Upload
cite
View
290
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Organisatie:
“Veranderende rol van IT”
De CIO 1990 (aan het einde van de gang in de computerruimte)
De computerruimte
De CIO 1995 (aan het einde van de gang naast de computerruimte)
De colocation
We’ll put your server right here!
De CIO 2006 (aan het einde van de gang NIET naast de computerruimte)
De doelstelling toen
Zorg dat “het” ‘t doet
Budget?Stuk = nieuwe kopen
De doelstelling niet zo lang geleden
• Zorg dat IT niets kost– (Of anders zo min mogelijk)
Budget request
Actual
De IT positieCEO
CFO COOBelangrijkBelangrijkBelangrijkBelangrijkBelangrijk
En IT
HR
Dagelijkse bezigheden– Kosten beheersing– Maandelijkse rapportage– Kosten ramingen– Budget voorcalculatie– Kosten reductie– IT Projectkosten– …– ..– .– En zorgen dat “het” ’t doet
CIO 2005 2.0
De afhankelijkheid van ……
Informatie
sales
marketing
Finance
frontoffice
backoffice
De business
HR
De rest
Organisatie
IT
Zo, dus jij bent opzoek
naar informatie
Besef – Organisatie – Veranderende rol van IT
Met de verkeerde / zonder informatie bestaat uw bedrijf over enkele jaren niet meer.
We worden belangrijkerCEO
CFO COOBelangrijkBelangrijkBelangrijkBelangrijkBelangrijk….
CIO / CTO
HR
Mijn doelstellingen als CIO ISS– Beschikbaar stellen van informatie
• Op alles en overal– Helpen bij het beantwoorden van RFQ/RFP– Ondersteuning Business proces– Helpen ontwikkelen nieuwe propositie– Kosten reductie
Beloningsstructuur / Motivatoren – Kosten beheersing / reductie?
IT = Uitdagingen
– Komende vanuit het laatste kamer aan het einde van de gang
– Nog steeds vaak te vinden onder de CFO– Niet inhoudelijk betrokken bij de business– Gescheiden door demand management– Kostcenter mindset
Waarom NIET onder de CFO• Kennis van IT• Motivatoren mismatch• IT = Business enabler• IT = meer dan een kostcenter
Eigenschappen huidige/toekomstige CIO
• Business focus• Ondernemende instelling
– Niet reactief maar proactief• Van back office naar front office• Interfacen met commercie en marketing• Motivatoren
– Openstaan voor andere motivatoren
Motivatoren huidige/Toekomstige CIO
• Informatie beschikbaarheid• Klant (intern/Extern) tevredenheid• Commerciële doelstelling
– Business development
CIO / International Business Development Executive
De Toekomst
CEO
CFO COOBelangrijkBelangrijkBelangrijkBelangrijkBelangrijk….
CIO / CTO
From CIO to CEO
The Do and Don’t
• Do’s– Leer de business– Accepteer nieuwe motivatoren– Neem de leiding in verandering
• Don’t– Reactieve houding– Huidige situatie accepteren– Excel Guru blijven
On
25
Marketing ICT. Hoe maak je ICT aantrekkelijk.
Philip De Wulf 21/05/2014 tbv : CITE
On
Evolutie van de rol van IT leadershipConsumerization / BYOD - Internet of things – the connected world & social business& wearable technology
On
Een fundamentele verschuiving van het krachtenveld
1. Expertise
2. Kennis
3. Codes
4. Formele macht1. gatekeeping2. aankoopprocedures3. gedragscontrole
On
A fundamental power shift
1. Expertise Service
2. Kennis Sharing
3. Codes Common Language
4. Formele macht Charisma1. gatekeeping2. aankoopprocedures3. gedragscontrole
On
29
Je hoeft geen “mentalist” te zijn ...
On
maar ‘t helpt om een beetje psycholoog te zijn...
who & what is driving the shift?
IT – corporate customers
Business needs
Devices
Software
Independent Developpers
Je hoeft geen “mentalist” te zijn ...
On
31
FunctionalControl / Disengagement
ConvivialityHarmony / Pleasure
PleasureFreedom / Fun
VitalityDynamic / Energy
PowerIndividual / Content
Harmonized AIMS –model
BelongingTradition / Family
DistinctionStatus / Control
DifferentiationSecurity
Routine / Safety
Trust
Doubt
Need for Affirmation
Need for Belonging
Convenience/user friendliness/seamless
Connectivity
SecurityBadge Value
Performance
On Do’s & Dont’s
1. Connectivity Don’t hide behind policy
2. Convenience Deliver FUN
3. Power There is no such thing as overempowering
4. Badge value Madge – give’m the badge
5. Security TRUST IS GOOD – Control is better ......
gebruik geen afkortingen [email protected] maar “portmanteau’s HappIT Hour
On
33
Dress the part...
Organisatie:
“Data Driven management”
Drs. Katherine Kucherenko
Technology drives prosperity
Adapt or die.
Marketing
- Pricing- Locations of storen and branches- Promotion targeting- Website customization- Advertising placement in digital
media
Source: “Keeping up with the Quants”, T.H. Davenport
R&D
- Which product features are most desired by customers
- How effective a particular product is- Which product design is most
appealing
Source: “Keeping up with the Quants”, T.H. Davenport
Supply chain
- How much inventory to keep- Where to place distribution centers
and warehouses- Routing of products or vehicles- Truck loading- Predictive maintanance
Source: “Keeping up with the Quants”, T.H. Davenport
Finance
- Drives of financial performance- Performance scorecards- Forecasts of various types
Source: “Keeping up with the Quants”, T.H. Davenport
Human resources
- Which employees to hire- Which employees are likely to leave- How much to compensate
employees- What education would benefit an
employee most
Source: “Keeping up with the Quants”, T.H. Davenport
Do’s
1. Become data-driven
Data-driven companies are better performers!
- 6% more productive
- 5% more profitable
2. Build and model Accountability
“It’s not only what we DO, but also what we DO NOT do for which we are accountable” John Baptiste Moliére
3. Invest in a strategic data management plan
Dont’s
1. Wait for a miracle to happen
2. Trust HIPPO’s
2. Make concessions on privacy
“Imagination is more important that knowledge”Albert Einstein
Building Sustainable BusinessProf.dr. Henry Robben
Prof.dr. Henry Robben
Building Sustainable Business
Thank You!Drs. Katherine Kucherenkowww.digital-power.com@katherinekucher