Москаленко А. Применение краудсорсинга для повышения...

Применение Краудсорсинга для повышения эффективности

деятельности органов государственной власти, бизнеса и

общественных структур

Краудсорсинг. Что это?

2

Краудсорсинг — мобилизация ресурсов людей посредством информационных технологий с целью решения задач, стоящих перед бизнесом, государством и обществом в целом.

Коммуникация Действие

Типы ресурсов

3

Физический ресурс (действие в офлайне)

Сенсорный ресурс (сбор информации)

Интеллектуальный ресурс (опыт/знания)

Аналитический ресурс (анализ данных)

Финансовые ресурсы (деньги)

Классификация Краудсорсинга

4

Классификация по сфере жизни – бизнес, социальный, политический.

По типу решаемых задач – создание продукта, голосование, сбор мнений и т.д.

Какие существуют классификации?

Классификация по сфере жизни

5

БизнесРешение той или иной задачи, стоящей непосредственно перед бизнесом. Например, создание дизайна, написание текстов, поиск оптимальной конфигурации крыла истребителя пятого поколения, сбор средств на выпуск нового альбома и т.д.

Социальный или общественныйРешение любого спектра задач, связанных с общественной деятельностью, взаимоотношениями между людьми, благотворительностью. В данную подкатегорию попадают такие проекты как "Карта пожаров", поиск пропавших людей, сбор средств на строительство школы в вашем районе и т.д.

Политический или государственный В первую очередь сюда попадают проекты обсуждения различных законов и иных государственных инициатив. Обсуждения проходят как в режиме голосования, так и сбора конкретных мнений и поиска решений. К данной подкатегории также можно отнести и кампании по сбору средств политическими деятелями. Например, Барак Обама, которому в рамках своей предвыборной кампании 2012 года удалось собрать $631 млн. ($750 млн. в 2008).

Классификация по типу задач

6

Создание контента (продукта)

Голосование

Поиск решения

Поиск людей

Сбор информации

Сбор мнений

Тестирование

Сбор средств

Рынки предсказаний

Краудрекрутинг

Ключевые преимущества Краудсорсинга

7

Большой охват

Вовлечение пользователей

Море вариантов выбора

Фиксированные сроки

Значительная экономия!

+

Единственно возможный вариант

Повышение лояльности участников

Российский опыт Краудсорсинга

8

9

Государственный краудсорсинг

Challenge.gov - Правительственная платформа

10

Challenge.gov - это официальная правительственная платформа, управляемая Администрацией общих служб США. Платформа позволяет Правительству США привлекать талантливых и креативных людей с целью решения важнейших задач.

Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/178

11

Социальный (общественный)

краудсорсинг

Социальный Краудсорсинг

12

Около 200 проектов реализуются в настоящее время

Охвачено 35 регионов

В 10% российских городов

Примерно половина инициирована органами государственной власти

Карта Краудсорсинга в России

13

Зачем нужна карта?

Интерактивная карта Краудсорсинга в РФ — совместный проект портала Crowdsourcing.ru и краудплатформы One click.

Создание единой удобной визуализированной базы данных

Мониторинг краудсорсинга в РФ с объективной региональной компонентой

Мониторинг социальной ответственности регионов, активности бизнеса

Актуальная информация об инновациях

Карта способствует информационной открытости и диалогу власти, бизнеса и гражданского общества, экспертного сообщества.

Состав карты Краудсорсинга в России

14

География применения

Федеральные сайты Региональные сайты

По тематическим категориям

Гражданское общество

Городская инфраструктура

Волонтерство

Закон и порядок Здравоохранение

Люди с ограниченными возможностями

Мониторинг проблем

Экология и ресурсы

Механика работы карты

15

Кому будет интересна карта Краудсорсинга

16

Активным жителям и пользователям

Некоммерческим организациям

Государственным чиновникам и органам власти

Средствам массовой информации Бизнес-сообществу

По вопросам добавления проектов:

Гордеева Светлана, One Click:

oneclick@likecrowd.ru

+7 (967) 1988443

По техническим вопросам и идеям:

Москаленко Антон, Crowdsourcing.ru:

am@crowdsourcing.ru

+7 (916) 4105335

Страница с картой:

http://www.crowdsourcing.ru/crowdmap

17

Бизнес краудсорсинг

Задачи, стоящие перед брендами

18

Создавать инновационные маркетинговые компании

Которые найдут отклик у целевой аудитории

И не потратить на это целое состояние?

Кто уже применяет Краудсорсинг?

19

20

Тренды в бизнес краудсорсинге

Wikistrat - консалтинговая компания

21

Wikistrat, базируясь на уникальной запатентованной Краудсорсинговой методологии, использует глобальную сеть экспертов, чтобы получать мнения и прогнозы, недоступные до настоящего времени традиционными способами.

Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/261

CrowdMed – медицинские прогнозы

22

CrowdMed - это революционная платформа, которая с помощью "мудрости толпы" помогает быстро и точно выявлять сложнейшие и редчайшие заболевания онлайн.

Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/257

FlightFox – Краудсорсинг для путешественников

23

Flightfox - это уникальная Краудсорсинговая платформа для организации путешествий при помощи услуг экспертов отрасли. Они соревнуются между собой с целью предоставить клиенту лучшие билеты на самолет, размещения в отелях, туры по самым выгодным ценам.

Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/134

Intengo – модель предсказаний

24

Intengo базируется на инновационном методе оценки концепций, идей и проектов с помощью модели (рынков) предсказаний. В своей основе этот подход имеет предположение, что при определенных обстоятельствах большие группы обычных людей могут значит лучше предсказывать будущее, чем небольшая группа экспертов..

Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/231

Quri – полевые исследования

25

Quri - это платформа, специализирующаяся на полевых исследованиях и аналитике в сфере ритейла. Quri предоставляет возможность брендам, производящим потребительские товары, увидеть то, что в действительности видят их покупатели на полках магазинов и, получив статистику, скорректировать проблемные участки.

Более подробно: http://crowdsourcing.ru/sites/251

Неужели все так безоблачно?

26

Краудсорсинг – это не всегда самый дешевый способК примеру, создание логотипа обойдется от $250 до $1400. Все сильно зависит от сложности задачи, от кол-ва вариантов, сроках проведения и т.д.

А нужен ли он профи?Бытует мнение, что в проектах принимают участие в основном любители. Однако, во-первых, любители вполне могут создавать классный контент. Во-вторых, для профи из развивающихся стран Краудсорсинг - это основной источник заработка.

Очень многое зависит от заказчикаЗаказчик не должен относиться к проекту как к волшебной палочке. Этот инструмент может работать только вместе с другими механизма маркетинга. У заказчика должно быть четкое видение продукта, без фантазий и надежды на чудо.

Экономия видна не сразуКраудсорсинг почти всегда означает затраты, которые окупаются не мгновенно. Нужно время для отслеживания метрик и оценки результата.

Вероятность утечки информацииДаже соглашение о конфиденциальности не спасает от конкурентной разведки. Скорость принятия решений должна быть очень высокой.

Заключительные тезисы

27

Определение цели

Структура ожидания (это не волшебная палочка)

Истощение ресурсов (идей, людей)

Выбор ресурсов

Четкое понимание инструментов

Crowdsourcing.ru – портал о Крауд-технологиях

28

КраудКонсалтинг – рекламное агентство

29Более подробно: http://краудконсалтинг.рф

Контакты

30

Website: http://www.crowdconsulting.ru

E-mail: da@crowdconsulting.ru

Спасибо за внимание!

Алексей Дубровский

http://www.facebook.com/crowdsourcing.ru

http://vk.com/crowdsourcing_ru

E-mail: am@crowdconsulting.ru

Антон Москаленко

http://www.twitter.com/Crowdsourcing_r