18
Сеть Турагентств Coral Travel club.coraltravel.ua

Сеть Турагентств Coral travel 2015

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Сеть Турагентств Coral Travel

club.coraltravel.ua

Page 2: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Туроператор Coral Travel является одним из безусловных лидеров туристического рынка Украины и флагманом группы OTI. В 2014 г. группа достигла очередных рекордных показателей, отправив на отдых свыше 3,1 млн человек. Coral Travel с каждым годом предоставляет услуги все большему числу туристов. Coral Travel предлагает лучшие курорты и отели в 27 странах мира - Турции, Испании, Греции, Болгарии, Египте, Таиланде, Тунисе, Марокко, Израиле, ОАЭ, Китае, на Кубе, в Индии, Маврикии, Танзании,

Доминиканской Республике, Индонезии, на Мальдивах, во Вьетнаме, на Сейшелах, Шри-Ланке, в Сингапуре, Мексике, Камбодже, Иордании, Андорре, Австрии. Идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные FIT-туры на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов, развивает incentive-, congress-, спортивный и другие виды туризма, а также активно занимается продажей авиабилетов онлайн.

Page 3: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Сеть Турагентств Coral Travel - участник крупного международного холдинга OTI:

Туроператорские офисы в 6 странах6

Более 5 500 сотрудников*5 500

60 городов вылета60

27 стран27

5 городов вылета из Украины5

1 311 собственных и франчайзинговых офисов1 311

3 млн 100 тыс. лояльных клиентов*3 100 000

Собственный автопарк из 350 единиц350

Собственные авиалинии из 9 самолетов9

Собственные гостиницы - 5 в Турции и 3 в Египте8

*Данные OTI Holding

Page 4: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Три составляющие успеха:

Продукт Технологии

Контроль качества на всех этапах обслуживания

Page 5: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Продукт

Контроль качества

Технологии

∞ Мультибрендовая система, позволяющая партнерам получать максимальное количество услуг от единого универсального поставщика

∞ Конкурентоспособность и высокое качество услуг

∞ Клиентоориентированный подход

к формированию турпродукта

∞ Полный спектр услуг по VIP-обслуживанию

∞ Эксклюзивное ценообразование

∞ Внедрение требований стандарта ISO 9001

∞ Система регулярного анкетирования агентов и клиентов

∞ Собственные офисы на основных

направлениях массового спроса: Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ, Испания, Греция

∞ Круглосуточная служба поддержки туристов за рубежом

∞ Контроль качества продукта на всех этапах производства и реализации турпродукта

∞ Постоянный мониторинг и совершенствование всех аспектов сотрудничества с партнерами

∞ Система повышения квалификации для агентов и сотрудников компаний: регулярные тренинги и аттестации

∞ Собственная система он-лайн бронирования Eagle Eye

∞ Удобный и быстрый поиск тура по параметрам на сайте

∞ Система кураторства

∞ Службы поддержки агентов через региональные офисы компании

Page 6: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Франчайзинговый пакет Сети Турагентств Coral Travel

Доходность бизнеса

Реклама и продвижение

Обучение и повышение квалификации

Автоматизация бизнеса

Page 7: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Coral Travel - крупнейший международный оператор, занимающий ведущие позиции на рынке выездного туризма, приглашает к сотрудничеству партнеров, заинтересованных в стабильном и успешном развитии своего бизнеса.

Главная цель Сети Турагентств Coral Travel - вывести агентов на качественно новый уровень, повысить доходность и эффективность бизнеса.

Исследовав туристический рынок Украины, Европы, мы разработали идеальную модель успешного бизнеса с максимально полным франчайзинговым пакетом.

Сеть Турагентств Coral Travel в Украине формируется по мировым стандартам организации и ведения бизнеса путешествий. Сеть создает уникальный для украинского рынка уровень сервиса и следит за соблюдением высочайших стандартов качества предоставления услуг.

Участники Сети - самостоятельные, юридически независимые турагентства, которые работают под единым международным брендом, используют передовые технологии и реализуют глобальную маркетинговую политику, включающую в себя единую ценовую политику, единые маркетинговые инструменты и стратегию продвижения на рынке.

Сеть Турагентств Coral Travel готова поделиться своим опытом и знаниями с профессионалами и новичками турбизнеса, предоставив возможность развить собственный бизнес под международным брендом.

Сеть Турагентств Coral Travel оказывает всестороннюю поддержку как в процессе подготовки к открытию офиса франчайзи, так и в течение всех последующих лет его работы. Наша компания предлагает расширенный франчайзинговый пакет на рынке туристических услуг.

Page 8: Сеть Турагентств Coral travel 2015
Page 9: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Доходность бизнеса

Реклама и продвижение

Автоматизация бизнеса

Обучение и повышение квалификации

∞ Максимальная комиссия от Coral Travel. Базовая комиссия - 13%, дополнительно ретро-бонусы - до 1 %

∞ Специальные цены на отели только для участников Сети

∞ Стимулирующие бонусные программы для директоров и менеджеров

∞ Повышенная комиссия по продукту альтернативных туроператоров

∞ Бренд международного уровня

∞ Общенациональная рекламная поддержка

∞ Поддержка агентства совместной рекламой с бюджетом до 20 000 грн. по результатам продаж и гарантированные 20 000 грн. для 2-го и последующих офисов

∞ Подключение к call-centre (исключительно для участников Сети)

∞ Размещение агентства на сайте www.coraltravel.ua, в разделе «Где купить» (исключительно для участников Сети)

∞ Брендбук

∞ Дизайн-макеты рекламы

∞ Обеспечение турагентств первичной полиграфией и сувенирной продукцией

∞ Собственный портал для работы агентств

∞ Бесплатный модуль подбора тура для установки

∞ Сайты-визитки в корпоративном стиле

∞ Корпоративная почта на домене club.coraltravel.ua

∞ 2 бесплатных рекламных тура (один в Турцию и один в Египет в течение года) для сотрудников каждого офиса Сети. Дополнительно 50% скидки на рекламные туры в Турцию и Египет для 2-го и 3-го сотрудника офиса Сети (в течение года). Дополнительно 50% скидки для 2-х сотрудников офиса Сети на любые доступные рекламные туры туроператора Coral Travel (в течение года)

∞ Бизнес-тренинги по концепции Coral School of Leadership

∞ Аттестация сотрудников агентств Сети

∞ Адаптационные тренинги при вступлении в Сеть

∞ Конференции, круглые столы, встречи с руководством компании, выездные мероприятия для турагентств

∞ Система мониторинга и контроля MYSTERY SHOPPING

Page 10: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Стандарты Сети

Внешний дизайн офиса

Внутренний дизайн офиса

Техническое оснащение офиса

Строгое следование единой политике Компании

Page 11: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Внешний стандарт офиса

Техническое оснащение офиса

Строгое следование единой политике Компании

Внутренний дизайн офиса

∞ Наличие горизонтальной или вертикальной вывески и\или двухсторонней панели кронштейн

∞ Возможность дополнительно разместить баннерные носители рекламы и\или переносные штендеры

∞ Размещение стрелок, телефонов допускается только на дополнительных рекламных конструкциях при наличии одной стандартной вывески над входной группой

∞ Не менее 2 рабочих мест, оснащенных по современным технологическим стандартам

∞ Не менее одной стационарной телефонной линии

∞ Постоянное подключение к интернету по выделенному каналу

∞ Наличие статического ip-адреса

∞ Наличие сканера, ксерокса, факса, и принтера либо многофункционального устройства

∞ Единый рекламный стандарт

∞ Единый маркетинговый стандарт

∞ Единый деловой стандарт

∞ Площадь помещения ТЦ, ТРЦ, street retail - минимум 15 кв.м. На основе размеров помещения разрабатывается индивидуальный дизайн-проект офиса, с расстановкой мебели в рамках стандартов Сети

∞ В интерьере офиса могут быть использованы исключительно мебель, аксессуары, рекламная продукция и другие элементы, которые предоставляются Управляющей Компанией

∞ В офисе обязательно наличие подсобного помещения. В случае, если офис имеет второе помещение, то оно может быть использовано в качестве подсобного. В подсобном помещении должна размещаться вся одежда, кулер, каталоги и пр.

∞ Одна из стен должна быть окрашена в голубой цвет в рамках стандартов. Остальные стены окрашиваются в белый цвет

Page 12: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Открытие офисов Сети Турагентств Coral Travel

Условия участия в Сети Турагентств Coral Travel на 2015 год

Стоимость франчайзинга Coral Travel на 2015 год

Дополнительные привилегии

Page 13: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Условия участия в Сети Турагентств Coral Travel на 2015 год

∞ Расположение офисов в местах с наибольшей проходимостью согласно стандартам Сети Турагентств Coral Travel

∞ Обязательная возможность для размещения наружной рекламы (вывески) согласно стандартам

∞ Присутствие на фасаде логотипов, отличных от логотипа Сети, недопустимо

∞ Соблюдение внутренних стандартов оформления офисов

∞ Соблюдение стандартов работы и высокое качество обслуживания клиентов

∞ Высокие показатели по продажам продукта Coral Travel (не менее 65% от общего объема продаж турагентства)

∞ Выполнение обязательного плана продаж менее чем на 80% будет являться основанием для исключения агентства из Сети

Page 14: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Стоимость франчайзинга Coral Travel 2015 год

*Имеющие агентский договор от 1 года с Coral Travel или продажи от 30 pax по продукту Coral Travel или участники франчайзинговых сетей, работающих на туристическом рынке Украины

**План продаж по туроператору Coral Travel. В план продаж не входят заявки infotours, MICE, ONLYTickets.

Регион Описание/ население

Вступительный взнос, грн.Роялти

грн./мес.

Обязательный план,

чел./год**

План-бонус,чел./год**Действующие

турагентства*Новички

турбизнеса

Киев 0 4 000 2 000 300 500

Харьков, Одесса 0 3 200 1 500 250 400

Днепропетровск, Львов, Запорожье 0 2 800 1 200 200 350

Регионы

200 000 - 500 000 чел. 0 2 400 1 000 170 300

до 200 000 чел. 0 2 400 1 000 150 250

Page 15: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Дополнительные привилегии∞ 100% компенсация наружной рекламы

(производство вывесок, штендеров, баннерных конструкций для оформления фасада)

∞ При размещении агентств Сети в торгово-развлекательных центрах (ТРЦ) предусмотрена скидка 100% на сумму роялти сроком на 1 год

∞ Скидки на роялти*

- обязательный план продаж: при выполнении обязательного плана продаж предоставляется скидка на 2 месяца суммы роялти**

- план-бонус продаж: при выполнении план-бонуса продаж дополнительно предоставляется скидка на 4 месяца суммы роялти**

- для мультиофисов: на 2-ю точку - 10%, на 3-ю точку - 15%, на 4-ю точку и более - 20%

* Скидки предоставляются со 2-го календарного года сотрудничества **Скидки на роялти предоставляются путем снижения суммы роялти равными долями в течение последующих 12 месяцев. Скидки суммируются

Page 16: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Офис с 2-мя рабочими местами

Компенсация стоимости мебели, аксессуаров и рекламной продукции (на 2 рабочих места, 25 кв.м.)

∞ Действующие турагентства - 100% ∞ Новички турбизнеса 50%

Прямые затраты

∞ Действующие турагентства - 0 грн.∞ Новички турбизнеса 10 000 грн.*

*точная сумма зависит от площади офиса, количества рабочих мест и номенклатуры пакета мебели

Page 17: Сеть Турагентств Coral travel 2015

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Сеть Турагентств Coral Travel

Контактная информация:

Группа франчайзинга 044 495 82 82 [email protected] club.coraltravel.ua

Page 18: Сеть Турагентств Coral travel 2015