Andean desert

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Plan de Marketing Tour Operador Nazca- San Fernando.

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  • 1. PLAN DE MARKETINGANDEAN DESERTTour Operador Local Nazca - Reserva San Fernando Discover a Marine Andean RouteTour Operador LocalDiscover a Marine Andean RouteAlumna : Liz Navarro

2. I. UbicacinDistritos de Santiago (provincia de Ica),Changuillo, Nazca y San Juan de Marcona(provincia de Nazca) en el departamento deIca.Zona Reservada SanFernando (reaNatural Protegida), tal en Julio del 2009,mediante Resolucin Ministerial N 147-2009-MINAM con el objetivo de proteger losecosistemas marino costeros. II Modelo de Negocio Tour operador especializado en turismo de naturaleza complementado con arqueologa, historia y cultura 3. Entorno EmpresarialEl 88% (55899) de los habitantes presenta sus viviendas en reas urbanas. Del total dehabitantes el 97% (19566) vive en viviendas particulares y de estas el 88.8% son casasindependientes.El 47% de la poblacin censada (24276) es econmicamente activa (PEA) de los cuales el96.2% se encuentra ocupada (trabajando). Del total de la PEA el 67% son hombres y el 88%de la PEA se encuentra en zonas urbanas Clientes: Demanda creciente en intereses turismo de naturaleza (observacin de fauna marina y paisajes naturales)a su vez escaso inters de los tour operadores dela zona por revalorar este tipo de nichos en el mbito costero. Tour operador interesados en el proyecto. Competencia: Productos sustitutos donde se encuentren este tipo de servicios complementarios podran considerarse Selva 4. Target (Publico Objetivo)Orientado hacia un publico con intereses ennaturaleza, historia y cultura las cualespodran resumirse en hombres y mujeres, ensu mayora se acercan a franceses, ReinoUnido, argentinos edades entre 23 y 30aos , que manifiesten fuertes intereses enturismo de naturaleza, viajan en grupos deamigos y familiares (sin nios) y en parejas, asu vez se identific que viajan en su mayoracon agencia.turista nacional, vacacional (Grupos deamigos).Fuerte uso de internet aprox 46% y contiempo de planificacin de viaje. 5. Plan EstratgicoVisinConsolidarnos, para el ao 2020, como el mejoroperador local especializado en ecosistemas marino costeros en la costa sur del Per, y que represente unade las mejores iniciativas en turismo de naturaleza ycultural que finalmente se logre consolidar un trabajode manejo y conservacin de la RNSF.MisinBrindar al turista la singularidad y potencialidades deldestino, lo que representa una nueva forma de conocerespacios con ecosistemas marinos que a la vez sonandinos costeros, que los trasladaremos en gruposreducidos y que vayan conociendo las distintastexturas del desierto. Todo ello reflejado en nuevasrutas:- Visitar la ruta del Huarango Milenario y de esta formarescatar esos valores ambientales. Adentrarnos al desierto y pasando por una explosinde colores (sol, arena, cielo, desierto y ecosistemas).- Experimentar del silencio del desierto llegando a lareserva de San Fernando, sin apuros ni presiones deregresar y que todo siga como un cuerpo de arena. 6. ValoresConsolidar una filosofa de sostenibilidad ambiental, yuno de nuestros objetivos es propiciar la conservacinde la biodiversidad de la RNSF.Creemos en la gestin participativa de los proyectos deconservacin involucrando a la comunidad.Buscamos prever y mitigar los impactos negativos denuestra actividad, beneficiando la conservacinambiental, el desarrollo sostenible. Objetivo de la empresa: -1-4 aos: 90 turistas cada ao; recuperar un 35% de inversin; empezar posicionamiento en web, prensa y operadores. -5- 7 aos: 110 turistas, mayor participacin en web; redes sociales -7-10 aos terminar de recuperar inversin; mayor posicionamiento; mayor experiencia, dinamismo y eficiencia; calidad trabajo con empresas con inters en conservacin de ecosistemas marinos. 7. Estrategias-Especializacin: turismo de naturaleza, turismoarqueo culturalya que cuenta con interesesespecficos..-Diferenciacin: otra forma de conocer yexperimentar Nazca, la de conocer ecosistemasmarino costeros y que en algunas pocas del ao sepueda observar cndores y animales de los Andescomo vicuas, as como la de realizar rutas totalmenteespecializadas y combinadas al recorrerlas 8. Anlisis FODA Fortalezas Oportunidades -Trabajamos en la RNSF, considerado el nico corredor-La actividad turstica en el Per est creciendo andino costero del Per. mucho los ltimos aos, y la tendencia va hacia uno - Destinos con mayor importancia en conservacin de la de tipo no convencional , sostenible ,de naturaleza, diversidad biolgica del Per y un destino conocido para el-Crecimiento de la planta turstica en Nazca. turismo de naturaleza. -La carretera Sur frecuentemente est recibiendo -Pertenecemos al circuito Sur, con fcil conectividad desdemantenimiento y esto hace que el tiempo de viaje Arequipa y Lima. sea rpido y mejor. -Con iniciativa que va hacia un modelo de negocio-Nuestro target tiene un gran poder de gasto, y sostenible y de oportunidades locales. puede comprar nuestro producto. -Producto completo e innovador de inters cultural y -La posibilidad de la aprobacin de un plan maestro paisajstico.de la RNSF cada vez es ms fuerte.- Debilidades- Amenazas- La inexperiencia en el negocio, donde se opera con nichos- La seguridad en la zona, es un problema frecuente yespecializados podra no ser considerada por los turistasquejas de los turistas.nacionales.- Factor climtico, fuertes vientos provocan fastidio.- La psima sealizacin de la ruta, la hace poco atractiva en - Tal vez uno de los medio de transporte a la zona soncuanto a presentacin de destino.carros areneros, son improvisados e inseguros.- Crecimiento desordenado de Nazca, esta sobrepasando los-lmites de las zonas arqueolgicas, invadiendo espacios deinters cultural y natural. 9. Marketing MIX1. ProductoSumergirse en la singularidad del destino.Existe una gran variedad y calidad de recursos tursticos (naturales, culturales ypaisajsticos) con condiciones para captar distintos mercados (ej. Turistaextranjero, turista nacional, Nichos de mercado con intereses especiales) esteser la base primordial para el reconocimiento de la ruta y de sus espaciosnaturales.Hospedaje Lodge. El turista tendr la oportunidad de pasar una noche en el Lodge del consorcio Nazca Ecolgica despus de pasar un full day en la reservaServicio de alimentacin es fundamental y esto se realizar en dos fases.Antes de llegar a la reservaCuando se llegue a la reserva, se podr elegir una variedad de platos hechos enbase de pescado fresco que sean caractersticos de Marcona y extrados demanera artesanal, disfrutando del viento , playas y avistamiento de aves , lobosy focas marinas entre otras.Actividades a realizarse: dichas actividades giraran en torno al desierto, huarangos, avistamientode fauna y aves marinas, reconocimientos de los diferentes ecosistemas que se presenten deacuerdo a la temporada y finalmente recursos paisajsticos de la ruta y de la reserva. Estaspodrn realizarse de acuerdo a las expectativas, intereses y disponibilidad tiempo con las quecuente los turistas. 10. Marketing MIX2. PrecioDebido a que nuestro producto est orientado aturistas de naturaleza, fijaremos un precio quevaya en un rango medio entre los dos extremos,segn estadsticas por precio de competidores1. full day $ 852. Paquete de 2 das y 1 noche entre $140 y $180.Este precio variar en relacin con la cantidadde actividades que se realicen durante laestada. 11. Marketing MIX3. Plaza.Va web: Ventas directas y personalizacin de visita,comunicacin entre consumidores, se contara con unblog donde se podr intercambiar experiencias.Mdulo de informacin del destino: mdulo o pequeaoficina en la ciudad de NAZCA cerca al Hotel CasaAndina *** para atraer personas que contratan losservicios en el destino directamente, tanto nacionalescomo extranjeros.Cadena de distribucintradicional: trabajo conoperadores nacionales especializados en turismo denaturaleza, que vendan productos de este tipo.Para facilitar el servicio se contara con un sistema dereservas online a travs de la pgina web y pago vasistema Pay Pal 12. Marketing Mix4. PromocinSe crear una publicidad que se dirija a nuestro target (turista denaturaleza y cultural) donde se logre diferenciar nuestro producto ysea reconocido a travs de blogs de viajes, foros de conservacionistasy todo tipo de social network entre otros.Por el momento se contar con una plataforma web gratuita (WIX)quese le ir dando forma conforme seamos conocidos, a su vez debetener un formulario donde especifique sus intereses y conocimiento dellugar y lo que espera ver cuando visite el destino.- Press tour donde se pueda generar reportajes y notas de prensa deldestino y de esta manera ir captando seguidores.-Fam trip con el fin de familiarizarse con estos nuevos productosespecializados.-Como estrategia de promocin en los principales medios socialescomo Facebook, twiter, tripadvisor you tube, 13. Plan de AccionesAo 1Marketing Viral , captar la atencin de prensa que hace reportajes denuevos destinos.-Construir la lnea grfica y creacin de un logotipo-Elaboracin de Merchandizing-Artculos publicitarios como polos, gorros que se podran vender antes deempezar los circuitos-Todo el tema de folletera en papel reciclado varan de acuerdo a los aos$968 para dejarlo en hoteles, tiendas y puntos estratgicos de Nazca y enla reserva misma.Ao 2Continan gastos en HostingWeb completa gastos aprox que incluyen diseo, dominio = $1184 14. BrandingSe propone como nombre de la empresa Andean Desert, porque rumbo a la reserva eres testigode los cambios de ecosistemas que estn presentes en la ruta, en el cual resalta su valor ecolgicocomo una joya andino costera. Con el tiempo nuestro pblico objetivo validara el nombre en laweb.Posicionamiento: Ruta Andina Costera, ecosistema marino costero.Identidad CorporativaEl isotipo tiene que estar formado por elementos que representen y signifiquen un contacto directocon la naturaleza costera andina.Lnea GraficaElla deber estar representada con colones tenues, de lo que es el entorno, colores naturales entrecelestes, y color are