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Presentación de Laura Ortisi de Movistar en la Clínica Mobile en la Universidad de Palermo, 2010. Aseosr académico Pablo Capurro, @pablocapurro
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Clínica Mobile Marketing
Noviembre, 2010
Visión Movistar Argentina
Gerencia de Contenidos, Publicidad en el móvil y Pagos móvilesTelefónica Móviles Argentina
Gerencia de Contenidos, Publicidad en el móvil y Pagos móviles Telefónica Móviles Argentina
2
Tendencias Internacionales en MM - Campañas mobile- Drivers de crecimiento
Retos en el ecosistema móvil- Marketers- Operadores
Permission Marketing- Riesgos- Beneficios
Comercialización- Quién- Qué- A quién- Cómo
01
02
03
04
Mobile Advertising – Argentina
Gerencia de Contenidos, Publicidad en el móvil y Pagos móviles Telefónica Móviles Argentina
Tendencias Internacionales en MM01
M. AdvertisingDirect ResponsePermission MarketingSamplingCompetitionsOn-packUpsellSelf ServicemCRMMobile InternetAdverGamingBranded Utilities
Si bien cada país cuenta con características de mercado particulares, las tendencias en MM apuntan a considerar a las acciones para Mobile como parte integral de las acciones de Marketing de la compañía
La Mobile Marketing Association (MMA) define marketing móvil en términos de “uso del móvil como canal de difusión de contenido y de respuesta directa en campañas integradas con otros medios o utilizado de forma individual”.
La Mobile Marketing Association (MMA) define marketing móvil en términos de “uso del móvil como canal de difusión de contenido y de respuesta directa en campañas integradas con otros medios o utilizado de forma individual”.
CASOS
Gerencia de Contenidos, Publicidad en el móvil y Pagos móviles Telefónica Móviles Argentina
Tendencias Internacionales en MM01
Drivers de crecimiento
Convergencia
Economia
Desafíos de Mkting
Velocidad
Terminales
Tarifa de datos
Promoción de la industria
Comportamiento del consumidor
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Retos en el ecosistema de Mobile Marketing02
Retos para los responsables de MarketingRetos para los responsables de Marketing
Entender el rol de una campaña mobile en el mix de marketing
Aprovechar las ventajas de los nuevos beneficios del contexto de la telefonía móvil, la
necesidad, la ubicación y el tiempo
Tratar con los consumidores como individuos
Comprender que las campañas mobile funcionan mejor cuando son integradas desde el
inicio en las campañas de marketing
Entender el rol de una campaña mobile en el mix de marketing
Aprovechar las ventajas de los nuevos beneficios del contexto de la telefonía móvil, la
necesidad, la ubicación y el tiempo
Tratar con los consumidores como individuos
Comprender que las campañas mobile funcionan mejor cuando son integradas desde el
inicio en las campañas de marketing
Retos para los Operadores MóvilesRetos para los Operadores Móviles
Impulsar la adopción y consumo de servicios móviles
Aplicar criterios de segmentación basados en la preferencia del usuario
Ofrecer métricas y herramientas para garantizar el rendimiento de las campañas
Proveer inventario para realizar acciones de Mobile Advertising
Impulsar la adopción y consumo de servicios móviles
Aplicar criterios de segmentación basados en la preferencia del usuario
Ofrecer métricas y herramientas para garantizar el rendimiento de las campañas
Proveer inventario para realizar acciones de Mobile Advertising
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Permission Marketing03
Cantidad
Segmentación
Propuesta
Canales
Optin & profiling
Mensajes del operador
Campañas
Administración del servicio
Customer Care
DES
AFÍO
SB
EN
EFIC
IOS
Compromiso, investigación y ventas
ROI, alcance y facilidad de la reserva
Nueva fuente de ingresos e innovación
Valor y una buena experiencia
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Comercialización
Gestión directa de Movistar con anunciantes
Participación de Agencias, Centrales de Medios y Adnetworks
04
Inventario Movistar
- WAP BANNERS
- Soportes físicos
- Mjes. En Notificaciones
- Marketing Directo
Principalmente integradores y desarrolladores de contenidos
Buscamos alianzas con marcas y anunciantes
Venta de impresiones bajo modelo CPM en modalidad subasta online
Asignación de espacio mensual
Cobro por contacto
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Deportes
Banca Móvil
Media Kit Movistar Argentina
WAP BANNERS
04
Redes Sociales
Noticias
Medio Impresiones Estimadas
Portal WAP Movistar
8.500.000Home
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Media Kit Movistar Argentina
Subcategorías
04
Medio Impresiones Estimadas
Subcategorías 1.500.000
Juegos
Videos
Imágenes Sensual
Infantil
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Media Kit Movistar Argentina
Soportes físicos
04
News Letters
4.000.000
Inserts – T. Prepagas
4.000.000
Inserts – SIM Card
800.000
7 x 10 cm Tríptico tarjeta
Prepaga Inbox Flyers
Inbox Flyers
200.000
Tirada Mensual
Newsletter
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Media Kit Movistar Argentina
Notificaciones tras recarga
04
Nota: Precios sin IVA incluido
De 86444:“Su saldo
actual es de pesos xxx,xx.
Queres ganar 1 MILLON DE
PESOS? Envia SI al 888. JUGA
AHORA! Mje $2.
Canal de comunicación SMS NC
Trafico Estimado
Notificación tras recarga con Promo Duplicate y Triplicate
89444
5 MM
Notificación tras recarga con Promo
86444
2.5 MM
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04
SISI
Movistar envía sms
solicitando optin
Movistar envía sms
solicitando optin
NONO
Movistar envía sms
con beneficio
Movistar envía sms
con beneficio
Modelo Propuesto
Segmentación:- Edad- Sexo
- Preferencias- Localización
Gestión: - CRM
- Ad Server
Media Kit Movistar Argentina
SMS Push
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Campañas Mobile - CASOS
ADQUISIÓN
RETENCIÓN
CREACIÓN DE MARCA
MO y MT a cargo de la empresaTrafico mensual: 20.000 sms
COTIZACIONES - LA CAJA
ALERTAS T. NARANJA
MO y MT a cargo de la empresaTrafico mensual: 900.000 sms
INCONFUNDIBLE – CLUB SOCIAL
FRANCÉS GO
MO: a cargo del usuarioMT: a cargo de la empresaSuscriptos: 100.000
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