Маркетинг Вооруженных Сил

: МаркетингВооруженныхСил праздник к намприходит

, Никогда не думал что у Coca-Cola - . и Армии СШАможет быть что то общее

, , .Ну может быть кроме разветвленной сети баз по всему миру

. Их объединяет огромный бюджет на маркетинг

Серджио Зимен, бывший директор по маркетингу компании Coca-Cola и

« , »: «автор книги Конец маркетинга который мы знали – Маркетинг не приятное

, , времяпрепровождение которым можно заниматься по желанию а главная

, стратегическая дисциплина требующая методичного и профессионального

. , подхода А чтобы обеспечить такой подход вы должны более принципиально

...относиться к найму профессиональных кадров и их подготовке

.. ,Во время войны сИраком коалицию объединяло четкое пониманиетого

. что войска Саддама Хусейна должны быть изгнаны из Кувейта Цель была

. предельно ясна Интересно отметить реакцию простых солдат на

. , ,происходившие события Журналисты освещавшие боевые действия

, , подставляя солдатам микрофон ожидали примерно того же что было во

,время войны во Вьетнаме  – « , »,слов типа Мне здесь не нравится я хочу домой

« » .Я скучаю по своейжене ит   . д

, : « , .И они были в шоке когда услышали Мы точно знаем зачем мы здесь

, , ,Мы собираемся вышвырнуть Саддама из Кувейта и когда мы это сделаем

». , , поедем по домам Во Вьетнаме никто не знал за что они воюют и поэтому

. все жаловались В Ираке же общность цели и четкое донесение этой цели до

– , всех обеспечили должный моральный дух в войсках ведь все знали куда и

.зачем идут

, , Так и в бизнесе каждый должен знать каковы цели маркетинга в чем

, состоит позиционирование и потребительское предложение чтобы все

.служащие могли объединиться вокруг вас на пути к достижениюжелаемого

,И это справедливо в отношении работников не только службы маркетинга

. ,но и всей компании Каждый должен нести долю ответственности за то

чтобы убедить потребителей покупать ваши продукты или услуги больше и

».чаще и дать вам заработать больше денег

Компания Coca-Cola 5 ( , , ,имеет регионов Северная Америка Латинская Америка Европа

, ), Евразия и Африка Австралия иОкеания ВооруженныеСилыСША 6 – выделяют регионов зон

.ответственности

В последнее время маркетинг перестал быть прерогативой только лишь

– бизнеса не так давно вышли книги Филиппа Котлера «Маркетинг

» «государственных и неправительственных организаций и Стратегический

». маркетинг некоммерческих организаций В этих книгах приводятся десятки

, примеров как уже сейчас правительства по всему миру применяют

. инструменты маркетинга в решении своих задач Это касается проблем

, , , . , здравоохранения социальной политики транспорта культуры Несомненно это

.касается такой некоммерческой сферы как оборона и безопасность государства

В этой статье мы говорим о сравнительно малоизученной области

– .государственного маркетинга Вооруженных Сил страны

, Во многих публикациях можно увидеть что под маркетингом часто

–понимают любую информационное присутствие военной тематики в эфире

- « »,будь то легкомысленные ТВ программы передача Армейский магазин

« » . ., « ».журналы Братишка и т д либо более специализированные Солдат Удачи

. – , Если бы все было так просто Маркетинг вещь серьезная чем девочки и

. ,мальчики с автоматами Возможно насмотревшись ТВ и начитавшись журналов

. .можно добровольно пойти и сдаться в военкомат Но почти невероятно

, –Прежде чем перейти к планированию и мероприятиям надо задуматься

– а какие задачи вообще стоят перед менеджером по маркетингу будь то в

.Пентагоне или на Арбате

Первая – сделать карьеру военного привлекательной и пополнять ряды

.Вооруженных Сил в мирное время

Вторая – ,стоить отношения с государством и обществом таким образом

– .чтобы делать армию современной технически оснащенной и образованной

Третья – , стоить отношения с внешними друзьями так чтобы ни у кого

.даже и мысли не возникло вступить в вооруженное столкновение

– Опыт России приводить довольно сложно скорее здесь уместно понятие

« ». , антимаркетинг Если вспоминать опыт СССР то там была довольно хорошо

, , , спланированная система включавшая в себя системы ДОСААФ ГТО систему

, , военных кафедр разветвленную сеть военных вузов структуру заработной

. .платы офицера и т д

. Опыт США Попытаемся подойти к делу серьезно и проанализируем

80 .маркетинговые мероприятия в вооруженных силах США за последние лет

На наш взгляд наиболее крупнейшим мероприятием маркетинга

1930 Вооруженных Сил США является создание в году Министерства по делам

(ветеранов Department of Veterans Affairs — VA) . 2009 В году бюджет Министерства

87,6 . , 280составил млрд долларов причем  000 26,5его сотрудников заботились о

. , ,млн американских ветеранов включая дополнительную медицинскую помощь

. . - уход за престарелыми и т д Подробнее http://www.chelt.ru/2005/5-05/usa_5-05.html

-Серьезным мероприятием в области маркетинга научно технических

разработок является PR- кампания проектов всем известного Управления по

(передовым исследовательским проектам Министерства обороны США DARPA).

По предварительным оценкам на примерно половину проектов DARPA с объемом

1,5 . . ( 1% финансирования около млрд долл или менее от всех расходов на R&D

) 50% Министерства обороны США приходится более всего информационного

- .новостного потока о военных научно технических достижениях США

Основныемероприятия в областимаркетингаВооруженныхСилСША

1930 .г , Создание Министерства по делам ветеранов которое в настоящее время

26 . .оказывает дополнительную поддержку всем млн американским ветеранам

1965 .г Введение министром обороны Робертом Макнамары системы PPBS,

,сделавшей планирование закупок для армии более прозрачным и экономичным

оказавшей серьезное влияние на развитие Федеральной контрактной системы

.США

1973 .г Окончание войны во Вьетнаме и введение в США системы добровольного

. комплектования профессиональной армии Переход на двухуровневую систему

– .комплектования регулярная армия и резервисты

1983 .г –Анонсирование создания американского противоракетного щита

( « »),Стратегической оборонной инициативы программа Звездных войн

, положившей начало созданию лазерных средств поражения ракетных систем

, . .ПРО новых космических платформ и т д

1991 .г « » - .Операция Буря в пустыне торжество сил антииракской коалиции

« » . Триумф крылатых ракет Томагавк и авиации Американские комплексы ПВО

« » .Пэтриот защищаютИзраиль от иракских ракет

1996 г. « » ( ) Изобретение частных военных компаний ЧВК по охране и

, обслуживанию военнослужащих в местах военных операций что привело к

.значительному снижению потерь среди личного состава

1998 г. Введение новой концепции Network-Centric Warfere (сетецентрической

), вооруженной борьбы построивший совершенно новые и неизвестные ранее

.коммуникации с вооруженными силами в американском обществе

Лица военногомаркетинга

, Можно с уверенностью сказать что первым менеджером по маркетингу

ВС США стал Роберт Макнамара, 1961-1969 .министр обороны США в гг

1939 . , 1941 . Закончив в г Гарвардскую школу бизнеса в г он был призван

. офицером в армию

«Вскоре после окончания войны президент концерна Ford» Генри Форд II,

, только недавно демобилизовавшийся из ВМС получил необычную телеграмму

. , от группы из десяти молодых офицеров ВВС Эти десять офицеров служивших в

, отделе статистического учета ВВС хотели продолжать работать в таком же

, . составе но уже в частном секторе Среди этих офицеров был и Роберт

.Макнамара

1961 . В г Роберт становится президентом концерна Ford ,и в этом же году

, . 1965спустя месяц Джон Кеннеди приглашает его на пост министра обороны В

году Роберт ввел новую для американской армии PPBS (Planning,систему

Programming, Budgeting System - , система планирования программирования и

) разработки бюджета по долгосрочному планированию развития Вооруженных

.Сил и закупки вооружений

Рональд Рейган, 1981-1989 ., 1983 президент США в гг объявивший в году о

, программе Стратегической оборонной инициативы которая вошла в историю

« » (под названием программы Звездных войн Star Wars).

- Вице адмирал ВМС США Артур Себровски 1998 в году положил начало

реализации программы Network-Centric Warfare ( сетецентрической вооруженной

), борьбы которая предусматривает достижение цели через информационное

– , , , превосходство над противником в разведке логистике обеспечении и в

– .конечном счете непосредственно в бое

2009 В рейтинге самых дорогих брендов года Coca-Cola $30с оборотом

. – $68,7 . , млрд уверено занимает первое место млрд Наверное если бы

зонтичный бренд U.S. Department of Defense, организации с оборотом более

$700 ., – млрд можно было оценить в долларах он бы потеснил продавца

.подслащенной воды