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La solution collaborative et sociale pour les organisations

Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

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Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

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Page 1: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

La solution

collaborative et sociale

pour les organisations

Page 2: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Pourquoi mettre en place un RSE ?

Détecter les talents

Renforcer la cohésion de l’organisation

Créer une base de connaissances

Mettre en valeur des expertises

Vendre plus Vendre mieux

Rapprocher les services

Gagner du temps

Pousser l’innovation Simplifier et mutualiser la veille

Gérer un évènement Recruter plus d’adhérents

Mieux conseiller

Dynamiser un réseau de partenaires Faire des économies

Etc.

Mieux former

Page 3: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Quel que soit l’usage,

les RSE intégrant interne et externe produisent plus de bénéfices !

Les bénéfices du RSE

Page 4: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

« Jamespot est un RSE

complet et polyvalent qui propose de socialiser son environnement et de s’y fondre en s’adaptant autant sur le rendu graphique que les usages

ciblés. » 05/12/2011

Jamespot, leader du RSE

Page 5: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Recommandé par les SSII et agences comm.

…qui mettent en place notre solution dans tous les

domaines.

Page 6: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Un leader des solutions

de réseau social d’entreprise (RSE)

Jamespot équipe les entreprises, associations et collectivités d’une solution de réseau social privatif en mode SaaS qui permet de gérer vos communautés.

Nos 3 engagements

Fournir un RSE 100% opérationnel

en mode SaaS

Délivrer un support client de proximité

Intégrer pour vous le RSE de demain

Page 7: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Une solution de RSE prête à l’emploi

Jamespot gère un grand nombre de réseaux.

+ 120 réseaux sociaux privatifs opérés +35 000 utilisateurs professionnels 3 Datacenters (tous en France) Mise en route en moins d’1/2 journée Une équipe support/formation dédiée

Lancement Formation Paramétrage Votre RSE est prêt !

Page 8: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Charte

Graphique

Usages métiers Modules

Fonctionnels

Champ lexical

Social

Graph

Spécifique

Jamespot vous propose un RSE sur mesure

Une méthodologie

primée aux

Page 9: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Notre méthodologie : Phase 1 Spécification

• Mise en place d’une communauté de projet sur votre plateforme :

– Définition d’un planning, organisation des équipes.

– Gestion du projet avec les modules de la plate-forme (calendrier, banque documentaire…)

• Définition des spécifications :

– De gouvernances : quel rôle, pour quel membre, quelle méthode d’inscription et quelle modération

– Fonctionnelles : liste des modules à intégrer sur la plate-forme

– Graphiques : création des gabarits graphiques selon votre charte

– Lexicales : quel vocabulaire pour définir les communautés, les membres…

– Organisationnelles : quelle structure de communauté, quel type de contenu

Spécifier, planifier et se familiariser avec l’outil

Page 10: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Notre méthodologie : Phase 2 Pilote

• Ouverture de la plateforme pilote

– Inscription des membres

– Mise en place du support (Accès à notre système Report)

• Paramétrage de la plateforme selon les spécifications

– Mise en production des modules

– Intégration graphique

• Animation et « community management »

– Aide à la réalisation de la charte

– Aide à la mise en place de la sémantique des interfaces

• Test et recette par lot

• Formation des administrateurs et modérateurs

Choisir les membres du projet et le premier cercle d’utilisateurs

Page 11: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Notre méthodologie : Phase 3 Déploiement

• Accompagnement pour la campagne de recrutement des membres

– Conseil sur la mise en place de la mécanique de recrutement

• Conseil sur les premiers retours utilisateurs

• Conseil sur la mesure de l’activité de la plate-forme

– Aide à la lecture des indicateurs

– Validation des tableaux de bord d’activités

• Possibilité d’accompagnement au changement et formations utilisateurs

• Support au déploiement, accompagnement

Vous accompagner sur le lancement et la mesure de l’activité

Page 12: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Sephora

Page 13: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Réseau Entreprendre

Page 14: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

01Net

Page 15: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Jamespot est disponible sur tous les devices

Page 16: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Ils utilisent Jamespot

Grands comptes

Secteur Public

Monde Associatif

Page 17: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Xavier Bombart Responsable du déploiement Renault Pro + (Renault SAS) www.renault.fr

« Nous avons choisi de travailler avec Jamespot parce que sa

solution répond à notre besoin. Elle est facilement adaptable au

métier de l’entreprise et très simple d’utilisation. »

L’outil Jamespot nous permet

De réduire le temps de réponse aux clients

De former et informer rapidement toute la communauté

De réunir différents acteurs dans un espace commun multilingue

Grandes entreprises, PME

Page 18: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

David Moulin Directeur Adjoint Espaces Naturels Régionaux du Nord Pas-de-Calais www.enrx.fr

« Nous souhaitions mettre au service de 500 utilisateurs

potentiels en région Nord-Pas de Calais une plateforme

collaborative qui facilite leur mise en relation, leur collaboration,

leurs échanges d’information et avoir accès à une plateforme

évolutive, personnalisable en fonction des besoins et usages des

utilisateurs. »

L’outil Jamespot nous permet

Une base de connaissance rapide d’accès

Un lien plus fort entre les acteurs du Territoire

Une mise en valeur des expertises des utilisateurs

Secteur public, pôles de compétitivité

Meilleur cas client

public 2012

Page 19: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Ruth Martinez Déléguée Générale Groupement Français de l’Industrie de l’Information (GFII) www.gfii.fr

« La mise en place d’un réseau social réservé aux membres du

GFII a permis de fluidifier la communication au sein de

l’association, de rationnaliser la diffusion de l’information

(Dépêches d’actualité et veilles) et de capitaliser les travaux

menés au sein de chaque groupe de travail.»

L’outil Jamespot nous permet

Une animation fluide des groupes de travail

Une veille sur le secteur simplifiée et capitalisée

D’attirer de nouveaux membres

Associations, fédérations, clubs

Page 20: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Travailler ensemble

Partager les connaissances

Accueillir les nouveaux employés

Gérer les groupes projets

Organiser des événements

Communiquer vers ses clients,

partenaires

Classer & diffuser de

l’information thématique

Vendre plus

Accélérez le business de votre entreprise

Page 21: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

PROSPECTS ENTREPRISE ÉTENDUE

EMPLOYÉS

-Portail Intranet 2.0 -Ressources humaines -GED bureautique -Gestion des projets -Veille

JAMESPOT

-Animation des partenaires -Communication -Projets clients

-Communication -Influenceurs -Partenariats

RELATION CLIENT

NOUVEAUX CLIENTS

COMMUNICATION

PRODUCTIVITE

ANIMATION PARTENAIRES

Gérez toute la dimension sociale

et collaborative de votre entreprise

Page 22: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Vos employés forment un réseau social vivant

Chaque employé a un profil dédié. Votre annuaire est à jour et vivant.

Les employés peuvent se contacter et échanger en temps réel via le chat.

Les groupes structurent les échanges et permettent de cibler l’information.

Identifiez les talents de votre structure.

Page 23: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Communiquez avec vos clients et partenaires

Capacité de publication de type blog mais aussi de documents (Word, PDF, PPT, XLS…)

Gestion multimédia : photos, vidéos, sons

Interactivité : possibilité de commentaires sur tous les contenus

Page 24: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Collaborez avec vos groupes projets,

les partenaires & les clients

Communiquez via chat et messagerie privée Faites avancez rapidement vos projets

Banque documentaire Stockez vos documents et gérez les versions

Modules complets pour le collaboratif Gestionnaire de tâches Calendriers et wiki

Un moteur de recherche qui indexe le contenu des documents

Page 25: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Votre veille concurrentielle à portée de main

Outil de collecte « en un clic » :

Intégration de flux RSS extérieurs pour publier automatiquement des flux de presse

Système d’alerte sur le contenu

Pour retrouver tout ce qui a été publié dans le réseau

Le Spot-It permet de publier une page Web vers votre espace

Temps réel / Journalier / Hebdomadaire

Un moteur de recherche à facettes

Page 26: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Un catalogue d’applications

qui s’adapte à vos usages métiers

Et d’autres à venir...

Page 27: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

Communication

Profil & annuaire

Gestion des groupes

Publication

Alertes

Recherche

Administration / Stats

Collaboratif

+ Gestion de projets

collaboratifs

•Calendriers / Tâches / Wiki

Messagerie instantanée

Personnalisation

Réseaux de Réseaux

+ Multilingue

API

SSO

Modules métiers

SLA dédié

FORMATION ADMIN

CHARTE GRAPHIQUE

PARAMETRAGE INITIAL

MAINTENANCE PARAM.

OFF

RE

PR

OD

UIT

SE

RV

ICE

Des offres adaptées à vos besoins

Page 28: Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business

CHOISISSEZ JAMESPOT LE RÉSEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE À VOTRE ORGANISATION

Contact [email protected]

+33 (0) 6 08 72 59 37