Universidad Técnica Particular de LojaLa Universidad Católica de Loja

Modalidad Abierta y a Distancia

CENTRO UNIVERSITARIO ASOCIADO: Cariamanga

Loja - Ecuador

2010

TEMA:

“Uso de tecnologías de información y

comunicación de las organizaciones ecuatorianas: radio Ecuasur 2010”

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Tesina previa a la obtención del título en diplomado en Comunicación Corporativa.

AUTORES:

Javier Cabrera Peralta.

Ximena Cueva Rivera.

Roger Pérez Landázuri.

DIRECTORA DE TESIS:

Mag. Jenny Yaguachi.

• Importancia de utilizar las tic’s como herramientasactuales de comunicación.

• Implementación de las tecnologías de información ycomunicación en comunicación corporativa.

• Situación actual de las TIC’s en el Ecuador.

Importancia de las TIC’s como herramientas de comunicación en organizaciones de Ecuador.

“Uso de tecnologías de información y

comunicación de las organizaciones ecuatorianas:

radio Ecuasur 2010”

• Importancia de utilizar las tic’s comoherramientas actuales de comunicación.

Las TIC’s son herramientas imprescindibles que facilitan el acceso, manejo einterpretación de datos, incrementando la productividad en las organizaciones,siendo un medio efectivo para potenciar las capacidades de gestión de los equiposde trabajo.

Importancia de las TIC’s como herramientas de comunicación en organizaciones de Ecuador.

• Implementación de las tecnologías deinformación y comunicación en comunicacióncorporativa.

Es muy común que las empresas cuenten con blogs corporativos, páginasinstitucionales en Facebook, perfiles en Twitter o suban sus modelos de negocio alSlideShare o spots publicitarios al Youtube, sin embargo, su implementación debeser muy bien planificada y evaluada constantemente.

Importancia de las TIC’s como herramientas de comunicación en organizaciones de Ecuador.

• Situación actual de las TIC’s en el Ecuador.

“Las Tic’s constituyen un área prioritaria para el desarrollo nacional y es por ello que

el Gobierno nacional financia varias alternativas para impulsarlas, con énfasis en

sectores que tradicionalmente han tenido dificultades para acceder a estos servicios,

como son los habitantes de zonas rurales y las personas con discapacidad”

Importancia de las TIC’s como herramientas de comunicación en organizaciones de Ecuador.

Entidad: Sistema Radial Ecuasur.

Ubicación: Sistema Radial Ecuasur es un mediode comunicación radial de la ciudad deCariamanga esta ubicado en la provincia deLoja, cantón Calvas, Parroquia Chile, BarrioChile en las calles Eloy Alfaro y Padre Esteban.

Estructura de la organización.

• Actividad Económica.

Su actividad económica principal es la venta de espacios publicitarios, que son la única fuente de ingresos económicos a la radio. Se trabaja en este aspecto con diferentes agencias de publicidad de la provincia de Loja y anunciantes de la ciudad de Cariamanga, quienes son generalmente comercios, empresas e instituciones públicas y privadas.

• Misión.

Ser tribuna del pueblo ecuatoriano, en la construcción delestado democrático de derecho y de justicia y del nuevomodelo comunicacional, promover la libre difusión de lasopiniones, propuestas, reclamos, solicitudes, reivindicacionesy demás mensajes del pueblo destinados a impulsar suformación, conocimiento y organización como basefundamental de la democracia participativa.

La Empresa

Visión.

Aspiramos ser un medio de comunicación público eficiente,

competitivo y moderno, que sea un espacio plural e incluyente de la

ciudadanía para en un futuro llegar a ser la radio líder del Ecuador.

Valores:

• Servicio de calidad

• Espíritu Emprendedor

• Trabajo en Equipo

• Responsabilidad Socia

• Ética en el accionar

• Transparencia en información

• Espíritu de Cuerpo

• Innovación

La Empresa

FUENTE: Radio Ecuasur.

ELABORACIÓN: Los autores.

Departamento de Comunicación de Radio Ecuasur

Cómo es la comunicación en la organización.

La comunicación interpersonal.

La comunicación masiva o de masas.

La autocomunicación.

Uso de las TIC’s en la organización seleccionada.

• Página Web.

• Fuente: http://www.ecuasurfmradio.com/

¿Qué herramientas Web 2.0 utiliza la organización?

• Facebook.

Fuente: http://www.facebook.com/pages/Loja-Ecuador/Radio-Ecuasur-Fm/283280505586?v=wall

• Twitter.

Fuente: http://twitter.com/#!/ecuasurfm

¿Qué herramientas Web 2.0 utiliza la organización?

• Chat en Vivo

Fuente: http://www.ecuasurfmradio.com/

• Messenger

Fuente: http://www.ecuasurfmradio.com/

¿Qué herramientas Web 2.0 utiliza la organización?

• Hi5.

Fuente: http://ecuasurfmradio.hi5.com/

• RSS.

Fuente: http://www.ecuasurfmradio.com/index.php?format=feed&type=rss

¿Qué herramientas Web 2.0 utiliza la organización?

• Página Web.

• Facebook.

• Twitter.

• Chat en vivo.

• Messenger.

• Hi5.

• Skype.

• RSS.

Tipos de contenidos difundidos a través

de herramientas Web 2.0.

Estrategias recomendadas.

• Suscripción a otras redes sociales.

• Creación de un blog corporativo.

• Creación de páginas y perfiles en Redes Sociales.

• Creación de un canal de Podcast.

Situación en cuanto al uso de las TIC’s y proyecciones futuras.

Estrategias de TIC’s en comunicación que han

resultado exitosas para la organización.

• Hi5 ha obtenido más amigos y en más corto tiempo que el resto de redes sociales, hasta el momento cuenta con 1898.

• En Facebook cada día se adhieren más seguidores. Este servicio está vinculado al Twitter (en el muro).

• El plugin de la radio en vivo (streaming) también ha sido exitoso.

• Herramientas tecnológicas que permiten saber cuántos y en qué partes del mundo se encuentran los usuarios en el momento de una transmisión específica.

• En el mes de enero del 2011 se emitirá una programación con 24horas de duración, enfocada en satisfacer las necesidades decomunicación de personas residentes en otros países.

• El noticiero en video llamado “Ecuasur TV” se cargará a un canal deYoutube y será embebido directamente en la página Web. En estenoticiero se realizaran varios segmentos con la intervención dediferentes personajes, mediante la realización de reportajes yentrevistas relacionadas a temas de actualidad.

• Además este programa será retransmitido en Cariamanga TV (canallocal), con lo cual se lograra una mayor difusión ya que tambiénserá proyectado en la página web de este medio.

Proyecciones futuras.

• Las Tic’s constituyen una herramienta fundamental en laactualidad para el fortalecimiento de las empresas, institucionesy organizaciones en aspectos de comunicación, marketing,publicidad y relaciones públicas. Los nuevos profesionales encomunicación empresarial o corporativa deben dominar estasherramientas tecnológicas y utilizarlas para potenciar el área enla que se desempeña dentro de su organización.

• Las Tic’s ayudan a la radio a mantener informada a la ciudadaníaen especial a los migrantes y residentes en otras ciudades delEcuador mediante el uso del Internet, página Web oficial y redessociales. La responsabilidad social se demuestra en esteaspecto, ya que no busca generar ingresos económicos por estaactividad, solo un fuerte posicionamiento en la mente de losradioescuchas.

CONCLUSIONES.

•Las redes sociales son una fuente de retroalimentación y permiten que

la radio siempre esté al tanto de lo que requieren sus usuarios o

radioescuchas, canales como Facebook y Twitter, se están convirtiendo

poco a poco en la principal vitrina del usuario, generando cada vez más

una cantidad mayor de seguidores o fanáticos.

•En la radio Ecuasur se ha podido observar un gran interés por la

aplicación de la Tic’s ya que se quiere lograr una permanente

innovación en lo que se refiere a la difusión de sus contenidos,

utilización de las nuevas tecnologías y elementos electrónicos de última

generación, siempre buscando cumplir sus objetivos, misión, visión y

teniendo en cuenta la importancia de actuar de acuerdo a sus valores

como la ética profesional.

CONCLUSIONES.

• Es necesario que las empresas tengan un conocimiento ampliosobre la implementación de nuevas tecnologías, los riesgos, losrecursos y las oportunidades de crecimiento que estas representan.

• Es importante que los directivos de las empresas, personal sepreparen para, mejorar la capacidad de adaptación a las nuevastecnologías y que los directivos de las organizaciones conozcan elimpacto de la aplicación de las tics en las empresas, para gestionareficazmente; los recursos necesarios y los riesgos inherentes a lautilización que se puedan presentar en este proceso.

• Sin embargo, esta difusión de usuarios de las TIC’s nonecesariamente implica un alcance favorable en cuanto aldesarrollo del conocimiento debido a que la persona nonecesariamente está preparada para discriminar, seleccionar,analizar la información y los datos a los que accede. Lo cualseñalaría insuficiencia de la tecnología por sí misma. Resulta así laincidencia de la necesidad de educar para pensar y para lainnovación.

RECOMENDACIONES.

• Es importante que la radio Incremente el presupuesto para el

mantenimiento y mejora de las nuevas tecnologías.

• Se recomienda a todo el personal que labora en Radio

Ecuasur, la interacción permanente en las redes sociales,

con el fin de generar una mayor difusión de información.

RECOMENDACIONES.