BIG DATA PARTICIPACIÓN y COLABORACIÓN POLÍTICA Diego Álvarez | @diegoalsan | Universitat Politècnica de València

Fotografía © NASA

Medio

Saber

Transparencia

Apertura datos públicos

Control social

Rendición de cuentas

Reutilización datos públicos

Innovación

Tomar parte

Facilitar la participación de la ciudadanía en el diseño e implementación de las políticas Públicas e incidir en la toma de decisiones.

Fotografía de Jorge Mezcúa

Álvaro Ramírez-Alujas

Contribuir

Transparencia

Apertura datos públicos

Control social

Rendición de cuentas

Reutilización datos públicos

Innovación

Co-productir

Co-diseñar

Co-crear

Co-responsabilidad

Contexto

Desafección

DESCONTENTO DESAFECCIÓN

Queja constante política y políticos.

Fuente: J. R. Montero y M. Torcal

Fotografía CC Imagen en Acción

Desperdicio mecanismos participación.

Desinterés e indiferencia.

Reducida información política.

Desinterés Fuente: Carol Galais

Porcentaje de ciudadanos muy o bastante interesados por la política. Elaboración de Carol Galais a partir de la serie CIS A303010010.

Movimientos sociales Herramientas 2.0 en Internet Efectos crisis económica

Porcentaje de ciudadanos que muestran su acuerdo con cada una de estas afirmaciones sobre la política. Elaboración de Carol Galais a partir de series CIS A303030200, A303030210, A303030240, A303030230.

Desinformación Fuente: Marta Fraile

Las mujeres presentan de forma sistemática niveles de conocimiento político inferiores a los hombres.

Quienes saben menos de política suelen ser aquellos que disponen de menos recursos socioeconómicos

El electorado español tiene un conocimiento limitado sobre política.

Contexto

TIC y cultura digital

TIC y cultura digital

1 Uso no uniforme

2

3

Diversidad de perfiles

Brechas digitales

4 Evolución continua

Contexto

.USOS POLÍTICOS

Usos políticos

1 Consumo de información política

2

3

Recepción y envío de estímulos motivadores

Participación política

3.1 Contactar político/a o partido

3.2 Realizar donación

Firmar petición

Contactar administración

Escribir temas políticos

Comunicarse con asociación 3.3

3.4

3.5

3.6

Fuente: Internet y participación política en España. CIS.

Reto

Definir un servicio de información que aproveche todos los usos políticos, independientemente de la persona, el dispositivo, el lugar o la forma de hacerlo, que pueda facilitar procesos de participación y colaboración con la acción de gobierno.

Estudio prospectivo Contribuir

Saber Participar

Reto

B I G

D A T A

8 Zettabytes

2015

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Volumen Fuente: IDC Predictions 2012: Competing for 2020.

Variedad

100.000 tuits

+320 nuevxs usuarixs

Fuente: Intel | What Happens in an Internet Minute?

6 artículos nuevos publicados

277.000 logins

6 mill. perfiles visitados

30 h. de vídeo subidas

1,3 mill. visualizaciones

+2 millones de búsquedas 3000 fotos subidas

20 mill. visualizaciones

Velocidad

El 90% de los datos que hay hoy en día en el mundo se han creado tan sólo en los dos últimos años.

En el mundo se registran cada segundo 10.000 transacciones de pagos con tarjetas.

Más de 5.000 millones de personas telefonean, mandan mensajes de texto, tuitean y navegan por internet con teléfonos móviles.

5.000 mill. 10.000 90%

Fuente: BBVA Innovation edge

Perspectiva

B I G D A T A

1 Cantidad

2

3

Inexactitud

Qué vs. por qué

4 Nuevos principios

Delphi

Panel

1 Alberto Abella

2

3

Luis Belloch

Marc Garriga

Carlos Guadián

Antonio Ibáñez

Marita Oliver

4

5

6

Software libre. Tecnologías abiertas . Fuentes de datos abiertos. Open Data.

Recuperación y análisis de información de Internet. Análisis de Redes Sociales y análisis de datos. Gobierno abierto.

Gestión de información. Big Data. Frontend engineering. Coaching de equipos. .

Accesibilidad y usablidad web. Gestión de contenidos. Gobierno abierto . Reutilización información.Open Data.

Open Data. Gobierno Abierto. Transparencia. SmartCity. Gobierno electrónico.

Modernización de la Administración Pública y atención ciudadana multicanal. Open Data. Gobierno abierto.

Panel

7 José Félix Ontañón

8 Alberto Ortiz de Zárate

Álvaro V. Ramírez-Alujas

Eduardo Vendrell

9

10

TIC. Ciudadanía Digital. Open Data. Gobierno Abierto.

Fundador, investigador principal y coordinador del área de Administración Pública del GIGAPP del IUIOG.

Gestión del cambio. Apertura de datos públicos . Políticas de Gobierno abierto.

Director ETS Ingeniería Informática. Presidente Conferencia de Directores y Decanos de Ingeniería Informática (CODDII).

O Ítems de información creados por la ciudadanía.

Cuestionario 1

Publicación de contenidos

Interacción con contenidos

Interacción con personas o causas

Datos automáticos

1 A nivel individual

2

3

A nivel agregado

A nivel combinado

R Resultados:

Cuestionario 1

19 ítems 15 ítems

7 ítems

Interacción con contenidos

Datos automáticos

Interacción con personas o causas

Publicación de contenidos

12 ítems

O Potencial de los ítems de información sugeridos Q1

Cuestionario 2 Contenidos

Información personal

Usuarixs o instituciones

Datos automáticos

Personas, causas o instituciones

O Potencial ítems de información sugeridos Q1

Aportar información últil al proceso político en términos de contenido, opinión, repercusión o impacto.

Permitir un análisis cruzado con otras informaciones de interés político.

Cuestionario 2

Q En base a su experiencia, determine el potencial de cada uno de los siguientes ítems de información para servir como instrumento activo de participación y/o colaboración política ciudadana (0 – ningún potencial, 9 – potencial alto).

Cuestionario 2

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Cuestionario 2

1 Contenidos publicados por el ciudadano o ciudadana en su:

Blog personal.

Perfil de Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin.

Canal en Youtube o Vimeo.

Canal en Slideshare.

Cuestionario 2

2 Interacción con contenidos generados por otros usuarios, usuarias o instituciones:

Seguimiento y acceso a contenidos publicados por otros usuarios, usuarias o instituciones: Suscripción a contenidos de otros ciudadanos o ciudadanas, Administraciones públicas, Gobiernos, Partidos políticos, MC convencionales y alternativos.

Datasets descargados de portales Open Data.

Marcadores almacenados en plataformas como Delicious o Diigo.

Noticias “meneadas” en meneame.net.

Cursos on-line realizados alrededor de la gobernanza.

Cuestionario 2

2 Interacción con contenidos generados por otros usuarios, usuarias o instituciones:

Comentarios publicados en respuesta a contenidos de:

Otros ciudadanos o ciudadanas.

Administraciones públicas.

Gobiernos.

Partidos políticos.

Medios de comunicación convencionales.

Medios de comunicación alternativos.

Cuestionario 2

3 Interacción con personas, instituciones o causas:

Con personas, instituciones o causas:

A quién sigue en Twitter, Facebook, Pinterest.

Quién le sigue en Twitter, Facebook, Pinterest.

A quién deja de seguir en Twitter, Facebook, Pinterest.

Quién deja de seguirle en Twitter, Facebook, Pinterest.

En qué grupos de Linkedin participa.

En qué grupos de Linkedin deja de participar.

Cuestionario 2

3 Interacción con personas, instituciones o causas:

Con personas:

Mensajes intercambiados a través de Whatsapp.

Con instituciones: Mensajes intercambiados a través de formularios o correo electrónico con Administraciones Públicas. Solicitudes de acceso a información pública en plataformas como tuderechoasaber.com . Solicitudes de datasets en portales Open Data.

Cuestionario 2

3 Interacción con personas, instituciones o causas:

Con causas:

Iniciativas o peticiones iniciadas.

Iniciativas o peticiones firmadas.

Iniciativas o peticiones financiadas.

Transacciones realizadas con moneda social.

Cuestionario 2

Páginas web visitadas.

Registro de llamadas.

Registro de la ubicación y desplazamientos.

4 Datos generados automáticamente:

Cuestionario 2

Edad.

Lugar de residencia. Lugares visitados marcados a través de checkins en plataformas como foresquare.com. Índices de influencia en redes sociales tipo Klout.

5 Información personal:

R Criterios de selección de ítems de información:

Cuestionario 2

Los ítems han sido considerados altamente útiles por la mayoría del panel.

Los ítems han contado con un amplio grado de consenso entre los expertos y expertas.

Ítems seleccionados

1 Contenidos publicados por el ciudadano/a en su:

Perfil de Twitter.

2 Interacción con contenidos generados por otros usuarios, usuarias o instituciones:

Suscripción a contenidos de otros ciudadanos o ciudadanas.

Suscripción a contenidos de Administraciones públicas

Suscripción a contenidos de Medios de comunicación alternativos.

Comentarios publicados en respuesta a contenidos de Gobiernos.

Ítems seleccionados

3 Interacción con personas, instituciones o causas:

Solicitudes de acceso a información pública en plataformas como tuderechoasaber.com. Iniciativas o peticiones iniciadas.

Iniciativas o peticiones firmadas.

Iniciativas o peticiones financiadas..

O Propuestas concretas del uso y riesgos de ponerlo en marcha. Bajo las premisas:

El ciudadano, o ciudadana, es voluntariamente consiente que la información contenida en los ítems propuestos sea recogida, almacenada, procesada y analizada.

El sistema se diseña desde la perspectiva Big Data. Permanentemente recoge los ítems de información.

Cuestionario 3

! Las propuestas recogidas a continuación son un compendio de las aportaciones individuales de los miembros del panel.

Cuestionario 3

Cuestionario 3

R SEGMENTACIÓN • Comunidades virtuales temas concretos. • Colectivos poco estructurados afectados por propuestas legislativas. • Colectivos que no están participando/colaborando. • Representantes ciudadanos/as.

Cuestionario 3

R ACCIÓN POLÍTICA • Identificación de necesidades públicas. • Grado conocimiento y adopción iniciativas/políticas. • Valoración de propuestas. Campañas “fase beta”. • Pautas de diseño de políticas. • Acciones de seguimiento.

Cuestionario 3

R PROPUESTAS • Precursión de ILPs y/o escaño del ciudadano digital. • Grado de implicación real de la ciudadanía. • Grado de reactividad/proactividad de los gobiernos.

Cuestionario 3

R (DES)INFORMACIÓN • Importancia y pervivencia de temas de interés. • Contribución de los partidos políticos a la (des)información social. • Barómetros públicos. • Creación de apps y widgets. • Sinergias entre soluciones.

Cuestionario 3

• Grupos de interés sobrerepresentados. • Creación de inequidades. • Ciudadanos y ciudadanas fuera del sistema. • Dificultad para alcanzar una masa crítica. No Big Data. • No sustituye el intercambio de pareceres entre ciudadanos diversos.

R SEGMENTACIÓN

Cuestionario 3

• Marco legal para la recogida, almacenamiento, procesado y utilización de los datos.

• Opinión ciudadana vs. actividad usuarios/as en Internet. • No sustituye el intercambio de pareceres entre ciudadanos diversos. • Necesidad de transparencia.

R ACCIÓN POLÍTICA

Cuestionario 3

• Trampa del “Big Brother”. Temor a represalias.

R PROPUESTAS

Cuestionario 3

• Número de ítems reducido. • Falta de apertura y acceso a información pública. • Necesidad de complementarlo con investigación sociológica clásica. • Opinión ciudadana vs. actividad usuarios/as en Internet. Exceso de

ruido. • Dificultad para seleccionar la información relevante.

R (DES)INFORMACIÓN

Cuestionario 3

• Mantenimiento técnico. Evolución tecnológica. • Establecer políticas de gestión y acceso. • No puede ser el único mecanismo de apoyo al Gobierno Abierto.

R SISTEMA

! Cuáles son los siguientes pasos?

El trabajo presentado pretende iniciar la reflexión crítica sobre el potencial del Big Data para facilitar la participación y colaboración política. El estudio está abierto a nuevas aportaciones, nuevos usos, limitaciones o riesgos.

Gracias!

dalvarez@upv.es @diegoalsan

diegoalsan.net

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Diego Álvarez