Saudi ebreez for travel and tourism

Company profile-New Design V2 AR+EN.indd 1 11/26/2014 5:12:18 PM


Website

أول شركة سفر وسياحة إلكترونية سعودية..Company profile-New Design V2 AR+EN.indd 3 11/26/2014 5:12:21 PM

)�آياتا( �لدويل �لطري�ن و�ملرخ�صة من قبل منظمة 2010م و�ل�صياحة عام لل�صفر �ل�صعودية �إبريز �صركة تاأ�ص�صت وهي �أول �صركة �صعودية تقدم خدمات �ل�صفر و�ل�صياحة �إلكرتونيًا من خالل موقعها flyin.com �لذي يتيح جلميع �مل�صافرين من جميع �أنحاء �لعامل ت�صميم وحجز رحالتهم مبا يتو�فق مع �حتياجاتهم بكل �صهولة وي�صر، كما طورت "flyinbusiness" �أعمال �إن نظام فالي باإ�صد�ر و �خلا�صة للقطاعات �حلكومية �أنظمة �حلجز �أي�صا �ل�صركة �إىل �إ�صافة بها. �خلا�صة �ل�صفر و�صيا�صات �أنظمة ح�صب من�صوبيهم حجوز�ت وت�صميم �إد�رة للمن�صاأة يوفر و�لذي فروعنا �ملنت�صرة مبدن �ململكة، حر�صنا على تلبية �حتياجات عمالئنا من د�خل وخارج �ململكة من خالل مركز �الت�صال

�ملبا�صر 920025959 و�لذي يعمل 24 �صاعة على مد�ر �ل�صنة، وباإد�رة فريق من م�صت�صاري �ل�صفر و�ل�صياحة.

إبريز السعودية للسفر والسياحةمن نحن ؟



رؤيتنا وأهدافنا :

واالعتماد ال�سياحة مفهوم تطوير يف روؤيتنا تكمن االإلكرتونية والربنامج املنتجات على كامل وب�سكل الدقة من عالية ومبعايري ال�سفر خدمات تقدمي يف واالأمان واجلودة، ونهدف اإىل اأن نكون ال�سركة الرائدة وتطوير اإ�سدار يف العامل وحول االأو�سط ال�سرق يف برامج ال�سياحة وال�سفر االإلكرتونية للأفراد و قطاعات

االأعمال احلكومية واخلا�سة.


االبتكـارمن نقدمه ما تتطوير يف لالبتكار دوما ن�صعى خدمات من خالل ��صتخد�م �لتكنولوجيا �حلديثة

وطرق �لعمل �جلديدة.

الـِودوما و�لود، باالأناقة تت�صم خدمات لعمالئنا نقدم بالر�صا �صعور جميع عمالئنا هو حقًا �إليه ن�صعى

�لتام من خالل ما نقدمه من خدمات.

القيمة مقابل املال�أف�صل على �حل�صول يف جهدنا ق�صارى نبذل و�لفعال �مل�صتمر �لتو��صل خالل من �الأ�صعار و�لفنادق و�قت�صادية عاملية طري�ن �صركات مع باأ�صعار �لعالية �لعامل ممن يقدمون �جلودة حول رحالتهم بحجز عمالئنا ميّكن و�لذي متميزة،

طبقا مليز�نياتهم.

الروؤية امل�ستقبليةللجودة معيارً� نكون �أن �مل�صتقبلية روؤيتنا تهدف و�ملناف�صة �لعاملية وهو ما ن�صعى به دوما �إىل تقدمي

خدماتنا باأ�صلوب خمتلف عن �الآخرين.

امل�سداقية والثقة املتبادلةللتاأكد با�صتمر�ر و�إجر�ء�تنا �أنظمتنا جميع نتابع

من جودة �خلدمة �ملقدمة لعمالئنا.

�سهولة احلجز:نحر�ص على �أن تتم عملية �لبحث عن �حلجوز�ت بكل �صهولة وي�صر، حيث نقوم باإجناز جميع �لعمليات ب�صرعة فائقة با�صتخد�م �أحدث تكنولوجيا �الأمان

مع �ملحافظة على جودة �خلدمة.

قيمنا الرئيسية


خيارات متعددة خلدمات البيع تتمثل يف احلجز عرب موقعنا flyin.com اأو مركز االإت�سال املبا�سر مدن يف املنت�سرة البيع �ساالت اأو 920025959

اململكة.خدمات جلميع �ساملة اإلكرتونية اأنظمة توفري اإنهاء للعملء تتيح والتي وال�سياحة ال�سفر اإجراءات �سفرهم وت�سميم رحلتهم من اأي مكان يف العامل ويف اأي وقت للأفراد و القطاعات احلكومية

واخلا�سة. 350 اإمكانية احلجز واالإختيار من بني اأكرث من طريان �سركة 65 من اأكرث طريان)تت�سمن �سركة حول فندق 120,000 عن يزيد وما اقت�سادي(

العامل. اأعلى م�ستويات خدمة العملء من خلل عملية

املبيعات الكاملة.يتعلق فيما للحجوزات البيع بعد ما خدمات على اال�سرتجاع اأو االإلغاء التمديد، بالتعديل،

مدار ال�ساعة.

المزايا التنافسية


قطاع السفر اإللكتروني:

من املتوقع اأن ي�سبح ال�سرق االأو�سط اأكرب مركزًا �سياحيًا يف القادمني ال�سياح عدد يت�ساعف اأن اأي�سا وُيتوقع امل�ستقبل، اال�ستفادة اإىل اإن" "فلي وتهدف 2020 بحلول للمنطقة ال�سياحية الرحلت اأعداد يف امللحوظ النمو من الق�سوى اإلكرتونية والتي ت�سهل على امل�سافر اأنظمة من خلل توفري

احل�سول على اخلدمات ال�سياحية عرب االأنرتنت.اإن التطور والتقدم التكنولوجي امل�سهود زاد من طلب ال�سياح وطموحاتهم يف ال�سفر، و�سهدت التجارة االلكرتونية مزيدًا اأن ت�ستمر من التناف�س يف انحاء العامل، ولذا فمن االأهمية تقدمي يف ت�ساهم التي النجاح عوامل اإن" مبواكبة "فلي اإحدى الأننا ونظرًا احلديثة، التكنولوجيا حلول اأف�سل عرب ال�سفر جمال يف لتعمل اإن�سائها مت التي ال�سركات ا�ستخدام غرار على عوامل ثمة اأن حقا فندرك االنرتنت، العامل متثل اأ�سبحت العملء وحتليلت اخللوي الهاتف

الرئي�سي الذي يكون م�ستقبلها يف �سوق ال�سفر وال�سياحة.




حجز الطريان واإ�سدار التذاكر الداخلية والدولية وحجز الطريان االقت�سادي واختيار املقاعد.

حجز الفنادق وال�سقق والفلل واملنتجعات ال�سياحية بجميع دول العامل.

خدمة ا�ستئجار الطائرات اخلا�سة . ا�ستئجار ال�سيارات وخدمة التو�سيل من واإىل املطار. تنفيذ الرحلت ال�سياحية ومتطلباتها )رحلت �سهر

الع�سل – عطلت ال�سفاري – الرحلت البحرية – عطلت نهاية االأ�سبوع( .

حجز واإ�سدار تذاكر القطارات .

تنظيم املعار�س واملوؤمترات والندوات وور�س العمل لل�سركات والهيئات احلكومية .

اإ�سدار تاأ�سريات ال�سفر اإىل دول العامل . اإ�سدار الرخ�س الدولية .

تنفيذ الرحلت التعليمية و معاهد درا�سة اللغة. تنفيذ رحلت احلج والعمرة.

تنفيذ الرحلت العلجية وال�سحية وتقدمي اال�ست�سارات الأف�سل امل�سحات العلجية .

تنفيذ الرحلت البحرية . تقدمي خدمات ال�سحن اجلوي.

الخدمات السياحية


�ل�صفر حلجوز�ت متكامل �إلكرتوين موقع �أول flyin.com يعد و�ل�صياحة يف �ململكة �لعربية �ل�صعودية. حيث يقدم خدمات ر�قية وحلول مبتكرة وذكية للم�صافرين يف �ل�صرق �الأو�صط وحول �لعامل. �إ�صد�ر من �ل�صفر متطلبات كافة باإجر�ء للعمالء �لفر�صة ويتيح يجعل مما �صهولة بكل �لفنادق حجوز�ت وكافة �لطري�ن تذ�كر

�لرحلة ممتعة وحقيقية.يتمتع فالي flyin.com بو�جهة تدعم �للغتني �لعربية و�الإجنليزية �لفنادق وغرف �لرحالت تفا�صيل �إظهار يف �ال�صتخد�م و�صهلة

باأ�صعار نهائية �صاملة لل�صر�ئب و�خلدمات.�لطري�ن حلجوز�ت متعددة �إمكانيات "flyin.com" ويقدم �لفنادق و �لطري�ن �صركات الأكرب تناف�صية باأ�صعار و�لفنادق �لعاملية، كما نقدم لعمالئنا حجز رحالتهم طبقا مليز�نياتهم ومبا

يليق مب�صتوى تطلعاتهم.

فالي إنالموقع اإللكتروني

w w w . f l y i n . c o m


�الأخرى �ل�صياحية و�خلدمات و�لفنادق �لطري�ن لتذ�كر و�الإ�صد�ر �حلجز خدمة على مد�ر 24 �صاعة طيلة �أيام �الأ�صبوع.

�حللول وتوفري �لعمالء ��صتف�صار�ت على للرد جاهزون �صياحيون م�صت�صارون و�لرتتيبات لتلبي كافة �حتياجات �لعمالء.

حجز �حتياجات �صفرك للطري�ن، �لفنادق، باقات �لعطالت، ��صتئجار �ل�صيار�ت وحجز جميع متطلبات �ل�صفر مبجرد �ت�صال.

خطط ، �حجز و�أمتم عملية �لدفع مبجرد �ت�صال بخيار�ت متعددة )�لتحويل �لبنكي و �لبطاقات �الئتمانية(.

جودة خدمة مابعد �لبيع يف �لتمديد، �لتعديل و�الإلغاء. نافذة لدعم عمالء �ملوقع �اللكرتوين ف�صال عن خدمات �حلجز و�ملبيعات.

مركز متكامل الجر�ء كافة متطلبات �ل�صفر من د�خل �ململكة على �لرقم 920025959 ومن خارج �ململكة على �لرقم 966112246333+

فالي إن24x7مركز االتصال

Call Center24x7

Call Center

معك أينما كنت

مـركـز الحجــوزات9 2 0 0 2 5 9 5 9


الأننا ن�صافر يف رحلة عمل فنحن ندرك ما حتتاجه �ل�صركات يف �إد�رة عمليات �أعمال" الإد�رة �إن "فالي خ�ص�صنا لذ� �ل�صفر عمليات وخدمات خمتلفة باأولويات و�خلا�ص �حلكومي للقطاعني �ل�صفر

فريدة من نوعها.و��صتئجار و�لفنادق �لطري�ن حجوز�ت �أعمال �إن فالي خدمات وت�صمل و مرنة وحلول بخيار�ت قيمة باأف�صل �ل�صفر �حتياجات وجميع �ل�صيار�ت

متطورة.على نوعه من �لفريد �الإلكرتوين نظامها �إعمال" �إن "فالي �صممت كما م�صتوى �ل�صرق �الأو�صط و�صمال �أفريقيا خلدمة �ملن�صئات و�لذي يعترب �الأكرث �صهولة و�الأعلى جودة يف قطاع �صفر �الأعمال بدعم متو��صل على مد�ر �ل�صاعة.�ملن�صاأة �ال�صتخد�م ملوظفي ب�صهولة �الإلكرتوين �أعمال �إن يتميز نظام فالي �للغتني �لعربية و�الإجنليزية ف�صال عن �صهولة �أو ملن�صق �ل�صفر بحيث يدعم �لبحث باإظهار تفا�صيل �لرحالت وغرف �لفنادق باالإ�صافة �إىل �صهولة �إدخال �إ�صتخد�مها و�صهولة وحفظها و�حدة ملرة �ملوظفني من �مل�صافرين بيانات �لوقت و�جلهد و�ملال مبا �لقادمة، و�لذي يوؤدي بدوره لتوفري يف �حلجوز�ت

يتنا�صب مع �صيا�صة �ملن�صاأة.كما يوفر �لنظام مز�يا فريدة لالإد�رة �ملالية للمن�صاأة كاإ�صد�ر �لتقارير من خالل �لنظام مبا�صرة ومتابعة م�صاريف �ل�صفر بكل �صهولة و�الختيار من بني عدة تقارير خمتلفة لك�صوفات �حل�صابات باالإ�صافة �إىل مز�يا خا�صة الإد�رة

�ملو�رد �لب�صرية يف ما يتعلق ب�صريان �ملو�فقات و�ملر�قبة و�لتحكم.

فالي إنأعمال

f l y i nbu s i ne s s . c om


فالي إنShowroomالفروع

خدمات �ساالت البيع: معر�ص متكامل للحجز و�إ�صد�ر كافة �حتياجات �صفرك :

طري�ن فنادق �صيار�ت قطار�ت

جوالت �لبحرية باقات �لعطالت تغطية و��صعة الأكرث من 350 �صركة طري�ن وطري�ن �قت�صادي و�أكرث من 120000

فندق حول �لعامل. موظفون خمت�صون جاهزون للرد على ��صتف�صار�ت �لعميل مبا�صرة وتوفري �حللول

لتلبية كافة �حتياجات �لعمالء.�ن فالي موقع عرب �حلجز من �لعميل ميكن �لذي �لذ�تية( )�خلدمة نظام �اللكرتوين د�خل �صالة �لبيع، مما ي�صهل له �ختيار وت�صميم باقته بنف�صه ومقارنة

�أ�صعار �خلدمات فيما بينها ، و�إمكانية �ل�صد�د بطرق مي�صرة. توفري خدمات مابعد �لبيع يف متديد �حلجز، �لتعديل و�الإلغاء د�خل �صالة �لبيع.

فروعنا :�ململكة مبدن فروع عدة يف �إن فالي تتو�جد

خلدمة �مل�صافرين وتكون �الأقرب لهم.

الفرع الرئي�سي:�لريا�ص، طريق �مللك فهد، مقابل برج �لعنود.

الفروع االأخرى:الريا�س: �ل�صحافة، �لبديعة، طريق �ملدينة ،

وفرع �ل�صناعية. جدة: حي بني مالك.

الدمام: حي �ملزروعية.بريدة: �صارع �خلبيب.عنيزة: �صارع �ل�صوق.


فالي إنوكيل سفرك


يعد فالي �إن وكيل �صفرك �الأول و�جلديد من نوعه من �أنظمة �ل�صفر �الإلكرتوين، حيث يجعل من كل م�صرتك وكالة لل�صفر و�ل�صياحة من خالل �أد�ة متطورة الإجناز �حلجوز�ت بكل �صهولة . حيث ي�صتطيع �مل�صرتك من خالل “وكيل �صفر فالي �إن” �أن يجعل من نف�صه وكالة لل�صفر و�ل�صياحة عرب �إن�صاء ح�صاب خا�ص به يف �ملوقع ليح�صل على كافة �مليز�ت و�الأ�صعار �لتي حت�صل عليها وكاالت �ل�صفر و�ل�صياحة. و�أنه يرتتب عليه فقط و�صع ر�صيد يف هذ� �حل�صاب لي�صتخدمه يف

حجوز�ته لتذ�كر �لطري�ن و�لفنادق.

�ملنطقة يف نوعها من �الأوىل �لتجربة �إن" هو فالي �صفر "وكيل �أ�صبحت �أنها �إال و�ل�صياحة، �ل�صفر بوكاالت حم�صورة وكانت كما لالأفر�د و�ملال �لوقت توفر �لطريقة فهذه للجميع. متاحة جمموعة �إىل باالإ�صافة و�ل�صياحة، �ل�صفر لوكاالت توفره كانت و��صعة من منتجات �ل�صفر و�ل�صياحة باأ�صعار تناف�صية ي�صتفيد منها

�الأفر�د �مل�صرتكون.

travel agent


Success within our sector depends upon the ability to partner with a huge range of service providers in the travel industry. We have developed strong relationships with the leading GDS’s, CRS’s, and service providers to offer our clients an impressive array of products online. Flyin Agent is a solution designed to serve the B2B wholesaler travel industry, including travel agencies and travel coordinators. Flyin Agent delivers comprehensive online booking services to businesses and organizations within the travel industry. Committed to offering the widest choice to our clients, we provide user-friendly systems to give access to thousands of flights and hotels covering 350+ airlines (65+ LCC’s), and 120,000 + hotels though the leading providers. Our goal is to help our clients expand their business by providing them with the facilities to offer more choice at excellent prices. We deliver a high-tech travel solution that connects our clients to a wide network of travel & tourism products across the globe, allowing them to meet the demands of the increasingly sophisticated travel market.

travel agent

FlyinAgent



FlyinBranches services Showroom

flyin.com has several sales offices located arround saudi arabia in order to cater to our offline clintes. Our sales offices offers a wide variety of services that include.

Book all travel accommodations over the phone:

Flights Hotels

Rail Cruises

Car-rentals Vacation packages

We offer booking travel accommodations on over 350 airlines from around the world (including Low Cost Carriers), and over 120,000 hotels

Experienced personnel , ready to address the clients’ inquiries and needs

After Sale Services: Cancelation, amendments, modifications and refunds.

Main Branch:Riyadh, King Fahd Road, opposite

Alanoud tower.

Other branches:Riyadh: Sahafa, Badea, Madinah road and industrial branch.Jeddah: Bani Malik.Dammam: Mazroue'yah.Buraidah: Alkhbayb Street.Onaizah: Souq Street.


Flyin Business is set to become the top corporate travel management company in the MENA region, providing the most consistent and high quality customer service

in the sector. Flyin Business is revolutionizing the way of business travel by providing a bespoke and easy-to-use Corporate Travel Management solution. We simplify, streamline, and rationalize corporate travel needs. On average our customers can save 20% or more travel expenses a year by using our travel solutions. Flyin Business offers a wide range of benefit options to employees, employers and organizations of all sizes. We offer corporates with innovative solutions that can help them implement automated travel services for their employees and management while controlling costs and implementing the Corporate Travel Policy. We invest in consistent research and development in travel technology and strive to abolish the challenges facing corporates and organizations via online/tailored services.

FlyinBusiness

f l y i nbu s i ne s s . c om


Available 247/, year round

Book all travel accommodations over the phone: Flights, Hotels, Packages, car rental and other travel needs.

Experienced personnel , ready to address the clients’ inquiries and needs

Plan, book, and pay over the phone: credit card, debit card, wire transfer

Call Center located within company headquarters in Riyadh, Saudi Arabia

After Sale Services: Cancelation, amendments, modifications and refund.

In addition to booking and sales services, the call center also serves as support to any issues that may arise with our website users.

Customers calling from Saudi Arabia: 920025959 , international callers: +966112246333

FlyinCall Center 24x7

Call Center24x7

Call Center AnywhereAnytime

Call Center9 2 0 0 2 5 9 5 9


It is the first 'Online Travel Company' in Saudi Arabia. It offers an integrated travel services and innovative for the MENA region and around the world. Flyin.com is created with a vision dedicated exceptional travel experiences for its consumers, making the journey with Flyin.com a true blast. Through its direct access to the one of the widest networks of travel products and services, Flyin.com ensures you will always find something that fits who you are and how you want your trip to be, in addition to airline tickets and hotel reservations.

Flyin.comOTA




Incoming Services: International, Domestic And LCC

Reservation & Ticketing

Hotels, Apartments, villas and Resorts Reservation.

Car-rentals

Cruises

Vacation &honeymoon packages.

Rail.

MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibition) for companies and government agencies.

Visa to America & Europe countries.

International license.

Hajj and Umrah Services

Education.

Medical Tourism.

Cruise.

Air cargo.



The Middle East is predicted to be the next big travel hub. The number of tourists in the region is projected to double by 2020 from the Middle East. Flyin intends to take advantage of this growth in travel by offering the best online service it can.

Consumers are becoming increasingly sophisticated in their travel ambitions. Ecommerce in travel is becoming highly competitive across the globe so it is essential that successful players continue to provide the latest in technological solutions. As an established company within the online travel field, we recognize that factors that such as mobile use and customer analytics are the key to the future in the travel market.

The online travel sector


A point of sale service that encompasses the internet, phone booking (through our expert call center) and face-to-face booking (in our professional sales office).

A 24365 ,7/ days a year service.

Access to destinations around the world through more than 350 airlines, including 65 low cost carriers, and over 120,000 hotels.

The highest levels of customer service through the entire sales process.

Excellent after-sales service in terms of cancellations, amendments and refunds.

Competitive advantages:


Our core values are:Innovation

We strive to improve everything we do

by embracing new technology and ways

of working.

Friendliness

We provide a friendly and personable

service to our customers. We want

them to be 100% satisfied every time.

Value for money

We contract and negotiate with the

best suppliers for travel services to

ensure that service to be made at its

best quality and price to customers.

Visionary

We don’t follow the crowd. We like to do

things differently, especially if it results

in a better service for our customers.

Reliability

Our systems, procedures and suppliers

and checked continuously to ensure

that they can be relied upon.

Peace of mind

Searching for and booking holidays

should be an easy experience. We aim

to make the process as simple and

quick as possible.


Our mission and values

Our mission is not only to be the top travel

agency in the MENA region, but to provide the

most consistent and high quality customer

service in the sector. We are a company that

always seeks the best solutions to deliver

a convenient travel booking experience

and employs staff who delivers excellent

support and after-sales service. We aim to

provide the highest standers of services

and the latest solutions of the retail and

corporate sector.


Saudi Ebreez Travel & Tour ism has i ts presence s ince 2010 and i s accredited by IATA. The company was founded on a commitment to prov ide a comprehensive choice to travel lers by creat ing an integrated system of company-owned.

Saudi Ebreez for Travel and Tourism

Who We Are




Website

T h e F i r s t O n l i n e Tr a v e l A g e n c y

