View
399
Download
3
Category
Preview:
Citation preview
TIETÄMYKSENHALLINTA OSANA
ORGANISATION TOIMINTAA –
HALLINTAA VAI HÄMMENNYSTÄ
TUTKIMUKSEN RAHOITTAJINA TYÖSUOJELURAHASTO JA TTY NOVI -TUTKIMUSKESKUS
27.11.2014
3
• Tutkimuksen tausta
• Tiedon ja osaamisen johtaminen – haasteet ja ongelmat
• Tutkimus
ESITYS
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
2002—2003 vastaava tutkimus puhelinhaastattelulla
Suomen 50 suurinta yritystä – Talouselämä
5/2013 Talouselämä 500 –selvitys
2014 kesä-syyskuu web-pohjainen kyselytutkimus +
paperilomakkeet
27.11.2014
4
TUTKIMUKSEN TAUSTA
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
27.11.2014
5
KM JA KONTEKSTI
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
Tietämyksenhallinta organisaatiossa
(Knowledge management)
Osaamisen hallinta organisaatiossa
(Competence management)
Tietojohtaminen
- liiketoimintatiedon hallinta (Business Intelligence)
- tietopääoman hallinta (Intellectual Capital Management)
KM - HAASTEET JA ONGELMAT
27.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
Epävarmuus (uncertainty)
Tosiasioita koskevan informaation puute - kuilu
Monimutkaisuus (complexity)
Asioiden ja ilmiöiden riippuvuudet - kimput
Epäselvyys ( equivocality)
Tulkinnan ja ymmärtämisen vaikeus - kokemus
Monitulkintaisuus (ambiguity)
Tulkinnat subjektiivisia - poissulku
SISÄINEN TIETO JA
HYÖDYNTÄMINENOnko toimivat prosessit tai
tietojärjestelmätTyöntekijöiden
Organisaatiotasojen
Projektien kesken
Kuka omistaa tiedon?
TIEDON JA OSAAMISEN
SUOJAAMISEN PROSESSIT
Tekninen tietoturvataso
TIETÄMYKSEN
HALLINNAN
SYSTEMAATTISUUS
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
27.11.2014
AIKARESURSSIT
Tiedon prosessointi
SISÄINEN TIETOAjantasaisen tiedon
helppo löytäminen
Käytännöstä oppiminen
ULKOINEN TIETOUudet tuotteet ja palvelut
Tieto kilpailijoista ja
markkinoistaVERKOSTOITUMINEN
Prosessit?
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
27.11.2014
TIEDONVAIHTO
TAVOITE
STRATEGIALÄHTÖINEN
TIETÄMYKSENHALLINNAN
KEHITTÄMINEN
9 % SELITTÄÄ tietämyksenhallinnan
systemaattisuuden vaihtelustaStrategian laatimisprosessin määrittely
Strategialähtöinen henkilöstön kehittäminen
Strategiasta käytävä keskustelu
Henkilöstökyselyt
8 % tunsi strategian
hyvin
48 % tunsi jokseenkin
hyvin
40 % oli epävarma
Sovitut käytännöt ja tietojärjestelmät
tiettyihin toimintoihin?
Organisaation tehokkuudesta ja
kyvykkyyden kehittymisestä ei tietoa
MERKITYKSELLISTÄMINEN
VUOROVAIKUTUS
STRATEGIASTA KESKUSTELU
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
27.11.2014
STRATEGIA
Tarpeellisuus?
SISÄISEN TIEDON
HYÖDYNTÄMINEN?
HENKILÖSTÖN
MUUTOSVASTARINTA?
SOPIVAT JA INTEGROIDUT
TEKNOLOGIAT?
AIKATAULUT?
HENKILÖSTÖRESURSSIEN
HALLINTA?
KESKUSTELU ERI NÄKÖKULMISTA
EDESAUTTAA STRATEGIAAN SITOUTUMISTA
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
27.11.2014
• Tiedon ja osaamisen johtamisen systemaattisuus vakiintunut
• Parhaiten teknologiaa hyödyntävät prosessit ja ulkoinen viestintä
• Käsitteistö hajanaisempaa, kohdistunut funktioihin
• Innovointi – parantunut kyky tuotteistaa ja ennakoida
• Tuottavuus – päällekkäisyyksien vähentäminen ja
prosessien virtaviivaistaminen
• Henkilöstön hyvinvointi – tasavertaisuus
VERTAILU VUODEN 2002 TUTKIMUKSEEN
MIKÄ ON MUUTTUNUT?
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
• Sisäistä tietoa ja osaamista ei osata hyödyntää riittävästi
• Innovoinnissa ja osaamisen kehittämisessä tietojärjestelmien
tuomaa hyötyä ei käytetä tehokkaasti
• Uusien ja poislähtevien työntekijöiden tiedon ja osaamisen
hyödyntäminen
• Onko ICT-järjestelmiin panostettu tehokkaasti ja
niiden hyödyntäminen jäänyt opettelun asteelle?
• HR – kokonaisnäkemyksen hahmottaminen ja tuki
prosesseille?
…MIKÄ EI?
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
MAGNETIC
Toni Enström & kumpp.
2011, Aalto University
LISÄÄ SISÄLTÖÄ TIETOJOHTAMISESTA
JA AIHEALUEEN TUTKIMUKSESTA:
Twitter: @Noviresearch ja @tietojohtaminen
Tietojohtamisen tutkimuskeskus NOVIn kotisivut
https://www.tut.fi/novi/
Slideshare: http://www.slideshare.net/Noviresearch
YouTube: http://youtube.com/noviresearch
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
6.11.2014
Recommended