Ибрагимова Нуржанар

МЖБ-301, Факультет государственного

управления, бизнеса и права

miss.zhemchuzhina@list.r

u

https://www.facebook.com

/profile.php?id=1000115519376

25

Возрастная группа - от 10 до 15 Где живут? Живут в городе

Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Школьники, учатся Чего хотят? К чему стремятся? Мечты – хотят научиться к

иностранному языку Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?

он сможет выехать за границу Уровень платежеспособности – способен платить

Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире – около 50 тыс учеников в городе

Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? - легко

Позитивные потребности и проблемы – научиться к иностранному языку

Негативные потребности и проблемы – не знание иностранного языка

Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? - не достичь цели (выехать за границу)

Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? - нашел

Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? - он посещает курсы

Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? – тяжело запоминать

Какова реальная причина проблемы? - изучение иностранного языка Проблема регулярная или периодическая? регулярная

Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3 Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3