Upload
ilya-klabukov
View
682
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Исследовательский проект Defense Network government.fizteh.ru
Citation preview
: МаркетингВооруженныхСил праздник к намприходит
, Никогда не думал что у Coca-Cola - . и Армии СШАможет быть что то общее
, , .Ну может быть кроме разветвленной сети баз по всему миру
. Их объединяет огромный бюджет на маркетинг
Серджио Зимен, бывший директор по маркетингу компании Coca-Cola и
« , »: «автор книги Конец маркетинга который мы знали – Маркетинг не приятное
, , времяпрепровождение которым можно заниматься по желанию а главная
, стратегическая дисциплина требующая методичного и профессионального
. , подхода А чтобы обеспечить такой подход вы должны более принципиально
...относиться к найму профессиональных кадров и их подготовке
.. ,Во время войны сИраком коалицию объединяло четкое пониманиетого
. что войска Саддама Хусейна должны быть изгнаны из Кувейта Цель была
. предельно ясна Интересно отметить реакцию простых солдат на
. , ,происходившие события Журналисты освещавшие боевые действия
, , подставляя солдатам микрофон ожидали примерно того же что было во
,время войны во Вьетнаме – « , »,слов типа Мне здесь не нравится я хочу домой
« » .Я скучаю по своейжене ит . д
, : « , .И они были в шоке когда услышали Мы точно знаем зачем мы здесь
, , ,Мы собираемся вышвырнуть Саддама из Кувейта и когда мы это сделаем
». , , поедем по домам Во Вьетнаме никто не знал за что они воюют и поэтому
. все жаловались В Ираке же общность цели и четкое донесение этой цели до
– , всех обеспечили должный моральный дух в войсках ведь все знали куда и
.зачем идут
, , Так и в бизнесе каждый должен знать каковы цели маркетинга в чем
, состоит позиционирование и потребительское предложение чтобы все
.служащие могли объединиться вокруг вас на пути к достижениюжелаемого
,И это справедливо в отношении работников не только службы маркетинга
. ,но и всей компании Каждый должен нести долю ответственности за то
чтобы убедить потребителей покупать ваши продукты или услуги больше и
».чаще и дать вам заработать больше денег
Компания Coca-Cola 5 ( , , ,имеет регионов Северная Америка Латинская Америка Европа
, ), Евразия и Африка Австралия иОкеания ВооруженныеСилыСША 6 – выделяют регионов зон
.ответственности
В последнее время маркетинг перестал быть прерогативой только лишь
– бизнеса не так давно вышли книги Филиппа Котлера «Маркетинг
» «государственных и неправительственных организаций и Стратегический
». маркетинг некоммерческих организаций В этих книгах приводятся десятки
, примеров как уже сейчас правительства по всему миру применяют
. инструменты маркетинга в решении своих задач Это касается проблем
, , , . , здравоохранения социальной политики транспорта культуры Несомненно это
.касается такой некоммерческой сферы как оборона и безопасность государства
В этой статье мы говорим о сравнительно малоизученной области
– .государственного маркетинга Вооруженных Сил страны
, Во многих публикациях можно увидеть что под маркетингом часто
–понимают любую информационное присутствие военной тематики в эфире
- « »,будь то легкомысленные ТВ программы передача Армейский магазин
« » . ., « ».журналы Братишка и т д либо более специализированные Солдат Удачи
. – , Если бы все было так просто Маркетинг вещь серьезная чем девочки и
. ,мальчики с автоматами Возможно насмотревшись ТВ и начитавшись журналов
. .можно добровольно пойти и сдаться в военкомат Но почти невероятно
, –Прежде чем перейти к планированию и мероприятиям надо задуматься
– а какие задачи вообще стоят перед менеджером по маркетингу будь то в
.Пентагоне или на Арбате
Первая – сделать карьеру военного привлекательной и пополнять ряды
.Вооруженных Сил в мирное время
Вторая – ,стоить отношения с государством и обществом таким образом
– .чтобы делать армию современной технически оснащенной и образованной
Третья – , стоить отношения с внешними друзьями так чтобы ни у кого
.даже и мысли не возникло вступить в вооруженное столкновение
– Опыт России приводить довольно сложно скорее здесь уместно понятие
« ». , антимаркетинг Если вспоминать опыт СССР то там была довольно хорошо
, , , спланированная система включавшая в себя системы ДОСААФ ГТО систему
, , военных кафедр разветвленную сеть военных вузов структуру заработной
. .платы офицера и т д
. Опыт США Попытаемся подойти к делу серьезно и проанализируем
80 .маркетинговые мероприятия в вооруженных силах США за последние лет
На наш взгляд наиболее крупнейшим мероприятием маркетинга
1930 Вооруженных Сил США является создание в году Министерства по делам
(ветеранов Department of Veterans Affairs — VA) . 2009 В году бюджет Министерства
87,6 . , 280составил млрд долларов причем 000 26,5его сотрудников заботились о
. , ,млн американских ветеранов включая дополнительную медицинскую помощь
. . - уход за престарелыми и т д Подробнее http://www.chelt.ru/2005/5-05/usa_5-05.html
-Серьезным мероприятием в области маркетинга научно технических
разработок является PR- кампания проектов всем известного Управления по
(передовым исследовательским проектам Министерства обороны США DARPA).
По предварительным оценкам на примерно половину проектов DARPA с объемом
1,5 . . ( 1% финансирования около млрд долл или менее от всех расходов на R&D
) 50% Министерства обороны США приходится более всего информационного
- .новостного потока о военных научно технических достижениях США
Основныемероприятия в областимаркетингаВооруженныхСилСША
1930 .г , Создание Министерства по делам ветеранов которое в настоящее время
26 . .оказывает дополнительную поддержку всем млн американским ветеранам
1965 .г Введение министром обороны Робертом Макнамары системы PPBS,
,сделавшей планирование закупок для армии более прозрачным и экономичным
оказавшей серьезное влияние на развитие Федеральной контрактной системы
.США
1973 .г Окончание войны во Вьетнаме и введение в США системы добровольного
. комплектования профессиональной армии Переход на двухуровневую систему
– .комплектования регулярная армия и резервисты
1983 .г –Анонсирование создания американского противоракетного щита
( « »),Стратегической оборонной инициативы программа Звездных войн
, положившей начало созданию лазерных средств поражения ракетных систем
, . .ПРО новых космических платформ и т д
1991 .г « » - .Операция Буря в пустыне торжество сил антииракской коалиции
« » . Триумф крылатых ракет Томагавк и авиации Американские комплексы ПВО
« » .Пэтриот защищаютИзраиль от иракских ракет
1996 г. « » ( ) Изобретение частных военных компаний ЧВК по охране и
, обслуживанию военнослужащих в местах военных операций что привело к
.значительному снижению потерь среди личного состава
1998 г. Введение новой концепции Network-Centric Warfere (сетецентрической
), вооруженной борьбы построивший совершенно новые и неизвестные ранее
.коммуникации с вооруженными силами в американском обществе
Лица военногомаркетинга
, Можно с уверенностью сказать что первым менеджером по маркетингу
ВС США стал Роберт Макнамара, 1961-1969 .министр обороны США в гг
1939 . , 1941 . Закончив в г Гарвардскую школу бизнеса в г он был призван
. офицером в армию
«Вскоре после окончания войны президент концерна Ford» Генри Форд II,
, только недавно демобилизовавшийся из ВМС получил необычную телеграмму
. , от группы из десяти молодых офицеров ВВС Эти десять офицеров служивших в
, отделе статистического учета ВВС хотели продолжать работать в таком же
, . составе но уже в частном секторе Среди этих офицеров был и Роберт
.Макнамара
1961 . В г Роберт становится президентом концерна Ford ,и в этом же году
, . 1965спустя месяц Джон Кеннеди приглашает его на пост министра обороны В
году Роберт ввел новую для американской армии PPBS (Planning,систему
Programming, Budgeting System - , система планирования программирования и
) разработки бюджета по долгосрочному планированию развития Вооруженных
.Сил и закупки вооружений
Рональд Рейган, 1981-1989 ., 1983 президент США в гг объявивший в году о
, программе Стратегической оборонной инициативы которая вошла в историю
« » (под названием программы Звездных войн Star Wars).
- Вице адмирал ВМС США Артур Себровски 1998 в году положил начало
реализации программы Network-Centric Warfare ( сетецентрической вооруженной
), борьбы которая предусматривает достижение цели через информационное
– , , , превосходство над противником в разведке логистике обеспечении и в
– .конечном счете непосредственно в бое
2009 В рейтинге самых дорогих брендов года Coca-Cola $30с оборотом
. – $68,7 . , млрд уверено занимает первое место млрд Наверное если бы
зонтичный бренд U.S. Department of Defense, организации с оборотом более
$700 ., – млрд можно было оценить в долларах он бы потеснил продавца
.подслащенной воды