Dự án EU & Du lich co trách nhiêm

Hà Nội, 2/7/2014

Giới thiêu chung về Dự án

- Thời gian triển khai hoạt động: 2011 - 2015

- Ngân sách Dự án: 12,1 triệu Euro

• Vốn ODA do EU tài trợ: 11 triệu Euro

• Vốn đối ứng Chính phủ Việt Nam: 1,1 triệu Euro

Tên đầy đủ Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội

Nhà tài trợ Liên minh Châu Âu (EU)

CQ chủ quản Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch

CQ thực hiên Tổng cục Du lịch

Dự án EU - Mục tiêu

Hoàng Nhân Chính

Đưa các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm vào ngành Du lịch Việt Nam nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và góp phần triển khai thành công Kế hoạch Phát triển Kinh tế - Xã hội (SEDP)

Thúc đẩy các sản phẩm và dịch vụ du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội như một phần của Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam

Mục tiêu

tổng quát

Mục tiêu

cụ thể

Dự án EU - Kết quả đầu ra

Hoàng Nhân Chính

Năng lực thể chế của ngành Du lịch ở cấp trung ương và địa phương trong việc hoạch định chính sách, quy hoạch và quản lý du lịch có trách nhiệm được nâng cao.

Nhom kết quả 1

Tăng sức cạnh tranh của sản phẩm du lịch VN;Cải thiện năng lực đối thoại và hợp tác công-tư của các địa phương, hiệp hội du lịch và doanh nghiệp du lịch.

Nhom kết quả 2

Hệ thống đào tạo nghề du lịch, bao gồm cả Hệ thống Tiêu chuẩn nghề du lịch (VTOS) được duy trì bền vững.

Nhom kết quả 3

Nâng cao nhân thức vê Du lich co trach nhiệm như thế nào?

Chương trình Nâng cao nhận thứcvề Du lịch có trách nhiệm

Hoàng Nhân Chính

• Xây dựng các bộ tài liệu về Du lịch có trách nhiệm

• Công bố trên trang web của Dự án (www.esrt.vn)

• Chia sẻ tài liệu với các cơ quan, tổ chức khác

• Cung cấp thông tin cho các phương tiện thông tin đại chúng

• Tổ chức các hội nghị, hội thảo phổ biến

• Triển khai các chương trình tập huấn nâng cao nhận thức và năng lực thực hành Du lịch có trách nhiệm

Các tài liêu trên trang web Dự ánhttp://esrt.vn

1 Du lịch có

trách nhiệm

2Nhân lực,

Đào tạo Nghề

3Thỏa thuận

thừa nhận lẫn nhau trong

ASEAN (MRA)• 7 câu hỏi về DLCTN• 8 câu hỏi về DLCTN• Bộ công cụ về

DLCTN• Bộ Tài liệu đào tạo

Du lịch có trách nhiệm

• Tờ thông tin số 1• Tờ thông tin số 2• Tờ thông tin số 4• Tờ thông tin số 5

• Tóm tắt Đánh giá nhu cầu đào tạo Du lịch ở Việt Nam 2013

• Kết quả khảo sát nhu cầu đào tạo Du lịch ở Việt Nam 2013 theo từng lĩnh vực

• Sách Hướng dẫn chung

• Sách Hướng dẫn dành cho người lao động Du lịch

• Sách Hướng dẫn dành cho các cơ sở GD & ĐT

• Sách Hướng dẫn dành cho các cơ sở Lữ hành và Khách sạn

4Khác

• Tài liệu Hướng dẫn vận hành Trung tâm thông tin Du lịch Việt Nam

• Tóm tắt Chiến lược marketing Du lịch Việt Nam

7 thông điêp về Du lich co trách nhiêm

Nội dung:•Trích từ tài liệu: Chiến lược nâng cao nhận thức Du lịch có trách nhiệm trong khuôn khổ Dự án EU•Nêu bật: “Mọi người đều có thể hành động có trách nhiệm”

Tải xuống:Tải xuống: http://7thongdiep.esrt.vn

8 câu hỏi về Du lich co trách nhiêm

Tải xuống:

Nội dung:•Du lịch có trách nhiệm là gì?•Trách nhiệm thuộc về ai?•Tại sao phải áp dụng Du lịch có trách nhiệm•Thực hành Du lịch có trách nhiệm như thế nào về Môi trường, Kinh tế, Xã hội?

Tải xuống: http://8cauhoi.esrt.vn

Bộ công cụ Du lich co trách nhiêm

Đối tượng:•Cơ quan quản lý nhà nước về Du lịch•Doanh nghiệp Du lịch•Cộng đồng địa phương tại điểm đến

Tải xuống: http://rttoolkitvn.esrt.vn

Nội dung: 13 đơn vị bài học về Du lịch có trách nhiệm

Mục tiêu: Cung cấp tài liệu về nâng cao nhận thức và tăng cường năng lực về Du lịch có trách nhiệm

Bộ tài liêu đào tạo Du lich co trách nhiêm

Tải xuống: http://rttrainerguidevn.esrt.vn

Mục tiêu: Triển khai đào tạo, tập huấn về Du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam

Nội dung: 16 bài giảng dưới dạng slide trình chiếu

Đối tượng: Đào tạo viên về Du lịch có trách nhiệm

Tờ thông tin số 1Giới thiêu về Du lich co trách nhiêm

Tải xuống: http://factsheet1vn.esrt.vn

Nội dung:•Khái niệm Du lịch có trách nhiệm•Lợi ích của Du lịch có trách nhiệm•Chủ thể thực hiện Du lịch có trách nhiệm

Tờ thông tin số 2Du lich co trách nhiêm và ngành Lữ hành ở Viêt Nam

Nội dung:•Tổng quan về lĩnh vực Lữ hành•Khả năng ảnh hưởng và trách nhiệm của doanh nghiệp Lữ hành•Tác động của kinh doanh không bền vững•Lợi ích của Du lịch có trách nhiệm với doanh nghiệp•Thực hiện Du lịch có trách nhiệm như thế nào

Tải xuống: http://factsheet2vn.esrt.vn

Tờ thông tin số 4Du lich co trách nhiêm đối với lĩnh vực lưu trú ở Viêt Nam

Nội dung:•Tổng quan về lĩnh vực Lưu trú•Thách thức và cơ hội của lĩnh vực Lưu trú•Lợi ích của Du lịch có trách nhiệm với Cơ sở lưu trú•Thực hiện Du lịch có trách nhiệm như thế nào

Tải xuống: http://factsheet4vn.esrt.vn

Tờ thông tin số 5Du lich co trách nhiêm đối với lĩnh vực Dich vụ phục vụ Nhà hàng ở

Viêt Nam

Nội dung:•Tổng quan về lĩnh vực Dịch vụ phục vụ Nhà hàng•Lợi ích của áp dụng Du lịch có trách nhiệm•Thực hiện Du lịch có trách nhiệm như thế nào

Tải xuống: http://factsheet5vn.esrt.vn

Tom tắt Đánh giá nhu cầu đào tạo Du lich ở Viêt Nam 2013

Nội dung: •Chỉ ra các nhu cầu kỹ năng ở tất cả các vùng và địa phương trong cả nước•Chỉ ra nhu cầu của các lĩnh vực Du lịch đang nổi •Chỉ ra nhu cầu cụ thể của nhóm đối tượng là phụ nữ và người dân tộc thiểu số đang tìm kiếm công việc trong ngành Du lịch

Tải xuống: http://tnasumvn.esrt.vn

Khảo sát nhu cầu đào tạo Du lich ở Viêt Nam 2013 theo lĩnh vực

Nội dung: tổng hợp các câu trả lời dựa

trên một bộ câu hỏi được thiết kế riêng và các cuộc phỏng vấn mục tiêu, dành cho: •Các cơ quan nhà nước (khu vực công)•Các doanh nghiệp Du lịch trên các lĩnh vực (khu vực tư)

Tải xuống: http//tnaspvn.esrt.vn

Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về Nghề Du lich trong ASEAN

Sách Hướng dẫn chung

Sách Hướng dẫn dành cho các cơ sở giáo dục và đào tạo

Sách Hướng dẫn dành cho người lao động Du lich

Sách Hướng dẫn dành cho các Cơ sở Lữ hành và Khách sạn

Tải xuống: http://mravn.esrt.vn

Tài liêu Hướng dẫn vận hành Trung tâm Thông tin Du lich Viêt Nam

Nội dung: 3 phần, tương ứng với 3 giai đoạn của quá trình thiết lập một TTTTDL:•Phần 1: Lập kế hoạch•Phần 2: Thiết kế•Phần 3: Vận hành

Tải xuống: http://ticguidevn.esrt.vn

Tom tắt Chiến lượcMarketing Du lich Viêt Nam

Tải xuống: http://mktvn.esrt.vn

Mục tiêu: Nhằm định hướng phát triển và quảng bá du lịch bền vững, Dự án EU đã hỗ trợ Tổng cục Du lịch xây dựng Chiến lược Marketing cho ngành Du lịch Việt Nam, tới 2020 và Kế hoạch Hành động 2013 - 2015.

Nội dung:•Phân tích SWOT•Mục tiêu, định vị và xây dựng thương hiệu, Kết nối thị trường và sản phẩm, Xúc tiến hỗn hợp•Chiến lược về nguồn nhân lực và tài chính•Chủ thể thực hiện Du lịch có trách nhiệm

Chương trình tâp huân nâng cao nhân thức và năng lực thực hành

Chương trình tập huấn nâng cao nhận thức & năng lực thực hanh

• Xây dựng các chương trình tập huấn 1-2 ngày theo chủ đề cho các đối tượng thụ hưởng khác nhau như: Cộng đồng, Cán bộ quản lý địa phương, Cơ sở lưu trú, Doanh nghiệp lữ hành

• Xây dựng 1 số chương trình tập huấn theo chủ đề chuyên sâu cho một số đối tượng chọn lọc

• Xây dựng bộ tài liệu chuẩn với 16 bài

• Đào tạo đội ngũ Đào tạo viên

• Triển khai rộng rãi ở các địa phương trên cả nước

Chương trình lồng ghép vào nội dung đào tạo tại cac cơ sở đào tạo du lich

Chương trình lồng ghép vao nội dung đao tạo tại các cơ sở đao tạo du lịch

Hoàng Nhân Chính

• Mời giảng viên tham gia Chương trình phát triển Đào tạo viên về Du lịch có trách nhiệm

• Mời đại diện các trường tham dự các Hội thảo tập huấn về Du lịch có trách nhiệm

• Giới thiệu bộ tài liệu chuẩn với 16 bài cùng các tài liệu khác cho các trường

• Trao đổi và tư vấn về cách thức lồng ghép và xây dựng các nội dung đào tạo về Du lịch có trách nhiệm

25

Hãy là giọt nước nhỏ mang đến sự lan tỏa lớn

Hoàng Nhân Chính

Hãy là giọt nước nhỏ mang đến ,,,,,….sự lan tỏa lớn

www.esrt.vn

Thank you/ Trân trọng cảm ơn!

26Hoàng Nhân Chính