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LLAMADA

Llamada Movistar

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LLAMADA

De amarillo: la operadora de Telefónica Movistar

De blanco: Un ciudadano ejemplar

-¿Hola?

- Buenos días… ¿ustedes el titular de la línea?

Sí, soy yo mismo.

-¿Me puede decir su nombre por favor?

- José Luis

- Señor José Luis, lo llamo de Movistar para ofrecerle una promoción. Consiste en la instalación de una línea adicional en su

casa, en donde usted tendrá derecho a...

-Disculpe la interrupción, señorita, pero exactamente… ¿quién es usted?

- Mi nombre es Silvina Maciel,de Movistar, y estamos llamando...

-Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación,

¿le importa?

- No tengo problemas, señor.

-¿Desde que teléfono me llama?En la pantallita del mío

sólo pone "NUMERO PRIVADO“

- El interno mío es el 1004

-¿Para qué departamentode Movistar trabaja?

- Telemarketing Activo

-¿Me podría dar el númerode trabajadora de Movistar?

- Señor, disculpe, pero creo que todaesa información no es necesaria...

-Entonces, lamentablemente tendré que cortar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar.

- Pero yo le puedo garantizar...

-Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar

cualquier trámite, estoy obligado ¡a dar mis datos a toda una legión de empleados!

- Está bien, señor,mi número es el 34591212

-Un momento mientras lo verifico,no corte, Silvina...

(Dos minutos)

- Un momento por favor, toda la genteen casa se encuentra ocupada....

(Cinco minutos)

-¿Señor?

- Un momento por favor, toda la genteen casa se encuentra ocupada....

-Pero... ¡Hola, señor...!

- (Ni cinco de bola…)¿¿¿¿?????

-Sí, Silvina. Gracias por la espera. Nuestros sistemas están un poco lentos hoy...¿Cuál era el asunto de su llamada?

- Lo llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea

Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted

estaría interesado, José Luis?

-Silvina, la voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de

adquisición de productos técnicos de la casa. Por favor, espere en línea...

(coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe

Mix 2004 con el repeat activado)

Después de 2 MINUTOS…¡mi mujer atiende el teléfono!

- Disculpe por la espera. ¿Me puede decir su teléfono? En la pantallita del mío sólo

aparece "NUMERO PRIVADO".

- 1004

-Gracias. ¿Con quién estoy hablando?

- Con Silvina

-¿Silvina qué?

- Silvina Maciel(con cierto fastidio en la voz)

-¿Cuál es su número detrabajadora de Movistar?

- 34591212 (más caliente todavía)

-Gracias por la información Silvina.¿En qué puedo ayudarla?

- La llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea

Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?

-Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones

y dentro de algunos díasnos contactamos con usted.

¿Puede anotar el número deingreso al programa por favor?

¿hola? ¿hola?

- TU...TU...TU...TU...

Por favor, hágalo circularentre todos sus amigos

y en particular a los que trabajanen empresas de servicios,

oficinas, bancos, etc.¡¡¡LA VENGANZA ES UN PLATO

QUE SE COME FRIO!!!