Informe TrimestreInforme TrimestreJunio-AgostoJunio-Agosto

Estructura Organizacional

Se ha trabajado en el fortalecimiento institucional del Se ha trabajado en el fortalecimiento institucional del

Clúster, logrando los siguientes avances:Clúster, logrando los siguientes avances:

Incorporación Legal del Clúster – RNC y NCFIncorporación Legal del Clúster – RNC y NCF

Implementación de un Sistema de Contabilidad Implementación de un Sistema de Contabilidad

AutomatizadoAutomatizado

Envío de todos los documentos requeridos para la inclusión Envío de todos los documentos requeridos para la inclusión

del CTSD al presupuesto de la nación como subvención a del CTSD al presupuesto de la nación como subvención a

ONG.ONG.

Incorporación de dos promotoras fijas y un equipo de Incorporación de dos promotoras fijas y un equipo de

“promotores colaboradores” que vienen a crear el equipo “promotores colaboradores” que vienen a crear el equipo

operativo del CTSDoperativo del CTSD

Inicio de un plan de capacitación y reuniones operativas Inicio de un plan de capacitación y reuniones operativas

todos los sábados de 10:00 a 12:00 del mediodía.todos los sábados de 10:00 a 12:00 del mediodía.

Creación de una Guía para el manejo de reunionesCreación de una Guía para el manejo de reuniones

Luis Marino López Coordinador General

Encargado de coordinar y dar seguimiento al cumplimiento de los proyectos aprobados por el CTSD. Encargado de buscar nuevas oportunidades para el desarrollo del turismo en SD.

Roxalía Muñoz Promotora Enlace

Enlace entre el proyecto USAID-DSTA y el CTSD. Encargada de establecer relaciones internacionales y de proyectos como la Smart Guide de Santo Domingo y los Mercados Artesanales.

Ivette CáceresPromotora de Proyectos

Encargada de los proyectos de concientización, capacitación y fortalecimiento de los Subsectores del CTSD y del de diseño de los productos turísticos de Santo Domingo

Channel Fernández Asistente Comercial

Encargada del Website y las comunicaciones y de asistir a todo el equipo en los proyectos requeridos.

Ramona SánchezContadora

Encargada de dar garantizar el buen manejo de los fondos cumpliendo todos los principios contables.

Virginia BáezAsistente Administrativa

Encargada de captación de asociados y seguimiento a la recaudación de los ingresos.

Caras Operativas del CTSD

Alfredo ParedesSecretario General

Encargado de las comunicaciones entre los miembros del CTSD. Miembro enlace para el proyecto con la AGencia de Cooperación Española.

Promotores Colaboradores

• Mercedes Brito: Es especialista en preparación e implementación de proyectos, sobre todo en el área de educación. Trabaja para la UNESCO.

• Melvin Bretón: Economista, con una maestría en economía del desarrollo de la Universidad de Glascow, Reino Unido. Trabaja para Secretaría de Economía y Planificación.

• Katia Rios: especialista en programas de desarrollo y Clústers. Trabaja para la Agencia Dominicana de Desarrollo Sostenible (DSTA) y USAID.

• Felipe Castillo: director general de la Dirección General de Educación Técnico-Profesional de la SEE.

Se inició el trabajo para la puesta en valor del Se inició el trabajo para la puesta en valor del Festival del Merengue. Durante el mismo se Festival del Merengue. Durante el mismo se realizaron por primera vez, desde hace muchos realizaron por primera vez, desde hace muchos aañños los siguientes eventos: os los siguientes eventos: Creación del Proyecto de Ley para crear el Día o el Creación del Proyecto de Ley para crear el Día o el

Mes del MerengueMes del Merengue

Fiesta de los 80s en el Hotel Jaragua, Fiesta de los 80s en el Hotel Jaragua,

Foro del Merengue en APEC, Foro del Merengue en APEC,

Encuentro de Artesanos en 5 Hoteles, Encuentro de Artesanos en 5 Hoteles,

Shows culturales “A pura cepa” y “Ritmos de mi Shows culturales “A pura cepa” y “Ritmos de mi Tierra”, Tierra”,

Repartición de volantes sobre los restaurantes en Repartición de volantes sobre los restaurantes en hoteles y taxis hoteles y taxis

7 reuniones de concientización de los diferentes 7 reuniones de concientización de los diferentes actores.actores.

Festival del Merengue

Relaciones Inter-Institucionales

USAID/DSTA

Entrega de los documentos para los proyectos de los Mangos BajitosEntrega de los documentos para los proyectos de los Mangos Bajitos

Agencia de Cooperación Española

Realización del encuentro de planificación para la utilización de los $300 mil Realización del encuentro de planificación para la utilización de los $300 mil

euros aprobados para el sector turismo en Santo Domingo.euros aprobados para el sector turismo en Santo Domingo.

Cámaras de Diputados y Senadores

Desayuno de la Red de Clúster con los senadores y diputados de la Desayuno de la Red de Clúster con los senadores y diputados de la

República, donde se presentó el CTSD.República, donde se presentó el CTSD.

Consejo Nacional de Competitividad

Firma del Acuerdo Inter-Institucional con CNC-Red de Clústers-USAID-Firma del Acuerdo Inter-Institucional con CNC-Red de Clústers-USAID-

DSTADSTA

The Nature Conservancy

Coordinación de un curso sobre Acuerdos de Co-Manejo y mejores prácticas Coordinación de un curso sobre Acuerdos de Co-Manejo y mejores prácticas

internacionales internacionales

Articulación de Acuerdos

En relación a otras organizaciones, durante este trimestre, se han realizado las siguientes actividades:En relación a otras organizaciones, durante este trimestre, se han realizado las siguientes actividades:

AVACOMAVACOM

Donación de un software de un sistema financiero y administrativo Donación de un software de un sistema financiero y administrativo

Modificación y adaptación del sistema a las necesidades del CTSDModificación y adaptación del sistema a las necesidades del CTSD

Grupo OmnimediaGrupo Omnimedia

Reunión con ejecutivos de Diario Libre para la presentación del CTSD y la puesta en común para evaluar la Reunión con ejecutivos de Diario Libre para la presentación del CTSD y la puesta en común para evaluar la

realización de proyectos en conjunto (Smart Guide, TurInfo, entre otros)realización de proyectos en conjunto (Smart Guide, TurInfo, entre otros)

Acuerdo de Cooperación con la Agencia de Desarrollo Turístico de Cartagena de IndiasAcuerdo de Cooperación con la Agencia de Desarrollo Turístico de Cartagena de Indias

Gestión para la firma de un acuerdo de intercambio de mejores prácticasGestión para la firma de un acuerdo de intercambio de mejores prácticas

Centro Nacional de Fomento y Promoción a las Asociaciones sin Fines de LucroCentro Nacional de Fomento y Promoción a las Asociaciones sin Fines de Lucro

Canalización de asignación de fondos para el CTSD en el presupuesto nacional Canalización de asignación de fondos para el CTSD en el presupuesto nacional

Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER)Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER)

Se ha establecido contacto para la canalización de un acuerdo de cooperaciónSe ha establecido contacto para la canalización de un acuerdo de cooperación

Proyectos en marcha

En la actualidad, el CTSD está trabajando en el diseno y puesta en marcha En la actualidad, el CTSD está trabajando en el diseno y puesta en marcha

de los siguientes proyectos:de los siguientes proyectos:

1.1. Marca-Ciudad de Santo DomingoMarca-Ciudad de Santo Domingo

2.2. Jornada de Captación de nuevos sociosJornada de Captación de nuevos socios

3.3. Articulación de Beneficios para los SociosArticulación de Beneficios para los Socios

4.4. Página Web Oficial de Santo DomingoPágina Web Oficial de Santo Domingo

5.5. Evaluación y Diseno de los productos turísticos de la Ciudad de Santo DomingoEvaluación y Diseno de los productos turísticos de la Ciudad de Santo Domingo

6.6. Color Dominicano en Santo DomingoColor Dominicano en Santo Domingo

7.7. Tourism Information Points (TIPs)Tourism Information Points (TIPs)

8.8. Anfitriones de Santo DomingoAnfitriones de Santo Domingo

9.9. Smart Guide de Santo DomingoSmart Guide de Santo Domingo

10.10. Feria Navidena Feria Navidena

11.11. Guía de Restaurantes Guía de Restaurantes

12.12. Programa de Tutoría para el Fortalecimiento de los SubsectoresPrograma de Tutoría para el Fortalecimiento de los Subsectores

1. MARCA-CIUDAD DE 1. MARCA-CIUDAD DE SANTO DOMINGOSANTO DOMINGO

DESCRIPCION

• Establecer las características que se desean vender de Santo Domingo y establecer un logotipo, un slogan y un concepto que definan nuestra personalidad como ciudad.

OBJETIVO

Crear la Marca-Ciudad de Santo Domingo, con un Crear la Marca-Ciudad de Santo Domingo, con un logo y un slogan que puedan ser posicionados a logo y un slogan que puedan ser posicionados a nivel mundial.nivel mundial.

Lograr una activa participación de la ciudadanía en Lograr una activa participación de la ciudadanía en la elección de la marca-ciudad, aprovechando el la elección de la marca-ciudad, aprovechando el concurso para concientizar a los ciudadanos concurso para concientizar a los ciudadanos acerca de la importancia del turismo en la ciudad.acerca de la importancia del turismo en la ciudad.

PLAN DE ACCION

• Crear un comité de trabajo con el ADN, SECTUR, Asoc. de Hoteles y Cultura

• Disenar el plan de negocios del concurso “Crea la Imagen de Santo

Domingo”: reglas del concurso, premios, plan de mercadeo, presupuesto,

etc.

• Presentar el proyecto a la Mancomunidad de Ayuntamientos de la Provincia

Santo Domingo

• Aprobar el proyecto y el presupuesto

• Hacer afiches y formulario de inscripción. Enviar a la LIDAP y universidades

• Seleccionar jurado y elegir 3 finalistas

• Hacer campana para la votación de la mejor marca, vía internet, jornadas de

votación en plazas, etc.

• Elegir de la Marca más votada

• Organizar Ceremonia de Premiación y lanzamiento oficial de la Marca “Santo

Domingo”

2. EVALUACIÓN, SELECCIÓN Y DISE2. EVALUACIÓN, SELECCIÓN Y DISEÑO DE LOS ÑO DE LOS PRINCIPALES PRODUCTOS TURÍSTICOS DE PRINCIPALES PRODUCTOS TURÍSTICOS DE SANTO DOMINGOSANTO DOMINGO

OBJETIVOS1) Hacer una lista priorizada de los principales productos turísticos de

Santo Domingo tomando en cuenta los levantamientos de la SEC,

el Mapeo de Contexto USAID-DSTA y otros estudios

2) Diseñar las estrategias para la puesta en valor de los productos

seleccionados

3) Sociabilizar y crear un plan para la implementación de las

estrategias aprobadas.

Descripción

Conjunto de reuniones de trabajo donde los actores de la cadena de

valor, evaluarán todos los posibles productos turísticos de Santo

Domingo, tomando en cuenta los parámetros nacionales e

internacionales, harán una priorización de los mismos y definirán

las estrategias para lograr su puesta en valor.

EQUIPO

1. Ivette Cáceres – Promotora del Proyecto2. Japonesa Capellán – Sec. Cultura3. Patricia Cuevas – ADN4. Juan José Guzmán – ADN5. Luisa de Peña – Sec. Cultura6. Adolfo López – Antropólogo7. Katia Rios – DSTA8. Edwin Aristy – Asoc. Guías9. Linnette Arbaje – ADOTUR10. Beatriz Cassa - OPETUR11. Representante de la Secretaría de Turismo12. Representante Patronato Ciudad Colonial13. Representante de VMO Corporativo S.A.

PLAN DE ACCION Diseñar junto a la DSTA la metodología de trabajo que se utilizará

para lograr los resultados Reunión 1: Presentación Inventario de Productos y qué espera el turista Reunión 2: Priorización de Proyectos Reunión 3: Diseno de los Productos turísticos Reunión 4: Revisión y planificación de la reunión de sociabilización

Convocar al comité de trabajo con los principales actores a la primera reunión

Hacer reuniones para definir productos (4 reuniones, 16 horas) Hacer taller de sociabilización y puesta en común del proyecto

Reservar hotel Hacer convocatoria Preparar programa Imprimir materiales Ofrecer taller

Seguimiento e implementación estrategias definidas en taller

3. DISEÑO Y LANZAMIENTO DE LA PAGINA WEB 3. DISEÑO Y LANZAMIENTO DE LA PAGINA WEB OFICIAL DE SANTO DOMINGOOFICIAL DE SANTO DOMINGO

OBJETIVO

Tener una página web de Santo Domingo que

beneficie a todos los actores del Sector Turismo,

brindando a los visitantes toda la información que

requiere de forma clara y amigable, para hacer de su

viaje una experiencia inolvidable.

DESCRIPCION

La página web oficial de Santo Domingo es una

herramienta de promoción que servirá como

una guía de viajes para el turista,

permitiéndole conocer todas las actividades

que puede realizar en la ciudad

EQUIPO

1. Ivette Cáceres – Promotora del Proyecto

2. Chanel Fernández – Asistente de Ventas

3. Alberto Rey – Administrador

4. Equipo de Colaboradores: Patricia Alvarez,

Japonesa Capellán, Evelin Paiewonsky, Patricia

Cuevas, Edwin Aristide, Freddy Ginebra, otros.

PLAN DE ACCION Buscar la información requerida para completar la página, con la ayuda de

los colaboradores Revisión de la información Tomar o buscar las fotos para la página Hacer las traducciones al inglés, italiano y alemán Revisión de la información traducida Llenar la página web Establecer lista de precios para la comercialización de la página Vender los anuncios a los diferentes actores Colocar los anuncios en la página Revisión de detalles finales Hacer lanzamiento de la página web

Reservar lugar y refrigerios Hacer invitaciones y convocatoria Convocar a la prensa Realizar lanzamiento Colocar notas de prensa y hacer press kit

4. DISENO DEL PROYECTO “ANFITRIONES DE 4. DISENO DEL PROYECTO “ANFITRIONES DE SANTO DOMINGO”SANTO DOMINGO”

OBJETIVOS

• Diseñar un programa de servicio al cliente especializado,

que contribuya a mejorar la calidad del servicio de todos los

actores que tienen que ver con el Turismo en Santo

Domingo

• Formar formadores capaces de impartir el programa en

todos los subsectores para garantizar la sostenibilidad del

proyecto

DESCRIPCIONEl curso Anfitriones de Santo está dirigido a las personas que tienen que dar la cara al cliente durante su visita a la ciudad. Está conformado por varios cursos de Servicio al Cliente especializados para cada una de las áreas que conforman el sector turístico de la ciudad. Su duración tentativa sería de 3 meses. Dentro de los cursos se encuentran:

El taxista como anfitrión El Guía Turístico como anfitrión El dependiente como anfitrión El camarero como anfitrión El recepcionista como anfitrión

Los puntos que se tratarán durante la capacitación son:

El turismo como una opción de desarrollo económico Los valores de un buen anfitrión La fórmula de servicio al cliente El turista quién es y qué espera de mí Cómo manejar situaciones difíciles Yo como anfitrión internacional:

El protocolo internacional Frases que debo de conocer en diferentes idiomas La cultura general Turismo Sostenible

Dar algo adicional

EQUIPO

1. Luis Marino López – Coordinador General

2. Alfredo Paredes – Secretario General

3. Luis Felipe Aquino - APEC

4. Ivette Cáceres – Promotora del Proyecto

5. Katia Rios – Consultora DSTA

6. Empresa Consultora Seleccionada

PLAN DE ACCION Crear los términos de referencia del programa

Enviar los términos de referencia a las diferentes instituciones educativas, para recibir propuestas

Seleccionar la mejor propuesta y contratar consultores

Recibir y aprobar el kit del curso con guía del instructor, manual del participante, videos, slides y materiales

Impartir taller de formación de formadores

5. TOURISM INFORMATION POINTS (TIPs)5. TOURISM INFORMATION POINTS (TIPs)

OBJETIVO1) Crear una red de puntos de información turística

que abarque toda la provincia de Santo Domingo

2) Lograr que los puntos de información sean

eficientes y se caractericen por ofrecer un servicio

de excelencia

DESCRIPCION

TIPs es una red de puntos de información, distribuidos por toda la provincia, que está compuesto por kioscos y oficinas turísticas, dependiendo de su ubicación.

En TIPs los turistas encontrarán un personal bilingue que les pueda orientar en todo momento sobre qué hacer y como aprovechar al máximo su estadía en Santo Domingo.

EQUIPO

1. Ivette Cáceres – Promotora del Proyecto

2. Roxalía Munoz – Promotora del Proyecto

3. Patricia Alverez – Asociación de Hoteles

4. Representantes de Sectur

5. Representantes de la Mancomunidad de

Ayuntamientos

PLAN DE ACCION Convocar comité de trabajo Tips

Hacer diseno gráfico de los puntos y el uniforme del personal

Definir ubicación de los puntos

Hacer perfil de puesto del encargado del punto

Definir lista de materiales que se distribuirán en el punto

Hacer presupuesto

Presentar a SECTUR

6. COLOR DOMINICANO EN 6. COLOR DOMINICANO EN SANTO DOMINGOSANTO DOMINGO

OBJETIVO

1) Crear espacios públicos que permitan mostrar y

comercializar el arte plástico dominicano

2) Promover la cultura y arte dominicano en los

parques y monumentos turísticos

DESCRIPCION

Color Dominicano en Santo Domingo es un proyecto que consiste en la creación de muebles que permitan la exhibición y venta de cuadros dominicanos en los principales parques y puntos turísticos de la ciudad, garantizando una presentación organizada y atractiva.

Además, Color Dominicano contará con exposiciones, cursos de arte en los parques y otras actividades culturales que ayuden a llevar la cultura a los citadinos y turistas que nos visitan.

EQUIPO

1. Iris Pérez – Promotora del Proyecto

2. Juan José Guzmán – ADN

3. Ivette Cáceres – CTSD

4. Luis Marino López – CTSD

5. Japonesa Capellán – SEC

6. Representante SECTUR

PLAN DE ACCION

Presentar propuesta al Comité Ampliado Muebles Programa de Trabajo Sostenibilidad Ubicaciones Presupuesto

Aprobar propuesta Implementar proyecto

7. FERIA NAVIDEÑA 7. FERIA NAVIDEÑA DE SANTO DOMINGODE SANTO DOMINGO

DESCRIPCION• Se trata de la agrupación de distintos

mercaderes, seleccionados conforme los criterios definidos por los dirigentes de la actividad, que exhibirán para la venta sus productos en una plataforma

OBJETIVO

Exhibir la gran variedad y riqueza de los productos Exhibir la gran variedad y riqueza de los productos típicos (artesanales y gastronómicos) de nuestro típicos (artesanales y gastronómicos) de nuestro país, así como la cultura y tradición que este tipo de país, así como la cultura y tradición que este tipo de productos transmiten;productos transmiten;

Atraer al público nacional e internacional Atraer al público nacional e internacional

Incentivar el crecimiento de las PYMES y MIPYMES Incentivar el crecimiento de las PYMES y MIPYMES artesanalesartesanales

PLAN DE ACCION Identificar los posibles actores del proyecto y contactarlos para definir los

términos de participación aportes de cada uno Identificar con la SEC la posibilidad de uso de plataforma existente para la

Feria del Libro Identificar el lugar donde se realizaría la Feria según accesos a parqueos,

seguridad, dispositivos eléctricos y de higiene, espacio para circular, etc… Identificar permisos necesarios y solicitarlos Campaña publicitaria del evento Diseñar itinerario y determinar duración del evento Diseñar Plan de Negocios del evento (presupuesto, modelo económico,

sostenibilidad,…) Seguimiento constante Montaje Lanzamiento

8. GUIA TURISTICA DE 8. GUIA TURISTICA DE SANTO DOMINGOSANTO DOMINGO

DESCRIPCION El proyecto de guía de Santo Domingo nace de la

necesidad de ofrecer a nuestros visitantes, tanto autóctonos como internacionales una fuente de información útil y práctica para conocer todo lo que nuestra ciudad ofrece.

Esta guía permitirá a sus usuarios movilizarse por los lugares atractivos de la ciudad, conociendo su origen, descripción, historia, anécdotas, leyendas, actividades así como cualquier otra información interesante de los diferentes rincones de Santo Domingo.

OBJETIVO

Ofrecer a los usuarios una herramienta enriquecedora y fácil de utilizar para conocer Santo Domingo y estar al tanto de lo que se puede hacer en la ciudad.

PLAN DE ACCION Levantamiento de información acerca de proyectos de guías turísticas, culturales

realizadas por el sector Reunión con distintos actores para establecer términos de referencia y funciones Revisión y análisis de las guías existentes Identificación de carencias o deficiencias Formación de equipos de trabajo Diseño del contenido de la guía turística y de los capítulos a ser desarrollados Diseño de rutas turísticas a ser propuestas a los visitantes Búsqueda y redacción de las informaciones del contenido Reuniones periódicas con el equipo de trabajo para seguimiento Identificación y solicitud de patrocinio Revisión del contenido de la guía Elaboración del Borrador Final Presentación del BF a los miembros Cotización de impresión y puesta en circulación Elaboración del Plan de Negocios del Proyecto de Guía Turística Identificación de los canales de distribución Impresión Lanzamiento

9. SINERGIAS CON ENTIDADES 9. SINERGIAS CON ENTIDADES QUE TRABAJAN CON QUE TRABAJAN CON

DESARROLLO LOCAL A TRAVES DESARROLLO LOCAL A TRAVES DEL TURISMODEL TURISMO

OBJETIVO

Crear alianzas estratégicas con entidades que promuevan el desarrollo de localidades a través del turismo. Estas alianzas permitirán al clúster desarrollar

PLAN DE ACCION Identificar los contactos potenciales Crear un vínculos e identificar posibles acuerdos de

cooperación Proponer y negociar términos de los acuerdos Firma de acuerdos Seguimiento

10. PROGRAMA DE TUTORIA PARA 10. PROGRAMA DE TUTORIA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS EL FORTALECIMIENTO DE LOS

SUBSECTORESSUBSECTORES

OBJETIVO Identificar, acercar, unir y fortalecer cada uno de los

sectores que conforman la cadena de valor del

turismo, motivándolos a crear planes de acción

conjuntos tendentes a solucionar los problemas que

les afectan y aprovechar las oportunidades que

surgen de la sinergia.

DescripciónEl proyecto de Tutoría para el Fortalecimiento Institucional consiste en una serie de talleres y asesoría técnica para ayudar a los subsectores menos estructurados a unificarse y trabajar en conjunto.

Este programa inicia con dos reuniones de 2 horas de duración que está dirigida a cada uno de los sectores por separado. En estas reuniones se tocarán los siguientes temas:

Qué es el CTSD Qué pretende o busca el CTSD Ventajas de Conocerse, Unirse y Acercarse La Organización estructural de la sociedad, único medio de garantizar

el desarrollo de la colectividad Generación de una conciencia colectiva La ciudad es una gran empresa y usted es socio de ella

En una segunda reunión se definirán las fortalezas y debilidades del sector y qué planes en conjunto pueden realizarse para desarrollar su sector. A partir de esto, el CTSD organizará una serie de capacitaciones y tutorías que contribuyan al fortalecimiento del sector.

PROGRAMA DE TRABAJO

Definir el equipo de consultores que trabajará en el proyecto

Diseñar el programa del taller y los materiales que se

entregarán

Reservar local

Hacer invitaciones y garantizar convocatoria

Preparar logística reunión (refrigerios, equipos, etc.)

Sacar copias y comprar materiales para los participantes

Impartir talleres

Preparar minuta y plan de acción, luego de cada taller.

Qué es un Qué es un Clúster?Clúster?

Son concentraciones geográficas de empresas e instituciones interrelacionadas que actúan en una determinada actividad productiva

Un “ Cluster” tiene como objetivo Un “ Cluster” tiene como objetivo maximizar maximizar la competitividadla competitividad y los éxitos empresariales y los éxitos empresariales aprovechando las oportunidades aprovechando las oportunidades en las en las redes y cadenas de valor de los productos.redes y cadenas de valor de los productos.

La cadena de Valor del Turismo en SD existe:

Tour Operador

Hoteles

Tiendas

Restaurantes

Taxistas

Puertos y Aeropuertos Atracciones

Artesanías

…Y usted es parte de ella

Universidades

CLUSTER CLUSTER TURISTICOTURISTICO SANTO SANTO DOMINGODOMINGO

Identificar

Acercar

Unir

Concienciar

Articular

Fortalecer

Promover

Tour-

operadore

s

Puertos y

Aeropuertos

Taxistas

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SECTUR

SEC

Universidades

Art

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• IDENTIFICAR, ACERCAR Y UNIR EL SECTOR PARA LOGRAR RESOLVER LOS PROBLEMAS COMUNES QUE ENFRENTAMOS Y OFRECER UN MEJOR PRODUCTO GASTRONÓMICO A NUESTROS CLIENTES.

• CREAR PROGRAMAS DE CAPACITACION COMO “LIDERES FORMANDO LÍDERES” QUE PERMITAN APRENDER DE LOS MÁS GRANDES.

Ventaja de Conocernos, acercarnos y actuar juntos

• Qué hice cuando pasó qué…?

• Hay mejor forma de resolver esto...!!!

• Cuál es la vía de conseguir aquello…?

• Cuidado con…!!!

• Los testimonios previenen y preparan…!!

• Dónde consigo eso?

• Quién es el mejor haciendo lo otro…

• Hay más… Continuará…