Gestion Clínica Hospital Talagante

Hospital de Talagante, A bril 2007

S ubdirección M édicaDr. Carlos A lmazán A rcil

R OLE S QUE E NCONTR AMOS E N UNA E MP R E S A

Producción o Fabricación A dministración, F inanzas y/o Económico- F inanciero Recursos Humanos o Personal M arketing y/o Comercial o V entas

Ge re nc ia de producc ión GERENTE DE PRODUCCIÓN

A veces se le denomina de Fabricación. Esto tiene que ver bastante con la actividad, manufacturera o no, de la empresa. El término Producción es más amplio y sirve tanto para empresas fabriles, como comerciales y de servicios.

El Gerente de Producción es el máximo responsable de la parte de la empresa que desarrolla la actividad que le es propia, a la que la empresa se dedica (el rubro o el giro). Podrá ser fabricar algo, vender, prestar determinados servicios, distribuir productos o cualquier otra. Esa actividad o actividades es la que Producción ha de sacar adelante. S in Producción no hay empresa. Todo lo demás, teniendo importancia muy grande, es colateral y está al servicio o es complemento para llevar a cabo la actividad o actividades que son la razón de existir de la empresa.

Por tanto, el Gerente de Producción suele tener a su cargo, por lo general, o al menos se preocupa de “ hacer marchar” a gran parte de las dependencias de la empresa y reportar de esta marcha a la Gerencia General

Nive le s G e rá rquic os H. Ta la g a nte

DIRECTOR DEL SS OCCIDENTE

CONS EJO COORDINADOR

DE RED

A .P.S

TA L A GA NTEI.M A IPOEL M ONTE

PEÑA FLOR Padre Hurtado

COORDINA CIÓN CON OTROS HOS P. DE LA RED OCCIDENTE

E s truc tura de Hos pita l

GERENTE GRALGer. finanzas

Ger .RRHH

Ger .producción

Ger marketingOIRSComunicación directaConsejo de desarrollo social

Radio Vox populiTV

GERENCIA DE PRODUCCION

CAE: No. consultas

S S . CLINICOS : No.Egresos

PAB ELLÓN:No. Cirugías >

S ER.URGENCIA:

No At. año

S S A POY O:Imágenes

LaboratorioRehabilitación

2.760

6.645

30.121

84.642

Rx: 18.300Ecos: 3.630

Lab: 227.881

Rehab.: 25.991

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CAJA NEGRA

FAMILIAR NO PARTICIPA

PACIENTE

ESTO ES LO QUE LOGRAMOS!!!!!!

RETROALIMENTACIÓN

ESTE ERA MI HOSPITAL

I.- META S 2007:1.- COMPROMIS OS DE GES TION

2.- COMGES A nexo GES

3.- META S S A NITA RIA S LEY 19.664 (Inc)

4.- META S S A NITA RIA S LEY 18.834 (Inc)

5.- POA (Programa de Oportunidad de atención)

COMPROMISOS DE GESTIÓN (I) ¿Cuáles son?

1.- COORDINACIÓN DE LA RED ASISTENCIAL:

Encargado SS: Dr. Luis Leiva, Local Dr. C Almazán, Sra C Saez

2.- COORDINACIÓN DE LA RED ELECTIVA AMBULATORIA:

SS: Dr. M Valenzuela.Local: sra C Saez , July sauri.-

3.- GESTIÓN AMBULATORIA

4.- RED DE URGENCIA: Area Dr. S . Cárcamo ; Local: Dr. R Oyarzún Sra. L Neira .

5.- PARTICIPACIÓN COMUNITARIA: Director SS. Local Dr. A. Juricic, Sra I Margarita Muñoz

En general son 10 y Talagante aplica en:

1.- COMPROMISOS DE GESTIÓN (II) ¿Cuáles son?

En general son 10 y Talagante aplica en:

6.- DESARROLLO Y GESTIÓN DE LAS PERSONAS : SS Sr Leinert W; Local Srta Viviana Mendoza.

7.- USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS: SS Sra Patricia Echeverría, Local Sr. Hugo Araya

8.- SISTEMAS DE INFORMACIÓN: Local Sr Hugo Araya, Sr. Roberto Poblete

I.- META S 2007:1.- COMPROMIS OS DE GES TION

2.- COMGES A nexo GES

3.- META S Inc.Colectivos LEY 18.834

4.-META S S A NITA RIA S LEY 19.664

4.- POA

CUMPLIMIENTO GES ( AUGE) COMPROMIS O TALA GANTE

1.- Infarto Agudo de Miocardio (IAM) en el serv de Urgencia2.- A ccidente vascular Encefálico ( AVE) en el serv de urgencia3.- Diabetes Mellitus 24.- Hipertensión arterial5.- Enfermedad B ronquial obstructiva infantil6.- A rtritis de rodilla7.- A rtrosis de cadera8.- Colecistectomía Preventiva en mujeres de 15 a 39 años9.- Cuidados paliativos10.-Parto prematuro11.-Analgesia del parto

I.- META S 2007:1.- COMPROMIS OS DE GES TION

2.- COMGES Anexo GES

3.- METAS S ANITARIAS LEY 18.834

4.-- META S INC.COLECTIV OS LEY 19.664

5.- POA

Meta: A genda de los Profesionales Médicos, Odontólogos Matronas, Enfermeras, Nutricionista, Psicólogo, Kinesiólogo y A sistente S ocial, diferida y escalonada, administrada en el S OME = 100%. Esta meta es dicotómica, por lo tanto se deberá implementar agenda manual o electrónica centralizada en el Establecimiento de manera que el 100% de las horas destinadas a consulta ambulatoria de los profesionales señalados sean otorgadas a través del S OME.S i cumple= 100% No cumple= 0%

1.-Mejoramiento de la atención proporcionada a los usuarios de los Establecimientos Atención Primaria y Hospitales de Menor complejidad de pendientes de los Servicios de Salud

---Explicacion…

2.-Consultas de profesionales programadas y realizadas : > 85% Para estos efectos quedan excluidos los Profesionales leyes 15076 y 19664

3.-Cumplimiento de inicio de tratamiento en los casos con Garantías Explicitas en Salud vigentes, con indicación de tratamiento, en los que se cumplen las garantías de Oportunidad de inicio de tratamiento = 100%

4.- Capacitación pertinente al fortalecimiento del Régimen de Garantías en Salud, Modelo de Atención, Gestión en red Asistencial y mejoramiento de la calidad de la atención y trato del usuario : > 40% de los funcionarios

5.-Tasa de variación del porcentaje de solicitudes de interconsulta de sospecha e informes de proceso de diagnóstico ingresadas al SIGGES (Sistema de información para la gestión de las Garantías Explicitas en Salud) en un plazo de 48 horas desde la fecha de emisión.

6.-Mejorar la calidad de Atención y/o satisfacción de los usuarios del Establecimiento

Acoger las sugerencias de las diferentes instancias de participación de la comunidad :

- situaciones planteadas en OIRS- Consejo de desarrollo- usuario incógnito

I.- META S 2007:1.- COMPROMIS OS DE GES TION

2.- COMGES Anexo GES

3.- METAS S ANITARIAS LEY 18.834

4.- METAS INC Colectivos LEY 19.664

5.- POA

1.- Tasa de variación de % PARTO VS CESÁREAS

Año 2004: 21.4 % ; año 2005: 21.7%

2.- Consultas Especialidad VS Programadas

> 95 % ; realizadas : 79.4 %

3.- POA tiempo de espera de Ind Quirúrgica:

< 37 días; 24 días

4.- Tasa Cole No Laparoscópicas infectadas:

< 1.3 %; 2/20= 0.0 %

5.- Tasa cesáreas infectadas:

< 1.3 %; 2/541= 0.03 %

6.- GES % de cumplimiento: 100 %; 328/328 = 100 %

I.- META S 2007:1.- COMPROMIS OS DE GES TION

2.- COMGES Anexo GES

3.- METAS S ANITARIAS LEY 19.664 (Inc)

4.- METAS S ANITARIAS LEY 18.834 (Inc)

5.- POA : Programa de Oportunidad en la atención

1.- LISTAS DE ESPERA O POA:

I.Q. COLELITIAS IS (Incl diagnóstico) = 200

CRIPTORQUÍDEA = 35

HERNIA A B DOMINAL = 200

PROLAPS O UTERINO = 30

AMÍGDALAS (Incl. Compra S S ) = 60

APENDICECTOMÍA = 12

2.- OTRAS VALORADAS:

PA RTOS = 1.050

ICTERICIA RN = 60

EMB ARAZOS ECTÓPICOS = 11

AB ORTO S IMPLE = 296

PROGRAMA DE OPORTUNIDA D EN LA ATENCIÓN (POA)

3.- URGENCIAS

AT. URGENCIA = 78.000

4.- SALUD MENTAL

DEMENCIA Y TRAS TORNOS MENTALES ORGA NICOS AÑO 1 (Trat mensual() = 48

ES QUIZOFRENIA Y PS ICOS IS NO ORGÁNICAS AÑO 2 (Trat mensual)= 48

TRAS TORNOS DEL COMPORTAMIENTO Y EMOCIONALES DE LA INFA NCIA Y ADOLES CENCIA = 3

PROGRAMA PRAIS : Acogida, acreditación e ingreso,( 1a Consulta)= 780

PROGRAMA PRAIS : Tratamiento integral especializado en S M

(Tratamiento mensual) = 854

UNIDAD DE ATENCIÓN DOMICILARIA

DIRECCIÓN

S UB DIRECCIÓN MÉDICA

Dr E. VeraE.U M Paz E.U Verónica Leiva

Dra L B arbé

Dr.

Dr. R. Fernández

Dr. Méd de Cabecera

1.- Paliativos

2.- Hosp. Dciliaria

3.-O2 dependientes

4.-Cirugía ambulatorias

5.- Médico cabeceraEU S ra Erika M

Psicóloga

Ca rte ra P re s ta c ione s y S S :

http://www.hospitaltalagante.cl/

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ESTE QUIERO QUE SEA MI HOSPITAL

FAMILIAR ENTRA Y PARTICIPA DE LA H.

Subsistemasdel hospital

PACIENTEINTERACCIÓN –PACIENTE-FAMILIAR-SUBSISTEMAS

-Se qué está pasando en cada momento- Pude dormir al lado de mi hijo- Conocí al Paramédico que me cuidó - Ví como el médico jugó con mi hijo- El Nutricionista............ NO ERA TAN MISTERIOSO!!!!!!

PRODUCTO

RETROALIMENTACION POSITIVA:- La próxima vez ya no tendré temor.. 

¡ Gracias …

juntos estamos construyendo el hospital que deseamos….!