Альона Мельон – “Як провести акцію в розсилці для...

Как правильно провести акцию в

рассылке?13 мая 2014

Элементы акционного письма

1. Период действия акция2. Как купить по акции3. На какие товары действует

акция

Период действия акции

• В B2В 1 день – 7 дней• В B2C 1 час – 3 дня

Если в вашей акции нет ограничения, или ограничение больше указанного времени, у клиента резко снижается мотивация купить

Ограничение количества товара

• Работает плохо• Клиент не может проверить

сколько товара на складе осталось• Нет мотивации

Как купить по акции

В тексте письма должна быть четкая инструкция, как воспользоваться кодом или купить со скидкой

На какие товары действует акция

Не заставляйте человека выбирать из большого количества товаров

Скидка 10% на все плохо мотивирует

Скидка 10% на все платья также плохо мотивирует

Скидка 10% на конкретные 5 платьев работает луше всего

Как написать тему письма?

Акция

• Название компании

• Акционный товар• размер скидки (или

бонус)• Причина акции

ПримерЛетняя акция от DIKSON Coiffeur (Россия)! Акция с 3 по 5 июня: Скидка -60% на раздел Вечерние Наряды! Акция от Vsemayki.ru. Скидка 20% на заказ от 1500 рубАкция. С днем защиты детей!

Как написать тему письма?

• Название компании+товар

• Название компании+размер скидки

Шоколадная открытка на выпускной вечер собственными руками - акция от "Конфаэль«

Акция, 100 рублей на мороженное детям от "Пеликаши"

Добавьте в акцию историю

Почему вы проводите эту акцию? Банк заморозил счета Мы хотим в отпуск Нам нужно освободить склад У нас новый курьер, надо его

проверить Мы сходили с поставщиком в баню

• http://joxi.ru/BGxOUxjKTJB6Qv_-_1E

Загадка

АСертификат Amazon на 10 долларов бесплатно

Не задумывайтесь над ответом

В• Сертификат Amazon на 20

долларов за 7 долларов

Предлагайте бонусы, а не скидки

Скидки мотивируют только определенный процент людей — их около 10-15%

Скидки не дают лояльных клиентов Скидки наталкивают клиента на

мысль, а сколько же вы на нем раньше зарабатывали?

Бонусы тяжело сравнивать с конкурентами

Скидки уменьшают вашу маржу:)

Бонусы

1. Аксессуар2. Плати за 2 получи 33. Бесплатная доставка4. Дополнительная гарантия

Аксессуар

Бесплатная доставка

Плати за 2, получи 3

Картинки в письмах

• Не больше 3-6 штук

• Каждая картинка – ссылка

• Призыв к действию возле картинки

• Цена не обязательна

Сделайте акцию только для подписчиков

Подписчики ценят то, что эта акция только для них

Создайте отдельный раздел с акционными товарами или ЛП

Дайте подписчикам код

Как действует код

Акция для офлайн магазина

• Укажите на какие товары действует акция• Срок действия акции• Адреса магазинов

Ошибки. Скидка на вторую пару -50%• 52% открытий письма• 0% переходов

Ошибка:В письме нет ссылки на сайт

Выводы

• Добавите в акцию историю, люди не верят в акции• Предлагайте бонусы, а не скидки, они лучше мотивируют• Не предлагайте скидку или бонус более чем на 6 товаров• Акция должна быть ограничена во времени

Тест

Что неправильно в этой акции?• В картинках нет ссылок• Нет кнопки купить• Много картинок• Все вышеперечисленное

Тест 2

Что будет эффективнее?• Распродажа 3-6 летних сумок• Распродажа всех летних сумок• Распродажа всех летних сумок

и аксессуаров

Тест

Что можно улучшить в этом письме (рассылка 17.03)• Добавить товаров• Добавить цену до и после

скидки• Уменьшить срок действия

акции до 3 дней• Объяснить почему проводится

акция

Тест (что улучшить?)

• Уменьшить до 1 предложения• Уменьшить период акции

Вопросы?Напишите мне на pr@unisender.com и получите в подарок мою книгу «Как приготовить первую рассылку?»