Funciones de las organizaciones

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES CUAUTITLÁNCAMPO 4 Equipo 1

ALARCÓN TORRES ARACELI

CRUZ BARBA SAMANTHA

GARCÍA GONZÁLEZ MAURICIO MENDOZA GUZMÁN CLAVEL

FUNCIONES DE LAS ORGANIZACIONES

FUNCIONES DE LAS ORGANIZACIONES1. PARTES INTEGRANTES DE LA

ORGANIZACIÓN

2. FUNCIONAMIENTO U OPERACIÓN

3. INFLUENCIA DE LA COMUNICAION EN LAS ORGANIZACIONES

4. ELEMENTOS QUE REGULAN A LAS ORGANIZACIONES

5. FACTORES QUE IMPULSAN EL CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION

La organización es un sistema que debe funcionar adecuadamente si quiere subsistir en el entorno en que nos encontramos, para esto se tiene que tener claro que tareas se van a realizar, que tipo infraestructura tenemos para ejecutar estas tareas, quiénes van a vigilar que las tareas sean cumplidas plenamente con las normas establecidas en los planes que se tienen para llegar a los objetivos, que factores influyen para lograr que la organización tenga un crecimiento, a través del buen funcionamiento de este sistema.

OBJETIVO Identificar los elementos primordiales que integran a una

organización. Analizar las funciones de las que se encarga cada

departamento de la organización y resaltar su importancia.

Detallar como se conforma un manual organizacional, que es y cual es su importancia.

Puntualizar la importancia de la buena comunicación dentro de las organizaciones, y como lograr la misma.

Analizar cuales son los elementos que regulan la organización.

Comprender para que necesita crecer una organización y cuales son los factores que influyen en ello.

PARTES INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

• OBJETIVOS• ESTRATEGIAS• ESTRUCTURA• TAREAS• PROCESOS• PERSONAS• CULTURA• CONOCIMIENTOS• FUERZAS

ESTADOS• SUPERVIVENCIA• ADAPTACIÓN• CRECIMIENTO• DESARROLLO

• ENTORNO• MERCADO• CLIENTES• COMPETENCIA• PROVEEDOTRES• SINDICATOS• GOBIERNO

COMPONENTES INTERNOS Objetivos Estrategia Estructura Tareas Procesos Personas Cultura Conocimientos

COMPONENTES EXTERNOS Entorno Sector Mercado Clientes Competencia Proveedores Sindicatos Gobierno

ESTADOS SUPERVIVENCIA ADAPTACION

ESTADOS CRECIMIENTO DESARROLLO

FUNCIONAMIENTO U OPERACION

ÁREAS DE RESPONSABILIDAD

ORGANIZACIÓN

FINANZAS

MERCADOTECNIA

PRODUCCIÓN

R.H.

VENTAS

I&D

FINANZAS

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Tesorería

Contraloría

Investigación de mercadosDecisiones sobre el producto y precioDistribuciónPromoción

MERCADOTECNIA

Ingeniería del ProductoIngeniería de la plantaIngeniería IndustrialPlaneación y Control de la ProducciónAbastecimientoControl de CalidadFabricación

PRODUCCIÓN

Contratación y empleoCapacitación y desarrolloSueldos y SalariosRelaciones laboralesServicios y PrestacionesHigiene y Seguridad Industrial

RECURSOS HUMANOS

Desarrollo y manipulación del productoDistribución físicaEstrategias de ventasFinanciamiento de las ventasCostos y Presupuestos de VentasEstudio de mercadoPromociones de venta y publicidadPlaneación de Ventas

VENTAS

La investigaciónEl desarrollo

I&D

MANUAL ORGANIZACIONAL

El manual de organización es un documento oficial que describe la

estructura de funciones y departamentos de una

organización, así como las tareas especificas y la autoridad

asignadas a cada miembro del organismo.

Los objetivos del manual organizacional Presentar una visión de conjunto de la organización.

Precisar las funciones encaminadas a cada unidad orgánica

Coadyuvar a la ejecución correcta de las labores encomendadas al personal .

Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo

Facilitar el reclutamiento y selección del personal.

Servir como orientación al personal del nuevo ingreso

Propiciar el mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales.

TIPOS DE MANUALES ORGANIZACIONALES

Manuales generales Manuales específicos

*IDENTIFICACIÓN*ÍNDICE*INTRODUCCIÓN

*OBJETIVO DEL MANUAL*ÁMBITO DE APLICACIÓN*AUTORIDAD*COMO USAR EL MANUAL

*DIRECTORIO*ANTECEDENTES HISTÓRICOS*BASE LEGAL (EN CASO DE ORGANISMO PUBLICO)*ORGANIGRAMA*ESTRUCTURA FUNCIONAL*OBJETIVO DE CADA UNIDAD ORGÁNICA

CONTENIDO DEL MANUAL

INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

¿QUÉ ES COMUNICACIÓN? La palabra comunicación deriva del latín

communits que significa común. Se define como la transmisión y comprensión de información a través del uso de símbolos comunes (verbales o no verbales).

ELEMENTOS

EMISOR CODIGO MENSAJE MEDIO RECEPTOR RUIDO RETROALIMENTACION

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

EMISOR• Quién...

MENSAJE• dice qué...

MEDIO• en q forma...

RECEPTOR• a quién...

FEEDBACK• ...con qué efecto

C O D I G O

C O D I G O

DIRECCIONES DE LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE

Instrucciones de trabajo, memorándums oficiales, comunicados de políticas, procedimientos, manuales

DIRECCIONES DE LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE

Es necesaria para la coordinación y la integración de las diversas funciones organizacionales.

DIRECCIONES DE LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL

Es muy positiva para evitar proceso burocráticos y lentos en una organización, además, es informal y promueve a la acción.

DIRECCIONES DE LA COMUNICACIÓN DIAGONAL

Es más eficiente en términos de tiempo y esfuerzo para la organización.

BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN MARCO DE

REFERENCIA ESCUCHA SELECTIVA JUICIOS DE VALOR CREDIBILIDAD DE LA

FUENTE PROBLEMAS

SEMANTICOS FILTRAJE CONDUCTA PROXÉMICA

Todo proceso organizacional se rige hacia el futuro por una visión, todo proceso organizacional se desarrolla a través de la comunicación, por lo tanto la comunicación y la visión son determinantes en la dirección y el futuro de la organización.

Un líder centra la atención en la motivación e inspiración para llevar a la gente a un futuro visionario; comunica una visión de promesa y logra que los empleados se identifiquen con ella y trabajen para lograrla.

LÍDER

COMUNICACIÓN

VISIÓN

ELEMENTOS QUE REGULAN LAS ORGANIZACIONES

LEYES ESPECIALES

En algunos ordenamientos existen leyes ordinarias especiales que rigen la materia laboral, como una ampliación de la normativa general encontrada en los códigos civiles o los códigos de trabajo.

Reglamento interior de trabajo

Estipula las condiciones de trabajo en una empresa u organización en particular. Adicionalmente, constituye una limitante para el arbitrio disciplinario del empleador, pues en él se contienen las condiciones bajo las cuales se aplicarán sanciones disciplinarias.

Contrato individual de trabajo

Es un convenio mediante el cual una persona física se compromete a prestar sus servicios a otra persona (física o jurídica), bajo el mando de este a cambio de una remuneración.

CLASIFICACIÓN DE LOS CONTRATOS DE TRABAJO Contratos de tiempo

determinado:Son contratos laborales de plazo fijo o de obra determinada. Un contrato de plazo fijo sería aquel que requiere los servicios de un trabajador por un determinado período, terminado el cual, se considera extinto el contrato.

Contratos de tiempo indefinido:Son aquellos contratos que no estipulan una fecha o suceso que de finalización al contrato de trabajo. Ciertamente, son los contratos que permiten a los trabajadores lograr la estabilidad laboral con el tiempo de prestación de sus servicios.

SALARIO

El salario o remuneración, es el pago que recibe en forma periódica un trabajador de mano de su empleador a cambio del trabajo para el que fue contratado. El empleado recibe un salario a cambio de poner su trabajo a disposición del empleador, siendo éstas las obligaciones principales de su relación contractual. Cuando los pagos son efectuados en forma diaria, recibe el nombre de jornal.

La jornada es el número máximo de horas que un empleador puede exigir de un trabajador. Por ejemplo, 8 horas diarias y 40 horas por semana. Es importante distinguir entre la jornada laboral y el horario: La jornada, como se dijo anteriormente, es el número de horas que el trabajador debe trabajar por día. El horario es simplemente la distribución de la jornada a través de las distintas horas del día.

VACACIONES Y FERIADOS

Las vacaciones corresponden a una determinada cantidad de tiempo que el trabajador puede ausentarse de su trabajo, sin dejar de percibir su remuneración, por un acumulado de horas laboradas.

FACTORES QUE IMPULSAN EL CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES

FACTORES

OBJETIVOSTECNOLOGÍA

INNOVACION

RECURSOSHUMANOS

RECURSOS HUMANOS

ESPECIALIZACION

NIVELES JERARQUICOS

mabe

Los verdaderos protagonistas de Mabe son nuestra gente. Hoy somos más de 18,000 colaboradores alrededor del mundo; y es que son todas y cada una de las experiencias las que le dan personalidad y carácter a la organización. De ahí que la empresa haga un esfuerzo constante porque sus trabajadores laboren en condiciones dignas y con seguridad.

Nada define mejor a Mabe que el constante proceso de evolución, adaptación y cambio de su gente. Esto, aunado a un espíritu de  trabajo en equipo,  siempre enfocados a resultados y con una capacidad de  velocidad de respuesta es lo que le otorga vitalidad a la empresa. Y es que, a final de cuentas, una organización es vida y su corazón es la gente.Los principios de conducta que rigen a los colaboradores de nuestra empresa son: Ética Respeto  Honestidad  Integridad  Congruencia  Transparencia

OBJETIVOS

VISIONERO

ALCANZABLES

INMEDIATOS

mabeDesarrollar productos innovadores, de la más alta calidad, con un precio

competitivo que satisfaga a millones de familias alrededor del mundo, generando la rentabilidad para nuestros socios y accionistas.

Nuestra misión se sustenta en las siguientes creencias que nos sirven de guía en nuestro comportamiento.

     Creemos en un continente próspero.      Creemos en la conservación y el mejoramiento del medio ambiente.      Creemos en satisfacer plenamente las expectativas de nuestros usuarios.      Creemos en el respeto a la dignidad humana.      Creemos en la productividad, profesionalismo, honestidad, responsabilidad y solidaridad con la organización.      Creemos en promover el desarrollo de la organización.      Creemos en una buena y justa relación con nuestros socios comerciales, clientes y proveedores.      Creemos en la innovación tecnológica.

INNOVACIÓN

Renovación y ampliación de procesos, productos y servicios, cambios en la organización

mabeEl Centro de Tecnología y Proyectos Mabe instalado en Querétaro, México, nace en 1994 como una entidad separada de las operaciones. Ahí se centralizan todos los proyectos de innovación, tecnología y diseño de los productos que fabrica Mabe en sus plantas .

Mabe sabemos que el éxito se encuentra en la medida que podamos adaptarnos al mercado y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. El desarrollo de nuevos productos es una parte fundamental en el crecimiento de la empresa. Es por eso, que en el centro de tecnología se recopila constantemente información del mercado, para poder aprovecharla en términos, desarrollo y crecimiento.

Este proceso es conocido como Introducción de nuevos productos, o NPI por sus siglas en inglés. Este proceso toma un proyecto desde la necesidad del cliente hasta su salida al mercado y su impacto en el crecimiento de la empresa. Es por ello, que en esta proceso se ven involucradas todas las áreas de la empresa

TECNOLOGÍA

OPERACIONALES MATERIALES CONOCIMIENTO

UTILAZAR HERRAMIENTAS

UTILIZAR MATERIALES

CAPITAL INTELECTUAL

Mabe cuenta con uno de los Centros de Desarrollo Tecnológico (CDT) para electrodomésticos  más grandes y avanzados a nivel mundial.

No hay calidad si no se desarrollan productos que cumplan con las especificaciones técnicas y regulatorias que cada mercado impone. Mabe se preocupa por cumplir con cada uno de los requisitos que la normativa de cada país estipula.

Todas las plantas de Mabe están certificadas en ISO 9000:2000. Así, la política de calidad no sólo está bien establecida, sino que es medible. Esto es vital para perseguir en todo momento la mejora continua. Asimismo, la implantación de la metodología Six Sigma ha resultado un éxito para darle seguimiento a los proyectos y mejorar aún más los resultados.

CRECIMIENTO

DINÁMICAInstrucciones:

Formar equipos de 3 personas. Cada equipo intentará construir la torre

mas alta y resistente utilizando ÚNICAMENTE 9 hojas de papel.

Cada integrante carecerá de uno de los sig. sentidos: vista, oído, voz.

DINÁMICAConclusiones:

El ejercicio sirvió para: Valorar lo importante que es la comunicación en la

organización. Entender como cada departamento tiene una

función indispensable en la organización.

ALTOS MANDOS OPERATIVOS

MEDIOS MANDOS

CONCLUSIÓNLa organización es un sistema social o conjunto de recursos

en relación e interdependencia constante; dentro de esta surge una estructura compuesta por diversos elementos de lenta modificación; dicha estructura genera un proceso de funciones que son descritos en lo que se conoce como manual organizacional.

Las organizaciones están deliberadamente constituidas para alcanzar fines específicos y superarlos, para ello requieren de una excelente comunicación entre sus componentes, que las dirija al cumplimiento de su visión.

La comunicación es la base para que la organización se desarrolle, sobreviva, cresca y se adapte al cambio.

BIBLIOGRAFÍA James L. Gibson Las organizaciones: Comportamiento,

estructura, procesos 10ed. Edit. Mc Graw Hill México 2003

Héctor Felipe Álvarez Teoría de las organizaciones 1ed. Edit. Eudecor Argentina 1999

Robert M. Fulmer Administración y organización 1ed. Edit. Continental México 1983

Rodríguez Valencia Joaquín Como elaborar y usar los manuales administrativos. 2ed. Ediciones contables y administrativas México 1993

Herbert G. Hicks. Administración de Organizaciones, desde el punto de vista de sistemas y recursos humanos. México, D.F., Editorial Continental, S.A de C.V. 1982.

Agustín Reyes Ponce. Administración de Empresas, Teoría y Práctica. México D.F., Editorial Limusa, SA de CV. 2007.

  William P. Sexto. Teoría de la Organización. México D.F. Editorial Trillas. Agosto 1996.

AXIOMAS DE ZURICHINTRODUCCIONEl tema de este libro es apostar para ganar. Los Axiomas se aplican a cualquier situación en

la que usted arriesga dinero para obtener más dinero

Para lograr cualquier clase de ganancia en la vida (una ganancia de dinero, de prestigio personal, cualquier cosa que usted defina como "ganancia") usted debe arriesgar algo de su capital material y / o emocional, debe comprometer dinero, tiempo, amor, algo.

"Axiomas de Zurich" doce Axiomas Mayores y dieciséis Axiomas Menores.

Reglas del juego especulativo

EL PRIMER AXIOMA MAYOR: SOBRE EL RIESGO La preocupación no es una enfermedad sino una

señal de salud. Si usted no está preocupado, no está arriesgando lo suficiente.

La mayoría de la gente se aferra a la seguridad como si fuera la cosa más importante del mundo. La seguridad parece tener muchas cosas en su favor.

Si su principal objetivo en la vida es escapar de las preocupaciones, siempre será pobre.

Dice que arriesgue su dinero. No tenga miedo de perjudicarse un poco. Al estar dispuesto a enfrentarlo, se está dando a sí mismo la única posibilidad realista de elevarse por encima de la mayoría. Mientras está enfrentando el peligro, su respuesta natural y saludable será lapreocupación.

Axioma Menor I Siempre juegue por apuestas importantes

Esta en contra de la frase "Apuesta solamente lo que te puedes permitir perder"

Si una suma es tan pequeña que perderla no hará ninguna diferencia importante, entonces tampoco es probable que le produzca ganancias importantes.

Axioma Menor II Resista el atractivo de la diversificaciónDiversificar significa repartir su dinero.

Ponerlo en un montón de pequeñas especulaciones en lugar de hacerlo en unas pocas, grandes.

La diversificación tiene tres fallas principales: ◦Cuanto más diversifica, tanto más pequeñas

son sus especulaciones. ◦Las ganancias y las pérdidas se anulan entre sí,

dejándolo exactamente donde empezó.◦Cuanto mayor sea el número de especulaciones

en el que se involucro, éstas exigirán mayor tiempo y estudio.