Sosiaalinen media tiedottajan työssä

Sosiaalinen media tiedottajan työssäTehostamon aamukahvitilaisuus 14.4.2010

Marko Sykkö, Promener Oy

promener

Intosome Promener Tulus

Marko Sykkö• Markkinointiviestinnän ja

sosiaalisen median asiantuntija

• Työskennellyt 11 vuotta viestinnän ja median parissa

• Nokia Oyj:ssa mukana luomassa sosiaalisen median hyödyntämistä sisäisessä käytössä

• Käytännön kokemusta muutoksenhallinnasta suurissa organisaatioissa

promener

Sosiaalinen media ≠ media

Photo: Rain on Window 3 by ToastyKen/ Flickr

TV

printti radio kirje

email web

PR tapahtuma sosiaalinen

Sosiaalinen media on ihmisten yhteys toisiinsa medioiden välityksellä

20%

80%

Työkalut

Työskentelytavatja kulttuuri

Tiedottaminen ennen

Tiedote

Media

Yleisö

Tiedottaminen nyt

Tiedote

Facebook

Twitter

YouTube

Flickr

Blogi

Web

Radio, TV

Pressi

Yritys Oy

Tunnettuus,löytyminen

Markkinointi,asiakaspalvelu

Yhteistyö,osallistaminen

Avoin

Suljettu

Salainen

Asiantuntijuus

Medioiden eri funktiot

Forum

Forum

Sisäinen viestintä

Hyödyntämiskohteet

Viestintä

Johtaminen

Projektityöskentely

Työntekijöiden osallistaminen

Työkalut

Blogit

Wikit

Foorumit

Sosiaalinen verkostoituminen

Sisällönjakotyökalut

Mikrobloggaus

Gurun muuttunut rooli

http://www.flickr.com/photos/toasty/4439730187/sizes/o/

Tiedon jakaminen ja parviäly

http://www.flickr.com/photos/toasty/4440506908/sizes/o/

Wiki

Wiki

Aina viimeisin versio saatavilla

Keskustelut sisällön yhteydessä

Ilmoitukset muutoksista sähköpostilla

Näkyy hauissa, tieto saatavissa

Versionhallinta takaa että tieto ei katoa

Uusi Muokkaa Tallenna

Ulkoinen viestintä

Sano jotain kuulemisen arvoista tai tee jotakin mikä herättää keskustelua

- Benjamin Franklin

Blogi

Blogin ominaisuuksia

Tietty aihepiiri

Kirjoittajana henkilö, ei organisaatio

Henkilökohtainen äänensävy

Säännöllinen julkaiseminen

Kommentointimahdollisuus

Vanhojen artikkelien arkistointi

http://www.slideshare.net/jusleja/netti-on-pienen-yrityksen-suuri-mahdollisuus2010315

Seuraa muita

blogeja

Kommentoimuiden blogeja

Kirjoita omaa blogia

Kirjoita omaa blogia

Markkinoi blogiasi

Facebook

Maailma: 400 miljoonaa

Suomi: 1,6 miljoonaa

”internetin intranet”

140 merkin pituiset viestit

# hashtag/risuaita = aihealuekeskustelu

@ puhuttelu

RT jälleenlähettäminen

DM suoraviestit muiden näkemättä

lyhennetyt linkit, esim bit.ly, tinyurl, ow.ly

Twitter

Twitter aloitti mainonnan 13.4.2010

Mittaa ”verkon resonanssia” seuraamalla #:n, RT:n, @:n ja klikkauksien määriä Twitterissä

Markkinointiviestintä

Markkinat ovat keskusteluja

Case Silja Line

EnnakkotiedottaminenCase UPM Raflatac RFID

#in

http://lonewolflibrarian.files.wordpress.com/2009/10/future-internet.jpg

Launch on May?

Mistä toimittaja hakee tietoa?

Yhden tweetin matka

R.I.P. Malcolm McLaren

Klo 22.21Klo 22.20

Klo 22.53

Klo 22.31

Klo 22.54

Klo 21.33

Klo 22.41

Huomiokilpailu - miten erotut?

Viraalimarkkinointi

Video: Ikean Facebook-kampanja

Tiedotustilaisuus 2.0

SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE, VERSION 1.0

CONTACT INFORMATION:

Client contact Phone #/skype Email IM address Web site

Spokesperson Phone #/skype Email IM address Blog/relevant post

Agency contact Phone #/skype Email IM address Web site

5.3"

NEWS RELEASE HEADLINE Subhead

CORE NEWS FACTS Bullet-points preferable

LINK & RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DEL.ICIO.US PAGE The purpose-built del.icio.us page offers hyperlinks (and PR annotation in “notes” fields) to relevant historical, trend, market, product & competitive content sources, providing context as-needed, and, on-going updates.

PHOTO e.g., product picture, exec

headshot, etc.

MP3 FILE OR PODCAST LINK e.g., sound bytes

by various stakeholders

GRAPHIC e.g., product schematic; market size

graphs; logos

VIDEO e.g., brief

product demo by in-house

expert

MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST e.g., “download white paper”

PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES, ANALYSTS, CUSTOMERS AND/OR PARTNERS

Recommendation: no more than 2 quotes per contact. The PR agency should have additional quotes at-the-ready, “upon request,” for journalists who desire exclusive content. This provides

opportunity for Agency to add further value to interested media.

LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to “take a different angle,” etc.

These links would also be cross-posted to the custom del.icio.us site.

BOILERPLATE STATEMENTS

RSS FEED TO CLIENT’S NEWS RELEASES

“ADD TO DEL.ICIO.US” Allows readers to use the release as a standalone portal to this news

TECHNORATI TAGS/“DIGG THIS”

Sosiaalisen median tiedote

Scanian Social Media Newsroom

Kriisiviestintä:Nokia Siemens Networks

ja Iran

Kuka edustaa kriisissä?

Koskee myös pieniä yrityksiä

Miten varaudut?

Ohjeistus?

Koskeeko myös pieniä yrityksiä?

Ennakkosuunnittelu?

# juridiikka 13.4.2010 twitterissä

Miten eteenpäin?

Liity Facebookiin

Avaa Twitter-tili, ja ala seurata muita

Avaa blogi ja ala kirjoittaa, lue muiden blogeja

Jaa kokemuksiasi muiden kanssa

Sinä itse

Ymmärrä kanavat ja tavat toimia

Aseta tavoitteet

Luo strategia - me autamme

Yritys

Kiitos!

twitter.com/marsykfacebook.com/promenertehostamo.wordpress.com