14
SAP Ticari Promosyon Yönetimi (TPM)

Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

SAP Ticari Promosyon Yönetimi (TPM)

Page 2: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Lineris Hakkında

Elsys grup şirketi olarak faaliyetlerine başlayan Lineris, şirketlerle müşterileri birbirine yakınlaştıran SAP CRM çözümlerini deneyimli ve alanında uzman kadrosu ile sunmaktadır.

Sektörel CRM Çözümleri

Kobilere özel CRM Çözümleri

Türkiye’deki İlk ve Tek SAP CRM Şirketi

Page 3: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Ticari Promosyon Yönetimi (TPM) Nedir?

TPM

Mağaza

TPM

Ticari promosyonlar tüketim malları üreticilerinin mağazacılara ticari destek için ödedikleri

primlerdir.

Reklam ve Tüketici Promosyonları

Üretici

Tüketici

Page 4: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Satış ve Promosyon Harcamaları Artıyor...(Fakat) Verimlilik ve ROI Ölçüm Yeteneği hala düşük

Satış harcamaları pazarlama bütçesinin %60’ını aştı

E-marketing

Trade

Consumer

Media

3526 22

28

2011

3754

65

2

Fakat üreticiler hala en temel satış ölçüm yöntemleriyle uğraşıyorlar

2.5

2.5

2.4

2.3

2.1

2.1

2.5

Tracking incremental volume

Provide a positive return on investment

Maximizing value of every trade dollar spent

Tracking impact on category volume

Tracking return on investment

Integrating sales & demand forecasting

Tracking customer profitability

* Source: Nielsen Survey 2007

26 22

1987 1997 2007

Üreticilerin %65’i satış ve promosyon sonuçlarından memnun değil

Poor

Good

Excellent

*Source: Nielsen Trade

Promotion Practices

Ve satışın diğer zorlukları hala orada....

1 – Not at all effective 5 – Very Effective

Page 5: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Promosyon planları

üretimle uyumlu

olmadığından ürün

raflarda bulunamıyor

3

Satış Promosyon Planları?Reyon yerleşimi?Özel ambalaj?

SAP’nin olmadığı bir dünyada, satış verimliliği potansiyeli sınırlıdır

Satış

Tedarik planlama

Satış Operasyon

Fiyatlandırma hataları, yanlış indirimler, ipromosyonların tam

maliyetinin hesaplanamaması, fazla harcamalar

4

Geri ödemeler, indirimler, kesintiler?Direk Pazarlama maliyetleri?

Geçmiş ve şimdiki

promosyonlara ait eksik bilgi1

Önceki promosyonların

Eksik Analizler

Verimsiz Planlama

Problemli Yürütme

Pazarlama

Tedarik planlama

Satış promosyon planlama ve

yürütmenin tüketici pazarlaması

ile uyumsuzluğu

2

Medya programları?Kuponlar?Ambalaj üzeri promosyonlar?

Önceki promosyonların artırım oranları?Sipariş artışı?

???

Zayıf Koordinasyon

Page 6: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Sadece SAP Tüketici Ürünleri satış birimlerinin sıkıntılarına çözüm üretir

SAP satışı öngörü doğrulunu ve ürün hazır bulunma oranını bunları tadarik planlama ile entegre ederek iyileştirir

SAP çözümleri kurum çapında koordinasyon ve entegrasyon sunar. Böylece müşteri temsilcileri kendi mağaza müşterileri için bir genel müdür gibi çalışabilirler

SAP Analitik Çözümü marka performansını, müşteri ve ürün karlılığını ve kampanya ve promosyon verimliliğini ölçer

SAP Sales

Tedarik Planlama

Sales Ops

SAP pazarlama, ticari promosyon ve satış yürütme süreçlerini uyumlu hale getiren koordine ve tam satış ve pazarlama fonksiyonalitesi sunar

ölçer

Pazarlama

Page 7: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

İş Sürecine Genel Bakış

Yönetim Kurulu

Pazarlama

Stratejik Hedefler

Marka Hedefleri

Marka Planı

Pazarlama Planı

Mutabakat

Satış

Lojistik

Finans

Satış Hedefleri

Yatırım Planları

Ticari Promosyon Planı

Talep Planlama

Tedarik Ağı Planı

Üretim Planı

Top Down Satış Planı

Bottom Up Satış Planı

Finansal Durum Planı

Talep Yönetimi

Fon Yönetimi

Page 8: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Fon Yönetimi Süreci

� Fon Türleri ve

Fon Atama

Kurallarının

belirlenmesi

Planlama & Bütçe

Pazara cevap aktiviteleri

� Fon planlarının

tanımlanması

ve fonların

yaratılması

Planlama & Bütçe

� Bütçenin kurum

içinde

dağıtılması

Planlama & Bütçe

� Fonların Ticari

Promosyonla-ra

atanması

� Fonların

atanması ve

düzenlenmesi

Promosyon Planlama

� Müşteri

performansına

göre fonların

tahakkuk

ettirilmesi

� Fonların

Yürütme

� Fonalrın ve

defterin

kapanması

� Yıl sonu

işlemleri

Yıl Sonu Tamamlama

Stratejilerin değiştirilmesi ve geliştirilmesi

düzenlenmesi

için ek bütçe

talebi

� Fonların

atanması ve

düzenlenmesi

için ek bütçe

talebi

Page 9: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Fon Yönetimi

Page 10: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Ticari Promosyon Planlaması

Page 11: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Ticari Promosyon: Harcama ve Hacim Bilgileri

Page 12: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Ticari Promosyon & Fon Kullanımı

Page 13: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu

Ticari Talep Başlığı

Şubat 2011

Page 14: Lineris sap crm ticari promosyon yonetimi cozumu