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MANUAL SOFTWARE JIRA
INTEGRANTES:
❏ Felipe Tolentino, Jesús
❏ Melgarejo Vásquez, Jhon
❏ Meza Hinostroza, Kevin
❏ Ruelas Rojas, Leo
❏ Sequeiros Yataco, Mario
ASESOR: Ing. Yamil Quiñones Nieto
Facultad de Ingeniería y Arquitectura Escuela de Ingeniería de Sistemas
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Contenido Introducción ............................................................................................................................... 2
1. Definición ........................................................................................................................... 2
2. Características .................................................................................................................. 2
3. Clientes y Licencias ......................................................................................................... 2
4. Requisitos de Instalación ............................................................................................... 3
5. Instalación .......................................................................................................................... 4
6. Creación de Proyecto e Incidencias .......................................................................... 10
7. Creación de Usuarios .................................................................................................... 13
8. Configuración de Dashboard ...................................................................................... 16
Glosario..................................................................................................................................... 20
Facultad de Ingeniería y Arquitectura Escuela de Ingeniería de Sistemas
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JIRA
Introducción Este manual está dirigido a todo tipo de usuario que está experimentando el uso de este
software, el cual brinda diversas soluciones de manera organizada e involucrando a
todos los que intervengan en un proyecto o sean parte de un servicio. En este
documento se podrá ver la parte de instalación, configuración, la parte de creación de
proyecto que es en lo que nos hemos enfocado así como la asignación de incidencias.
1. Definición
JIRA es una aplicación basada en web para el seguimiento de errores,
de incidentes y para la gestión operativa de proyectos. Jira también se utiliza en
áreas no técnicas para la administración de tareas. La herramienta fue
desarrollada por la empresa australiana Atlassian.
2. Características
Última Versión: 6.3.2
Género: seguimiento de errores , seguimiento de incidentes, gestión de
proyectos
Lenguaje programado: Java
Plataforma: Multiplataforma
Más Características: La herramienta dispone también de paneles de
control adaptables, filtros de búsqueda, estadísticas, RSS y función
de correo electrónico.
3. Clientes y Licencias
La lista de clientes de la empresa comprende numerosas empresas
internacionales como SAP, IBM, BMW, Electronic Arts, así como
organizaciones e instituciones del Parlamento Europeo, el CERN o
la BBC, así como universidades como la de Harvard o la de Stanford. En
todo el mundo Jira cuenta con más de 11.500 clientes en 107 países.
A pesar de que Jira es un producto comercial, se dan licencias gratis para
proyectos Open-Source, instituciones sin ánimo de lucro, organizaciones
caritativas y personas individuales.
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4. Requisitos de Instalación
Software
• Navegadores (del lado del cliente)
• Plataformas Java (JDK / JRE) (server-side)
• Sistemas operativos (del lado del servidor)
• Los servidores de aplicaciones (si está instalando la distribución JIRA
WAR) (server-side)
• Bases de datos (server-side)
• Actualmente, Oracle JDK / JRE (anteriormente Sun JDK / JRE) está
disponible para Windows (32 bits + de 64 bits), Linux (32 bits + de 64 bits) y las
plataformas Solaris (32 bits + de 64 bits).
Sistemas Mac OS X están empaquetados con un JDK optimizado para sus
sistemas operativos y de hardware. Sin embargo, estos JDK no son
compatibles con JIRA.
Hardware
• Para un pequeño número de proyectos (10 a 20), con 1.000 y 5.000 temas en
total y cerca de 100 a 200 usuarios, un servidor reciente (CPU multinúcleo) con
2 GB de memoria RAM disponible y un disco duro bastante rápido (7.200 rpm
o más rápido) debe atender a sus necesidades.
• Para un mayor número de problemas de adición de más memoria le
ayudará. Tenemos informes de que tener 2 GB de RAM para JIRA es suficiente
para las instancias con alrededor de 200.000 cuestiones. En caso de duda,
asignar más memoria de lo que cree que necesita.
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5. Instalación
1) Nos vamos a la dirección web: https://www.atlassian.com/ e iniciamos la
prueba Gratis:
2) Elegimos la opción de Descarga
3) En nuestro caso elegimos Jira para Gestión de Proyectos
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4) Nos dirigimos a descargas y podemos ver que se ha descargado el software
5) Ejecutamos el programa
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6) El proceso de pre instalación es rápido, nos dirigimos al panel de búsqueda de
nuestro sistema operativo
7) Damos click en el siguiente icono, para iniciar los servicios del programa en el
puerto 8080
8) Luego de hacer click en el icono de acceso de Jira
Este es nuestro de acceso al
localhost para iniciar
nuestros trabajos.
Este es nuestro icono de
instalación.
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9) Se visualiza una ventana de configuración inicial en la web. Elegimos el
lenguaje con el que se llevara a cabo la instalación.
10) Configuramos nuestra dirección web, en nuestro caso es de modo local y el
titulo de proyecto
Digitamos el nombre de nuestra
aplicación
Ponemos nuestro puerto del
localhost en este caso el mío es
8080
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11) Como se mencionó Jira no solo se encarga de la gestión de proyectos, sino que
tiene una gama de campos en los cuales puede aplicarse. En nuestro caso
elegimos para seguimientos de Proyectos.
12) Luego configuramos una cuenta de administrador
Elegimos la
primera opción.
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13) Luego configuramos nuestro servidor de correos, en caso no tengamos uno,
configuramos nuestro Gmail para que realiza o simule la función de un servidor
de correo.
14) Ingresamos cada parámetro que nos solicitan
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6. Creación de Proyecto e Incidencias
1) Después de terminado el proceso de instalación se muestra el Panel del
sistema donde se puede ver las asignaciones de tareas, así como se está
avanzando en el proyecto.
2) Nos vamos a la pestaña Proyectos
Ya creado nuestro
proyecto elegimos la
opción “Proyectos”.
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3) Elegimos la opción para Seguimiento de Proyectos
4) Ingresamos los datos del Proyecto
5) A la hora de hacer click en enviar se visualiza la siguiente interfaz
Elegimos la opción
“Gestión de Proyectos”.
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6) Nos vamos a la opción Crear, para asignar una incidencia
7) Ingresamos los datos correspondientes de los campos que se nos pide
Hacemos clic en
Crear.
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8) Al terminar de crear la incidencia se visualiza los datos que ingresamos, como
por ejemplo cuando se debe entregar solucionada la incidencia, quien es el
responsable y quien es el que informo.
7. Creación de Usuarios
1) Tener en cuenta que esto solo lo podrá realizar el administrador. Nos vamos
al símbolo de engranaje, y luego damos click en Administración de Usuarios.
Clic en
herramientas
Luego elegimos la
opción
“Administración de
Usuarios”
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2) Se muestra una nueva venta damos click en crear usuario, saldrá una
formulario emergente donde completaremos con los datos que se nos pide.
3) Puedo iniciar mi nueva sesión con mi id usuario y password asignados por el
administrador.
1. Clic en “Crear
Usuario”.
2. Rellenamos
todos los campos.
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4) De este modo cuando el administrador del proyecto cree una incidencia y quiera
asignarle un responsable podrá escribir libremente en el recuadro de responsables y
se listara los usuarios creados.
5) Y cuando el usuario se conecte al sistema podrá ver la incidencia que se le asigno.
Aquí hacemos clic y
seleccionamos los
usuarios creados.
Vemos ya el
proyecto creado.
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6) También puede ver una notificación es su correo sobre la incidencia que está a
cargo.
8. Configuración de Dashboard
1) Nos vamos a la opción Herramientas, luego a Crear cuadros de mandos.
Clic en
“Herramientas”.
Clic en Crear
“Cuadros de mandos.
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2) Se visualiza una nueva interfaz, completamos los datos.
3) Como se puede ver en la opción cuadro de mandos aparece lo que creamos, luego
nos vamos a la opción añadir gadget.
Nos aseguramos
que estamos en
nuestro
proyecto.
Clic en Añadir
“Gadgets”.
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4) Se muestra un directorio de gadgets que podemos elegir, de ese modo podemos dar
seguimiento a nuestro proyecto de una manera más entendible y amigable para el
usuario.
5) Elegimos un gráfico de torta.
Elegimos el
“Grafico de
tarta”.
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6) Buscamos nuestro proyecto.
7) Por último se visualiza el grafico estadístico. Así como este hay muchos los cuales
podemos añadir a nuestro Dashboard.
Seleccionamos nuestro
proyecto “Probile001”
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Glosario
a. Proyecto:
Un proyecto de JIRA es una colección de temas, y se define de acuerdo a
los requisitos de su organización. Por ejemplo, un proyecto de JIRA podría
ser:
• un proyecto de desarrollo de software
• una campaña de marketing
• un sistema de helpdesk
• un sistema de gestión de solicitud de licencia
• un sistema de solicitud de mejora página web
b. Cuestiones/Problemas o Temas:
Diferentes organizaciones usan JIRA para rastrear diferentes tipos de
problemas. Dependiendo de cómo su organización utiliza JIRA, un problema
podría representar un error de software, una tarea de proyecto, un billete de
helpdesk, un formulario de solicitud de licencia, etc.
c. Flujo de Trabajo:
Un flujo de trabajo JIRA es el conjunto de estados y transiciones que
un tema atraviesa durante su ciclo de vida.
d. Componente:
Un componente del proyecto es una agrupación lógica de temas dentro de
un proyecto. Cada proyecto puede constar de varios componentes (o
ninguno), dependiendo de las necesidades de su organización.
e. Interfaz
Es posible entender la interfaz como un espacio (el lugar donde se
desarrolla la interacción y el intercambio).
f. Servidor de Correos
Almacena, envía, recibe, enruta y realiza otras operaciones relacionadas
con el correo electrónico para los clientes de la red.