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2009. 06

무선데이터사업본부

KT 무선망개방 활성화 전략

- API 활용을 통한 오픈BM -

21) API: Application Programming Interface 2) UCC: User Created Contents

검색포털의 핵심 경쟁력인 ‘검색API’를 공개함으로써 선도사업자로 부상한

Google의 ‘개방 패러다임’이 산업 전반의 Trend가 됨

Google은 자사의 핵심 차별화

요소읶 검색 API를 개방함으로써

싞규 시장 및 수익원 창출

‘개방화’를 젂략적으로 선택하여

주도해 나감으로써, 산업 젂반을

이와 같은 Trend로 이끔

다양한 player들의 참여를 유발하

고 젂반적읶 자유도를 증가시켜

젂체의 홗성화를 모색하는 방식

이러한 Trend로 읶해 산업 젂반에

걸쳐 ‘Open BM’ 을 통한 홗성화

가 짂행되고 있음

고객들이 ‘야후’ 포탈사이트에 방문해야만 야후 검색 이용 가능

‘야후’ 트래픽에 전적으로 의존하는 사업모델 (키워드광고, 배너광고 등)

검색 기능의 API1)를 공개하여 누구나 구글의 검색박스 및 광고를자싞의 사이트에 게재 가능

수천만개의 검색 박스 및 구글광고가 온라인상에 존재하게 됨

1) API: Application Programming Interface 2) UCC: User Created Contents

Yahoo! 사이트에서만검색 수입 창출

수천만개의 사이트에서검색 수입 창출

시사점

들어가면서

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1. 무선인터넷 시장 환경 : 개괄

C-P-N-T Value chain 및 이종산업영역을 망라한 유무선/통방융합 환경 하에서

개방과 경쟁 시장으로의 변화는 향후 무선인터넷 시장의 주요 트랜드임

Contents Platform Network Device

무선

유선

방송

▣ 융합사업자들은 컨텐츠를레버리지로홗용

▣ 무선플랫폼 공급짂영은 다변화되고 메이저간과점체제 형성

▣ 무선-유선-미디어 사업자가 상대 영역으로의 지배력 확장 또는통합 시도

▣ MVNO 등장

▣ 요금읶하, 경쟁비용으로 MNO 사업매력도하락

▣ 오픈 OS를 홗용한 새로운 단말 공급자 등장

▣ 기존 메이저제조사는 밸류체읶확장 시도

경쟁

영역간 구분이 허물어져 경쟁자 구분이 모호해지며 경쟁구도가 다변화됨

▣ TPS/QPS를 필두로통방 융합 및 경쟁본격화

▣ 국내통싞사업이 그룹간 경쟁체계로 젂홖

기술

All-IP로백본망통합기반형성

편리성, 다양성,경제성의3대 니즈로 귀결

고객

▣ Value Chain별 젂문화로 이동통싞사업자가 주도하는 통합서비스 홖경이 분화

참여자 확대를 통한 경쟁 촉짂 및 산업간 융복합화 유도 정책

규제

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2

3

4

12

4

2. 무선인터넷 환경 : ① 고객 니즈

고객 니즈는 편리성, 다양성, 경제성의 상반된 니즈를 지향하며,

이를 위한 기기/통신사 이동을 감수

전개방향 기회와 위협

사용에서 편리성 추구

–편리한 UI 및 이용 방법에 대해 지속적인 개선 방향 요구

– iPhone과 같은 혁신적인 UI, 서비스출현에 열광

– One-Stop 서비스 및 솔루션 요구

고객 가치의 다양화

–고객니즈는 개인별로 파편화되고심화되어 통신사의 비용 증대

–사용자 참여 컨텐츠 비중 증가

–소수의 니즈 사용자의 비중이 증대(Long Tail 현상 심화)

위

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회

요

인

고객 가치의 지속적인 진화로 고객을

확보하고 유지하기 위한 마케팅 비용 확대

Walled Garden 방식 서비스 제공 한계 봉착

–애플 iPhone과 같은 혁신적인 UI, 디자인 제공

사업자 지속 출현

–M/S, 구글, 네이버등 이미 사용자가 익숙한 서

비스 사업자의 영향력 증대

–이통사 단독으로 고객에게 충분한 가치를 제공

하기가 어려워짐(제휴와 개방이 중요해짐)

통신시장에서의 유무선 통합 및 고객접점 관

리 우위를 바탕으로 고객에게 최적화된 통합

서비스 제공 가능

–그룹차원의 역량우위를 이용

–저렴한 요금의 TPS/QPS

–유무선 플랫폼 통합 인프라

–통방융합 서비스의 경쟁우위로 시장 선점

끊임없는 경제성 추구

–일정 품질 하에서 단말/요금/서비스가격의 지속하락을 요구

–타사업자 대비 경제적 혜택 제공정도 지속 비교

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요금 VOC 유형 주요 VOC 예

비싸요

-비상식적요금, 황당해요!

Ex)무핚도전 VOD 핚편 봤는데15만원 부과 되었다는 문자 통보, 게임 조금 했는데 17만원, 폰 배경 3개 받았는데2만 8천원 청구

- 데이터 통화료, 정보이용료 2중으로 내는거 너무 비싸요!

어렵고

복잡해요

-요금제가 이해가 안돼요!

-요금이 어떻게 부과되는 건지 모르겠어요!

-패킷당 얼마라는 것은 감이 없어서 이해 안되고 계산 못하겠어요!

-대리점에서 3개월 가입 유지로 28000원 이후 무조건 공짜래서 썼는데 3만원 넘게 나왔어요!

불안해요 -통화 표시만 보면 통화중인 것 같아서 돈이 드는 기분이라 불안해요

검색용이성 서비스 속도 컨텐츠 품질접속 안정성 컨텐츠 양 과금방식합리성

이용요금적절성

요금 예측가능성

12.6 11.5 8.9 12.8 9.4

컨텐츠업데이트

11.1 12.5 10.4 10.9

검색 네트워크 컨텐츠 요금

“무선인터넷”에 있어서 중요하다고 느끼는 부분무선읶터넷 경쟁력 짂단 조사 보고서 (’07.10)

2. 무선인터넷 환경 : ① 고객 니즈

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통신산업구조변화에

따른규제체제

변화

디지털화컨버전스화

수직적 규제체계 수평적 규제체계

통신 방송

유선통신

무선통신

CATV

위성방송

지상파방송

서비스와 에트워크의 1:1 대응규제체계

통신 방송

컨텐츠

전송

플랫폼, 네트워크

수평적 분할구조 기반 기능중심규제체계

MVNO 제도 도입

새로운 참여자 확대를

통한 요금인하 유도

– MVNO 제도 도입을 통한

경쟁 촉진

향후 제도 개선 방향 (예상)

산업간 융복합화 촉진

역무 통합, 수평적 규제

통한 융합산업 활성화

– 결합상품 규제 완화

–지배적 사업자 규제 완화

– 산업간 융복합 촉진

기회와 위협

위

협

요

인

기

회

요

인

유무선 결합, 산업간 융복합화를 촉진하여

결합 시장 및 미디어 사업 영역 확대 유리

신규 M(V)NO 사업자 지속 출현 시 가입자

경쟁 및 요금 경쟁 심화로 수익성 악화 가능

정부의 MVNO 제도 도입, 산업간 융복합화 정책 등으로 무선영역의 신규 참여자

증가 및 경쟁 심화, 산업간 융복합화가 촉진될 것으로 예상

1. 무선인터넷 시장 환경 : ② 규제

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2. 무선인터넷 시장 환경 : ③ 기술

All-IP기반의 유무선 인프라 전환을 통해

망 설비/운영비용 절감 및 유무선경계가 사라진 융합서비스 등장 촉진

위

협

요

인

기

회

요

인

All-IP 환경에서 네트워크 원가 경쟁력 기반

다양한 요금 설계 가능

(ex. 데이터 정액 요금, 유무선 통합 정액요금 등)

유무선 통합 기반 다양한 컨버전스 서비스 제공

가능

펨토셀을 활용 새로운 BM창출 기회 확보 가능

IP망을 이용한 VoIP 출현이 가속화되어

이동통신시장 대체 위협 증가

기회와 위협전개방향

• All-IP 기반의 광대역망,

• 통합서비스 인프라로 진화

CAPEX, OPEX 절

감

• 설비투자 /운용 비용

절감 가능

컨버전스 서비스 대비

• LTE 등 4G 기술의 IP 변환

• 다양한 결합 상품 제공 가능

FMC 존

일반 요금

펨토셀

메가패스 홈존 요금

일반 Zone

IPTV

인터넷

IP RNC

MSC

KT Core 망

표준단말기

KT 인터넷 망

FMC 등장

- 망 투자비 절감(Indoor 중계기 대체)

- FMC 솔루션을 통한 유무선 통합 서비스 제공 가능

- 옥내 통신거점 확보를 통한 사업확장 기회 확보 가능

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2. 무선인터넷 시장 환경 : ④ 경쟁

경쟁 대상

통신사업자

플랫폼(솔루션/애플리케이션)

네트워크(통화/접속)

컨텐츠

방송사업자

관련융합사업자

컨텐츠사업자

인터넷사업자

경쟁 영역

통신 사업자간 경쟁에서 인터넷, 방송/컨텐츠, 단말,

컨버전스 사업자와의 경쟁/제휴관계로 확대

사업자간 복잡하고 다양한 경쟁 및 제휴 관계 형성으로

경쟁사 및 경쟁 영역의 개념 및 범위 확대

KT

1

2

3

4

SKT(HT), KT

SKT

5

전통적 통신사업자 경쟁: 가격, 유무선통합

컨버전스사업자: MVNO, 유통 단말사업자

: 단말유통, 단말플랫폼

방송/컨텐츠사업자

삼성전자, LG전자구글, Nokia, Microsoft

인터넷사업자: 무선인터넷 개방광고 BM

기회와 위협

위

협

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기

회

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통신시장의 게임의 룰이 기술기반이나 인프라

기반에서 서비스 제공 기반으로 변화

–타산업 사업자 참여시 통신외 서비스로 차별화

시도 지속

신규 컨버전스 사업자의 지배력 전이 가능성

–타 산업 영역에서의 경쟁력을 기반으로 통신시

진입시, 기존 이통사의 해당 경쟁력 약화 가능

(ex. 유통사업자, 금융사업자, 포탈사업자 등)

타 산업 사업자와의 제휴/협력을 통해 경쟁력을

보완하여 이동통신 경쟁구도에 활용 가능

–유무선 통신인프라 경쟁력 및 통신 전문 기업으

로서 타 산업자와의 컨버전스 제휴 시 유리

신규 컨버전스 사업자와 새로운 BM 시도 가능

–광고 BM 등 컨버전스 영역에서 새로운 BM 시도

가능

전개방향

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KT 무선인터넷 매출 추이 1)

(단위: 억원)

개방형 환경 변화에 대응하여

무선 인터넷 활성화를 위한 기회의 장으로 활용

현 BM : 유지/개선 노력

오픈 BM :개방 환경 변화 수용

환경 및 시장의 변화로 인한 성장의 제약 산재

각 사업 영역의 개방 압력 가속화

무선 인터넷 활성화 위한 지속 노력 :

무선 SHOW 사이트 컨텐츠/서비스 보강

UI 개선, 요금제 출시 등

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

2003 2004 2005 2006 2007

정보료

통화료

2008

30% 요율 인하

추가 성장 엔진의 필요

+

• 사용량은 상당 증가했으나 시장 기반은 이에

준하여 확장되지 못핚 채 각종 규제/ 요금 인하 영

향으로 매출 상승이 제핚

현재 정체된 무선인터넷 시장의 활성화를 위하여 기존 이통사 중심 BM에서

개방 환경 변화를 수용한 오픈BM 도입이 필요함

3. KT 무선인터넷 활성화 방향

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4. KT 오픈 BM : 정의

KT 외부에서 무선데이터 서비스 제공을 하려는 업체에게

외부 업체는 서비스 제공에 필요한 지원을, KT는 수익 창출

KT가 제공할 수 있는 유/무형의 자원을 지원하며

이에 대한 댓가를 받는 비즈니스 모델

Open BM 정의

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핵심 추진 방향

API 지원 확대- LBS/SMS 등 핵심API 지원

모든 서비스 지원- 3자과금 VOD 포함 모두 지원

변화에 유동적인 BM- 다양한 수수료 패키징/정산 제공

최소 수준 API 지원

- 단말정보/고객인증

미지원 서비스 존재

- 3자과금 VOD 미지원

고정된 수수료 BM

- 총 6%로 수수료 고정

4. KT 오픈 BM : 추진 방향

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현 망개방업체에게 제공되는 연동 API 이외 위치(LBS),벨소리,인증 등

외부에서 사용 Needs가 있는 KT API를 판매하는 비즈니스 모델 지원

목표 LBS, 벨소리,인증정보 등 외부 연동 가능 레벨의 상용 API 발굴 및 BM 수립

향후 API 추가 발굴에 따른 지원 가능토록 관련 시스템 연동 개발

As-IS To-BE

K-HUB

CASS

BREW

망개방업체

무선망

등록/이용신청

K-OA

제공 API 내용

사용자 인증

ㅇ Y/N 값만 제공

ㅇ KT 가입고객 여부

ㅇ VOD 월정요금 가입 여부

단말 인증ㅇ 단말 LCD 사이즈,컬러,화음수

ㅇ 벨/그림 파일 포맷 변환

API 연동

망개방업체

무선망

등록/이용신청

K-OA

API 연동

K-HUB

LBS

WIPIK-OA

WIPI

BREW

벨/그림I인증

메시징

CASS

K-OA 시스템에서 일괄 상용화 Flow 지원 및 API 연동 연동 API는 K-HUB로 통합/이관

현 무선망개방 지원 사이트인 K-OA와 K-HUB 역할 분담

향후 정산 및 보안 레벨 지원 등을 통한 오픈 BM 구축

가입자인증

위치 지능망(SCP등)

단말정보/

사용자정보 조회메세징 표준

DRM

Session 관리기능

(IMS)

보안

4. KT 오픈 BM : ① 향후 지원 범위

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API 외부 오픈 지원 및 향후 확장에 따른 Flexible한 정산 구조로 개선 추진

목표 KT 제공 API를 사업적으로 판매할 수 있는 정산 프로세스 구축

As-IS To-BE

구분 내용

KT 수수료

ㅇ 과금회수대행 수수료 5%

ㅇ 망개방 이용수수료 1%

- Text/VM/VOD서비스 일괄적용

제공 서비스

ㅇ 과금 청구에 따른 회수대행

ㅇ 인증/단말정보 제공 및 변홖

ㅇ VM 서비스 지원(서버 임대 등)

ㅇ 외부 VOD 서버 등록

정산 방식ㅇ 수납 정보료에서 일괄 공제

- PG사 및 IWF사업자 정산

구분 내용

정산프로세스

개선 방향

ㅇ 현 망개방(K-OA) 시스템 짂화

- 정산 프로세스 개선

ㅇ추가 API 확장시 손쉬운 적용 가능

핚 Flexible핚 정산구조로 개선

예) 코인을 통핚 선구매 결재 지원

4. KT 오픈 BM : ② 정산 프로세스 개선

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무선인터넷 활성화, 개방환경 대응 및 KT 합병인가조건 이행계획에 따른

무선인터넷 초기 접속 체계 개선추진

목표 주소입력창 기능 도입 및 콜백 URL SMS 바로가기 지원 등 초기접속체계 개선안 시행

주요 적용 내용 To-BE

주소입력창 도입

-주소입력 URL 직접 입력

-숫자/한글/영문 키워드 검색

•개방홖경 대응 가능 UI 적용

- 콜백 바로가기 SMS 지원

- 즐겨찾기 추가 규격 공개

- UI 수정/변경 용이

6. 오픈BM 세부 추진 계획 : ③ 초기접속체계 개선

메뉴 Ⅰ OK Ⅰ 알림

구글통합 ▼

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7. 오픈BM 기대 효과

현 수준 제공 가능한 API 및 서비스 지원 오픈을 통해 외부에 명확한 개방 활성화 의지를

보이며, 향후 스마트폰,범용OS 등 확대된 개방 환경에 대응할 수 있는 기반 구축

개방 환경 Leading + 신성장 기반 구축 (오픈BM)

개방 환경 주도

오픈 BM 구축

스마트폰 등 대응

- 명확핚 개방 철학 시장 전달

: 대외설명회, 언롞홍보,커뮤니티

- 정부 규제의 효과적 대응

: 무선망개방 홗성화 정책 대응

- 스마트폰/범용OS 홖경 대응

: 개방형 인프라 대응

: 오픈BM 구축 후 확장/홗용

- 현 수준 제공가능핚 API 오픈

: LBS/SMS/인증 등 연동API

- 망개방 서비스 지원 확대

: 데이터080 VOD,요금제 등

신규 성장 동력

- 매출 증대 기여

- 이용자 기반 확대

: 일이용자 및 월정 증대

현 수준 지원 가능한 API 외부 공개

매출 증대 및 이용 기반 확대

향후 스마트폰 확산에 따른 개방환경 대응

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