View
59
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Магазин одежды “КМБ”Ляззат Ибрагимова кмб, АСФ Lyaka-
2222@mail.ruЛяззат
Ибрагимова
Клиенты• Возрастная группа студенты, женщины, мужчины,дети
• Где живут? В окружной местности
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Работают, учатся . Ищут новые образы look-ов
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Одеваться красиво ,креативно и оригинально
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Станет уверенным в своем внешнем виде
• Уровень платежеспособности . Финансово обеспеченные
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 3000-5000 и более
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Очень легко
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Будет безвкусным в подборе одежды
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Ему не нравится та одежда которые он видит
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Заказывает вещи в моем магазине
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?нехватка времени
• Какова реальная причина проблемы?не уверенность
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4
Recommended