Hablando de Mercadeo con Liliana Carrillo

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Mercadeo con Liliana Carrillo

Desde el punto de vista comercial es

el proceso de analizar, investigar, planificar, ejecutar, controlar,

evaluar y mostrar resultados en una empresa.

9 P DEL MERCADEO

1. Producto2. Precio 3. Plaza

(Lugar)4. Publico 5. Presupuesto de

Ventas - Inversión

5. Promoción (Producto – Venta)

6. Pagina Web 7. Publicidad (Impresos

Propaganda)8. Post Venta9. Personas

Define los objetivos de su negocio ya sean de :

Introducción Expansión.Posicionamiento.Crecimiento.Desarrollo de nuevos productos o

servicios. Viabilidad de un producto o servicio.

El diseño por escrito del Plan La investigación de Mercados La Meta Los Objetivos Las Estrategias El presupuesto financiero Las Acciones Evaluación Control Ajustes Resultado

Es un método para recopilar, analizar e

informar la respuestas relacionados con una situación especifica en el

mercado.

Se utiliza para tomar decisiones sobre :

La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio.

Identificar los canales de distribución mas apropiados para introducir el producto.

Definir las estrategia de promoción y publicidad.

Obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.

La investigación debe convertirse en una actividad continua.

Los medios usados para la Investigación:EncuestasEstudios estadísticosObservacionesEntrevistas grupales y grupos focales.

Cuales son las Estrategias?

Son el conjunto de actividades tendientes a lograr los objetivos del Plan de Mercadeo.

Un elemento fundamental para la elaboración de la estrategias de promoción es la planeación estratégica.

Se conocen dos tipos de Estrategias de Promoción: Para posicionar el Producto y para promover la Ventas

La planeación estratégica desde elenfoque comercial debe orientarse

sobre5 pasos:

Identificación del Negocio:

En que negocio esta? En el negocio de la relajación En el negocio de la Belleza En el negocio de la Salud Física y

Espiritual.

2. Selección de los objetivos para diseñar la estrategia:

Penetración de su producto al mercado Expansión de su marca Segmentación del mercado Ampliación de canal de distribución.

3 . Análisis de la situación actual: Matriz Dofa:

Debilidades de la Compañía Oportunidades del Mercado

Fortalezas de la Compañía Amenazas del Mercadeo

4. Establecer los controles:Quienes contralaran la estrategia

5. Definir quien Supervisa la Estrategia:

Quienes supervisaran la efectividad de la publicidad?

Cuantas personas llegaron por la publicidad Cuantas compraron?

Que tan efectivo es el canal que estamos usando?

A cuanto asciende su base de clientes?

Donde esta su Mercado Objetivo? Donde lo encuentra? Donde compraría su producto? Donde le seria fácil llegar a el?

POSICIONAR PRODUCTO PARA VENDER

Formar parte de Organizaciones Empresariales como: Cámaras de Comercio

Organizaciones de su Industria.

Participar en Eventos locales, Patrocinar eventos de su

área. Enviar notas de prensa a los

medios para informar noticias de interés de su producto o servicio.

Hacer alianzas con empresas complementarias a la suya.

DISENAR : Pagina Web Email Marketing Inscribirse en Directorios

Especializados de Promoción.Colocar Clasificados Gratuitos en el Internet.

Abrir las redes sociales de su negocio en Facebook y Twitter

Diseñar cupones de descuento para enviar a su base de datos, impreso o por internet.

POSICIONAR PRODUCTO

PARA VENDER:

Diseñar publicidad móvil en su carro.

Publicidad fija en avisos de prensa.

Enviar boletines informativos a sus clientes otorgándoles consejos, tips, ideas de cómo utilizar sus productos o servicios.

Grabar videos testimoniales y colocarlos en su pagina web.

Crear un programa de referidos entre sus mismos clientes.

Ampliar su portafolio de servicios o productos complementarios a su industria.

Invitar al cliente a que lleve o consuma otro producto o servicio.

Crear cartas de promociones y enviarla a su base de datos de clientes

POSICIONAR PRODUCTO PARA VENDER

Solicitar testimonios de clientes satisfechos y colocarlo en su boletín mensual.

Premiar a sus clientes por referirle personas.

Conocer Mejor a su cliente.