View
30
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Workplace BullyingΝατάσσα Αποστολάκου
Μαρία Κλεπετούνα
Βαγγέλης Σταματέλος
Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων | Ειρ. Νικάνδρου
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Workplace Bullying:Ένα περίπλοκο φαινόμενο
Συγκεκριμένη δραστηριότητα, η αλληλεπίδραση και η διαδικασία που συμβαίνει κατ’ επανάληψη για μια χρονική
περίοδο
Ακατάλληλη ή υπέρμετρη συμπεριφορά
Ανάρμοστη συμπεριφορά που εμφανίζεται επίμονα για μια χρονική περίοδο
Ανισορροπία δύναμης μεταξύ δυο μερών
Κλιμακούμενη σύγκρουση - απειλή
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Bullying: ένας όρος -ομπρέλα
Παρενόχληση
Εκφοβισμός
Λεκτική επίθεση
Σωματική επίθεση
Βίαιη συμπεριφορά
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Σχετικά με το bullyingΣχέσεις εξουσίας & εξάρτησης
Ίδιο φύλο bully & victim / πλειοψηφία είναι γυναίκες
Victims: μέλη μιας ομάδας μη αποδεκτής κουλτούρας
1/6 των victims ανέφεραν ότι δέχθηκανbullying στον εργασιακό χώρο
> 50% (USA) ανέφεραν περιστατικά WB
90% bullies & 42% victims ανήκουν στην κατηγορία bully – victim / υπάρχει το NAQ-R για την μέτρηση τους
UK: WB κοστίζει £370-750 millions / έτος στον οργανισμό.
Όσοι δέχτηκαν bullying στην σχολική ηλικία, πολύ πιθανόν να συνεχίσουν να δέχονται και στον εργασιακό χώρο
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Γιατί γίνεται WB?
Αδύναμη ηγεσία
Αβεβαιότητα
Αλλαγές εργασιακού περιβάλλοντος
Οργανωσιακή κουλτούρα
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Bully: ποιος είναι?
Εκφοβισμός & ανάρμοστη συμπεριφορά στους συνεργάτες
Ασκεί έλεγχο σε πόρους του victim
Υψηλή κοινωνική και διοικητική ικανότητα
Ικανός να καθοδηγεί με κάθε μέσο το εργασιακό περιβάλλον
Επίτευξη στόχων / υψηλή αποδοτικότητα
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Bully is a “dark manager”
Μακιαβελισμός: «ο σκοπός αγιάζει τα μέσα»
Ναρκισσισμός: εγωκεντρισμός
Ψυχοπάθεια: αντικοινωνική συμπεριφορά, παρορμητικότητα, αναλγησία, και ασυνειδησία.
Επιθετικότητα: «Το μόνο πράγμα στο οποίο αποτυγχάνει η ανθρωπότητα και θα ήθελα να διορθώσω είναι η επιθετικότητα» (St.Hawking, 2015)
Άρση αναστολών
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Από την άποψη του οργανισμού
Η έλλειψη ικανότητας αναγνώρισης κανονικοποιεί το WB στο εργασιακό περιβάλλον
Αρνητικό κοινωνικό περιβάλλον / κακή σχεδίαση εργασίας / σύγκρουση ρόλων / υψηλές απαιτήσεις / στρες
Πρόληψη / αναθεώρηση / υποστήριξη (McCarthy, 2002)
Εκπαίδευση / παροχή συμβουλών / εσωτερική εμπιστευτική επικοινωνία / εξωτερική μεσολάβηση (Woodman & Cook, 2005)
MBA AGRIBUSINESS AUA - Δ.Α.Π.
Recommended