Wi fi hot spot - способ привлечь и сохранить клиентов

Wi-Fi HOT SPOT -способ привлечь и сохранить клиентов

Wi-Fi HOT SPOT - способ привлечь и сохранить клиентов


ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. WI-FI HOT SPOT

Целевая аудитория Wi-Fi HOT SPOT – предприятия, в которых посетители и клиенты проводят длительное время (от 15 мин) в ожидании.

- Банк - Фитнес центр - Автосалон - Автомойка - Автосервис - Конференц зал - Торговый центр - Тур. фирма - Стоматология - Платная медицинская консультация

- Кафе,- Бар,- Ресторан,- Гостиница,-Бассейн, - Кинотеатр, - Ночной клуб, - Боулинг, - Бильярдная, - Нотариус, - Налоговая консультация


ПРИЧИНЫ ДЛЯ УСТАНОВКИ. WI-FI HOT SPOT

Причина первая: Wi-Fi за счет заведения - это способ привлечь клиентов

Для 28% клиентов (каждый третий клиент) наличие Wi-Fi является критерием выбора места, которое он посетит.

Результаты исследования superjob.ru

«Влияет ли на Ваш выбор кафе/ресторана наличие в нем бесплатного подключения к Wi-Fi?»

«Да» – 28%

«Всегда в командировках».«Только кафе. Ресторан не для работы и захода в Интернет».«Если я одна и с ноутбуком».«Не всегда».«Когда мне нужно поесть, а собеседника нет, я сижу в социальных сетях».«Только если в это время мне нужно поработать».

«Нет» – 72%

«Пока не влияет, но всегда приятно, если подобная услуга есть и ей можно воспользоваться». «Но с Wi-Fi удобнее».«В принципе нет, но если необходим срочный выход в Интернет и рядом есть такое кафе, не исключено что выбор падёт именно на него!» «В моём понимании объект общественного питания оценивается по иным параметрам».


Результаты исследования superjob.ru

ПРИЧИНЫ ДЛЯ УСТАНОВКИ. WI-FI HOT SPOT


Причина вторая:

Wi-Fi за счет заведения - это способ сохранить клиентов

Клиенты хотят использовать интернет через Wi-Fi - бесплатно. Часто клиентам приходится проводить время в ожидании выполнения заказа или просто в очереди.

Wi-Fi – отличный способ развлечь клиента в очереди или во время ожидания заказа.

WI-FI HOT SPOT В Г. ПЕРМЬ WI-FI HOT SPOT В Г. ПЕРМЬ

WI-FI HOT SPOT В Г. ПЕРМЬ

Всего точек доступа

ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ ПО WI-FI ТОЧКАМ ГОРОДА

Возможность доступа

Провайдер Кол-во точек

ЭР - Телеком 280

Ростелеком 28

U-LINK (ПИК) 19

Нет данных 38

Всего: 365

Принцип работы точки Кол-во точек

На платной основе 57

На бесплатной основе 296

Нет данных 12

Всего: 365

Данные исследование рынка Wi-Fi в г. Перми. Август/сентябрь 2011г.

WI-FI HOT SPOT В Г. ПЕРМЬ

Сегментирование по сферам деятельности

ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ ПО WI-FI ТОЧКАМ ГОРОДА

Сфера деятельности Общее кол-во точек Кол-во платных Кол-во бесплатных

Автомойки 5 0 5Библиотеки 26 26 0

Бизнес центры(БЦ) 14 0 14Власть 8 1 7

Гостиницы 34 9 25

Школы и обучение 18 0 18Услуги 17 0 17

Мед.учреждения 14 1 13Общепит 160 15 145

Автосалоны 13 11 2Салоны красоты 7 0 7

Социальная сфера 11 1 10Торговая 4 0 4

Туристические агенства 5 0 5

КК(Корпоративные клиенты) 9 0 9Частные лица 8 2 6

Нет данных( НД) 12 0 12

Итого 365 66 299

Данные исследование рынка Wi-Fi в г. Перми. Август/сентябрь 2011г.

WI-FI – спутник проектовWI-FI – спутник проектов

WI-FI - способ организации рабочего места






Technology

Wi fi hot spot - способ привлечь и сохранить клиентов