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Lors des RDV de l'Innovation Touristique qui se sont tenus à Lourdes le 6 février 2014, Anaïs Lonardo et Jonathan Loope ont dressé un diagnostic territorial de la destination ed Lourdes et ont proposé une stratégie de développement autour des différentes déclinaisons de l'eau en lien avec le Pôle Touristique d'Excellence.
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STATION 3
-LOURDES-
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE - LTDT - UPPA 2013
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Diagnostic territorial touristique
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013
• Religieux• Crise économique• Crues du gave
• Tourisme spirituel• Tourisme SDN• Tourisme durable
• Communication mono-image
• Fréquentation du sanctuaire
• Gouvernance
• Le tourisme religieux • Capacité hôtelière et
fréquentation• Patrimoine naturel et culturel riche• Accessibilité
FORCES FAIBLESSES
MENACESOPPORTUNITES
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Diagnostic touristique autour des
déclinaisons de l’eau
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013
L’eau vertueuse
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L’eau vertueuse : ressource de Lourdes
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013
Forces- Guérisons et miracles
- Infrastructures liées à l’eau
- 5 à 6 millions de visiteurs
- Communication importante par le bouche à oreille et les articles de presse
- Clientèle internationale et plusieurs profils de clientèles
- Une économie qui rayonne sur la ville
- Une gouvernance en totale autonomie
Faiblesses- Diminution du nombre de pèlerins
Eau vertueuse représente l’image de Lourdes par sa forte notoriété religieuse
Mais cette image écrase les autres déclinaisons
de l’eau
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L’eau loisirs : vers une nouvelle image de Lourdes
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013
Forces- Un potentiel important
- L’eau loisirs à Lourdes
- Une clientèle de 15 à 50 ans à majorité masculine
- Le tourisme sportif d’eau vive permet le développement de nouvelles territorialités (Theoros, Antoine Marsac) nouvelle identité pour Lourdes
- Un tourisme en expansion (25 millions de français pratiquent un sport de nature)
Faiblesses- Peu mise en valeur
- Une clientèle féminine peu représentée
- Un déficit d’une clientèle (excursionnistes, clientèle touristique non perçue)
- Un déficit de partenariats entre prestataires
- Un secteur touché par les crues
L’eau loisirs représente à Lourdes un fort potentiel
touristique.
Peu mise en valeur à cause de la mono image
de Lourdes
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L’eau paysage : identité du territoire
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013
Forces-Paysages aquatiques préservés
Paysage aquatique Zones protégées
- Nombreux espaces aquatiques de différents types
- Patrimoine architectural à forte notoriété
- Projet d’aménagement du Gave au niveau de Lourdes
Faiblesses- Projet d’aménagement seulement centré sur le centre de Lourdes
- Contraintes des zones protégées
- Réaménagement restrictif du Gave
De nombreuses possibilités de
développement, à condition de maitriser la cohabitation Tourisme-
Zones protégées
Volonté de préservation et d’aménagement
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Analyse FFOM« l’eau » à Lourdes »
• L’eau : facteur incontrôlable
• Elément coûteux en terme d’aménagement
• L’eau loisirs• L’eau bien-être• L’eau solide
• Potentiel eau paysage non exploité
• L’eau ludique• L’eau axée sur
une thématique
• Potentiel « EAU » en général
• Eau vertueuse• Nombreux acteurs de
l’eau loisirs
FORCES
FAIBLESSES
MENACES
OPPORTUNITES
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013
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Concept, fondement et axe de la stratégie
ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 4 DAX - LTDT - UPPA 2013
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Constat et concept de la stratégie
Repositionner Lourdes non plus comme un territoire mono-produit mais comme un
territoire diversifié par l’atout EAU
Eau nature
Eau loisirs
Eau paysage
Eau vertueuse
3
5
4
10
Positionnement stratégique
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Repositionnement
Gouvernance
Aménagement
Marketing
Communication
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Fondement et cœur de la stratégie
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Propositions stratégiques
Axe 1 :
Construire une gouvernance coopérative
Mesure 1:
Développer des partenariats publics
privés
Mesure 2 : Construction d’une
plateforme collaborative
Mesure 3 : Formulation de projets
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Axe 2 :
Le Gave en cœur de ville
Mesure 1 :
Accessibilité des zones protégées
Mesure 2 :
Renforcer la relation Gave/ habitants/
touristes
Mesure 3 :
L’eau ludique en ville
Propositions stratégiques
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Axe 3:
Construire une offre en parallèle de l’image
religieuse
Mesure 1 :
Faire évoluer le positionnement
Mesure 2 :
Mise en avant des autres déclinaisons de
l’eau
Mesure 3 :
Développer l’offre et une politique
événementielle
Propositions stratégiques
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Axe 4:
Communiquer tourisme et eau
Mesure 1 :
Refonte du logo
Mesure 2 :
Sensibilisation du public sur les bonnes gestions et pratiques
de l’eau
Mesure 3 :
Communication grand public
Propositions stratégiques
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Conclusion
Repositionner Lourdes
Potentiel riche mais peu exploité
L’eau comme axe structurant du territoire