INSTRUCTIVO SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD

Centro de Formación en Seguridad Privada Cía. Ltda.

«Ser buenos en lo que hacemos y hacerlo bien»

INSTRUCTIVO No. 2011-057, PARA LA PLANIFICACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN

EN EL USO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD

- CEFOSEG 2011 -


1 ANTECEDENTES

FINALIDAD Y OBJETIVOS

SUMARIO

2

LA EVALUACIÓN EDUCATIVA EN EL ENTORNO VIRTUAL4

METODOLOGÍA DE PLANIFICACIÓN EN LA MODALIDAD VIRTUAL3

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE CEFOSEG-VIRTUAL5

INSTRUCCIONES PARTICULARES6


1

ANTECEDENTES


1 ANTECEDENTES

El Sistema Virtual de Capacitación en Seguridad Integral (CEFOSEG-VIRTUAL) es un conjunto de elementos y actividades

sistemáticas que permiten el desarrollo permanente de procesos de aprendizaje y actualización doctrinaria del talento humano de

G4S.

Es una herramienta tecnológica administrada por el Centro de Formación en Seguridad Privada (CEFOSEG CÍA. LTDA.), que

contribuye a generar una cultura organizacional basada en la gestión del conocimiento de seguridad integral mediatizado y en

red.


1 ANTECEDENTES

La educación virtual enmarca la utilización de las nuevas tecnologías, hacia el

desarrollo de métodos alternativos para el aprendizaje de estudiantes que están

limitados por su ubicación geográfica y el tiempo disponible.


1 ANTECEDENTES

En esta línea, CEFOSEG-VIRTUAL contribuye a revolucionar las metodologías de enseñanza y aprendizaje, con los siguientes resultados

Desarrollar iniciativas para el aprovechamiento de las nuevas tecnologías de información y comunicaciones disponibles en el mundo moderno, que con esta plataforma pasarán a ser extensivamente utilizadas;

Mantener los estándares de calidad que han caracterizado al entrenamiento en CEFOSEG y la necesidad de adaptar el currículo educativo a las demandas de G4S y la sociedad en proceso de cambio.

Junto con las innovaciones de todo tipo que están asociadas a la educación virtual, lo de fondo es que el personal de G4S se mantendrá actualizado en temas doctrinarios y de capacitación propios de su función, para que no descuide la capacidad de reaccionar con iniciativa, creatividad y adaptabilidad a las demandas de nuevos escenarios en seguridad integral.

Permitir la optimización del tiempo presencial en los cursos de capacitación y especialización en seguridad garantizando a G4S que el personal permanezca la mayor parte de su tiempo en operaciones; y,

Desarrollar y potenciar la cultura de la mejor administración del tiempo disponible.


1 ANTECEDENTES

Esta modalidad de educación, de ninguna manera pretende reducir la importancia

que tienen los cursos presenciales en CEFOSEG, pues es aquí donde se les provee una base de conocimiento

profesional sistematizado, se fomentan las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa, se forja el

sentido de pertenencia a la Institución y al Instituto y se fortalecen los principios y

valores corporativos.


2

FINALIDAD Y OBJETIVOS


FINALIDAD Y OBJETIVOS 2

Emitir lineamientos generales en los aspectos: académico, administrativo

y logístico para el desarrollo del Curso de Uso del Sistema de Gestión de

Seguridad a realizarse entre el 09 de mayo y 08 de

junio de 2011, con una duración de 4 semanas.

Fortalecer la cultura informática en el personal operativo y administrativo de G4S/DSE para emplear la tecnología

en beneficio de su desarrollo profesional y personal.

Desarrollar las competencias profesionales para que el personal administrativo y operativo responsable del Uso del Sistema de Gestión de Seguridad utilice el software

con eficiencia, eficacia y efectividad.

FINALIDAD OBJETIVOS


3

METODOLOGÍA DE PLANIFICACIÓN EN LA MODALIDAD VIRTUAL



El entrenamiento en el Uso del Sistema de Gestión de Seguridad constará de 1 módulo introductorio de dos días de duración y 7 capítulos técnicos de tres días de duración cada uno, iniciando cada capítulo a las 00:01 y

cerrándose a las 23:59 de los días indicados en el cronograma de actividades.

La producción del curso virtual será técnicamente realizada, y además del especialista en el área del conocimiento (tutor), deberán participar un

pedagogo, un programador, entre otros, para que el material sea atractivo, autosuficiente y amigable para tutores y estudiantes. Este tipo de

enseñanza no debe ser una réplica del trabajo tradicional en el aula; por el contrario, la utilización de diferentes medios debe hacerla más dúctil y

poderosa.



En la planificación del curso, la Dirección de Sistemas de G4S proporcionará el apoyo tecnológico que requiera CEFOSEG-VIRTUAL para impedir la vulnerabilidad de los sistemas en uso, desde el punto de vista

de la seguridad de la información.

CEFOSEG, y los tutores del curso: Ing. Javier Toapanta, Director de Sistemas de G4S y Tnte. (sp) Roberto Varas, Gerente Nacional de

Operaciones brindarán asesoría programada en línea de manera grupal o individual, para responder a los usuarios en sus inquietudes a lo largo de

todo el proceso académico.



CEFOSEG informará permanentemente a Presidencia de G4S sobre los resultados obtenidos en el desarrollo del curso, para el efecto deberá

aplicar cuestionarios de opinión, a los participantes sobre la calidad del curso.

La Gerencia Nacional de Seguridad de G4S designará a los estudiantes del curso virtual, en coordinación con los apoderados de negocio y la

aprobación de Presidencia, de acuerdo a las necesidades de la compañía.



Los gerentes, subgerentes, jefes de proyecto, coordinadores y jefes de oficina, desarrollarán permanentemente en los trabajadores que están a

su responsabilidad habilidades para acceder y navegar en Internet, o utilizar a diario un correo electrónico, las mismas que tendrían que

constituirse en capacidades definitivamente instaladas.

El Ing. Jorge Lastra, Administrador del Sistema CEFOSEG-VIRTUAL generará los usuarios y contraseñas a los participantes, los mismos que serán difundidos el día

viernes 6 de mayo de 2011.


4

LA EVALUACIÓN EDUCATIVA EN EL ENTORNO VIRTUAL



El Sistema CEFOSEG-VIRTUAL debe incorporar y mantener activado permanentemente un subsistema de evaluación y control de su propia

calidad. Sin perjuicio de ello, también debe disponer de un sistema externo que sirva a los mismos fines; para cuyo efecto debe diseñar y

aplicar los cuestionarios de opinión que sean necesarios.

El personal directivo de G4S debe tener presente que la incorporación de esta herramienta virtual para la actualización del talento humano de la compañía, no basta por sí misma para garantizar buenos resultados. La tecnología, así sea de punta, es solo la herramienta que permite que el

sistema pueda funcionar, pero lo esencial es que el CEFOSEG-VIRTUAL sea coherente en todas sus partes y que funcione óptimamente.



La evaluación del aprendizaje, en el CEFOSEG-VIRTUAL será exclusivamente EN LÍNEA, para lo cual en la producción de los cursos y

módulos virtuales se incluirá un instrumento de evaluación tipo “opción múltiple” con el mayor número posible de preguntas que permita valorar

la calidad de aprendizaje en el estudiante.



Se evaluarán todas las actividades de aprendizaje previstas en el módulo virtual, tales como: informes de trabajos de investigación, actividades de

autoevaluación, participación en foros, entre otras.

Los resultados de la evaluación del aprendizaje en la modalidad virtual serán cuantificados sobre veinte puntos. Para aprobar el curso se requiere

alcanzar una calificación mínima de 14/20, o el 70% de dominio de destrezas.



Los estudiantes deberán revisar los exámenes realizados para que vean en qué temas fallaron, además de que les permite llevar su propio control de

calificaciones. Los estudiantes tienen derecho a reclamo, en caso de inconformidad con los resultados, en primera instancia al tutor, en

segunda instancia al Director de CEFOSEG; y, en última instancia al Comité de Capacitación.

Las evaluaciones tendrán un tiempo límite para ser respondidas, luego de dicho tiempo se cerrarán automáticamente con las respuestas que hayan

sido contestadas. Los resultados de las guías de estudio, informes de investigación y otros documentos, se los enviará como archivo adjunto en el sistema y no tienen tiempo límite de respuesta, solo de envío antes de

cerrase el capítulo.



El sistema estará abierto a partir del día lunes 9 de mayo de 2011 a las 00:01, para que los

alumnos se familiaricen con la metodología y manejo del mismo.

ENTRE EL 09 DE MAYO 00:01 hs. HASTA EL 08-JUN 24:00 hs.


5

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CEFOSEG-VIRTUAL


ASPECTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CEFOSEG-VIRTUAL5

El tutor diseña e imparte el curso o módulo virtual. Guía, facilita y evalúa el aprendizaje del estudiante.

Son tutores de este curso los Sres. Ing. Javier Toapanta, en la parte técnica del SGS y el Sr. Tnte (sp) Roberto Varas, en la parte de Operaciones, quienes acreditan el siguiente perfil:

Manejo de los paquetes básicos de computación: WORD, EXCEL, POWER POINT, ACCES, así como Internet.

Tienen un dominio amplio, profundo, actualizado e interdisciplinario de la seguridad integral, especialmente de los contenidos asignados a su responsabilidad.

TUTORES


CEFOSEG, apoyará permanentemente la gestión de los tutores designados a los diferentes eventos en la administración de la Plataforma Moodle.

Para la administración de los módulos a desarrollarse mediante el CEFOSEG-VIRTUAL, CEFOSEG organizará aulas virtuales, utilizando la metodología que mejor se ajuste a las necesidades del contenido.



El tutor se constituye en facilitador, asesor, motivador y consultor del aprendizaje. Su interacción con el estudiante no será ya más para

entregarle un conocimiento que posee, sino para compartir con él sus experiencias, apoyarlo y asesorarlo en su proceso de aprender y,

especialmente, para estimularle y retarle su capacidad de aprendizaje.




Al iniciar el curso virtual, según el cronograma de actividades establecido por CEFOSEG, se entregará a los estudiantes un

usuario y contraseña, la cual deberán cambiarla al momento de su primer ingreso al sistema. La contraseña deberá

contener mínimo 8 caracteres en los que incluyan una letra mayúscula, un número, y un signo. En el caso de pérdida u

olvido, el estudiante tendrá que contactarse con la Administración del Sistema de CEFOSEG.

ESTUDIANTES VIRTUALES



Cada uno de los estudiantes utilizará su usuario, el cual les permitirá ingresar al sistema y verificar día a día los capítulos correspondientes, así como chatear con estudiantes o tutores que se encuentren en línea, crear mensajes, blogs, o temas de

discusión.

Con el usuario y contraseña de los estudiantes, podrán modificar su información de contacto o personal.



CEFOSEG capacitará a los usuarios en la utilización de la herramienta virtual, en el primer capítulo de todos los cursos virtuales.

Es requisito que los estudiantes virtuales tengan la necesaria disciplina para realizar un trabajo metódico, el que muchas veces se hace con un

control escaso o nulo, así como el entrenamiento necesario para comprender textos escritos, con algún grado de abstracción y hacia el

logro de esta capacidad se orientará la capacitación.



Los estudiantes tienen la obligación de tomar este curso y cumplir con las tareas asignadas en el mismo,

desde el momento en que fueren comunicados su designación. No se admiten retiros del curso.


6

INSTRUCCIONES PARTICULARES


CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MES MAYO 2011 JUNIO 2011

DÍA L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M

EVENTO 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8

Coordinación con alumnos

Introducción

Módulo I - Información

Módulo II - Novedades Diarias

Módulo III - Inspección Presencial

Módulo IV - Inspección Telefónica

Módulo V - Evaluación y Administración de Riesgos

Módulo VI - Matriz de Riesgos

Módulo VII - Capacitaciones

Parametrizar Puesta en Producción

En Producción


DESIGNACIÓN DE TUTORES VIRTUALES

CAPÍTULO MÓDULO TUTOR

I INTRODUCCIÓN A LA PROTECCIÓN, ASPECTOS LEGALES, TERMINOLOGÍA BÁSICA

ROBERTO VARAS CEVALLOS

II ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS SANTIAGO RODRÍGUEZ

III CONFORMACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD PERSONAL FERNANDO AYALA

IV PROTECCIÓN FÍSICA, SEGURIDAD ELECTRÓNICA RAÚL MORÁN

V PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN ROBERTO VARAS CEVALLOS

VI PROTECCIÓN A EJECUTIVOS Y CARGAS CRÍTICAS SANTIAGO RODRÍGUEZVII INVESTIGACIONES GONZALO ECHEVERRÍAVIII OBSERVACIÓN Y REPORTES SYLVIO PALACIOS

IX AUTOPROTECCIÓN, USO PROGRESIVO DE LA FUERZA Y DEFENSA PERSONAL GONZALO ECHEVERRÍA

X MANEJO DE EMERGENCIAS SANTIAGO RODRÍGUEZXI SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE CARLOS GUACHAMÍNXII SEGURIDAD PETROLERA SANTIAGO RODRÍGUEZXIII OPERACIONES DE TRANSPORTE DE VALORES ROBERTO VARASXIV OPERACIONES BANCARIAS MAURO SOSA


CONTACTOS

Ing. Jorge LastraAdministrador CEFOSEG-VIRTUALMail: [email protected]: 2691158Celular: 099 869 601


¡ÉXITO EN EL CURSO!

¡ÉXITO EN EL CURSO!

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