View
896
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
Citation preview
MOTIVASI TRANSAKSI JUAL BELI PADA LAYANAN JARINGAN SOSIAL FRIENDSTER
Oleh:Yovita Suryani (04120060051)
Reinaldy Prakoso (04120060098)Rebecca Ledy (04120060119)
Mira Astari (04120060174)
Latar Belakang
Globalisasi → Perkembangan dan Penggunaan Komputer dan internet → untuk perdagangan → salah satunya melalui Friendster.
Tujuan
Mengetahui apakah motivasi pembeli melakukan transaksi jual beli melalui situs pertemanan friendster.
Landasan Teori
Teori Kegunaan dan Gratifikasi→ Orang secara aktif mencari media tertentu dan isi atau informasi tertentu untuk menghasilkan kepuasan tertentu
Expectancy Theory→ Konsumen memilih sebuah barang atau servis tertentu dengan harapan untuk mencapai hasil positif yang diinginkan lebih baik. Kita memilih sebuah produk dibandingkan produk lain karena kita berharap mendapatkan keuntungan yang lebih.
Metode Penelitian
KuesionerMembagi kuesioner kepada beberapa orang yang merupakan bagian dari populasi, kemudian menentukan sample yang akan diwawancara.
WawancaraWawancara Depth Interview untuk mengetahui Motivasi Pembelian.
Hasil Penelitian
Usia Responden
15
27.5
42.5
15
19 20 21 23
Usia Jumlah
19 6 (15%)
20 11 (27.5%)
21 17 (42.5%)
23 6 (15%)
Cont’d
Universitas Responden17.5
10
2522.5
25
AtmaJaya Trisakti LSPR Untar UPH
Universitas Jumlah
Atma Jaya 7 (17.5%)
Trisakti 4 (10%)
LSPR 10 (25%)
Untar 9 (22.5%)
UPH 10 (25%)
Cont’d
Pengalaman Berbelanja di Online Shopping
82.5
17.5
Ya
Tidak
Jumlah
Ya 33 (82.5%)
Tidak 7 (17.5%)
Cont’d
Frekuensi Berbelanja Online
18.18
69.7
12.12
1-2 kali
3-4 kali
>4 kali
Jumlah
1-2 6 (18.18%)
3-4 23 (69.7%)
>4 4 (12.12%)
Cont’d
Kepuasan Belanja
3.03
72.73
24.24
Tidak Puas
Biasa saja
Puas
Jumlah
Tidak puas 1 (3.03%)
Biasa saja 24 (72.73%)
Puas 8 (24.24%)
Pengeluaran Belanja 24.24
24.2427.28
24.24
< 50.000
50.000 -100.000
100.000 -200.000
>200.000
Jumlah
< 50.000 8 (24.24%)
50.000 – 100.000 8 (24.24%)
100.000 – 200.000 9 (27.28%)
> 200.000 8 (24.24%)
Kesesuaian Barang
66.67
33.33
Sesuai
Tidak SesuaiJumlah
Sesuai 22 (66.67%)
Tidak sesuai 11 (33.33%)
Pembahasan
Barang yang ditawarkan menarik, mudah dan cepat → Teori Kegunaan dan Gratifikasi.
Keunggulan online Shopping (tidak usah keluar rumah untuk membeli barang) → Expectancy Theory
Kesimpulan Motivasi Pembeli melakukan pembelian
melalui Online Shopping di Friendster terutama karena mudah, cepat, dan mereka tidak perlu harus keluar rumah untuk membeli barang-barang yang mereka inginkan.
Selain itu barang yang dijual juga menjadi daya tarik sendiri bagi para online shopper.
Kesesuaian antara Motivasi dan Teori yang digunakan.
Thank You
Recommended