

significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de

enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional

como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica

Pública Conmutada).

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DESARROLLO PRÁCTICO/ VOZ/IP MÁQUINA VIRTUAL

Objetivo:

Crear una red virtual Voz/IP en Virtual Box

Inventario

Hardware Software

Laptop (procesador Intel Core

Memoria 2 GB)

SO Windows 7 Ultímate de

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Virtual Box de Oracle

Archivo ISO del sistema

Windows XP Professional

SP3

Servidor MINI SIP SERVER

Instalación pasó a paso:

1. Una vez definido el hardware y software se procede a realizar la descargar del

software Virtual Box de Oracle en la página

https://www.virtualbox.org/wiki/Downloads.

2. .La instalación es sumamente sencilla, solo se debe ejecutar el archivo

correspondiente y seguir las instrucciones que sobre la marcha el mismo nos va

mostrando.

3. Una vez finalizada la instalación de forma correcta procederemos a crear la máquina

virtual que nos servirá de semilla para el resto de las que se necesitan.

4. Para crear esta máquina virtual debemos tener a mano el archivo ISO del sistema

operativo a utilizar, en este caso la creamos con Windows XP Professional SP3.

5. Hacemos clic en el botón Nueva, se abre un asistente el cual nos guiará por todo el

proceso. (Ver imagen 1)

Fuente autores. Imagen 1

5

6. Debemos hacer cada paso de forma muy cuidadosa para que la máquina virtual

quede bien configurada con sus espacios de disco y memoria RAM, así como la

correcta instalación del sistema operativo virtual. Una vez creada la máquina

virtual, debemos hacer clic en el botón INICIAR para proceder a instalar el sistema

operativo.

7. Este proceso lo hacemos de manera idéntica a como lo hacemos normalmente en

cualquier computadora con el archivo ISO el cual estará en el disco duro de la

computadora anfitriona o desde una unidad de CD/DVD. (Ver imagen 2)

Fuente autores. Imagen 2

8. Una vez instalado el sistema y comprobado el funcionamiento correcto del mismo,

procedemos a clonar el mismo para crear las restantes máquinas virtuales que

necesitamos para nuestra actividad. Para realizar este proceso nos ubicamos en la

barra de menú en la opción máquina -> Clonar. (Ver imagen 3)

Fuente autores. Imagen 3

9. Nos aparece una pantalla donde le podemos dar un nombre y reinicializar la

dirección MAC de las tarjetas de red. Este paso de la dirección MAC es sumamente

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importante para garantizar la debida conexión en la red virtual que vamos a crear.

En la próxima pantalla seleccionamos “Clonación completa” porque queremos una

copia exacta de la máquina “origen”. Ahora comienza el proceso de clonación de

la máquina. (Ver imagen 4)

Fuente autores. Imagen 4

10. La nueva máquina aparece en el panel al final de la lista con el nombre que le

dimos. Este proceso lo repetimos hasta obtener tres máquinas virtuales instaladas en

nuestro equipo. Debemos tener mucho cuidado con las direcciones MAC que

queden configuradas en nuestras máquinas virtuales, para comprobar esto aplicamos

el siguiente procesos:

11. Con la nueva máquina seleccionada vamos a “Configuración” en el panel superior.

Seleccionamos la ficha de “Red” para conocer la MAC de la tarjeta. (Ver imagen 5)

Fuente autores. Imagen 5

12. Dentro de la ficha, pulsamos en “Avanzadas” y nos aparece una pantalla como lo

siguiente: Ahora podemos ver la MAC de la tarjeta de red de esta nueva máquina

que es: 080027CA9AE6. En caso de querer cambiar la dirección MAC porque en el

proceso de clonación no marcamos la opción de reinicializarla, lo podemos hacer

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pulsando el icono de color verde situado a su derecha. Cuando pulsemos este icono

veremos automáticamente el cambio de la MAC. (Ver imagen 6)

Fuente autores. Imagen 6

13. Ahora nos vamos a la máquina virtual “origen” para comprobar su MAC.

Seleccionamos la máquina “origen”, pulsamos sobre “Configuración”, pinchamos

sobre la ficha de “Red” y luego sobre “Avanzadas”. (Ver Imagen 7)

Fuente autores. Imagen 7

14. La dirección MAC de nuestra máquina “origen” es 08002797CC5F, la cual es

obviamente diferente a la nueva máquina clonada. Tener las máquinas clonadas con

las direcciones MAC diferentes nos garantizará que no habrá problemas de

conectividad.

15. Realizados estos pasos, ya podemos iniciar la configuración de nuestra red de

máquinas virtuales, el objetivo es lograr la conectividad entre las tres máquinas

creadas y por ende, el funcionamiento efectivo de nuestra plataforma de telefonía

virtual.

8

16. Para esto, debemos construir una red interna entre las máquinas creadas, para esto

realizamos el procedimiento siguiente:

17. Seleccionar cada una de las máquinas por separado, haciendo clic con el botón

derecho.

18. Elegir la opción de Configuración, se abre una ventana donde elegimos la opción

Red. Al ubicarnos en ella se mostrará la siguiente pantalla donde habilitamos el

adaptador de red, donde dice conectado a: seleccionamos Red Interna y el nombre

podemos dejar el que viene por defecto tal cual observamos. (ver imagen 8)

Fuente autores. Imagen 8

19. Las redes internas de Virtual Box se identifican a través de un nombre, y todas las

máquinas que tengan una tarjeta en modo Red interna y con el mismo nombre,

formarán una única red.

20. El nombre de la red interna se especifica después de elegir el modo, y si no se

especifica, la máquina pertenecerá a la red interna por defecto, denominada intento

21. Este proceso debe realizarse para cada una de las máquinas dentro de nuestra red

virtual.

22. Por último comprobar la conexión para dejar evidencia del funcionamiento de la red

haciendo ping desde una máquina virtual hacia la otra.

23. Para saber la dirección IP de alguna computadora, basta con ir a inicio > escribir

CMD (command) > escribir IPCONFIG/ALL podremos ver la IP de la máquina

virtual en la red.

24. Después de verificada la conectividad de nuestra red, seleccionar una máquina para

instalar el servidor MINI SIP SERVER, para controlar la comunicación telefónica

entre las dos máquinas restantes.

25. Ubicar el archivo MSS_V24_U20.EXE, luego ejecutar siguiendo las instrucciones

dadas en el mismo.

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26. Es recomendable asignar direcciones IP fijas dentro de un mismo rango a cada

máquina virtual, anotando cual corresponde al servidor y a ambos SOFTPHONES.

27. Se procede a instalar el SOFTPHONE correspondiente con el archivo

MSP_V5_SETUP.EXE.

28. Realizar la configuración básica en el servidor, permitiendo la comunicación entre

servidor y softphone

29. Para ello nos ubicamos en la máquina servidor, ejecutamos el programa donde nos

muestra interfaz. (ver imagen 10)

Fuente autores. Imagen 10

30. Si no muestra mensaje de error indica que ha sido instalado correctamente y su

funcionamiento es óptimo.

31. En la instalación del servidor MINI SIP SERVER, crea por defecto tres extensiones

automáticamente, hacemos clic en el botón Local Users para acceder a los usuarios.

(Ver imagen 10)

Fuente: Carlos Castillo Imagen 11

10

32. Estos usuarios son 100, 101 y 102, siendo sus password por defecto 100, 101 y 102

respectivamente, tal cual observamos en la (imagen 10).

33. Se procede a la Configuración del Softphone (MINISIPPHONE V5.1) en el

Servidor y las máquinas virtuales para verificar la comunicación entre ambos. (ver

imagen 11)

34. Seleccionamos la opción SIP account (ver imagen 12)

35. Se debe colocar la dirección IP asignada a la máquina, donde se aloja el servidor,

puerto, nombre del usuario (número que usaremos para el mismo) y el password por

defecto que asigna el servidor.

36. Dar clic en OK y el programa retorna a la pantalla anterior, en la cual veremos

habilitado el botón de Call o llamada, lo cual indica que está listo para efectuar la

llamada. (ver imagen 13)

Fuente autores. Imagen 13

37. Repetimos este procedimiento en la otra máquina virtual con el softphone

instalado. Si todo este proceso se realiza sin problemas, con la red activa y no hay

problemas de conectividad tendremos una exitosa plataforma telefónica virtual

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totalmente operativa donde se podrán realizar llamadas entre las distintas máquinas

creadas para tal fin.

DESARROLLO PRACTICO: VOZ/IP CON TELÉFONOS IP (SIP)

Objetivo: Conectar dos teléfonos Voz/IP por medio de MINISPSERVER

Inventario

Hardware

03 Laptop (procesador Intel Core

Memoria 2 GB)

02 Teléfonos modelo GXP1400/1405

01 Switch 08 puertos TP Link

01 Regleta

05 cables de red UTP 5e

01 audífonos

Software

SO Windows 7 Ultímate de 32

Servidor MINI SIP SERVER

MiniSIPPhone

Imagen N° 1, Fuente: Autores. Verificando inventario en laboratorio.

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VERIFICANDO CONECTIVIDAD EN LA RED

1. Crear direcciones IP (192.168.1.1, 192.168.1.2, 192.168.1.3)

2. Generar grupo de trabajos en los equipos a utilizar. Se debe cerciorar que el

servidor, los Softphones y los Teléfonos IP están en la misma Red IP para no

generar problemas que pueda afectar la comunicación.

3. Revisemos cada uno de los Access Point y verifiquemos que se comunican unos con

otros, indistintamente se verifica la capa física y de enlace.

4. Configurando los SIP (Ver imagen 2)

Imagen N° 2 Configurando los SIP

5. . Asegurarse que el servidor, los Softphones, y los Teléfonos IP están en la misma

Red IP: En nuestro ejemplo: 192.168.100.162, y 255.255.0.0 (IP Servidor).

6. Hacer pruebas de conexión (Ping). Importante: Las Pc deben estar en el mismo

grupo de trabajo de red Windows.

7. Deshabilitar Firewall de Windows en las Pc (algunos puertos de Comunicaciones

Deben estar Abiertos, verificar en CMD con Comando Netstat -aon.

8. Instalar el Servidor y Verificar su configuración en el “System Information

Configuration” con esta Guía. Configurar los usuarios en el Servidor (Local Users):

ADD, se le da un ID (numero) y un Password (solo numérico).Instalar el Cliente

(Softphones) todas las opciones por defecto. (ver imagen 3-4)

1. Conecte el terminal

2. Cada terminal posee un menú que

puede ser accedido por el teclado

del teléfono.

3. · (Acceso al Menú Principal).

4. · 110# (Comprueba la dirección IP

del adaptador)

5. · 100# ( Comprueba si el DHCP está

habilitado o deshabilita

13

Fuente: autores. Imagen 3. Instalando y System Information Configuration MINISIPSERVER

9. Instalar el Cliente (Softphone) del servidor en los equipos y configurar Cliente en:

File, SIP Account: Server Address 192.168.100.162, Port 5060, User Name y

Password como los creados en el Servidor (Local User). (Ver imagen 4)

Fuente autores. Imagen 5.Instalando Softphone

10. El Softphone se conecta con el Servidor, y se Registra. Aparece un “Numero” en la

parte Superior de la Ventana del Softphone (Su USER ID), y se registra en el

Servidor como 192.168.100.1.1, (ver en el Servidor Local User) red.

(Ver imagen 5)

Fuente autores. Imagen 5. Conexión y registro servidor con sofphone.

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11. Se debe tomar en cuenta cerrar de forma parcial programas en ejecución, para no

presentar problemas con la red.

12. Se crean los usuarios y por defecto las direcciones IP en el Servidor (Local User).

Por consiguiente aplicar las respectivas pruebas para ver verificar comunicación

exitosa. Ver imagen 6

Fuente autores. Imagen 6 Creación de usuarios y contraseña

13. Configurar los Teléfonos IP GXP 1400 con el servidor. Asignar nuevas IP al

servidor y teléfonos ingresado al menú del teléfono.

14. 10. El Teléfono IP GXP 1400 se conecta con el Servidor, y se Registra en el

Servidor como 192.168.100.160:5060, (ver en el Servidor Local User).

15. Hacer Pruebas de llamadas entre el Softphone del servidor, y los teléfonos IP GXP

1400.

16. Hacer Pruebas de llamadas entre los teléfonos IP GXP 1400.

17. Verificarlos registros del servidor; Apagarlo, y comprobar que ocurre en nuestra

red Voz IP.

18. Realizar un análisis de Trafico de nuestra red, antes y durante el establecimiento de

Llamadas Voz IP. (Ver imagen 7)

icos

FueFuente autores/configuración y pruebas /imagen 7

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Conclusiones

Los responsables de comunicaciones de las empresas tienen en mente la posibilidad de

utilizar su infraestructura de datos para el transporte del tráfico de voz interno de la

empresa. No obstante, es la aparición de nuevos estándares, así como la mejora y

abaratamiento de las tecnologías de compresión de voz, lo que está provocando finalmente

su implantación y la implementación de la VoIP.

Después de haber constatado que desde un PC con elementos multimedia es posible realizar

llamadas telefónicas a través de Internet, podemos pensar que la telefonía en IP es poco

más que un juguete, pues la calidad de voz que obtenemos a través de Internet es muy

pobre. No obstante, si en nuestra empresa disponemos de una red de datos que tenga un

ancho de banda bastante grande, también podemos pensar en la utilización de esta red para

el tráfico de voz entre las distintas delegaciones o departamentos de la organización.

Las ventajas alcanzadas en la red para transmitir tanto la voz como los datos son evidentes:

1. Ahorro de costos de comunicaciones pues las llamadas entre los distintos departamentos

de la empresa saldrían gratis.

2. Integración de servicios y unificación de estructura.