Charla Informativa: Habilidades Directivas

HABILIDADES DIRECTIVAS

Valeria Márquez Villegas23 de octubre de 2013

09h30 - 12h00

German Lynch - Director de Capacitaciones

Título tal como fue acordado entre IDEPRO y el docente. Es de suma importancia que tome en cuenta esto para el diseño del material, de tal forma que no preste confusiones en los alumnos.


Fuente: ArialTamaño: 36Color negro y en mayúsculas, si se necesita realzar parte del título deberá ser en color vino (RGB: 192,0,0)


Nombre del docente, sin títulos académicos, color negroFuente: ArialTamaño: 24


Colocar la fecha y horario según lo establecido en el cronograma, color negroFuente: ArialTamaño: 18


Sugerimos:NO COLOCAR EFECTOS VISUALES NI SONOROS, NI TAMPOCO EFECTOS PARA EL PASO DE UNA DIAPOSITIVA A OTRA. Si se lo debe hacer por un detalle puntual, adelante.

CONSIDERACIONES EN CASO DE EMERGENCIA:

En caso de un incendio o sismo, por favor tomar en cuenta las siguientes reglas:

• Salir en calma.• Mujeres embarazadas y colaboradores discapacitados

tendrán prioridad en la salida.• Coordinar con un compañero el apoyo necesario.• De ser posible mujeres no utilizar tacos para evacuar.• No lleve consigo ningún material ni objeto.• Salir en calma con los brazos sobre la cabeza.• Evacuación en filas cruzadas, no empujarse.• Salir por la puerta hasta punto de encuentro,

enumerarse.

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NO MODIFICAR

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Valeria Márquez– [email protected]

Dirección: capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización.

Liderazgo: proceso de dirigir las actividades laborales de la/os miembra/os de un grupo y de influir en ellas.

CONTENIDO:

1. Conceptos básicos

2. Procesos de dirección

3. Estilos de dirección

4. Liderazgo

5. Liderazgo situacional y transformacional

6. La Comunicación

7. La escucha efectiva

8. Trabajo en equipo

9. Administración del tiempo

10. El estrés

11. Manejo de conflictos

12. Principios de negociación

13. Sinergia

14. Mejora continua


El recuadro a la izquierda de este comentario determina el área donde se debe colocar la información. No exceder el mismo.Texto en ARIAL, tamaño 32 (mínimo 30), color negro. # de líneas máximo: 8


Nombre del docente, sin títulos académicos, y separado con un guión el correo institucional asignado.Fuente Arial, tamaño 10, color negro.


Tamaño 14, color negro. La palabra CONTENIDO: no se debe modificar y debe estar en negrita.


Fuente ARIAL, tamaño 14, color negro.Se deben enumerar los temas que se tratarán durante la duración de esta presentación. Sugerimos resaltar con negrita y en color vino a medida que vayan avanzando los temas. Similar a las diapositivas que siguen.


Numeración automática. Debe ser fuente Arial, tamaño 10 y color blanco.

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La Toma de Decisiones: La decisión es normalmente negociación.

La Agenda: es el conjunto de problemas, temas o cuestiones que son materia de decisión por parte de un actor.

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











5


Equipos y Trabajo en equipo: Un equipo se define como dos o más personas que interactúan y se influyen entre sí, con el propósito de alcanzar un objetivo común en base a una motivación relacionada.

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











6


Motivación: Es una característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de la persona con los objetivos de la organización.

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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Comunicación: los errores de comunicación en más de una organización han ocasionado daños muy severos, por lo que la comunicación es muy importante para los directivos y el hilo común para las funciones administrativas.

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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Valeria Márquez – [email protected]

Procesos de dirección

Principios• Coordinación de intereses• Impersonalidad del mando• Resolución de conflictos• Aprovechamiento de

conflictos• Vía jerárquica

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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Estilos de dirección

• Laissez faire (dejar hacer)• Paternalista• Autocrático• Democrático

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











10


Liderazgo• Busca alcanzar una meta• Lo ejercen las personas que se destacan más que otras

• Se basa en la comunicación BILATERAL

• No es lo mismo liderazgo con dirigencia, ni líder(eza) con dirigente.

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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Liderazgo Situacional:

La conducta del o de la líder(eza) debe ser función de lo que se denomina ‘madurez de la/os subordinada/os‘ que tiene dos dimensiones: Madurez psicológica y Madurez para el trabajo.

CONTENIDO:




4. Liderazgo

5. Liderazgo Situacional y Transformacional

6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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Liderazgo Transformacional:

Utiliza el carisma, la estimulación intelectual para dirigir a su equipo, les inyecta una nueva vida y transformarles para conseguir metas elevadas de las que inicialmente se creía posible en una situación dada.

CONTENIDO:




4. Liderazgo

5. Liderazgo Situacional y Transformacional

6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











13


La Comunicación

• Proceso mediante el cual dos o más personas “ponen en común” ideas, sentimientos o conocimientos.

• Latín “Communicare”= Poner en Común

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











14


En la comunicación

• Procurar comprender y ser

comprendidos

• Escucha empática

• Procurar ser entendidos

• Para poder entender debemos

aprender a escuchar

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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La Escucha efectiva

Componentes• 1. Autoestima• 2. Saber Escuchar• 3. Expresión Clara• 4. Expresar Sentimientos• 5. Apertura

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua

Trabajo en equipo

Las 5 C•Complementación•Coordinación •Comunicación•Confianza•Compromiso











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CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua

Administración del tiempo











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CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua

El Tiempo y el estrés

• ¿Cuáles son los síntomas de estrés?

• ¿Cuáles son las causas más comunes del estrés?

• ¿Qué se puede hacer?











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CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua

Manejo de conflictos

El conflicto es una desavenencia, un desacuerdo entre las personas, pertenece a la vida diaria y a todo tipo de cambio y puede conducirnos al desarrollo o estancamiento, en dependencia de cómo lo manejemos.











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Principio Ganar- Ganar

Características• Integridad• Madurez• Mentalidad de abundancia

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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Otros principios

• Perder – ganar• Perder _ perder• Ganar – ganar o no hay trato• Beneficio mutuo

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











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CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua

Sinergia











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Sinergia

Procede de un vocablo griego que significa “cooperación”. El concepto es utilizado para nombrar a la acción de dos o más causas que generan un efecto superior al que se conseguiría con la suma de los efectos individuales.

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua

http://definicion.de/causa/

http://definicion.de/efecto











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La mejora continua

CONTENIDO:




4. Liderazgo


6. La Comunicación




10. El estrés



13. Sinergia

14. Mejora continua











HABILIDADES DIRECTIVAS

Valeria Márquez Villegas23 de octubre de 2013

09h30 - 12h00


Título tal como fue acordado entre IDEPRO y el docente. Es de suma importancia que tome en cuenta esto para el diseño del material, de tal forma que no preste confusiones en los alumnos.


Fuente: ArialTamaño: 36Color negro y en mayúsculas, si se necesita realzar parte del título deberá ser en color vino (RGB: 192,0,0)


Nombre del docente, sin títulos académicos, color negroFuente: ArialTamaño: 24


Colocar la fecha y horario según lo establecido en el cronograma, color negroFuente: ArialTamaño: 18


Sugerimos:NO COLOCAR EFECTOS VISUALES NI SONOROS, NI TAMPOCO EFECTOS PARA EL PASO DE UNA DIAPOSITIVA A OTRA. Si se lo debe hacer por un detalle puntual, adelante.

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