Explosionsartad tillväxt2013 20130922

12.06.12 /

Title of presentationSid 1 /

12.06.12 /

Title of presentationSid 2 /

Explosionsartad tillväxt

40

35

30

25

20

15

10

5

Mdkr2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

(Prognos)

4,96,8

9,0

14,3

17,720,4

22,125,0

27,7

31,6

37,3

12.06.12 /

Title of presentationSid 3 /

Konsumentdrivkrafter

09/25/13 3

TillgängliTillgänglighetghet

SnabbhetSnabbhet

BekvämligBekvämlighethet

12.06.12 /

Title of presentationSid 4 /

Huvudtrender

• Målgruppsanalys

• Mobilt

• Content

• Marknadsplatser

• Social handel

• Omnikanal

• Logistik

• Förändring och innovation

• Internationalisering

12.06.12 /

Title of presentationSid 5 /

12.06.12 /

Title of presentationSid 6 /

Personalisering/relevans

12.06.12 /

Title of presentationSid 7 /

Utveckla för Mobil

12.06.12 /

Title of presentationSid 8 /

Responsiv design slår ut mobila sajter

12.06.12 /

Title of presentationSid 9 /

Content/Omnicommerce

CEO Mindy Grossman

12.06.12 /

Title of presentationSid 10 /

Content commerce

12.06.12 /

Title of presentationSid 11 /

Marknadsplatser

09/25/13 11

12.06.12 /

Title of presentationSid 12 /

Social handel

12.06.12 /

Title of presentationSid 13 /

12.06.12 /

Title of presentationSid 14 /

12.06.12 /

Title of presentationSid 15 /

Konsumentens väg till köp är komplicerad

12.06.12 /

Title of presentationSid 16 /

12.06.12 /

Title of presentationSid 17 /

12.06.12 /

Title of presentationSid 18 /

Execellent köpupplevelse

Marknad och ”Big Data” management Organisation

Exempelvis hämta i butik, enkel returpolicy

returer,emballage mm

Synkroniserade budskap genom alla kanaler som ger rätt erbjudande till rätt

målgrupp

Minimerar kanalkonflikter och

effektiviserar organisationen för att driva företagets totala

försäljning

Externa initiativ Interna initiativ

Omnichannel excellence beror på 3 huvudpunkter

Förk

lari

ng

Få om ens någon handlare eller varumärke i världen excellerar i alla tre boxar.

12.06.12 /

Title of presentationSid 19 /

Logistikrevolution

.com DC

Kunder

Affärer

Standardleverans

Skeppa från butik

Från DC till butik

12.06.12 /

Title of presentationSid 20 /

Fulfill från var som helst

Beställ från varsomhelst

Plocka & Packa från

varsomhelst

KUND

Webbutik Fysisk butik

Katalog

REA

Butikskiosk

ÖPPET

Kampanjer

Pop up butikFysisk butikOutlet

Ehandelslager

Butikslager

Text

Smarta telefoner

12.06.12 /

Title of presentationSid 21 /

Fastighetsägaren blir viktigare och viktigare

12.06.12 /

Title of presentationSid 22 /

Vilken teknologi är nödvändig i butiken?

Managera lager, pack/plock och personal i framtidens butik

Lager Butik Kundservice

LagerOrdermanagement

Pack/Plock

12.06.12 /

Title of presentationSid 23 /

12.06.12 /

Title of presentationSid 24 /

Tillgänglighet 24/7

12.06.12 /

Title of presentationSid 25 /

Internationalisering

12.06.12 /

Title of presentationSid 26 /

Förändring & Innovation

12.06.12 /

Title of presentationSid 27 /

Nokia är en påminnelse för alla att du alltid måste fortsätta med innovationer.

Att inte fortsätta med innovation innebär att dö.

Tim Cook Apple

12.06.12 /

Title of presentationSid 28 /

Tack

arne.b.andersson@postnord.se

Twitter: @arnepaposten