[Java Troubleshooting 교육 자료]1. OutOfMemory 유형과 분석도구

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http://www.opennaru.com/ http://opennaru.tistory.com 현장에서 웹애플리케이션 서버에 대한 고객지원을 하면서 얻은 경험을 정리하여 [Java Toubleshooting 교육] 자료를 만들었습니다. 그 중 일부인 OutOfMemroy 에 대한 Troubleshooting 과정을 3회에 걸쳐 공유하겠습니다. java.lang.OutOfMemoryError 는 Java VM의 힙 메모리가 부족하여 새로운 객체에게 메모리를 할당하지 못하여 발생하는 오류입니다. Java VM 시작 옵션으로 힙 메모리 크기를 지정하지만 힙 메모리 크기를 넘긴 경우에 OutOfMemory가 발생하며, 그 원인은 다양하지만, 주된 이유는 애플리케이션의 메모리 누수나 Java VM 의 옵션일 것입니다. OutOfMemory Error 발생 사례와 그 원인을 간단히 살펴보도록 하겠습니다. #1 excel 다운로드 서비스를 추가한 후 WAS 장애 이 사례는 Batch 프로세스를 이용하여 자동으로 보고서가 생성되는 서비스를 각 사용자가 필요한 조건을 직접 입력하여 즉시 보고서를 생성할 수 있는 서비스 형태로 전환한 후 WAS에서 장애가 발생한 경우입니다. 즉 사용자가 조회 조건을 입력하면 해당하는 데이터를 Excel 파일로 다운로드 받는 서비스를 신규로 개발하여 운영 시스템에 적용 후에 장애가 발생한 것입니다. 분명히 테스트 할 때는 문제없이 잘 동작하기 때문에 서비스를 오픈하기로 결정한 것이지만 시스템 장애의 원인으로 주목받게 된것입니다. 장애가 발생되는 조건들은 다음과 같습니다. * 동시 사용자가 많은 경우에 발생 * 대량 데이터 조회 조건일 때 발생 * WAS 로그에 OutOfMemory Error 가 확인되며, iBatis 검색 부분에서 발생 #2 기업 포탈 시스템에서 과도한 Session 사용 이 사례는 임직원이 주로 사용하는 업무용 포탈 시스템으로 시범 서비스로 일부 부서만 사용하다가 전사 규모로 확대 서비스를 한후 장애가 발생한 경우입니다. 기업용 포탈 시스템인 만큼 각 사용자에게 맞춤형 개인화 서비스를 제공하며, 기업 내부의 다양한 시스템들과 로그인 통합을 위하여 세션에 많은 양의 프로파일 정보를 저장하고 있습니다. 또한 포탈 시스템을 일부 부서에서 전체 부서로 확대하면서 사용자 편이성을 위하여 세션타임아웃 기간도 종래 10분에서 1시간으로 연장하였습니다. 장애가 발생되는 조건들은 다음과 같습니다. * 출/퇴근 시간 이후 장애 발생 * 사용자가 많이 몰리는 월말이 되면 시스템이 OOM가 더욱 빈번하게 발생 OutOfMemory 발생 유형과 분석도구 프리젠테이션

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