13
Průvodce žlutým servisem

Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

  • Upload
    meseccz

  • View
    1.020

  • Download
    7

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

3

Průvodce žlutým servisem

Page 2: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

4 3

Vážení cestující,

vítáme vás na palubě vlaku InterCity RegioJet a jsme rádi, že dnes cestujete s námi.Vaše spokojenost, pohodlí a bezpečnost jsou naší prioritou. Věříme, že se vám bude cestalíbit a využijete i další služby, které vám náš palubní personál nabídne.

V tomto Průvodci žlutým servisem naleznete následující informace:Služby nabízené naším palubním personálem / služby poskytované zdarma / připojení k internetu prostřednictvím WiFi / rezervace levné kreditové jízdenky /skupinové rezervace a výlety/služby navazující na přepravu / jídelní a nápojový lístek / kontakt na RegioJet.

Přejeme vám příjemnou cestu.

Váš tým RegioJet.

Každý cestující prostřednictvím Regiojet pomáhá. Děkujeme Vám.

Děkujeme Vám cestujícím Regiojetu, že přispíváte do nadačního fondu Kapka naděje, který podporuje transplantační centrum a hematologické oddělení na II.dětské klinice FN Motol.

Vlaky Regiojet vozí dětem do nemocnice smích, divadelní představení, písničky a hry, které jim pomáhají v procesu uzdravování.

Pracovní, jazykové a au pair pobyty v zahraničíwww.studentagency.cz

Nejlevnější letenky do celého světawww.studentagency.cz

Nejširší nabídka zájezdů do celého světawww.dovolena.cz Nejluxusnější autobusová flotila v Evropě

www.studentagency.cz

Page 3: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

4 5

Během vaší cesty vám Zdarma Poskytneme

Voda Rajec pokojové teploty pro dodržení pitného Režimu – ihned po odjezdu z nástupní stanice.

Americká káva podávaná z termosky po odjezduz Prahy a Ostravy (ve směru na Prahu) a italská káva ILLY nejvyšší kvality připravená speciálně na objednávku.

V nabídce je caffè latte macchiato, cappuccino,lungo a italské espresso.

Čaj z čerstvé máty s medem podávaný po odjezdu z Prahy a Ostravy (ve směru na Prahu).

Denní tisk a časopisy, které si můžete odnésts sebou.

nejlePší služBy Pro vás

Ve vlacích IC RegioJet na vás čekají nejlepší služby na české železnici.V každém voze je přítomen člen palubního personálu, který se po ce-lou dobu jízdy stará o vaše pohodlí a bezpečnost. Palubní personál je připraven poskytnout následu-jící servis a informace:

1. Asistence při nástupu do vlaku, vyhledání vašeho místa a pomoc při uložení vašich zavazadel na určená místa.

2. Poskytování informací o jízdě vlaku, návazných spojích a dalších službách a nabídkách.

3. Obsluha na místo – nabídka denního tisku, časopisů, vybraných nápojů zdarma a nabídka dalšího občerstvení a doplňkového prodeje z našeho menu RegioJet.

4. Řešení vašich podnětů a připomínek.

5. Pomoc cestujícím s omezenou schopností pohybu a orientace, zajištění jejich bezpečné a pohodlné přepravy.

Page 4: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

6 7

a jak se PřiPojit

Ve vlacích RegioJet vám zdarma nabízíme připojení k internetu exkluzivní kvality, šířené přes bezdrátový WiFi signál, jak na území ČR, tak i na území SR.

Součástí je také intranet s důležitými informacemi o vlacích IC RegioJet a našich službách.

Naše WiFi síť se jmenuje „ŽLUTÝ“. Síť není zabezpečena heslem ani šifrováním. IP adresu a další informace obdržíte automaticky z našehoserveru. Zařízení ve vlacích IC RegioJet zpracovává signál od všech dostupných mobilních operátorů, jejichž datové toky vzájemně kom-binujeme a internet tím urychlujeme. Takovým zařízením je vybaven každý vůz samostatně, a to tak, aby každý z našich klientů mohl naplno

využívat přístupu k internetu jak pro práci, tak i pro zábavu.

Doufáme, že vám naše internetové připojení zpříjemní cestu, a velice rádi uvítáme všechny vaše postřehy, nápady a vylepšení, které mohou vést k dalšímu zkvalitňování našich služeb. Takové nápady přivítáme na e-mailové adrese: [email protected].

Ještě kvalitnější příjem internetového signálu je ve vozech internetové kavárny – Internet Café, které pravidelně zařazujeme na vybrané spoje, a které jsou nejvhodnější pro práci či studium během cesty. Nabízejí možnost rezervace místa u pevného pra-covního stolu a právě zesílený signál internetového připojení.

hlídejte s námi čas oBsluhy

Balenou vodu a denní tisk má povinnost Vám palubní personál nabídnout ihned po odjezdu z vaší nástupní stanice.

Americkou kávu a čaj z čerstvé máty vám nabídneme zdarma nejpozději do 10 minut po

odjezdu z Prahy ve směru do Havířova a z Ostravy Svinova po odjezdu ve směru Praha.

Nejpozději do 20 minut začíná náš palubní personál s objednávkami občerstvení z palubního menu a s nabídkou kvalitní značkové kávy Illy.

Během cesty mezi Prahou a Ostravou Vám nejméně 4× nabídneme možnost objednat si něco z našeho palubního menu

Nejpozději po odjezdu z Pardubic ve směru Praha a po odjezdu z Olomouce ve směru Ostrava Vám náš palubní personál nabídne možnost zakoupení jízdenek na MHD v Praze respektive v Ostravě.

Pravidelně bude náš personál odnášet použité nádobí a odpadky od vašeho místa a kontrolovat čistotu prostředí, ve kterém cestujete.

Dejte nám hned vědět, pokud nejste spokojeni i pokud nás chcete pochválit. Uděláme všechno pro vaši co nejrychlejší obsluhu. Pokud máte pocit, že obsluha trvá déle, než by měla, kontaktujte ihned vedoucího vlaku (Team Leader). Případně pošlete ihned SMS na telefonní číslo 734 397 050 s číslem spoje, vozu a místa, kde sedíte a se stručným popisem závady v servisu palubního personálu.

Budeme rádi, když nám pošlete i pochvaly na práci našeho palubního personálu – a to na e-mailovou adresu [email protected]. Současně Vás žádáme o pochopení případných nedokonalostí v servisu v případě mimořádností či jiných provozních komplikací, kdy nelze z objektivních důvodů zajistit tak dokonalý servis, jak bychom Vám rádi poskytli. O důvodech je vás palubní personál povinen informovat.

Page 5: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

8 9

reZervace, Pronájem, výlety, welness, ZáBava

Chcete se vydat na výlet, potřebujete přepravit účastníky konference nebo byste si rádi pronajali celý vůz?

Pro nás není nic problém, rádi Vám vyjdeme vstříc a připravíme servis na míru. V nabídce máme speciální ceny pro školní výlety či výlety dětí, vaší firmě jsme připraveni pronajmout vůz pro konferenci či zasedání během cesty, případně pro společenskou či taneční akci ve vlaku, rodinné a přátelské setkání či dokonce svatbu

Náš prodejní tým je vám připraven maximálně vyjít vstříc. Pošlete nám vaši poptávku e-mailem na adresu: [email protected].

Ozveme se vám obratem zpátky a připravíme pro vás nabídku.

RegioJet vám nabízí víc. Na našich pobočkách i přes náš internet vám nabízíme unikátní volnočasové balíčky spojující jízdenky na vlaky IC RegioJet za super výhodnou cenu a výrazně zlevněné pobyty v lázních, welness zařízeních, skiparcích:

Z naší nabídky např. nabízíme lyžování v nejlepších skiparcích na Slovensku a v Beskydech. Relaxační výlety do vodních světů Aquapalace v Praze a Aquapark v Olomouci.

Lázeňské pobyty v předních moravskoslezských lázních.

… a to vše za unikátní ceny pro zákazníky vlaků ICRegioJet. Kontaktujte naše prodejní místa nebo www.regiojet.cz.

služBy navaZující na PřePravu

Airport Express a jízdenky na MHD v Praze a Ostravě

Cestujete na letiště, jedete na výlet do Prahy?Kupte si jízdenky na MHD nebo autobus Airport Express přímo od našeho palubního personálu. Jízdenky jsou přenosné, dají se využít v libovolný den a čas. Stevardky a stevardi vám prodají jednotlivé nebo časové jízdenky na Pražskou integrovanou dopravu a MHD. Autobus Airport Ex-press spojuje pohodlně každou půl hodinu hlavní nádraží v Praze a pražské letiště Václava Havla (Terminály 1 a 2).

Stanoviště autobusu Airport Express se nachází v ulici Wilsonova přímo před historickou Fantovou budovou.

Pro ty, kdo cestují do Ostravy, máme nabídku zak-oupení jízdenek na ostravskou MHD také přímo na palubě našich vlaků IC RegioJet.

Parkování na nádraží v Ostravě ZDARMAPro cestující, kteří chtějí pohodlně přijet k vlaku v Ostravě autem a bezpečně jej zaparkovat do doby svého návratu, má RegioJet speciální nabídku parkování ZDARMA v parkovacím domě KOMA přímo na nádraží Ostrava-Svinov.

Přijeďte přímo až k vlaku autem, zaparkujte jej zdarma na nádraží a užijte si pohodlí cesty vlaky RegioJet.

Využijte služeb našeho Lounge Podobně, jako jsme vybudovali síť internetovýchčekáren na autobusových nádražích v Brně (ANGrand) a v Praze (AN Florenc, Zličín a Černý Most), nebude tomu jinak ani na vlakových nádražích. Nabízíme vám služby naší Lounge přímo v našem prodejním místě RegioJet na hlavním nádraží v Praze. Lounge je určena pouze klientům s plat-nou rezervací; zdarma vám nabídneme kávu, WiFi a přístup na počítač.

Taxi – Tick Tack a Kurýr Taxi v Praze

Potřebujete cestovat po Praze pohodlně, bezpečně a na určitou adresu?Pro zákazníky RegioJetu je připravena nejlepší pražská taxislužba Taxi – Tick Tack a Kurýr Taxi za nejlepší ceny. Pro objednání taxi po příjezdu do Prahy se obraťte na náš palubní personál RegioJet.

Autopůjčovna Hertz v Praze, Olomouci a Ostravě

Cestujete naším vlakem například do Ostravy a chcete dál pokračovat půjčeným automobilem?Máme pro vás ideální nabídku zapůjčení automobilu od našeho partnera, autopůjčovnyHertz – a to za skvělé ceny.

Pro více informací a objednání vozu kontaktujte náš palubní personál, abychom vám mohli zajistit přistavení auta od autopůjčovny Hertz. Pro detailní informace navštivte www.regiojet.cz.

Page 6: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

10 11

unikátní systém BeZPlatné reZervace jíZdenek

Prodloužilo se vám jednání? Nestíháte spoj? Chcete si bezplatně zrušit či změnit rezervaci? U nás je to tak snadné! Naučíme vás, jak bez pop-latku rezervovat místo prostřednictvím internetu čipomocí SMS!

Otevřené jízdenkyCestujete vlakem několikrát do roka?Pořiďte si na danou trasu otevřené jízdenky, kteréjsou levnější než jízdenky zakoupené na pevné da-tum. Jedná se o jízdenku zakoupenou na prodejnímmístě nebo u palubního personálu. Jízdenka není vystavena na konkrétní datum ani čas. Provádět a rušit rezervace můžete bez poplatku pomocí SMS nebo po přihlášení do online rezervačního systému na www.regiojet.cz nebo www.studentagency.cz.Stevard/ka, vám rád/ráda prodá pro příští jízdujednu či několik otevřených jízdenek a přiloží vámnávod, jak je rezervovat přes internet či pomocíSMS.

Jak otevřená jízdenka funguje?Otevřená jízdenka je předem zaplacený kredit najedno použití, kterým hradíte cenu jízdenky spoje,kterým chcete jet. Na internetových stránkáchwww.regiojet.cz nebo na www.studentagency.cz se přihlásíte vložením kódu uvedeného najízdence a vyberete si vlakový či autobusový spoj.Rezervovat otevřenou jízdenku můžete dokonceaž 5 minut před vyjetím spoje. Pokud se rozhodnetenecestovat, nejpozději do 15 minut od vyjetívlakového spoje a 30 minut od vyjetí autobusovéhospoje můžete rezervaci bezplatně zrušit. Kredit takmáte k dispozici na další rezervace. Nevyužitoučást kreditu vám vrátíme na prodejním místě nebona váš běžný účet, pokud jste transakci hradiliplatební kartou.

Jak se prokážu ve vlaku či autobusu?Při odbavení se prokážete otevřenou jízdenkounebo předložíte jen její kód.

Kreditová jízdenkaChcete být ještě více IN a platit ještě méně?Pak si pořiďte naši unikátní Kreditovou jízdenku!Kreditovou jízdenku vám rádi vystavíme zdarmana jakémkoliv prodejním místě RegioJet / STU-DENT AGENCY po předchozí registraci nawww.regiojet.cz nebo www.studentagency.cz.

Jak Kreditová jízdenka funguje?Stejně jako otevřená. Jediný rozdíl je v tom, že naši kreditovou jízdenku nabíjíte minimálně po 300 Kč. Kreditová jízdenka je navíc přenosná, může na ni sdílet její výhody celá vaše rodina či kamarádi, a dokonce je nemusíte ani doprovázet! Rezervace pomocí Kreditové jízdenky přes inter-net je chráněna heslem.

Jak se prokážu ve vlaku či autobusu?Při odbavení se prokážete Kreditovou jízdenkounebo předložte jen její kód.

Jízdenka na pevné datum a časJízdenka na pevné datum za běžné ceny je vys-tavena na konkrétní trasu, datum a čas. Přiodbavení nemusíte mít jízdenku na pevné datumu sebe, stačí znát její kód. Změnu rezervace tétojízdenky můžete provést na prodejním místě nebona www.regiojet.cz za poplatek 10 %, minimálně15 minut před výjezdem spoje.Pokud jste doposud jezdili s jiným dopravcema pořídili jste si In-kartu/RailPlus, můžete dodoby, než vám skončí její platnost, využít slevuRailPlus také k nákupu jízdenky na pevné datumu nás. Poskytneme vám slevu 25 % z našehovýhodnějšího jízdného.

reZervujte si své místo na internetu či Pomocí sms

SMS rezervaceJde o bezplatnou službu (při odesílání SMSplatíte běžný tarif svému operátorovi), která vámumožní rezervovat Kreditové a otevřené jízdenkypřes mobilní telefon. SMS posílejte na číslo736 333 999 (při posílání SMS ze zahraničí načíslo 00420 736 333 999). Rezervační systémobratem odpoví na požadavek bezplatnou SMSzpět na váš mobilní telefon.

1. Rezervace: SMS XXXXXXXXXX DDMM HHMM AA BB

2. Zrušení rezervace (máte 1 rezervaci v 1 spoji):SMS zrus XXXXXXXXXX DDMM HHMM AA BB (AA BB – nepovinný údaj)

3. Zrušení rezervace (máte 2 a více rezervací v jednom spoji): SMS zrus XXXXXXXXXX DDMM HHMM AA BB Pokud máte v jednom spoji rezervovaná např. tři sedadla (5, 6 a 7) a jednu rezervaci zrušíte (se-dadlo č. 5), přijde vám prostřednictvím SMS infor-mace, že máte ještě rezervovaná sedadla č. 6 a č. 7. Pokud máte jednu hromadnou rezervaci pro více osob, není možné z této hromadné rezervace zrušit prostřednictvím SMS pouze část (např. 1 ces-tujícího) – rezervace se zruší celá (pro všechny osoby).

Vysvětlivky:XXXXXXXXXX – číslo čárového kóduDDMMHHMM – určení data a času rezervaceAA/BB – určení výchozí/cílové zastávky

KÓDY STANIC ČESKÁ REPUBLIKA

Brno BR, České Budějovice CB, Český Krumlov–a. n. CKA, Český Krumlov–Špičák CKS, Český Těšín CET, Frýdek–Místek FM, Havířov HAV, Hradec Králové HK, Hranice n./M. HNM, Jihlava JI, Karlovy Vary KV, Kroměříž KM, Liberec–a. n. LBA, Liberec–Fügnero-va LBF, Nový Jičín NJ, Olomouc–hl.n. OLH, Olomouc–CAN OLA, Ostrava–a. n. OVA, Ostrava–hl.n. OVH, Ostrava–Stodolní OVT, Ostrava–Svinov OVS, Otrokovice OTR, Pardubice PAR, Písek PI, Plzeň–Rokycanská PLR, Plzeň–CAN PLA, Praha–Černý Most PCM, Praha–Dejvická PDE, Praha–Florenc PFL, Praha–hl.n. PHN, Praha–Knížecí PKN, Praha–letiště Ruzyně PRU, Praha–Libeň PLB, Praha–Zličín PZL, Třinec TRI, Uherské Hradiště UH, Ústí n./O. město UNO, Zábřeh na Moravě ZAB, Zlín ZLN, Zlín–Malenovice ZLM

KÓDY STANIC ZAHRANIČí

Banská Bystrica BB, Bardejov BJ, Bratislava BA, Čadca CAD, Kež-marok KZ, Košice KE, Levoča LE, Liptovský Mikuláš LM, Lučenec LC, Nitra NR, Podolínec PD, Poprad PP, Považská Bystrica PB, Prešov PO, Rimavská Sobota RS, Rožňava RV, Ružomberok RK, Stará Ľubovňa SL, Trenčín TN, Vídeň–Lassallestr./Praterstern VPR, Vídeň–letiště Schwechat VSW, Vrútky VR, Zvolen ZV, Žilina SA ZAA, Žilina, hl. zel. stanica ZAH Žiar nad Hronom ZH, Plešivec PS, Zlaté Moravce ZM

Page 7: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

12 13

chválu či kritiku nám můžete Poslat Prostřednictvím sms neBo neBo e-mailu

1. SMS zprávy Své SMS zprávy zasílejte na +420 736 333 999.

Pro názory na práci palubního personálu:SMS STEW AAA BBB DDMM HHMM TEXT

Například pokud vám stevardka ve spoji dne 26. 9. v 7:27 z Prahy do Ostravy nenabídla během cesty časopisy:SMS STEW PHN OVH 2609 0727 NENABIZELAZADNE CASOPISY

Pro názory na stav vlaku:SMS VLAK AAA BBB DDMM HHMM TEXT

Například pokud vlak, kterým jste cestovali dne 27. 9. v 7:27 z Prahy do Ostravy, neměl funkční toaletu:SMS VLAK PHN OVH 2709 0727 NEFUNGOVALA TOALETA

Vysvětlivky:DDMM je datum odjezdu (např. 10. 2. tvar 1002).HHMM je čas odjezdu (např. 8:30 tvar 0830).AAA je SMS zkratka místa odjezdu / nástupní stanice.BBB je SMS zkratka místa příjezdu / nástupní stanice.

2. E-mailové zprávyPřípadné reklamace můžete zasílat také na e-mail: [email protected]. Nezapomeňte ale uvést čas a datum spoje.

Co můžete očekávat od dobré stevardky/stevarda?

a) Milé a příjemné vystupování.b) Čistý a upravený vzhled.

c) Ochotu a trpělivost.d) Poskytnutí dostatečných informací v jakékoliv

nestandardní situaci.e) Aktivní řešení případných problémů.f) Poté, co pomůže každému nalézt své místo ve

vlaku, všem cestujícím nabídne nápoje a tisk.g) Bude pravidelně procházet vozem pro další

objednávky (minimálně v intervalu 20 minut).h) Co nejvíce času v průběhu jízdy stráví

v prostředí vozu s cestujícími.

Co můžete očekávat od řádně připraveného vlaku?

Další stránkou, která ovlivňuje vaši spokojenost s cestou, je samozřejmě stav vlaku a jeho zázemí: a) Čistota a zásobování (časopisy, nápoje atd.).b) Každý vůz by měl být vždy v očekávané kvalitě;

technika nás však přes veškerá opatření někdy zklame. Jakékoliv závady hlásí palubní personál dispečinku proto, aby mohly být co nejdříve odstraněny.

c) Čistá podlaha (s přihlédnutím na počasí).d) Funkční, uzamykatelné a čisté WC; povinností

palubního personálu je kontrolovat stav WC před každou zastávkou vlaku.

e) Příjemná teplota ve voze, fungující klimatizace.g) Čisté sedačky, čistá okna, fungující zásuvky na

230 V a funkční WiFi.

V případě, že zjistíte jakoukoli odchylku od kvalitativních standardů, kontaktujte neprodleně palubní personál tak, abychom mohli co nejdříve zjednat nápravu. Děkujeme za spolupráci.

jídelní a náPojový lístek

Page 8: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

14 15

snídaňové a svačinkové menu Pro vás Breakfast and snack menus/Frühstück und jausenmenüs extra für sie

Dort s caffè latte macchiato 9 Kč 0,40 EURjablečný, švestkový, tvarohovýCake served with caffè latte macchiato (apple, plum or cheesecake)Kuchen und Caffè latte macchiato (Apfel, Zwetschke, Quark)

Croissant s caffè latte macchiato 7 Kč 0,30 EURCroissant served with caffè latte macchiato

Croissant mit Caffè latte macchiato

Profiterolky s caffè latte macchiato 12 Kč 0,50 EURProfiteroles served with caffè latte macchiato

Krachgebäck mit Caffè latte macchiato

Čokoládový muffin s caffè latte macchiato 15 Kč 0,60 EURChocolate muffin served with caffè latte macchiatoSchokoladen-Muffin mit Caffè latte macchiato

náPoje Zdarma Během vaší cesty vám nabídneme zdarma následující nápoje

Caffè latte macchiato zdarmaCaffè latte macchiato free of chargeCaffè late macchiato kostenlos

Cappuccino zdarmaCappuccino free of charge

Cappuccino kostenlos

Espresso malé espresso / piccolo zdarmaItalian espresso free of charge

Italienischer Espresso kostenlos

Lungo zdarmavelké espressoEspresso Lungo free of charge

Espresso Lungo kostenlos

Mátový čaj po odjezdu z Prahy, Ostravy, Čadce zdarmas čerstvou mátou a domácím medemmint tea with honey free of charge

Pfefferminztee mit Honig kostenlos

Neperlivá voda 0,33 l zdarmastill water free of chargestilles Mineralwasser kostenlos

Naším cílem je podporovat prodej kvalitních a zdravých výrobků, které bohužel často v supermarketech nenaleznete. Proto je také většina výše uvedených produktů prodávána za tzv. nízkonákladové ceny.

Page 9: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

16 17

snackyCelozrnný croissant se šunkou 145 g 20 Kč 0,80 EURs jemnou křenovou pomazánkou Wholemeal croissant with hamVollkorn-Croissant mit Schinken

Máslový croissant se sýrem 120 g 20 Kč 0,80 EURs plátkovým sýrem a sýrovou pomazánkou tzatziki Butter croissant with cheese

Butter-Croissant mit Käse

salátysalads/salate

Ovocný salát 200 g 40 Kč 1,60 EURkousky ananasu, hroznového vína, jahod, manga a physalisFruit saladObstsalat

Řecký salát 195 g 55 Kč 2,20 EURdatlová cherry rajčátka a sýr feta, žlutá paprika, olivy kalamata, červená cibule a olivový olejGreek salad with tomatoes and feta cheeseGriechischer Salat mit Tomaten und Feta-Käse

Řízečky z farmářského kuřete s tyrolským bramborovým salátem 300 g 80 Kč 3,20 EURkřupavé řízky s česnekovým dresinkem a lehkým bramborovým salátem s cibulí, hrubozrnnou hořčicí a chilli rawitChicken schnitzel with potato saladHühnerschnitzel mit Kartoffelsalat

Salát Caesar 160 g 60 Kč 2,40 EURřímský salát s kousky farmářského kuřete, česnekovými krutonky, sýrem parmesan,podáván se zálivkou s parmesanem a ančovičkamiSalad with chicken and croutonsSalat Cäsar mit Hähnchen und Croutons

Salát se sušenými rajčaty 180 g 60 Kč 2,40 EURledový salát se sušenými rajčaty, rukolou, slunečnicovými semínky a prosciuttem, podávaný s hořčicovým dresinkem Salad with dried tomatoes and prosciuttoSalat mit getrockneten Tomaten und Prosciutto

Zeleninový salát s tuňákem 160 g 60 Kč 2,40 EURledový salát s tuňákem, vejci a kousky mrkve, podávaný s petrželovým dresinkemSalad with tuna, eggs and parsley dressingThunfischsalat mit Ei, Petersiliendressing

Naším cílem je podporovat prodej kvalitních a zdravých výrobků, které bohužel často v supermarketech nenaleznete. Proto je také většina výše uvedených produktů prodávána za tzv. nízkonákladové ceny.

Page 10: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

18 19

sushiSushi Geisha set 80 Kč 3,20 EUR2× sake nigiri (losos), ebi nigiri (tygří kreveta), 3× tofu maki, 4× uramaki sake (losos, avokádo)

Sushi Geisha set

Sushi Samurai set 80 Kč 3,20 EURtuňákové nigiri, tamago nigiri (japonská omeleta), 6× maki maguro spice (tuňákové maki s okurkou a kimchi), 2× uramaki zeleninovéSushi Samurai set

deZertydesserts

Jablečný dort s drobenkou 9 Kč 0,40 EURApple cake with crumble topping

Apfelkuchen mit Streuseln

Švestkový dort s drobenkou 9 Kč 0,40 EURPlum cake with crumble toppingZwetschkenkuchen mit Streuseln

Tvarohový dort s kakaovou drobenkou 9 Kč 0,40 EURCheesecake with cocoa crumble toppingQuarkkuchen mit Kakaostreuseln

Profiterolky 2× šlehačkové, 1× čokoládová 43 g 12 Kč 0,50 EUR Profiteroles 2× cream, 1× chocolateKrachgebäck 2× mit Schlagsahne,1× mit Schokolade

Muffin čokoládový 70 g 15 Kč 0,60 EURChocolate muffinSchokoladen-Muffin

Řecký jogurt 200 g 35 Kč 1,40 EURlahodný řecký jogurt ochucený medem, malinami a ovocným müsliGreek yoghurtGriechischer Joghurt

Cheesecake 175 g 35 Kč 1,40 EURoriginální cheesecake z krémového sýraCheesecakeKäsekuchen

Pařížský dort s čokoládovou příchutí 85 g 26 Kč 1,10 EURParisian cake with chocolate flavorPariser Torte mit Schokoladengeschmack

Naším cílem je podporovat prodej kvalitních a zdravých výrobků, které bohužel často v supermarketech nenaleznete. Proto je také většina výše uvedených produktů prodávána za tzv. nízkonákladové ceny.

Page 11: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

20 21

nealko náPojesoft drinks/alkoholfreie Getränke

Kofola Original 0,5 l 15 Kč 0,60 EURKofola Original

Vinea bílá 0,5 l 15 Kč 0,60 EURVinea whiteVinea weiss

IceTea Pickwick WhiteTea Citron 0,5 l 15 Kč 0,60 EURIceTea Pickwick WhiteTea LemonEistee Pickwick White Tea Lemon

Rajec 0,75 l 12 Kč 0,50 EURvoda jemně a neperliváRajec (gently sparkling and still water)Rajec (Mineralwasser, stilles Mineralwasser)

Džusy Pago 0,2 l 15 Kč 0,60 EURjablko, pomeranč, ananas, hruška, mango,švestka ACE, růžový grep/pomeloPago juice (apple, orange, pineapple, pear, mango, plum ACE or pink grapefruit / pomelo)Pago juice (Apfel, Orange, Ananas, Birne,Mango, Zwetschke ACE oder rosaroter Grapefruit / Pomelo)

Semtex 0,25 l 25 Kč 1,00 EURenergy drink

droBné oBčerstvenírefreshments/erfrischungen

Zeleninové Tretter’s chips s mořskou solí 10 Kč 0,40 EURVegetable Tretter’s chips with sea salt

Tretter’s Gemüsechips mit Meersalz

Magnum 12 Kč 0,50 EURkaramel/oříšek, čokoláda/oříšekMagnum (caramel/hazelnut, chocolate/hazelnut)Magnum (Karamell/Haselnuss, Schokolade/ Haselnuss)

BeBe Brumík čokoládový 10 Kč 0,40 EURBeBe Brumík chocolate cakeBeBe Brumík Schokoladenbisquit

Haribo Goldbären 15 Kč 0,60 EUR

čajtea/tee

Ronnefeldt Leaf cup 1 ks 10 Kč 0,40 EURsypaný čaj nejvyšší kvality určený pro jeden šálek Ronnefeldt Leaf cup (one cup of tea leaves of highest quality)Ronnefeldt Leaf cup (eine Tasse Tee der höchsten Qualität)Earl Grey aromatizovaný černý čaj Darjeeling s bergamotemMorgentau® aromatizovaný zelený čaj Sencha s mangem a chrpouWellness bylinná směs s jihoafrickým RoibosemFruit Power ovocný čaj s chutí jahod a malin

Naším cílem je podporovat prodej kvalitních a zdravých výrobků, které bohužel často v supermarketech nenaleznete. Proto je také většina výše uvedených produktů prodávána za tzv. nízkonákladové ceny.

Page 12: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

22 23

Bernard 12° 0,5 l 20 Kč 0,80 EURBernard

Bernard nealko 0,5 l 20 Kč 0,80 EURBernard non-alcoholicBernard alkoholfrei

dodavatelé oBčerstvení Semag Dodavatel plněných croissantů a řeckého jogurtu s malinami a müsli

La LorraineDodavatel dezertů

TitbitDodavatel salátů čerstvé chuti

Sushi TimeDodavatel sushi setů

Máte kvalitní, výjimečný a zdravý výrobek, který byste chtěli nabídnout na palubu našich vlaků? Svou nabídku posílejte na [email protected].

www.semag.cz

vínowine/wein

Bílé suché – Ryzlink rýnský, pozdní sběr 0,187 l 45 Kč 1,80 EURDry white wine – Ryzlink rýnský, late harvest trockenes Weisswein, rheinischer Riesling, Späternte

Bílé polosuché – Pálava, pozdní sběr 0,187 l 45 Kč 1,80 EURSemidry white wine – Pálava, late harvesthalbtrockenes Weisswein, Pálava, Späternte

Červené – Rulandské modré, výběr z hroznů 0,187 l 45 Kč 1,80 EURRed wine – Rulandské modré, selection of grapesRotwein – Rulandské modré, Traubenauslese

Růžové – Zweigeltrebe rosé, perlivé polosuché 0,25 l 45 Kč 1,80 EURRose wine – Zweigeltrebe rose, semi sparklingRotwein – Rulandské modré, Traubenauslese

PivoBeer/Bier

Svijany 13° 0,5 l 20 Kč 0,80 EURSvijany

Naším cílem je podporovat prodej kvalitních a zdravých výrobků, které bohužel často v supermarketech nenaleznete. Proto je také většina výše uvedených produktů prodávána za tzv. podnákladové ceny.

Page 13: Regiojet: Pruvodce zlutym servisem

24

o třídu lePší vlaky Prodejní místa na vlakových nádražích:Praha, Pardubice, olomouc, ostrava-svinov, ostrava, havířov, žilinaPřejeme vám šťastnou cestu.

AUTOBUSY | VLAKY | DOVOLENÁ | LETENKY | JAZYKOVÉ POBYTY | PRACOVNÍ A AU PAIR POBYTY

Regiojet s.r.o.Dům pánů z Lipé

Náměstí Svobody 17602 00 Brno

Bezplatná infolinka +420 841 101 101www.regiojet.cz