7
Capgemini Consulting is the strategy and transformation consulting brand of Capgemini Group De wet van de Organisatie Zwaartekracht 21-5-2009 Studiedag Excellente Processen

Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presentatie door Koen Klokgieters als opening van de studiedag Excellente Processen in de Zorg in mei 2009

Citation preview

Page 1: Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

Capgemini Consulting is the strategy

and transformation consulting brand

of Capgemini Group

De wet van de Organisatie Zwaartekracht

21-5-2009

Studiedag Excellente Processen

Page 2: Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

De Paradox van menselijk denken en handelen (Zygmund Bauman)

De organisatie zwaartekracht.pptx

Veiligheid Vrijheid

21-5-2009

Page 3: Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

De tegendruk op de behoefte aan Innovatie

De organisatie zwaartekracht.pptx

21-5-2009

Wat veroorzaakt het “burning Platform”:

1. Vergrijzing (meer vraag)

2. Toenemende kosten

3. Consumer Patients

4. Nieuwe Technologie

5. Wet & Regelgeving

6. Zorgketen integratie

Wat veroorzaakt de tegendruk:

• De macht van de Medische Professional

• Het financieringsmodel

• Sterke bedrijfscultuur

• Gesloten onderdelen van de keten

Page 4: Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

De Organisatie-Zwaartekracht is de (economische en culturele) kracht die voorkomt dat

bestaande kaders binnen een organisatie zich aanpassen aan nieuwe ideeën.

De grote drijver achter deze kracht is de behoefte van mensen naar maximale continuïteit, het zichzelf in standhouden, maximaliseren van veiligheid. Indien in een organisatie een kritische massa van mensen deze behoefte delen dan zijn ze bereidt voor hun individuele veiligheid een deel van hun vrijheid in te leveren (zelf nadenken, experimenteren, uitspreken van kritiek).

Zo ontstaan regels, controles, technocratie en bureaucratie.

Onze technocratische stafafdelingen en corporatecenters hebben als doel de controle uit te voeren en de regels te handhaven: vasthouden van de bestaande kaders.

Zie daar het ontstaan van de Organisatie-Zwaartekracht.

De organisatie zwaartekracht.pptx

21-5-2009

Bron: www.koenklokgieters.blogspot.com

Page 5: Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

Soms lukt het wel om los te komen van de Organisatie Zwaartekracht …

De organisatie zwaartekracht.pptx

21-5-2009

Wat gaat helpen:

1. Nieuw Lijderschap en Visie

2. Patiënt als co-creator

3. Aangaan van nieuwe

samenwerkingsvormen

4. Acceptatie van Nieuwe

Technologie

5. Kijken naar het buitenland

(Azië)

Page 6: Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

In de praktijk blijkt de Organisatie-Zwaartekracht geen constante te zijn maar

een afhankelijke grootheid.

Naar mate het nieuwe idee radicaler is (lees verder buiten de bestaande kaders van de organisatie) zal de organisatie-zwaartekrachtproportioneel toenemen.

Naar mate de buitenwereld onveiliger wordt zal de organisatie-zwaartekracht proportioneel toenemen.

Naar mate het gebrek aan visie en leiderschap zal de organisatie-zwaartekracht propotioneeltoenemen.

Naar mate de huidige bedrijfscultuur sterker wordt zal de organisatie-zwaartekrachttoenemen.

Naar mate de uniformiteit van medewerkers toeneemt zal de organisatie-zwaartekrachttoenemen.

De organisatie zwaartekracht.pptx

21-5-2009

Page 7: Studie Dag Excellente Processen In De Zorg Mei 2009

www.capgemini.com/consulting

Capgemini Consulting is the strategy and

transformation consulting brand of Capgemini Group Copyright © 2009 Capgemini. All rights reserved.

21-5-2009

Koen Klokgieters

VP Business Innovation Consultingwww.koenklokgieters.blogspot.com