CONTRATO DE

ARMAZENAGEM DE

DIFERENTES TIPOS

DE CARGAS

Nomeclaturas Utilizadas na Armazenagem

Armazenagem

Carregamento / Expedição

Packing e Consolidação

Administração

Descarregamento / Recebimento Conferência

Solicitações de Picking

Origem Histórica;

Definição de Armazenagem / Conceito;

Previsão Legal da Armazenagem;

Considerações a respeito do Decreto 1.102.;

Armazenagem de Diferentes Tipos de Cargas;

O papel do Agente de Cargas no processo de Armazenagem;

Do Contrato de Armazenagem (Terceirização/Quarteirização);

Da postagem/depósito de Mercadorias/Cargas;

Gestão do Contrato de Armazenagem;

Considerações Finais.

Agenda

Origem Historica da Armazenagem Cientistas franceses, estudando o comportamento da humanidade

nos seus primórdios, chegaram a uma interessante e curiosa conclusão.

Um marco importante da história da humanidade, dizem, quem sabe

o marco divisor, poderia ter sido o início da prática da armazenagem.

Para os pesquisadores, mesmo os mais notáveis feitos da humanidade não teriam a importância que teve a

experiência e o aprendizado da armazenagem na vida das pessoas e dos povos. Com ela, os

agrupamentos, antes nômades, deixaram de vagar de terra em terra à cata do alimento, e passaram a

colher e armazenar para o consumo diário e os períodos em que a natureza não os agraciava com seus

generosos frutos.

Estima-se que o primeiro processo de armazenagem se deu no Egito Antigo, com o Governador José,

nomeado pelo Grande Faraó. O Museu Britânico preserva até hoje um papiro com a história do Egito, em

que se conta sobre a fome que sobreveio ao país e a forma como José desenvolveu e arquitetou um

processo de armazenagem de alimentos por sete anos, prevendo a grande fome que o Egito sofreria nos

sete anos seguintes.

Definiçao / Conceito de Armazenagem

É a parte da logística responsável pela guarda e

conservação temporária de materiais e produtos

para posterior distribuição.

O local de armazenagem (armazém ou CD), pode

ser coberto, descoberto, com condições ambientais

controladas (temperatura, umidade, poeira, etc.) e

pode utilizar diversos tipos de armazenagem.

PREVISÃO LEGAL DA ARMAZENAGEM

v

Não há no Código Civil de 2002 menção

expressa à Contrato de Armazenagem. A

disposição legal que ainda vigora em nosso

ordenamento jurídico para disciplinar as relações

entre CONTRATANTE e CONTRATADA, em que

pese sua avançada idade, ainda é o Decreto

1.102 de 21 de Novembro de 1903. Para

desespero das Companhias Seguradoras, em

2006, o STJ, julgando o REsp 164165 SP

1998/0010099-7 considerou que o referido

Decreto continua vigente em nosso ordenamento,

face a sua especialidade ante ao Código Civil .

Algumas considerações a respeito do Decreto

1.102 de 21 novembro de 1903.

Nas operações do Armazém Geral

- Emitir recibo das mercadorias recebidas para

armazenagem, declarando nele a natureza, quantidade,

número e marcas.

- Pesar, medir ou contar no ato do recebimento às

mercadorias que tenha a obrigatoriedade de serem

medidas, pesadas e contadas.

- Anotar no verso do recibo as retiradas parciais das

mercadorias depositadas.

- Ao término da retiradas total das mercadorias o recibo

deverá ser devolvido ao armazém geral.

Algumas considerações a respeito do Decreto

1.102 de 21 novembro de 1903.

É proibido aos armazéns gerais:

-Estabelecer preferência entre os depositantes a respeito de qualquer

serviço;

-Recusar depósito, exceto:

a)se a mercadoria não seja tolerada pelo regulamento interno do

armazém;

b)se não houver espaço físico para sua acomodação;

c)se as mercadorias em virtude das condições em que elas se encontrem

puderem danificar mercadorias já depositadas.

Comercializar mercadorias idênticas às armazenadas e ainda adquirir,

para si ou para outrem, mercadorias expostas à venda em seus

estabelecimentos, mesmo que seja por pretexto de consumo particular;

- Permitir os terceiros interessados o exame e a verificação das

mercadorias depositadas e a conferência das amostras;

Algumas considerações a respeito do Decreto

1.102 de 21 novembro de 1903.Das responsabilidades do Armazém Geral

Além das responsabilidades especiais já mencionadas os armazéns gerais

respondem:

1º Pela guarda, conservação e pronta e fiel entrega das mercadorias que

tiverem recebido em deposito, sob pena de serem presos os empresários,

gerentes, superintendentes ou administradores sempre que não efetuarem

aquela entrega dentro de 24 (vinte e quatro) horas depois que judicialmente

forem requeridas. Cessa a responsabilidade nos casos de avarias ou vícios

provenientes da natureza ou acondicionamento das mercadorias, de força

maior.

2º Pela culpa, fraude ou dolo de seus empregados e prepostos e pelos furtos

acontecidos aos gêneros e mercadorias dentro dos armazéns.

Responde o armazém geral pelas perdas e avarias da mercadoria, mesmo se

o dano se der por causa de força maior.

Algumas considerações a respeito do Decreto

1.102 de 21 novembro de 1903.Das indenizações

As indenizações corresponderão ao preço das mercadorias em bom estado,

devendo ser entregues no lugar e no tempo que deveriam ser entregues.

Prescreve em 3 (três) meses contatos do dia em que a mercadoria foi ou

deveria ter sido entregue

Dos direitos dos Armazéns Gerais

Pode o armazém geral receber mercadorias da mesma natureza e qualidade,

pertencentes a diversos donos, guardando-se misturadas.

O armazém não é obrigado a restituir a própria mercadoria recebida, podendo

entregar mercadoria da mesma qualidade.

Têm direito de retenção para garantia do pagamento das

armazenagens e despesas com a conservação e com as

apurações, benefícios e serviços prestados às

mercadorias, a pedido do dono; dos adiantamentos feitos

com fretes e seguros, e das comissões e juros, quando as

mercadorias lhe tenham sido remetidas em consignação.

É direito dos armazéns gerais também, requerer a

indenização pelos prejuízos que lhe venham por culpa ou

dolo do depositante.

Algumas considerações a respeito do Decreto

1.102 de 21 novembro de 1903.

Armazenagem de Diferentes Tipos de CargasAlguns pontos devem ser observados, antes da Contratação de um armazém,

com a conseqüente celebração de um Contrato

1 – Pelo Contratante

- A situação Legal do armazém;

- A situação fiscal do armazém;

- Licenças necessárias para funcionamento (Cetesb, Prefeitura,

Bombeiros, Ibama, Vigilância Sanitária, etc.);

- Existência de Depositário Fiel para o armazém;

- O local é adequado para necessidade do tipo de carga;

2 – Pela Contratada

- Procedência da Carga, com sua respectiva documentação;

- Autorização dos órgãos responsáveis para a armazenamento de

diferentes tipos de cargas;

- Estrutura física adequada para recebimento das cargas das quais

alega ter capacidade;

O PAPEL DO AGENTE DE CARGAS NO

PROCESSO DE ARMAZENAGEM

Com a globalização e a necessidade de abertura da

economia brasileira, tornou-se necessário que as

empresas se fortalecessem para ter condições de

concorrer com igualdade com as empresas estrangeiras.

Aumentar a produtividade com a conseqüente redução de

custos era a equação que teriam que ser resolvida, num

curto espaço de tempo. Identificou-se então, que o foco

desta resolução deveria se o processo logístico, com

especial atenção ao processo de armazenagem de seus

produtos.

O PAPEL DO AGENTE DE CARGAS NO

PROCESSO DE ARMAZENAGEM Desta forma, percebe-se a existência de empresas especializadas

na solução de gestão logística (incluindo o processo de

armazenagem) capazes de:

i) reduzir custos da operação;

ii) aumentar a qualidade dos serviços, uma vez que detém todo

Know-how;

iii) maior flexibilidade e reação os movimentos do mercado;

O Agente de Cargas, como provedor logístico, assume este papel,

de garantir à seu CONTRATANTE a plena e eficaz solução, seja

no transporte de sua carga, seja principalmente na sua GUARDA,

dando-lhe uma maior tranqüilidade para que ele preocupe-se

apenas em desenvolver seus negócios.

Em que pese existirem os chamados Contratos de Quarteirização, as

regras contratuais e responsabilidades deste quarto, devem permanecer

às mesmas em relação ao terceiro para com seu CONTRATANTE.

Antes da elaboração do Contrato, sugere-se que seja feita uma carta de

intenções, onde serão estabelecidas as premissas a serem observadas

pelas partes durante a fase de implementação das operações.

Na elaboração do Contrato de Armazenagem, primeiro deve-se reunir

todas as áreas da empresa (Financeiro, Logística, Compras, Engenharia,

Qualidade, Operações, Faturamento, Jurídico, e outras.), e contando com

a participação de todos elaborar as premissas para a relação com o

Contratado. Deve-se levar em conta a seguinte estrutura para o Contrato

de Armazenagem:

DO CONTRATO DE ARMAZENAGEM

(TERCEIRIZAÇÃO/QUARTEIRIZAÇÃO)

i) Especificar as necessidades do Contratante;

ii) Especificar as responsabilidade do Contratante e do Contratado;

iii) Definir o regime de transmissão de informações, garantindo o sigilo e

confidencialidade;

iv) Expor e criar regras de alocação dos riscos do projeto e da armazenagem;

v) Definir SLA’s;

vi) Definir incentivos e recompensas à parte Contratada;

vii) Definir sanções à parte Contratada em função do não atendimento às

expectativa e SLA’s;

viii)Estabelecimento de garantias financeiras para execução Contratual;

ix) Seguro para cargas armazenadas / seguro da propriedade;

x) Criar mecanismos de solução de divergências, inclusive com eleição de

arbitragem;

xi) Prazo da contratação;

xii) Preço e forma de remuneração;

xiii)Rescisão (motivada ou imotivada).

DO CONTRATO DE ARMAZENAGEM

(TERCEIRIZAÇÃO/QUARTEIRIZAÇÃO)

Definidas as bases contratuais e finalizada a implementação, dá-se inicio

ao processo de armazenagem, propriamente dito.

Temos aí o primeiro sinal vermelho a ser acesso: a postagem das carga

O processo de recebimento e postagem da carga, deve ser feito de forma

à garantir ao CONTRATANTE e ao CONTRATADO que fique atestado

o real estado em que fora feita a entregue da mesma. Recomenda-se um

criterioso chek list, devendo ser assinado tanto pelo preposto da

CONTATRANTE, quanto pelo preposto da CONTRATADA.

Carga entregue em perfeito estado, sem que tenha-se percebido qualquer

falta ou avaria, passe-se a total responsabilidade ao agente

CONTRATADO para fazer a sua guarda, mantê-la no estado em que

recebera.

DA POSTAGEM/DEPÓSITO DE

MERCADORIAS/CARGAS

Celebrar um Contrato entre partes, por vezes, não requer muito trabalho,

todavia, gerir este Contrato pode dispender tempo e cuidado a quem lhe

for confiada esta tarefa.

Uma gestão de Contrato eficaz passa necessariamente pelo

estabelecimento de um SLA/KPI palatável e exeqüível, com regras claras;

Deve-se estabelecer avaliação de performance mensal do

CONTRATADO, considerando o atendimento dos KPI’s estabelecidos;

Reuniões quinzenais entre as equipes da CONTRATANTE e da

CONTRATADO, para correção de distorções operacionais;

Reporte a todas as áreas a respeito da performance da CONTRATADO e

na hipótese de previsão de penalidade, sua eficaz aplicação.

GESTÃO DO CONTRATO DE ARMAZENAGEM

Consideraçoes Finais

Não existe formula mágica para elaboração de

um perfeito Contrato, em espcial de

Armazenagem, existem sim medidas

mitigadoas de riscos para as partes, que se

observadas, garantirão uma maior tranquilidade

tanto para CONTRATANTE quanto para

CONTRATADO durante todo o perído em que

perdurar a parceria.