Taller teórico-práctico que busca promocionar a los participantes herramientas para mejorar su liderazgo en la empresa.
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HABILIDADES DIRECTIVAS
Valeria Márquez Villegas23 de octubre de 2013
09h30 - 12h00
German Lynch - Director de Capacitaciones
Título tal como fue acordado entre IDEPRO y el docente. Es de suma importancia que tome en cuenta esto para el diseño del material, de tal forma que no preste confusiones en los alumnos.
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Fuente: ArialTamaño: 36Color negro y en mayúsculas, si se necesita realzar parte del título deberá ser en color vino (RGB: 192,0,0)
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Nombre del docente, sin títulos académicos, color negroFuente: ArialTamaño: 24
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Colocar la fecha y horario según lo establecido en el cronograma, color negroFuente: ArialTamaño: 18
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Sugerimos:NO COLOCAR EFECTOS VISUALES NI SONOROS, NI TAMPOCO EFECTOS PARA EL PASO DE UNA DIAPOSITIVA A OTRA. Si se lo debe hacer por un detalle puntual, adelante.
CONSIDERACIONES EN CASO DE EMERGENCIA:
En caso de un incendio o sismo, por favor tomar en cuenta las siguientes reglas:
• Salir en calma.• Mujeres embarazadas y colaboradores discapacitados
tendrán prioridad en la salida.• Coordinar con un compañero el apoyo necesario.• De ser posible mujeres no utilizar tacos para evacuar.• No lleve consigo ningún material ni objeto.• Salir en calma con los brazos sobre la cabeza.• Evacuación en filas cruzadas, no empujarse.• Salir por la puerta hasta punto de encuentro,
enumerarse.
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German Lynch - Director de Capacitaciones
NO MODIFICAR
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Valeria Márquez– representacionesvmv@gmail.com
Dirección: capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización.
Liderazgo: proceso de dirigir las actividades laborales de la/os miembra/os de un grupo y de influir en ellas.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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El recuadro a la izquierda de este comentario determina el área donde se debe colocar la información. No exceder el mismo.Texto en ARIAL, tamaño 32 (mínimo 30), color negro. # de líneas máximo: 8
German Lynch - Director de Capacitaciones
Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.
German Lynch - Director de Capacitaciones
Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
German Lynch - Director de Capacitaciones
Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.
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Numeración automática. Debe ser fuente Arial, tamaño 10 y color blanco.
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Valeria Márquez– representacionesvmv@gmail.com
La Toma de Decisiones: La decisión es normalmente negociación.
La Agenda: es el conjunto de problemas, temas o cuestiones que son materia de decisión por parte de un actor.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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El recuadro a la izquierda de este comentario determina el área donde se debe colocar la información. No exceder el mismo.Texto en ARIAL, tamaño 32 (mínimo 30), color negro. # de líneas máximo: 8
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Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.
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Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
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Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.
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Equipos y Trabajo en equipo: Un equipo se define como dos o más personas que interactúan y se influyen entre sí, con el propósito de alcanzar un objetivo común en base a una motivación relacionada.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Motivación: Es una característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de la persona con los objetivos de la organización.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Comunicación: los errores de comunicación en más de una organización han ocasionado daños muy severos, por lo que la comunicación es muy importante para los directivos y el hilo común para las funciones administrativas.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Procesos de dirección
Principios• Coordinación de intereses• Impersonalidad del mando• Resolución de conflictos• Aprovechamiento de
conflictos• Vía jerárquica
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Estilos de dirección
• Laissez faire (dejar hacer)• Paternalista• Autocrático• Democrático
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Liderazgo• Busca alcanzar una meta• Lo ejercen las personas que se destacan más que otras
• Se basa en la comunicación BILATERAL
• No es lo mismo liderazgo con dirigencia, ni líder(eza) con dirigente.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Liderazgo Situacional:
La conducta del o de la líder(eza) debe ser función de lo que se denomina ‘madurez de la/os subordinada/os‘ que tiene dos dimensiones: Madurez psicológica y Madurez para el trabajo.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo Situacional y Transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Liderazgo Transformacional:
Utiliza el carisma, la estimulación intelectual para dirigir a su equipo, les inyecta una nueva vida y transformarles para conseguir metas elevadas de las que inicialmente se creía posible en una situación dada.
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo Situacional y Transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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La Comunicación
• Proceso mediante el cual dos o más personas “ponen en común” ideas, sentimientos o conocimientos.
• Latín “Communicare”= Poner en Común
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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En la comunicación
• Procurar comprender y ser
comprendidos
• Escucha empática
• Procurar ser entendidos
• Para poder entender debemos
aprender a escuchar
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
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Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.
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CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
Trabajo en equipo
Las 5 C•Complementación•Coordinación •Comunicación•Confianza•Compromiso
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CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
Administración del tiempo
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CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
El Tiempo y el estrés
• ¿Cuáles son los síntomas de estrés?
• ¿Cuáles son las causas más comunes del estrés?
• ¿Qué se puede hacer?
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CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
Manejo de conflictos
El conflicto es una desavenencia, un desacuerdo entre las personas, pertenece a la vida diaria y a todo tipo de cambio y puede conducirnos al desarrollo o estancamiento, en dependencia de cómo lo manejemos.
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Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.
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Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
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Principio Ganar- Ganar
Características• Integridad• Madurez• Mentalidad de abundancia
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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Otros principios
• Perder – ganar• Perder _ perder• Ganar – ganar o no hay trato• Beneficio mutuo
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
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12. Principios de negociación
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El recuadro a la izquierda de este comentario determina el área donde se debe colocar la información. No exceder el mismo.Texto en ARIAL, tamaño 32 (mínimo 30), color negro. # de líneas máximo: 8
German Lynch - Director de Capacitaciones
Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.
German Lynch - Director de Capacitaciones
Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
German Lynch - Director de Capacitaciones
Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.
German Lynch - Director de Capacitaciones
Numeración automática. Debe ser fuente Arial, tamaño 10 y color blanco.
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Valeria Márquez – representacionesvmv@gmail.com
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
Sinergia
German Lynch - Director de Capacitaciones
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Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.
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Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
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Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.
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Numeración automática. Debe ser fuente Arial, tamaño 10 y color blanco.
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Valeria Márquez – representacionesvmv@gmail.com
Sinergia
Procede de un vocablo griego que significa “cooperación”. El concepto es utilizado para nombrar a la acción de dos o más causas que generan un efecto superior al que se conseguiría con la suma de los efectos individuales.
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Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.
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Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
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Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.
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Numeración automática. Debe ser fuente Arial, tamaño 10 y color blanco.
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Valeria Márquez – representacionesvmv@gmail.com
La mejora continua
CONTENIDO:
1. Conceptos básicos
2. Procesos de dirección
3. Estilos de dirección
4. Liderazgo
5. Liderazgo situacional y transformacional
6. La Comunicación
7. La escucha efectiva
8. Trabajo en equipo
9. Administración del tiempo
10. El estrés
11. Manejo de conflictos
12. Principios de negociación
13. Sinergia
14. Mejora continua
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El recuadro a la izquierda de este comentario determina el área donde se debe colocar la información. No exceder el mismo.Texto en ARIAL, tamaño 32 (mínimo 30), color negro. # de líneas máximo: 8
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Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.
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Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.
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Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.
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Numeración automática. Debe ser fuente Arial, tamaño 10 y color blanco.
HABILIDADES DIRECTIVAS
Valeria Márquez Villegas23 de octubre de 2013
09h30 - 12h00
German Lynch - Director de Capacitaciones
Título tal como fue acordado entre IDEPRO y el docente. Es de suma importancia que tome en cuenta esto para el diseño del material, de tal forma que no preste confusiones en los alumnos.
German Lynch - Director de Capacitaciones
Fuente: ArialTamaño: 36Color negro y en mayúsculas, si se necesita realzar parte del título deberá ser en color vino (RGB: 192,0,0)
German Lynch - Director de Capacitaciones
Nombre del docente, sin títulos académicos, color negroFuente: ArialTamaño: 24
German Lynch - Director de Capacitaciones
Colocar la fecha y horario según lo establecido en el cronograma, color negroFuente: ArialTamaño: 18
German Lynch - Director de Capacitaciones
Sugerimos:NO COLOCAR EFECTOS VISUALES NI SONOROS, NI TAMPOCO EFECTOS PARA EL PASO DE UNA DIAPOSITIVA A OTRA. Si se lo debe hacer por un detalle puntual, adelante.