E-kereskedelmi szemle

Schmidt Zoltán

BIG FISH Consulting

E-kereskedelmi szemle

Hogyan? Mit? Hova?

Technikaiellenőrzés, szakértőielemzés

Javaslatok

FejlesztésAdatgyűjtés

Kiértékelés

Technikai ellenőrzés

Adatgyűjtés

Tesztelés és elemzés

Elemzési folyamat

Technikai ellenőrzés

Adatgyűjtés: Google Analytics

Ügyfélszerzés: csatornák teljesítménye, látogatószám, visszafordulás, eltöltött idő

Viselkedés: landing oldalak, kilépő oldalak, népszerű tartalmak

Konverzió: lemorzsolódás, konverziós arány, átlagos kosárérték, átlagos kosár tételszám

Adatgyűjtés: hőtérképek

Elemzés és tesztelés

Hogyan? Mit? Hova?

Technikai hiányosságok

Mérési hiányosságok

Vásárlási folyamat optimalizálása

Vásárlási folyamat optimalizálása

Vásárlási folyamat optimalizálása

Vásárlási folyamat optimalizálása

Upselling, cross-selling

Hogyan? Mit? Hova?

Betöltési sebesség

Átlagos oldalbetöltés:

6,35 mp > 2,37 mp

Oldalon töltött idő:

+42%

Reszponzív átalakítás

A mobil-és táblagépekről érkező forgalom konverziós arányatöbb, mint 14 százalékkal nőtt

A konverzió nem minden!

Visszahívó levél

A kívánságlista értesítő levél 3 hónap alatt

• több mint 4000 visszatérő látogatást,

• 4% feletti konverziós arányt,

• több mint 1,5 millió Ft plusz bevételt

eredményezett.

UX fejlesztések

A fejléc, navigáció, terméklisták, vásárlási

folyamat UX felülvizsgálata és

optimalizálása összességében

• 28% bevétel növekedést,

• 10% konverziós arány növekedést,

• 12% kosárérték növekedést

eredményezett.

Hogy láttátok ti?

Ti mondtátok!

Ti mondtátok!

Ti mondtátok!

Technikaiellenőrzés, szakértőielemzés

Javaslatok

FejlesztésAdatgyűjtés

Kiértékelés

Mi javasoljuk!

EKERSZEMLE.HU