Emerce B2B Online 2014 - AFAS Software - Truus Koppelaar-Noort

Van prospects vinden naar gevonden worden

contentmarketingMarketing@AFAS

Geautomatiseerde leadgeneratie

Naamsbekendheid opbouwen en onderhouden

Afspraken maken voor sales

Fans maken

Leadgeneratieproces

Communicatie/

SEO/SEA

Website/landingpag

eConversie Nabellen Afspraak

De kracht van A/B testing

20%

Afspraken target voor Marketing

Kwaliteit van de afspraak

Budget – Hebben ze een budget?

Authority – Praten we met de decisionmaker?

Need – Is er een urgent probleem?

Timing – Wat is de planning?

B

A

N

T

Wat doen we trouwens met bezoekers die

niet converteren..?

Inauguratie nieuwe Paus

Op zoek naar de klant

(leadgeneratie)

2008

2013

Gevonden worden(leadinspiratie)

• Bij het 1e salescontact is 60% van het koopproces al doorlopen (Sirius Decisions)

• De koper:• Is leading in het proces• Zoekt zijn eigen informatie• Verwacht toegevoegde waarde

Suspects

Klanten

Prospects

Leads

Fans

Bewust worden

Oriënteren

Afwegen

Beslissen

Leadinspiratie

Leadnurturing

Leadgeneratie

KlantinspiratieRetentie

is pas MARKETING, als het• Niet over ons gaat, maar over hen (denken vanuit de klant!)• Relevant• Waardevol• Vindbaar• Deelbaar • Doelgericht

Uitdagingen

Succes-factoren

Waar ligt ze

wakker van?

Informatie-

behoefte

Koopproces

Kopersprofiel

Marketing en Sales maken samen de Buyer Persona

Marketing maakt contentmap

Gezamenlijke uitrol

Fase Vraag? Soort content

Bewustwording Hoe kan ik HR Professionaliseren?

Serie video’s met interviews

Oriëntatie Welke HR Systemen zijn er?

Verwijzen naar onafhankelijk onderzoek

Afweging Welke functionaliteiten hebben ze?

Artikelen e-HRM

Beslissing Neem ik de juiste beslissing?

Klantverhalen en businesscases

Contentmapping

Campagne 1: “De Meerwaarde van HR!”

Touchpoint 5• Artikel: Hoe kom

ik op de agenda? (Directie)

Touchpoint 6• Artikel: Hoe kom

ik op de agenda? (HR)

Touchpoint 7• Whitepaper: De

meerwaarde van HR

Touchpoint 2: DirecteurEric Pouw• Video• Artikel 2

Touchpoint 1 Ellen Vianen HR Manager• Video 1• Artikel 1

Touchpoint 3: Tony Tiemens HR Manager• Video 3• Artikel 3

Touchpoint 4: Directeur: Diana Monissen• Video 4• Artikel 4

1 Apr 29 Apr 27 Mei 24 Jun

22 Jul 26 Aug 23 Sep

Op het goede moment, op het juiste kanaal met een relevante boodschap

LinkedIn sponsored updates: op functie

Twitterads: op keywords, interesses en volgers

Samenvattend

Website = leadgeneratorContinue optimalisatieZorg voor kwalitatieve leads (BANT)Zorg dat je gevonden wordt!

Veel marketeers zijn toerist in hun eigen bedrijf