Principios delComportamiento

IndividualCarlos Arenas Uribe

Ejercicio Inicial

• Describa, según la información que usted tiene, al siguiente trabajador:

Homero Simpson

Discusión

Bases de la Conducta del Individuo

• Genética• Características

Biográficas• Edad• Género• Estado Civil• Antigüedad

Habilidad

• Robbins: Capacidad de un individuo para realizar diversas tareas del puesto.

• Se centra en la ejecución, poder hacer.

Habilidad• Habilidades Intelectuales:

Capacidad de realizar actividades mentales.

• Habilidades Sociales:Capacidad de interactuar efectivamente con otros según características del contexto.

• Habilidades Físicas:Capacidad relacionada con la ejecución de tareas que exigen vigor, destreza, fuerza y características semejantes.

Individuo y Organización

Carlos Arenas Uribe

Individuo y Organización

• Supuestos racionales económicos.

• Supuestos Sociales.

• Supuestos de Desarrollo.

Socialización Organizacional

• Mecanismo de ajuste que facilita la integración entre las necesidades y expectativas de las personas y de la organización

Socialización Organizacional Proceso de

Adoctrinamiento y Entrenamiento en que se enseña lo que es importante para la organización.

Implica el aprendizaje de valores, normas y pautas requeridas por la organización y para la construcción del rol de la persona.

Modelo de Socialización (Robbins 2004)

• Proceso de Socialización:Antes de la LlegadaEncuentro Metamorfosis

• Resultados:ProductividadCompromisoRotación

Modelo de Socialización (Schein 1982)

• Entrada• Socialización • Aceptación Mutua• Contrato

Psicológico

Contrato Psicológico• Implica el intercambio

de expectativas mutuas entre una persona y una organización.

• Se modifica con el tiempo dado el cambio de expectativas y necesidades.

• Por ende es dinámico y se puede renegociar.

• De no existir se pueden generar conflictos organizacionales

Conclusiones

• Proceso que intenta producir cambios adaptativos en la persona que recién ingresa.

• Interacción entre socialización e innovación genera clima de convivencia entre los actores involucrados.

Conclusiones• El éxito del proceso

depende de la motivación inicial de la persona y la efectividad de la inducción.

• A través de la socialización e innovación se busca un ajuste mutuo entre persona y organización para generar un escenario estable donde puedan sobrevivir y desarrollarse.

Principios delComportamiento

IndividualCarlos Arenas Uribe

Inicio

Objetivos de Aprendizaje:

Lograr un primer acercamiento a los conceptos de Coordinación Efectiva.

Socializar al grupo curso en términos de un aprendizaje cooperativo y significativo.

Actividad:Elegir una figura de las que a

continuación se les presenta.

GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO

Elija una de las siguientes figuras que se presentan:

Evaluación

Reúnase con otros participantes del curso; nombrar un líder, un redactor y un presentador y realice un análisis sobre lo que se les pide.

Evaluemos la experiencia…

Personalidad

• Combinación de atributos psicológicos que empleamos para clasificar a las personas.

• Suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás.

Personalidad y Roles

• Comportamiento Observable (Conducta)

• Comportamiento no observable (Consciente, inconsciente)

• Se busca ajuste con Objetivos y Tareas de un trabajo

Personalidad y Roles

• Rol: Conjunto de comportamientos que vincula a la personalidad del sujeto con las demandas de un cargo. (Díaz 2006).

Personalidad y Preferencias

• Para la conducta laboral, las preferencias e intereses influyen en el desarrollo de ciertas habilidades:

• Busco trabajar en aquello que me gusta.

• Desarrollo Habilidades en mis actividades.

• Mis habilidades me hacen competente en mi trabajo.

Rasgos de Personalidad

• Teoría de los Rasgos fundamentales.

• Inventario de tipos Myers-Briggs.

• Modelo de los cinco grandes.

Rasgos de Personalidad16 Rasgos Primarios

• Reservado• Menos inteligente• Impresionable• Sumiso• Serio• Conveniente• Tímido• Inflexible• Confiado• Práctico• Directo• Seguro• Conservador• Dependiente• Descontrolado• Relajado

• Sociable• Más Inteligente• Estable en lo emocional• Dominante• Despreocupado• Escrupuloso• Aventurero• Sensible• Desconfiado• Imaginativo• Astuto• Aprensivo• Experimentador• Autócrata• Controlado• Tenso

Modelo de tipos de Myers-Briggs

• Extrovertidos o Introvertidos (E o I).

• Sensoriales o Intuitivos (S o N)

• Racionales o Emocionales (R o E)

• Perceptivos o Calificadores (P o J).

Modelo de los Cinco Grandes

• Extroversión• Conformidad• Escrupulosidad• Estabilidad

Emocional• Apertura a la

Experiencia

Principales Atributos de la Personalidad que influyen en el

Comportamiento Organizacional

• Locus de Control• Maquiavelismo• Autoestima• Supervisión

personal• Disposición a

correr riesgos

Personalidad Tipo A y Personalidad Tipo B

• Personalidad Tipo A: • Siempre se mueven

caminan y comen rápidamente

• Se impacientan con el ritmo al que suceden los hechos.

• Se esfuerzan por pensar o hacer dos cosas a la vez.

• No saben manejar su tiempo libre

• Se obsesionan con las cifras. Miden su éxito por cuanto obtienen todo lo que consiguen.

Personalidad Tipo A y Personalidad Tipo B

• Personalidad Tipo B: • Nunca tienen una

sensación de urgencia acompañada de impaciencia.

• No necesitan desplegar ni hablar de sus logros, salvo si así lo exige la situación.

• Juegan para divertirse y no para exhibir su superioridad a toda costa.

• Pueden relajarse sin sentirse culpables.

Procesos Afectivos

• Afectos: Gama extensa de sentimientos que experimenta la gente

• Emociones: Sentimientos intensos se dirigen a algo o a alguien.

• Estados de Ánimo: Sentimientos menos intensos que las emociones y que carecen de estímulos contextuales.

Trabajo Emocional

• Se ha desprendido de puestos de servicio.

• Hace referencia a una situación en la que un trabajador expresa emociones adecuadas para la organización durante el trato entre personas.

Emociones Sentidas y Manifiestas

• Emociones Sentidas: Emociones reales del individuo.

• Emociones Manifiestas: Emociones que se requieren en la organización y que se consideran adecuadas para el puesto de trabajo.

Actitudes

• Afirmaciones de valor, favorables o desfavorables, acerca de objetos, personas o acontecimientos. Muestran cómo nos sentimos acerca de algo. Ej: “Me gusta mi empleo”.

Actitudes y Comportamiento Organizacional

• El C.O. valora los siguientes elementos:

• Satisfacción Laboral

• Compromiso con el Puesto de Trabajo y la Organización.

Satisfacción Laboral

• Conjunto de actitudes generales de una persona hacia su trabajo.

• La satisfacción laboral se asocia a actitudes positivas

• La insatisfacción laboral se asocia a actitudes negativas.

Determinantes de la Satisfacción Laboral

• Trabajo intelectualmente estimulante.

• Recompensas Equitativas.

• Condiciones favorables de trabajo.

• Colegas cooperadores.