UX Week 2010 - Rapport fra Dag Tjemsland, UXnet Oslo Meetup, 8 sept 2010

UX Week, San Francisco 2010

Rapport fra Dag Tjemsland UXnet Oslo Meetup 8. september 2010

NITH

Hvem er jeg?

•  Interaksjonsdesigner, m.m. •  Epinova – CMS spesialist – EPiServer •  Jobber kun med web •  Epinova.no/dag •  @dagtj

2 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj

Foredrag

•  Endringspsykologi, BJ Fogg * •  Bruk av data i designprosessene hos Facebook * •  Web fonts •  Data visualisering •  Video spill •  “Gamestorming” – workshop teknikker •  “Fun” i spill (og UX) •  Keynote: Antropolog M Wesch: Kulturkritikk •  Service design på sykehus •  Sosiale tjenester fra Yahoo •  Magasiner på iPad: Bonnier & Wired * •  Ford UX •  SciFi inspirasjon til UX •  UX i filmer


Workshops

•  Papir prototyping, 2 dager * •  “Gamestorming” – workshop teknikker •  Data visualisering •  “Fun” i spill (og UX) •  Innholdstrategi •  Design for smarttelefoner •  Endringspsykologi (BJ Fogg) •  Sosiale grensesnitt •  Tegneserier som kommunikasjonsmiddel •  Service design •  Metoder for innovasjon & evaluering


BJ Fogg

BJ Fogg (Researcher, innovator, speaker, Stanford, m.m.): Keynote: Behavior Wizard: Precision and Power in Persuasive Design



Photo: Joel Antipuesto





Fogg Behaviour Grid w examples


behaviorgrid.org

BJ Fogg •  BJ Fogg (Researcher, innovator, speaker, Stanford, m.m.:

Keynote: Behavior Wizard: Precision and Power in Persuasive Design

•  Design mantra: Put hot triggers in the path of motivated people

–  1) Triggers –  2) Ability factors –  3) Motivators

•  “Baby steps” •  “Realistic design for lazy pack animals, creatures of habit” •  “Repeat successful recipies”

•  URLs: –  Bit.ly/purplepath –  Behaviormodel.org –  BehaviorwizArd.org –  Facebook.com/captology – Captology.tv –  Bjfogg.com


Facebook

•  Adam Mosseri: Data Informed, Not Data Driven






Facebook

•  Adam Mosseri: Data Informed, Not Data Driven

•  Hyppige og kontroversielle designskift •  Små, selvstendige team på 6-7 personer:

–  Produktdesignere – Researcher –  Ingeniører (utviklerer) –  Produktsjef

•  20 personer jobber på Data(analyse?) •  50 milliARDER bilder, eks. bildeopplasting (inkl. Plugin) •  Waterfall analysis (funnel) – hvor faller brukerne fra? •  “Use Data to

–  sanity check changes to the product –  retroactively evaluate project success”

•  “Overreacting to data can lead to micro optimization” (eks. Application Menu, Beacon)

•  “The greatest risk is taking no risk”


Workshop

•  Bruk av papir, penn, saks og lim til å designe skjermbilder enkeltvis – og i serier som brukeropplevelse:

– Skisse – Storyboard

(BTW Oslo UX Book Club 14/9: Storytelling for User Experience) – Sketchboard – Prototype

•  Blanding av introduksjoner og øvelser, 2 dager, ulike ledere •  Konsept: Middagstips/ Kokebok / Handlehjelp •  Flesteparten valgte prototype for iPad…


Workshop team

•  Dave, Cisco WebEx, Mountain View (Silicon Valley) •  Judy, USAA, US Army forsikring & finansielle tjenester, Texas •  April, WebVisible “local online advertising”, Los Angeles •  Sean, ExactTarget email marketing, Indiana •  Christine, ANZ Bank, Australia – nettopp lansert iPhone app •  og meg











Hovedtrend: iPad & apps





Hovedtrend: iPad & apps

•  Personlige observasjoner: – Dette har jeg ventet på lenge, verktøykassa er komplett – Brukt som notatblokk under konferansen og bok/film/spill på 20 t reise – Mange apps mangler, gleder meg til GPS i bil – Media omfavner det som siste redning – Apple dominerer, men Android kommer… – Lett å bli konsument, utfordrende å bli skapende – SFMOMA Mobile lånt ut gratis på iPod Touch

•  “The Web is Dead” WIRED September 2010 – Bruk av internett flyt(t)er (seg) – Video, fildeling, apps – Fra Personal Computer til Mobile Device, TV etc – Fra åpen nettleser til lukkede kanaler (iPad, iTunes, Facebook, Netflix) – Fra CSS/HTML til Objective-C/XML


Bonnier Mag+

•  Sara Öhrvall (Director of R&D): The Mag+ Concept: The Silent Mode of Digital Magazine Reading















Bonnier Mag+

•  Sara Öhrvall (Director of R&D): The Mag+ Concept: The Silent Mode of Digital Magazine Reading

•  Prototype mot slutten av 2009: http://vimeo.com/8220802 •  Fikk 60 dager utvikling av Apple før lansering, uten å ha sett produktet •  Skal gjenskape “Magazine moment” “Activate my magazine collection” •  Design prinsipper:

–  iPad gir en UX med færre distraksjoner, mer ro – Med en begynnelse og en slutt – Designe sider, ligner på print – Annonser må også gi en UX (“pin-ups”) – Flyt, bevegelse

•  Utfordring med å finne / oppdage blader og saker •  Utfordring med permanent URL •  Magplus.com Bonnier.com/rd


WIRED på iPad

•  Wyatt Mitchell (Design Director): WIRED’s Digital Rebirth











WIRED på iPad

•  Wyatt Mitchell (Design Director): WIRED’s Digital Rebirth

•  “WIRED is finally at home” •  Flexibility versus fidelity •  Produsert i samarbeid med Adobe, kjente verktøy og i samme team •  Interaktive funksjoner •  4 utgaver:

– Print – Mobil –  iPad horisontalt –  iPad vertikalt

•  Video presentation (alternativ)


Oppsummert, magasiner på iPad

•  Gir media en ny mulighet, typografen & CFO hentes inn fra gangen •  Blanding av redaksjonelt stoff og annonser – hvordan plasseres disse? •  Ny forretningsmodell for annonser •  Kan ikke bruke verken print eller web logikk •  Må ta hensyn til flere fremtidige oppløsninger, ikke bare iPad •  Brukere roter seg bort, ingen etablerte konvensjoner •  “Swipe fatigue” •  Økonomi:

– Ord og bilder har i praksis blitt gratis – Kan ta betalt for presentasjon og innpakning

•  Uløst rettighetsproblematikk: – Utklippsbok – Dele med andre som magasiner


Hva fikk jeg ut av det?

•  Lærte mindre om brukeropplevelse og design på web enn forventet •  Økt selvtillit i omgang med papir og penn – nyttige triks •  Akkumulert kunnskap, erfaringer og holdninger fra teamet på workshop •  Glimt inn i hverdagen til “kolleger” fra USA, Sverige, Tyskland, Australia,

Singapore, Mexico – bedriftskultur, prosjektarbeid, verktøy, metodikk, etc. •  Påminnelse om helhetlig UX - fikk innblikk i den store konteksten

interaksjonsdesign som jeg IKKE jobber med: – Service design –  (iPhone & iPad) apps – Desktop applications – Apparater (bil) – Spill – Film

•  Kulturanalyse og perspektiv (Wesch) •  Hovedtrend “Web is dead” med apps og egen iPad erfaring (iPad SÅ 2010…) •  Masse inspirasjon!


Hvordan kommer man seg dit?

•  Ta initiativ ! •  Del ! •  Nyttig for deg = nyttig for bedriften/organisasjonen •  Norge er et svært lite marked, USA 100 ganger større – mye mer erfaring •  Også en bonus, ta det med i lønnsforhandlingene •  Vise til at 150 personer vil høre om det etterpå…


Bilder, slides, filmer

•  Flickr tag uxweek2010 •  Twitter #uxweek •  Slides & filmer kommer… •  Denne: http://www.slideshare.net/dagtj


Spørsmål, kommentarer?

•  ? •  (Hva er UX Intensive?)


Technology

UX Week 2010 - Rapport fra Dag Tjemsland, UXnet Oslo Meetup, 8 sept 2010