Redes sociales investigando en el borde del caos

Redes sociales: investigando en el borde del caos Dr. Ángel Pá[email protected] – [email protected] VI Jornadas nacionales de investigación de la URBE. 19 al 24 de noviembre de 2012

Israel vs. Palestina: 48 horas que cambiaron a Twitter

Fuente: http://www.eltiempo.com/

Contenido

• Origen de las redes sociales.• ¿Cómo estudiar CIENTÍFICAMENTE

las redes sociales?• Desde qué perspectivas TEÓRICAS

Y EPISTEMOLÓGICAS se pueden estudiar las redes sociales.

• Técnicas de investigación de redes sociales.

Origen de las redes sociales

• 1954. El concepto de red social fue acuñado por JA Barnes. Según él, los vínculos interpersonales se combinan para formar una red social basada en la percepción de la clase.

• Su grupo de sujetos fue de pescadores y su conclusión fue que la vida social es un conjunto de puntos, algunos de los cuales podrían ser conectados para formar una "red total" de las relaciones.

¿Qué son las redes sociales?

Análisis de redes sociales

Ejemplo de un diagrama de una red social. El nodo con la más alta intermediación centralidad está marcado en amarillo.

¿Cómo estudiar CIENTÍFICAMENTE las redes sociales?

• Modelo de las ciencias naturales.

• Interés dominador del conocimiento positivista.

• Se rige por leyes.

Erklären o explicación

causal (Comte,

Mill)• Hermeneútica.• La manifestación de la singular

es comprendida como una manifestación de lo interior en cuanto se retrotrae de a lo interior.

Verstehen o comprender (Droysen)

Desde qué perspectivas TEÓRICAS Y EPISTEMOLÓGICAS se pueden estudiar las redes sociales


Centro de Investigación en Comunidad, Periodismo y Comunicación (CJCR) de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Austin, en Texas.

• 5.000 millones de mensajes emitidos entre 2009 y 2010, a lo largo de

223 días.


Y, para filtrarlos, han tenido en cuenta cuatro grandes grupos de personas dentro de la red:

1. Celebridades (Barak Obama, Ladi Gaga, Paris Hilton…);

2. Medios de comunicación (CNN, New York Times);

3. Organizaciones (Amnistía Internacional, WWF…)

4. Blogueros (BoingBoing, FamousBloggers, Gizmondo…)


“Cuando nos llega una noticia en Facebook, Twitter o Tuenti, por citar unos ejemplos, generalmente nos llega filtrada por alguien: un amigo, una institución a la que seguimos”


¿Y quién son esos intermediarios?

• Unos 500.000 usuarios los que filtran para el resto.

• Sólo un 4% de estos usuarios pertenece a la élite.

•El resto, son gente común y corriente, ‘influencers’ anónimos.


¿Cómo comprender las redes sociales desde la perspectiva de los sistemas adaptativos complejos (CAS)?

Hoy muchos estadistas están manejando a las redes sociales como si fueran máquinas triviales (visión mecanicista). La interacción de las variables dinámica y complejidad modifica esa visión. Es lo que Rieckmann (2000) denomina como

dynaxity.


• Rieckmann (2000) señala que las organizaciones en el borde del caos disponen de capacidades personales (mentales, espirituales y de carácter), sico-sociales, organizacionales y físico-técnicas para estar preparadas frente a un alto grado de dynaxity.


La dynaxity pone en peligro uno de los pilares de la gerencia moderna:


Pascale, Millemann y Gioja (2001) se atrevieron a formular algunos principios que pueden acercarnos a la comprensión del Estado desde la perspectiva de los CAS:

1. El equilibrio es un precursor de la muerte. La supervivencia de un sistema depende de sus capacidad de adaptación, su destreza para cultivar (no solo tolerar) la variedad en su estructura.

2. Ante una amenaza, o cuando se movilizan ante una oportunidad imperiosa, las organizaciones vivas se mueven hacia el borde del caos.

http://ebooks.palm.com/product/detail/1630?book=Surfing_the_Edge_of_Chaos:_The_Laws_of_Nature_and_the_New_Laws_of_Business







Pascale, Millemann y Gioja (2001) se atrevieron a formular algunos principios que pueden acercarnos a la comprensión del Estado desde la perspectiva de los CAS:

3. Cuando se produce este entusiasmo, los componentes de los sistemas vivos se autoorganizan y de la agitación emergen nuevas formas y repertorios.

4. Las redes sociales sólo pueden ser perturbadas, ¡NO DIRIGIDAS! No se puede dirigir un sistema vivo o complejo debido a su carácter inherentemente indeterminista. A las redes sociales las determinan las probabilidades, no las certezas.







Técnicas de investigación de redes sociales



Debilidades de las entrevistas y los cuestionarios:

• Los entrevistados dan respuestas que estén alineadas con su auto-imagen y con las expectativas del investigador.

• Sólo tenemos respuestas de aquellos que son accesibles y dispuestos a responder

• Efecto Hawthorne, etc


Unobstrusive Measures (técnicas no invasivas)Justificación:

• Como complemento de técnicas de obtención directa.

• Adaptable en situaciones difíciles o peligrosos.

• Enfoque que promueve metodologías creativas.


Categorías:• Datos encontrados

• Datos capturados

• Datos recuperados

– Registros de servicio

– Registros personales

– Episodios


Ejemplos de datos encontrados:

• Las baldosas del suelo

• Popularidad de los libros de la biblioteca por las manchas, marcas de dedos, etc

• Folletos en distintos idiomas en los sitios turísticos

• Postales de exposiciones del museo


Ventajas de las técnicas no invasivas en el ciberespacio:

• Muchas fuentes

• Posibilidad de búsqueda

• Digitalizado y listo para procesar

• Registros

• Compartir con otros investigadores

• Se acaba el problema de la representatividad de los datos demográficos de los usuarios.

• Menos limitada geográficamente

Técnicas de investigación de redes sociales• Tradicionalmente, el Departamento de

Investigación en Comunicación de la Escuela de Comunicación Social de la Universidad del Zulia, ha mostrado preocupación por la necesidad de adaptar los métodos y técnicas de investigación en ciencias sociales, a la ciencia de la comunicación. Prueba de ello, es la producción intelectual de sus profesores en el tema:

Técnicas de investigación de redes socialesCibergrafía

• Es una técnica para medir a los medios de comunicación social cibernéticos.

• Es la técnica de los inmigrantes digitales porque:

1. La crea una generación que nace antes de la explosión de internet.

2. La usa una generación que maneja una definición tradicional sobre periodismo (Ley de ejercicio del periodismo).

3. Nace a partir de una comparación con los medios tradicionales.

4. Es una adaptación de las técnicas de medición de los medios tradicionales.


Blografía

Ejemplo análisis comparativo de tendencias (gráfico)

Técnicas de investigación de redes socialesCómo ve Twitter un usuario común


Cómo los investigadores ven Twitter

Ángel Páez



Ángel Páez



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MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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