View
421
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
På tre år har Netlife Research vokst fra 0 til 15 designere. – Vi har ingen utviklere, men leverer stadig større designsystemer og 99% av dem er responsive nettsteder. Derfor har vi endret måten vi jobber med design på. Foredraget handler om hvordan Netlife jobber med design og hvorfor prototyper er en helt sentral del av designprosessen. Du får også et innblikk i hvordan vi jobbet med å redesigne vår egen profil.
Citation preview
Helheten og detaljene
Inge FosslandMaking Web, 24. oktober 2013
Design = funksjon
Er det lett å brukedet vi lager?
Design = innhold
Hvordan snakker vitil brukerne? Hvilken stemmehar nettstedet?
Design = merkevare
Passer designet til merkevaren vi prøver å formidle?
Design = flyt
Hvordan føles det å brukedet vi har laget?
Netlife Research2010
• Nett- og innholdsstrategi• Brukersentrert design• Test, evaluering og måling
• Spesialisert• Uavhengig• Høyt faglig fokus
22 eksperter på brukeropplevelse
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Etableresi Vest-Agder
Eksternstyre
Første testlab(med Telenor)
Første ansatte
Ny daglig leder
Gazellebedrift
Satser påinnhold
Satser pådesign
Ansetterkokk
Ny profil
Ansetterbarista
Netlife
Første kontori Oslo
Flytter til Stenersgata
ÅpnerBergenskontor
52ansatte
Mål:
1. Posisjonere selskapet som en designbedrift og leverandør av helhet.
2. Jobbe med større, strategiske prosjekter.
3. Øke kvaliteten på leveransene våre. Lage produkter som setter spor.
Strategi:
1. Redesigne nettstedene våre.2. Utvikle en ny grafisk profil.3. Utvikle en bedre designprosess og
implementere den hos de ansatte.
Prosessen
Analyse Konsept Design
Prosessen
Prosessen
... bare hjerne.
... bare hjerte.
Hjerne og hjerte!
Tverrfaglige team
InnholdDesign UX PL
InnholdDesign UX
Roller
ID CS UAGDAD
PL
InnholdDesign UX PL
Konsept-ansvar
Prosjekt-ledelse
Ansvar
ID CS UAGDAD
Analyse
Analyse Konsept Design Leveranse
Forretnings-mål
Brukernes behov
Analyse
Forretnings-mål
Brukernes behov
Analyse
Analyse
Forretnings-mål
Brukernes behov
Insikter
Innsikter fra analysen:
1. Sterk nisjeposisjon (UX og IXD), men ingen posisjon som designbyrå.
2. Sterkt fagmiljø med kompetente, engasjerte konsulenter.
3. Profilen er vennlig, men for nøytral og viser ikke selskapets egenart.
Konsept
Analyse Konsept Design Leveranse
Konsept
Problemet er at insiktene fra analysefasen bare baseres på det kundenog brukerne kjenner tilfra før.
Konsept
Nå må vi se på hvilke innsikter vi kan bidra med.
Konsept
Det denne fasen handler om er å skape retning og gjøre produktet unikt.
UniktUnikt
Funksjonelt
Brukervennlig
Pålitelig
UniktKonsept
Mål og brukerbehov
UtforskeUtforske ulike ideer og virkemidler.
Tips:
• Lag en idebrief og bruk den som et utgangspunkt.• Samle teamet og jobb med ideer sammen. • Kom deg ut! Se på verden, ikke bare på Internett.
Idebrief1-3 setninger som oppsummerer målet eller målene med prosjektet. En god idebrief er et problem som søker en løsning.
Idebrief:
Hvordan kan vi fremstå som en seriøs designleverandør og bygge en sterk merkevare av 20 forskjellige konsulenter med mange ulike meninger?
Bedre typografi
Færre farger
Et poengom gangen
Kutte ut tåkeprat
Byggeprofiler
Illustrere personer?
Vise effekt
Bruke humor
Avatarer!
Velge retningPrioritere ideer og velge retning for konseptet.
Tips:
• Svarer ideen på analysen (idebriefen)?• Hvilke ideer har størst potensiale?• Hvilke konsekvenser har valget av retning? • Velg én retning som dere tror på.
Idebrief:
Hvordan kan vi fremstå som en seriøs designleverandør og bygge en sterk merkevare av 20 forskjellige konsulenter med mange ulike meninger?
Bedre typografi
Færre farger
Et poengom gangen
Kutte ut tåkeprat
Byggeprofiler
Illustrere personer?
Vise effekt
Bruke humor
Avatarer!
Enklere, tydeligere
Bruke illustrasjoner
Vise mer personlighet
Grønt, svartog hvitt
Konsekvenser:
1. Vi må investere i illustrasjoner.2. Vil fargebruken gå på bekostning av
tilgjengelighet?3. Vil vi fortsatt bli oppfattet som enkle,
vennlige og tilnærmelige?
Spisse konseptetFinne kjernen i konseptet, bygge ut og tydeliggjøre konseptet.
Tips:
• Hva må bygges ut for å formidle konseptet?• Bygg opp konseptet gjennom få, men tydelige prinsipper.• Bruk tid til å presentere hvert enkelt prinsipp.• Forankre prinsippene i målene med prosjektet.
1. Bygge personligheter
Bygge profilen rundt de ansatte. Vise personlighet og egenskaper. Illustrere alle de ansatte.
2. Spisse budskapet
Spissformulere, provosere. Rett på sak. Ett budskap om gangen.
3. Enklere, tydeligere
Forenkle og tydeliggjøre formspråket.Ta eierskap til grønt.
Retning 1. Kundens brief2. Analyse3. Innsikter4. Vår kunnskap5. Konsept6. Tydelig retning
Analyse Konsept Design Leveranse
Design
Analyse Konsept Design Leveranse
Design
På samme måte som at konseptet er basert på innsikter fra analysen, legger konseptet
grunnlaget for designet.
Viktig! Design er ikke bare hvordan det ser ut.
Bra design har 3 ingredienser,alle er like viktige for kvaliteten
på sluttresultatet.
InnholdForm Funksjon
Konsept
Overordnet design
Innholdsdrevet design av kjernesider. Sette en retning for designet.
Kjerne
Kjernesider
3-4 av de viktigste sidene eller funksjonene på nettstedet.
Forside
Tjenester Prosjekter Kurs Om oss Kontakt
Kurs PersonTjeneste Prosjekt Person
Forside
Innholdsstrategi
Tekst- og bildestrategi. Utvikle stil og tone. Design uten innhold er bare dekor.
Eirik: Vi kutter innhold!
90% av innholdet ditt er søppel.Kontakt oss i dag!
Eidar: Hverdagsstrategi
Når så du sist strategidokumentet ditt? Her er vår tilnærming.
Jostein: Elefanten må ut!
Vi hjelper deg med å ta de vanskelige avgjørelsene. Kontakt oss i dag.
Jostein: pointing out the elephant in the room.
Elephant in the room" is an English metaphorical idiom for an obvious truth that is either being ignored or going unaddressed. The idiomatic expression also applies to an obvious problem or risk no one wants to discuss.
Jostein: Elefanten må ut!
Vi hjelper deg med å ta de vanskelige avgjørelsene. Kontakt oss i dag.
Detaljert design
Videreutvikle og detaljere løsningen i iterasjoner. Dokumenere designsystem. Produsere innhold.
Papirskisse Papirprototype
Wireframes
Designskisser
Klikkbarewireframes
Rik, interaktivwireframe
Klikkbaredesignskisser
Rik, interaktivprototype
Proof of concept
Produksjonsklarprototype
Avansert
Det
alje
rt
Enkel
Sim
pel
Papirskisse Papirprototype
Wireframes
Designskisser
Klikkbarewireframes
Rik, interaktivwireframe
Klikkbaredesignskisser
Rik, interaktivprototype
Proof of concept
Produksjonsklarprototype
Avansert
Det
alje
rt
Enkel
Sim
pel
Rik, interaktivprototype
Avansert
Det
alje
rt
Enkel
Sim
pel
1. Etablere prototype
Modularisere kjernesider og innhold. Sette opp innholdsstruktur, layout, typografi.
Introduksjon
#feature
Tjenester
#servicesKurs
#eventsBlogg
#blog
Logo og meny
#header
Logo og meny
#header
Sidespalte
asideHovedspalte
#content
Sitat
.quote
Stilling og kontaktinfo
.metadata
Prosjekter og erfaring
.experience
#content
#header
#footer
aside.small
#content
#header
#footer
aside.large
Realistiske design
• Mer konkret og presist. Færre oversettelser.Bedre kommunikasjon
• Teamet forstår hverandre, kunden forstår hva de får.Bedre leveranser
• Prototyper er enkle å teste og justere underveis.
Hvorfor prototypei HTML?
Design kan deles opp
For å jobbe effektivt må vi dele opp designet i mindre, håndterbare enheter og moduler.
person.php
<div id="grid"> <?php include("inc/header.php"); ?> <section id="content"> <h1>Jostein Magnussen</h1> <?php include("person-metadata.php"); ?> <p>(...)</p> <?php include("person-experience.php"); ?> </section> <?php include("inc/footer.php"); ?></div>
person-metadata.php
<section class="metadata"> <ul> <li><strong>Telefon:</strong>+47 402 26 409</li> <li><strong>E-post:</strong> <a href="mailto:jostein@netliferesearch.com">jostein@netliferesearch.com</a></li> <li><strong>Twitter:</strong> <a href="http://twitter.com/josmag">@josmag</a></li> </ul></section>
Dokumentstruktur
index.phpindex-blog.phpindex-events.phpindex-feature.phpindex-services.php
person.phpperson-experience.phpperson-metadata.php
project.phpproject-metadata.php
inc/footer.phpheader.php
Modulær CSSmed SASS+Compass
http://sass-lang.com/http://compass-style.org/
screen.scss
// compass framework@import "compass/reset";@import "compass/css3";
// global structure@import "grid";@import "colors";@import "typography";
// templates@import "template-frontpage";@import "template-person";@import "template-project";
// modules
SASS: variables
// colors$netlife_green: #95cd28;$netlife_green_medium: #619210;$netlife_green_light: #496e1b;$netlife_grey_light: #e6e8e0;$netlife_grey_dark: #353535;
body { background: $netlife_green;}
SASS: nesting
#content { float: right; width: 640px; padding: 0 10px;
aside { float: left; margin-left: -320px; &.small { width: 280px; } }}
SASS: mixins
@mixin scopedmediaquery($queries...) { $length: length($queries); @for $i from 1 through $length{ @if $i % 2 == 1 { @media #{nth($queries, $i)} { #{nth($queries, $i+1)} { @content; } } } }}
2. Innhold og design
Jobbe iterativt med innhold, design og funksjonalitet. Utvikle designprinsipper.
Innholdsstruktur
Før vi kan jobbe videre bør vi få oversikt over omfanget på designjobben.
Tjenester Prosjekter Kurs Om oss Kontakt
Tjeneste Prosjekt Kurs Person
Tjenester Prosjekter Kurs Om oss Kontakt
Tjeneste Prosjekt Kurs Person
Tjenester Prosjekter Kurs Om oss Kontakt
Tjeneste Prosjekt Kurs Person
Skisse, prototype, skisse
Når basisstrukturen er på plass kan vi jobbe videre med designet.
CSS
.contact img { float: left; width: 90px;}
.contact h2 { font-size: 20px; line-height: 24px;}
.contact p { font-size: 14px; line-height: 20px; margin: 0;}
HTML
Designprinsipper
Design handler om å etablere regler for forholdet mellom ulike elementer. Ved å jobbe med prinsipper og moduler gjør vi det mulig for andre å utvide designet uten at det går på bekostning av konseptet.
Spisse budskapet
Tøffere, mer tabloid språk. Snakke tydelig, vise resultater.
Skru opp volumet
Ta eierskap til grønt. Velge bort alt annet. Komplettere med svart/hvitt og grått. Enkle, geometriske former
Enkle, geometriske former er basis for grafiske elementer.
Designprinsipper
• Stil og tone.• Layout, typografi, farger.• Bilder, ikoner og
illustrasjoner.Innhold og moduler
• Hva er innholdet?• Hva skal forsterkes, hva
skal tones ned?• Hva er forholdet mellom
ulike moduler?
Prinsipper og moduler
Utstyr og verktøy
Felles prototype. Forskjellige verktøy.
Standardutstyr:
• Webserver: MAMP/Apache+PHP• Versjonshåndtering: Git (Tower)• HTML+CSS.• Valgfritt designverktøy.• Valgfritt kodeverktøy.
Forskjellige rammeverk:
• HTML+CSS – små, enkle design• PHP+SASS – modularisere• XML – komplekse data• Statamic – enkelt, filbasert CMS• WordPress – selvstendig nettsted
3. Evaluere og justere
Evaluere designsystemet. Justere enkeltmoduler og designprinsipper. Teste og måle.
Design endrer seg
Vi klarer ikke å planlegge alt før vi starter. Derfor må vi justere helheten underveis.
Designprinsipper
• Er design og innhold konsistent?
• Må vi justere typografi, layout, fargebruk?
• Hvordan fungerer språket vi bruker i grensesnittet?Innhold og moduler
• Hvilke moduler er like?• Hvilke er unike?• Er det noe vi bør slå
sammen eller dele opp?
Evaluereog justere
Test alt. Alltid.
Brukertesting behøver ikke å være komplisert. Det er bedre å teste enkelt, enn å ikke teste i det hele tatt.
Design
Skisser Leveranse
Designretning Designprinsipper Designsystem
Form
Innhold
Funksjon
Prototype
Teste ogevaluere
Prototypen = systemet
Designsystemet er summen av alle prinsipper og moduler. Prototypen viser hvordan ting skal se ut, hva innholdet er og hvordan ulike sider og elementer forholder seg til hverandre.
Netlife Research2013
Grafiskprofil
Men, virker det?
2010
20132012
2011
Utfordringer
Hva skjer når man ansetter 15 designere og prøver å jobbe på en helt ny måte?
Verktøy og metode
Må alle kode HTML og CSS? Må vi standardisere verktøyene vi bruker og hvordan vi koder?
Samarbeid
Hvordan sikrer vi at alle tar eierskap?Må alle være med på alt? Hvem skal gjøre hva?
Hvor langt skal vi gå?
Hvor detaljerte prototyper skal vi lage? Hvor går skillet mellom design og teknologi?
Spørsmål?
Inge Fosslandnetliferesearch.com/inge/
@ingefossland
Recommended