лекция 3. создание сообществ

Создание сообществ

Как создать сообщество? Тонкости и хитрости

Стратегия создания и продвижения сообщества Вконтакте

1. Выбор формата сообщества2. Позиционирование сообщества3. Внедрение в сообщество мотивов

для вступления

Стратегия создания и продвижения сообщества Вконтакте

4. Брендирование сообщества5. Привлечение в сообщество ЦА6. Стимулирование активности в

сообществе

Стратегия создания и продвижения сообщества Вконтакте

1. Выбор формата сообщества2. Позиционирование сообщества3. Внедрение в сообщество мотивов

для вступления4. Брендирование сообщества5. Привлечение в сообщество ЦА6. Стимулирование активности в

сообществе

Сообщества Вконтакте

Страницы или паблики?

Сообщества Вконтакте. Страницы.

Сообщества Вконтакте. Страницы.• Возможности брендирования:

информация подаётся через микроблог. Нет раздела «Новости».

• В профиле пользователя список страниц отображается возле блока «Друзья». Поэтому люди чаще возвращаются на страницы, а не группы

• Есть возможность добавить виджеты (погода, форма заказа и т.д.)

• Страница всегда открыта• Страницу нельзя добавить в

закладки

Сообщества Вконтакте. Группы.

Сообщества Вконтакте. Группы.

• Возможности брендирования: весь функционал

• В профиле пользователя список групп по умолчанию свёрнут

• Виджеты не предусмотрены• Возможность ограничить

вступление пользователей (открытые, закрытые и частные группы)

• Группу можно добавить в закладки

Стратегия создания и продвижения сообщества

Вконтакте1. Выбор формата сообщества2. Позиционирование

сообщества3. Внедрение в сообщество

мотивов для вступления4. Брендирование сообщества5. Привлечение в сообщество ЦА6. Стимулирование активности в

сообществе

Позиционирование сообщества Вконтакте

Позиционирование = Ответы на вопросы • Чему посвящено сообщество?• Как будет называться?• Какой контент будет

предоставлять посетителям?

Позиционирование сообщества Вконтакте

Бренд или интересы аудитории

?

Позиционирование сообщества. Бренд.

Позиционирование сообщества. Бренд.

• Название бренда• Логотип бренда в аватаре

сообщества• Часть контента посвящена

бренду

Позиционирование сообщества. Бренд.

Аудитория:- Пользователи знающие

бренд- Имевшие дело с услугами

компании- Планирующие

воспользоваться услугами

Позиционирование сообщества. Бренд.

+ Повышение лояльности к бренду+ Инициация повторных покупок

- Если бренд малоизвестен – люди не будут вступать в сообщество

Позиционирование сообщества. Интересы аудитории.

Позиционирование сообщества. Интересы аудитории.

• Тематика интересная целевой аудитории

• Часть контента носит промо характер

Позиционирование сообщества. Интересы аудитории.

+ Выстраивание продаж для аудитории, не знающей о бренде

- Привлечение пользователей более трудоёмкая задача

Стратегия создания и продвижения сообщества

Вконтакте1. Выбор формата сообщества2. Позиционирование

сообщества3. Внедрение в сообщество

мотивов для вступления4. Брендирование сообщества5. Привлечение в сообщество ЦА6. Стимулирование активности в

сообществе

Внедрение в сообщество мотивов для вступления

Внедрение в сообщество мотивов для вступления

• Получение информации

• Общение• Получение бонусов

Получение информации

Общение

Получение бонусов

Получение бонусов

• Пользователь максимально замотивирован на вступление

• Компания формирует для себя предварительный лид

Вопросы?

Домашнее задание• Создать сообщество

Вконтакте и прислать ссылку своему тренеру

• Каким, по вашему мнению, должно быть наполнение вашего сообщества?

Создание сообществ1. Зарегистрироваться Вконтакте2. Выбрать раздел «Мои группы»3. Нажать кнопку «Создать сообщество» в правом

верхнем углу.

Создание сообществ4. Название вашего сообщества должно содержать:

- название банка- расположениеПример: Пробизнесбанк - Муром

5. Выбираем вид сообщества.

Создание сообществ6. Заполните все разделы в настройках сообщества (не забудьте изменить раздел «Местоположение»)

Создание сообществА еще не забудьте!

1. Дополнить раздел «Контакты» своими сотрудниками

2. Создать фотоальбомы с интересными фотографиями жизни вашего отделения

Что взял(а)? Узнал(а) нового?

Какие были трудности?Что непонятно?

Что было?

Какие появились возможности?С чего начнём?