Trainers' House Muutosjohtamisen menestystarinoita CASE Nestlé

CASE: NestléPingviinien matka

Nestlé on maailman johtava

ravitsemukseen, terveyteen ja hyvinvointiin keskittyvä yritys,

jonka maailmanlaajuinen liikevaihto on noin

76,2 miljardia euroa

15.04.2023 2Trainers’ House – CASE Nestlé

Nestlé työllistää yli 339 000 ihmistä 468 tehtaallaan ja

toimistoissaan150 maassa

15.04.2023 3Trainers’ House – CASE Nestlé

Suomessa työskentelee noin 460 elintarvikealan

ammattilaista Turun, Turengin ja Juuan tehtailla ja Espoon

pääkonttorilla

15.04.2023 4Trainers’ House – CASE Nestlé

Tunnetuimpia tuotemerkkejä ovat mm.

Pingviini, Aino, Bona, Piltti, Nescafé, Nespresso, Maggi,

Nesquik, Fitness, Friskies ja Latz

15.04.2023 5Trainers’ House – CASE Nestlé

6

PINGVIINI-TIIMIN YHTEISTYÖ

Trainers’ House – CASE Nestlé 15.04.2023 7

Vuonna 2013 Suomen Nestlé ja

Trainers’ House aloittivat yhteistyön, jonka

tavoitteena oli jäätelön markkinaosuuden

kasvattaminen

15.04.2023 8Trainers’ House – CASE Nestlé

Samalla yhteistyöltä haettiin kokonaiskategorian kannattavaa kasvua

asiakkaiden keskuudessa ja tuotemyyntiorganisaation

muuttamista täysiveriseksi ratkaisumyyntiorganisaatioksi

15.04.2023 9Trainers’ House – CASE Nestlé

Vuonna 2014 keskityttiin toimintamallin

jalkauttamiseen

15.04.2023 10Trainers’ House – CASE Nestlé

Muutosyhteistyö painottui myynnin johtamiseen,

myyntitapaan, avainasiakkuuksiin ja niiden

systemaattiseen hoitoon sekä myyjien arjen tekemisen

muutokseen molemmissa kanavissa

15.04.2023 11Trainers’ House – CASE Nestlé

Aluksi varmistimme yhteisen kielen kentältä

konttoriin ja määrittelimme uuden tavan toimia yhdessä

15.04.2023 12Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Toisessa vaiheessa lähdimme tekemään

jalkautusta

15.04.2023 13Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Saimme konkreettisia esimerkkejä ja palautetta

asiakaskohtaamisista, joita hyödynsimme aktiivisesti

yhteistyössämme

15.04.2023 14Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

TULOKSEKAS RATKAISUMYYNNIN

YHTEISTYÖ

Trainers’ House – CASE Nestlé 15.04.2023 15

Olen erityisen tyytyväinen siihen,

että puhuimme asioista myyntikentän kielellä, kun koko organisaatio osallistui työpajoihin

15.04.2023 16Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

KV-talon koulutusohjelmat

eivät tarjoa riittävästi tämän tyyppistä

asiakaskohtaamisen ytimeen keskittyvää

koulutusta

15.04.2023 17Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Trainers’ Housen aktiivisuus on mahtavaa

ja sitä kautta olen pistänyt myös

itseni likoon

15.04.2023 18Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Asiakaspäälliköt pitävät meidät liikkeellä

ja valmentajat valmistautuvat

pirun hyvin

15.04.2023 19Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Laaja kartoitustyö on avain siihen,

että työt ovat menneet eteenpäin jouhevasti ja yhteistyö on kasvanut

matkan varrella

15.04.2023 20Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Lisäksi Trainers’ House

sparraa ja sitouttaa myös johtoryhmää ja myyntikentän vetäjiä

henkilökohtaisesti

15.04.2023 21Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

15.04.2023 22Trainers’ House – CASE Nestlé

Vaikeasta valmisteverosta huolimatta

olemme saaneet arvokasvua ja

volyymikasvua…

15.04.2023 23Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

…mikä on B2B-kaupassa

harvinaisen positiivinen tulos sekä

jäätelöliiketoiminnalle että koko yhtiölle

15.04.2023 24Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Terävöitimme investointien kohdentamista

vastikkeellisesti ja arvioimme bisnescaseja

paremmin etukäteen, mistä on tullut

kiinteä tapa toimia

15.04.2023 25Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Samalla sisäinen yhteistyö kentän ja konttorin

välillä on parantunut ja nopeutunut,

kun osapuolilla on sama kieli ja he ymmärtävät roolinsa entistä

paremmin

15.04.2023 26Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

LEAN OHJAA ETEENPÄIN

Trainers’ House – CASE Nestlé 15.04.2023 27

Tällä hetkellä keskitymme eniten tulevan kolmen

vuoden strategiaan

15.04.2023 28Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Yhteistyö jatkuu LEAN-myynninkasvuhankkeen

puitteissa

15.04.2023 29Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Tarkastelemmeprosessia maatilalta

kaupan altaalle yhdessä tehtaan kanssa

ja Trainers’ House on mukana hankkeen jalkauttamisessa

15.04.2023 30Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Olemme tehneet jo pitkään töitä

asiakasrajapinnan kanssa

15.04.2023 31Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Halusimme varmistaa, että asiakas on

keskiössä ja kirkkaana mielessä myös jatkossa

15.04.2023 32Trainers’ House – CASE Nestlé

Pekka HelinMyyntijohtajaNestlé Suomi

Lue lisää Muutosjohtamisen menestystarinoita

osoitteesta

www.trainershouse.fi

15.04.2023 33Trainers’ House – CASE Nestlé

Muutosyhtiö Trainers’ House030 688 8500

info@trainershouse.fi

Niittymäentie 702200 Espoo