Sosyal Medya Stratejileri | Univera Bilgisayar Sistemleri | 2011 Türkiye İnternet Konferansı

Sosyal Medya Nedir?

Neden Önemsemeliyiz?

Nerede olduğunuzu biliyor musunuz?

Planlama

Ulaşılmak istenilen hedef nedir?

Ulaşılmak istenilen hedef kitle belirlendi mi?

Kullanılacak sosyal medya araçları analizi yapıldı mı?

Gerekli bütçe oluşturuldu mu?

Sosyal Alışveriş & Sosyal Ticaret

Sosyal AlışverişMüşteriler arasındaki etkileşim

(alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla)

Sosyal TicaretMüşteriler arasındaki etkileşim

(satış etkinliğini arttırmak amacıyla)

Neden Reklam?

Society for New Communications ajansının 500 şirkette yaptığı araştırmasına göre;

%91’i en az bir tane sosyal medya aracı kullanıyor.

%80’i en az bir tane sosyal ağ platformunda şirket sayfasına sahip.

%57’si LinkedIn gibi bir site üzerinden ağa sahip.

%65’i şirket bloglarına sahip.

%52’si Twitter hesaplarını aktif bir şekilde kullanıyor.

Verimli Sosyal Medya Stratejileri İçin

Mevcut Ekip Gücünden Yararlanma

Sağlam Plan Oluşturulması

Gerekli Araçlara ve Danışmanlara Harcanan Giderleri Azaltma

Nitelikli Yetenekleri Keşfetmek

Sosyal Medya Eğitim Programları

Sosyal Medya Sonuçlarının Ölçümü

Marka Önemi

Pazarlama Otomasyonu

Gelir Artırımı

Tasarruf

İnsanların belirli bir ürün, hizmet ya da müşteri servisleri hakkında neler düşündükleri ya da konuştukları öğrenildi mi?

Kampanyaların diğer platformlarla etkileşimi sağlandı mı?

Elde edilen geri bildirimler doğru şekilde değerlendirildi mi?

Satın alınma eğilimlerinin artması için neler yapıldı? 

Ölçümlerde Kullanılan Popüler Araçlar

Facebook fan sayfaları ya da Twitter hesapları için izleyici kitlelerini indirilebilir bir Excel raporu sunarak analiz edilmesini sağlar.

İşletmelerin marka değerleri hakkında sosyal medya platformlarında neler konuşulduğunun izlenmesini sağlayan çok da pahalı olmayan bir servis sunar.

Twitter’da paylaşılmış tweetlerin kimler tarafından toplamda kaç kez paylaşıldığının analiz edilmesini sağlar.

TweetLevel ve BlogLevel araçları, Twitter hesaplarının ve blog sayfalarının popülerlik ile güven düzeyi ölçümlerinin yapılmasını sağlar.

Socialbakers

Facebook  - LinkedIn – Twitter istatistiklerinin incelenmesi için ödemeli bir hizmet sunar.

Kurrently

Facebook ve Twitter odaklı arama yapılmasını sağlayan Kurrently, ücretsiz ve kullanım kolaylığı ile gerçek zamanlı bir arama motorudur.

Blekko ile arama sonuçları üzerinde slashtagler vasıtasıyla daha fazla kontrole sahip olunabiliyor.

Blekko

Klout

Twitter ve Facebook farkındalıklarının ölçümünde kullanılan bir araçtır. Klout, Twitter ya da Facebook hesabının ağında bulunulan, bir şekilde etkileşime geçilen kişiler baz alarak 100 üzerinden puan veren bir sisteme sahiptir.

Twitterfall

Giriş yapılan Twitter hesabı ile ilgili gerçek zamanlı bütün gönderileri listelemeye yarayan bir araç.

Friend or Follow

Twitter’da kimlerin takip ettiğini ya da takip etmekten vazgeçtiğini listelerken Twitter kullanıcısının kendisini takip edenlerden kimleri takip etmediğini de listeler.

Socialcam

Mobil telefonlardan video paylaşımını sağlayan araç.

Sosyal Medya Gücüyle Mobil Pazarlama Stratejileri

Amaç belirleme

Mobil pazar araştırması

Mobil reklam platformu seçimi

Sosyal medya stratejisinin belirlenmesiMobil pazarlamanın tanımı

2012 Yılında Sosyal Medya

“Gizlilik” yerini “Genel” paylaşıma çevirecek!

Sosyal medya platformları tek yönetim sisteminden çıkacak!

Arama motorları ile etkileşim farklı olacak!

İçerik derleyicileri yükselişe geçecek!

Sosyal medya çevrimiçi erişilebilen CRM olacak!

Sosyal medya, dijital medyaya dönüşecek!

Biraz da Gülelim