Turismo & Futuro

Turismo::);)

Futuro

Moisés Rodríguez Izquierdo Coruña, 4 de Diciembre de 2012

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¿Han cambiado tanto las cosas?

El Turismo es un gran invento, película de 1968. En un pequeño pueblo de Aragón, su alcalde pretende convertir el lugar en un gran centro turístico para conseguir que la aldea se desarrolle y evitar que los jóvenes tengan que emigrar a otros puntos del país.

http://www.youtube.com/watch?v=p6ZlWeziyJQ

http://www.youtube.com/watch?v=p6ZlWeziyJQ

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• ¿Seguimos vendiendo sol y playa en el turismo tradicional?

• ¿ Sigue el turista buscando sol y playa?

• ¿Debe el turismo fijarse en lo que hace el turismo de masas?

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Ahora se busca el turismo de

EXPERIENCIAS

Nuevos competidores que lo hacen igual o mejor: Turquía,

Croacia, Marruecos

El turismo de

Sol y Playa

ya no es

suficiente

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El turismo de experiencias, es una

OPORTUNIDAD

SI, debemos fijarnos como vende el

TURISMO DE MASAS

La pieza clave es INTERNET

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¿De qué vamos a hablar?

¿Por dónde empezar?

Promocionar en Internet

RRSS y Reputación On Line

Otros factores

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¿Por donde empezar?

Conócete a ti mismo

y a tu negocio

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En Starbucks no venden café… el café es la excusa para Conectar

Personas, para que se sientan como en casa y quieran volver a vivir la

experiencia una y otra vez.

¿Qué queremos vender? ¿Un alojamiento o una experiencia?

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ahora crea tu web y

haz que te conozcan

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Otros factores

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Resolver

Reservas

ObjetivosWEB

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Promocionar en Internet – w3

ComoDond

eQué

Cuanto

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Como

• Galería de fotos con descripciones• Galería de videos• Descripción del alojamiento• Características de cada habitación

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Donde

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Qué

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Cuánto

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Promocionar en Internet - blog

Blog - De Wikipedia, la enciclopedia libreEl weblog es una publicación online de historias publicadas con una periodicidad muy alta que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo último que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy frecuente que los weblogs dispongan de una lista de enlaces a otros weblogs, a páginas para ampliar información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó otro weblog. También suelen disponer de un sistema de comentarios que permiten a los lectores establecer una conversación con el autor y entre ellos acerca de lo publicado.

Es la herramienta que ha democratizado la creación de contenidos en internet

La herramienta que ha dado poder al nuevo periodista =

el blogger

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Promocionar en Internet – blog

• No requiere conocimientos y no tiene coste

• Aumenta el tráfico hacia tu web

• Comunica las novedades de tu alojamiento

• Te ayuda a comunicar de manera más dinámica

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HOTEL

• Potenciar las características diferenciales:

instalaciones, servicios, …• Sondear un proyecto:

lanzando preguntas

ENTORNO

• Ofrecer sugerencias: qué ver ? qué hacer?

• Novedades en restaurantes y gastronomía

TURISMO

• Opinar sobre problemáticas y mejoras

del sector

TEMAS • Anécdotas• Hobbies

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Promocionar en Internet – visitas

Portales Especializados

Motores de

Búsqueda

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Motores de

búsqueda

Google representa el 98% de las

búsquedas en España

SEO vs.

SEM Búsquedas locales

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Factores de Posicionamiento

OrgánicoSEO

Google tiene en cuenta mas de 200 factores para posicionar una página

web

Número de enlaces y su importancia

Reputación y antigüedad en la

red

Palabras clave del contenido

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Factores de Posicionamiento

OrgánicoSEO

ConsejosFijar objetivos

alcanzables. Las búsquedas populares

son muy difíciles.

Google tiene que se capaz de indexar tu

contenido

Focalizarse en el nicho que se ha

elegido

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Posicionamiento Patrocinado

SEM Funciona con pago por CLIC

Quién más paga, mejor

posiciona

Precio variable

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Posicionamiento Patrocinado

SEM No pujar por búsquedas populares

Aparecer en búsquedas especificas

Control del presupues

to

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Portales Especializados

Motores de

Búsqueda

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Portales Especiali

zados

Indicadores Externos

Indica

dores

Intern

os

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Indicadores Externos

SEO SEMRANKING

ALEXA

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Ranking ALEXA

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• Más confianza de los

propietarios• Más opciones para los viajeros

Numero de Alojamientos

• Grado de dedicación: frecuencia, temática

• RRSS: seguidores, actividad

Contenido vivos • Como se resuelven

las cuestiones que se plantean

• Tiempos de respuesta• Aporta ideas para la

mejora del negocio

Atención al cliente

PORTALES ESPECIALIZADOS

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inviertas donde inviertas,

mide el retorno

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Otros factores

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Promocionar en Internet – RRSS

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Las cifras arrojan interesantes resultados sobre la actividad que los usuarios llevan a cabo en las redes sociales cada día, donde podemos ver que la parte audiovisual (foto y vídeo) cobra una especial importancia:

• Twitter: 340 millones de tuits.• Youtube: 4.000 millones de reproducciones.• Facebook: 350 millones de fotografías subidas.• Flickr: 4,5 millones de fotografías.• Google+: 625.000 nuevos registros.

A través de este tipo de datos podemos conocer de forma global el potencial de cada red para desarrollar las estrategias de marketing online más adecuadas, buscando llegar al objetivo deseado a través de las herramientas que cada una nos proporcionan.

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¿Peligros?

¿Que nos

aportan?

¿Objetivos?

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Publicar Exprienci

as

Concursos, promociones, ofertas

Fotos, videos

Convocar eventos

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• Usar de manera profesional, creando una estrategia ¿qué voy a publicar?

• Personalizar

• Invitar a hacerse fans a personas que conocemos

• Tener “embajadores de la marca”

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• Uso de perfiles personales• No alimentar• No trabajar con frecuencia• Querer tener fans • Demorar las respuestas• No interaccionar• Repetir• Publicar publicidad en otros

muros

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Promocionar en Internet – RRSSLa dinámica de seguir y ser seguido

Publicar actualizaciones de estado en 140 caracteres

La importancia del link:

publica fotos y enlaces

Diferenciar mensajes públicos o privados

Abrirse a contenidos de otros

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• Crear un perfil atractivo• Escuchar antes de hablar ¿que se está

diciendo?• Sintetizar: 140 caracteres• Participar en las conversaciones con

cortesía• Enlazar contenidos externos• Equilibrar: seguidores y los que te

siguen

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• Mal uso del publico y el privado• Demorar la interacción• Cruzar la línea de lo personal

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Promocionar en Internet – RRSSRed social

gratuita para compartir

videos

Puede utilizarse con una cuenta de Google

Grabar en tu alojamiento o

entorno

Compartir en otras

RRSS

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para compartir

fotografías

Cuenta gratuita (300 mb)

Crear albumes

Etiquetar fotos

Compartir en RRSS

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muy nueva

Funciona a través de clasificación

en círculos (amigos, familia,

…)

Ayuda a mejorar la posición en

Google

Diferencia tipos de perfiles

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Otros factores

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Resumiendo

Autoanálisis

w3 + blog

SEO + SEM

RRSS

Reputación On Line

Fidelización

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Resumiendo

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Un auténtico placer …

Moisés Rodríguez IzquierdoDirector Hotel Carrís Marineda

[email protected]

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